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今週の要チェックはEC全般モール関連です。ネットショッピングの利用調査は色々なところで行われていますが、今回は総務省統計局の調査。今までの調査手法では分からなかった詳細まで調べられています。楽フェスはリアルとネットが融合したイベントです。同じような仕組みで全国を面白いかも。

※記事の難易度を、低い難易度低から高い難易度高まで、3段階で示しています。

EC全般

  • ネットショッピングの実態を探る!! ~家計消費状況調査 調査開始から3か月間の結果より~ | 総務省統計局
    http://www.stat.go.jp/info/today/096.htm

    70歳以上でみるとその割合は11.4%と全体の1割程度にすぎませんが、ネットショッピングを利用した世帯に限定した1か月間のネットショッピング額では、70歳以上が35,695円と最も多くなっています。

    (中略)

    今回紹介しました内容は、調査を開始した2015年1月から3月までの3か月分の結果に基づくものです。ネットショッピングの内訳を調べるに当たって、モニターを使った事前の研究調査の結果では、贈答品の割合が高くなっていました。したがって、ネットショッピングの内訳の全体像を把握するには、お中元やお歳暮の時期を含んだ12か月(1年)分のデータが集まったところで、改めて見てみる必要があります。

    1年通してみてみないと傾向が出ないのはその通りですね。とはいっても食料品が意外と多く買われていますし、70歳以上での利用も多くなっています。定点観測にもってこいの調査なので、発表されたら必ずチェックしましょう。

  • インターネット通信販売開始に関するお知らせ(バイク王&カンパニー プレスリリース) | Yahoo!ファイナンス
    http://profile.yahoo.co.jp/press_release/?s=3377&id=3377124195

  • バイク王がYahoo!ショッピングでの中古バイク通信販売を開始 | Yahoo!ショッピング
    http://store.shopping.yahoo.co.jp/bikeo-ds-shopping/

    自動車に続いてバイクもネットで中古車が買えるようになりました。家電などと同じく、店頭で見てネットで買う流れになってくるかもしれませんので、小規模の販売業者には厳しい時代になってきましたね。

配送

  • 佐川急便、ローソン店舗で受取サービス開始...JINSが第1号 | 通販通信
    http://www.tsuhannews.jp/...

    コンビニ受取サービスを導入したECサイトからの購入商品は、受け取り先に全国1万1213店のローソン店舗(6月末時点・ローソンストア100を除く)を選択すれば、購入した商品を24時間いつでも受け取ることができる。

    コンビニ受け取りは配送までにちょっと時間がかかりますが、24時間受け取りができますし、出張先や旅行先も指定できるので便利ですよね。決済も配送もどんどん種類が増えてきますので、対応するショップ側は大変ではありますが……。

  • ヨドバシカメラ、ネット通販の無料当日配送サービスの対象地域を長崎県と大分県に拡大 | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/1935

    当日配送のニーズってどれくらいあるんでしょうかね? こうして拡大の記事はたくさん見かけますが、利用率ってわからないので発表してほしいものです。

モール関連

  • ZOZOTOWN、ポストに届いたバッグに洋服をつめて返送するだけの買取サービスを開始 | Shopping Tribe
    http://shopping-tribe.com/news/20906/

    売りたい服がある場合には、無料で取り寄せることができる買取キットに詰めて送るだけで査定が行われ、買取金額が提示される。金額に問題がなければそのまま買い取ってもらえるサービスだ。

    これまでは買取キットとして専用ダンボールを発送していたが、ダンボールの場合は「在宅していないと受け取れない」といった不満が利用者のアンケートであがっていたという。

    そうなんですよね。買取や返品って送料が無料だったとしても、梱包が面倒でちょっと躊躇しちゃうんですよね。そんな悩みを解決する専用バッグの登場で、他社の動きも変わってきそうです。

  • 楽天が8/1から開く5日間のリアルイベント「楽フェス」、約300店舗が集合 | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/1946

    「楽フェス」に出店する店舗でRポイントカードを提示して買い物した場合、購入店舗は1店舗としてカウント。Webとあわせて買い回りを行うと最大35倍のポイントを付与するWeb連動キャンペーンを実施する。特設サイトで会場のリアルタイムの状況を動画で配信するほか、売れ筋商品なども発表する。

    Webと連動しているあたりはさすがです。動画配信もあるようなので、まさにオムニチャネルというべき新しいネットショップの売り方かなと思います。これで当日配送だとかなり嬉しいのですがどうなのでしょうか?

カート関連

  • 「Yahoo!ショッピング」にMakeShopがストア出店決定しました!│MakeShop
    http://www.makeshop.jp/main/support/notice/info_detail.html/20150717182030.html

    MakeShopの集客ツール「アイテムポスト」を利用して商品を出品します。 2014年末に終了したYahoo!ショッピング連携とは異なり、 MakeShopが店長となり、ショップ様の商品出品・販売の代行を行うショップサイトを開設します。

    詳細が分かっていませんがMakeShopさんが売ってくれるようです。自分たちで売るとなると単純に手間が増えるだけでしたが、出品するだけならやらない手はないですよね。

リスティング広告関連

  • Googleが企業による正確な製品情報提供をサポートするManufacturer Centerを発表 | Unyoo.jp
    http://unyoo.jp/2015/07/manufacturer_center/

    Manufacturer Centerは、企業がより正確で信頼性の高い製品データのアップロードを支援するツールで、アップロードされた製品データは、google.com、Googleショッピング、その他のGoogleサービスにおいて活用されます。

    まだ米国のみで招待制ではありますが、かなり気になる仕組みです。先週のGoogleショッピングに続きこのニュース。世界中の商品がGoogleの検索結果に出る日も近いかもしれません。

スマホ・タブレット関連

  • リアルの活動から生まれたフリマアプリ「MOTTAINAIマーケット」が提供開始 | Shopping Tribe
    http://shopping-tribe.com/news/20895/

    MOTTAINAIキャンペーン事務局と伊藤忠インタラクティブ株式会社は、不要になったモノやハンドメイド作品をスマホで簡単に出品ができるフリマアプリ「MOTTAINAIマーケット」のIPhoneアプリの提供を7月10日に開始しました。

    (中略)

    もともと「フリーマーケットでモノを売る」ということ自体が環境に優しいと思いますが、「MOTTAINAIマーケット」だとさらに植林活動に寄付ができるという部分が大きいですよね。

    単なるフリマアプリではなく「MOTTAINAI(もったいない)」から来ているなので独自性が出ていますよね。何をしても競合が出てくる時代なので、こうして共感できるコンセプトが欲しいところです。

売上アップのヒント

  • CVRを上げるためのバナー制作4つのポイント~Yahoo!ニュースアプリA/Bテスト事例からみえた「都道府県ニュース」の隠れた需要 | Yahoo!ニュース スタッフブログ
    http://staffblog.news.yahoo.co.jp/newshack/newsapp_bnr_test.html

    作る=完成品を出すこと、ではなくて作る=選択肢を出すこと。この意識になればテストをしてCVRを上げることができるはず。悩んだらテストを。

ネット通販業界の最新情報は、こちらも要チェック!

「お宅、梱包がなってないわよ!」と言われないためにやるべきこと | ネットショップ担当者フォーラム2015年7月10日~16日の週間人気記事ランキング

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森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考&辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。

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