セブン&アイ・ホールディングス

省人化の実験店舗「セブン-イレブン麹町駅前店」において、顔認証決済を社員向けに導入した。事前に顔画像やクレジットカード情報などを登録しておくと、セルフレジで顔認証決済を行える

ブランド別の売上高は、「セブンネットショッピング」が前年同期比25.0%減、「セブンミール」は同20.2%減、「イトーヨーカドー」は同0.3%増、「ネットスーパー」は同6.4%減、「アカチャンホンポ」は同4.1%増、「そごう・西武」は同8.7%増、「ロフト」は同1.1%増

「7iD」は「7pay」のほか、 グループを横断したECサイト「omni（オムニ）7」、イトーヨーカドーやセブンイレブン、ロフト、アカチャンホンポといったグループ各社のアプリのログインにも必要

バレンタインデー向けの商品約400種類を販売している仮装店舗で、チャットボットが商品を案内する

トランスコスモスが提供する自動応答エンジン「BEDORE（ベドア）」を採用

グループ各社のアプリと連動した新たな決済サービスを2019年春をめどに開始する計画

セブン&アイグループが開始する新たな会員プログラム「セブンマイルプログラム」に合わせてスタートする

アスクルとセブン&アイが共同運営する生鮮食料品のECサービス「IYフレッシュ」の立ち上がりにおける実績を公表

ベルーナやニッセンなど通販大手の送料値上げが相次いでいる

セブンネットショッピング、アカチャンホンポ、イトーヨーカドー、ロフトなどが売り上げを伸ばした

ネットショッピングが約1.8倍の増収ほか、イトーヨーカドー、ロフト、そごう・西武の通販が伸びた

グループ全体で顧客情報を一元管理し、リアル店舗とECの垣根を超えたOne to Oneマーケティングをめざす

ヤマト運輸が宅急便の時間指定サービスを変更することに伴う措置

中国では人口抑制策「一人っ子政策」が廃止さり、新生児の数が急速に拡大、ベビー用品の需要が急増している

11月1日付でセブン&アイ・ホールディングスグループの完全子会社となる議案が承認された

サービス開始後、利用率は17%～22%で推移し、当初計画を上回る顧客ニーズという

スマホで検索した人の来店割合は10.4%、PCからの来店が7.2%、モバイル広告による1人あたりの来店単価はPCより約40%低い

スタート当初では、スタートアップキャンペーンなどで利用者の拡大を図る方針