用語「AI」 が使われている記事の一覧 (4ページ目)

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通販新聞ダイジェスト 楽天・三木谷社長らが語る「楽天市場+AI」「自社配送」など2017年の戦略まとめ

三木谷浩史社長は楽天市場における人工知能やドローン配送などを、河野奈保上級執行役員はジャンル戦略などを説明

通販新聞

2017年2月7日 7:00

  • 業界動向
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ グーグルがAmazonに対抗? 「Google Home」も参入した音声ショッピングの今

米国でグーグルの音声認識デバイスを利用した商品の販売が始まった。

Digital Commerce 360

2017年3月2日 8:00

  • 海外
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通販新聞ダイジェスト 国は物流問題をどう解決する? AIやIoTなどを活用する新物流大網の提言を国交省が決定

EC市場の拡大や物流を担う人材不足などに対応、物流の維持で経済成長を支えるよう生産性を高めた物流構築をめざす内容

通販新聞

2017年6月29日 10:00

  • 21
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  • ニュース

通販新聞ダイジェスト 3D測定、AI接客などデジタル活用の次世代ショップ「ワコール3D smart & try」とは

ワコールは3D測定やAI接客を導入した実店舗「ワコール3Dsmart&try」をオープン。パーソナライズのニーズに応える場として位置付け、店舗の収益性は追わないという

通販新聞

2019年6月19日 11:00

  • 25
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  • ニュース

動画で学ぶ「ECの未来」produced by Savari.,Co.Ltd. 【動画で解説】「ISSUN」宮松氏と「ozie」柳田氏が語る「ECにAIを活用する方法」「データサイエンティストの存在」

ISSUN代表取締役の宮松利博氏が語る「これからのECにどうAIを活用するか」【ECの未来②】

サヴァリ株式会社

2020年1月22日 8:00

  • 売上向上
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老舗メーカーのBtoB-EC戦略、CX向上の秘訣、中小企業のマーケティング戦略などが学べる!【BtoB-ECセミナー9/27開催】

BtoB-ECビジネスに役立つセッションをご用意! 全13講演すべて無料で視聴できるECイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏 BtoB-EC Days」を9月26日(火)+27日(水)に開催

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年9月26日 6:30

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
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「ChatGPT」デモンストレーションで学ぶ! EC事業者のAI(人工知能)活用術とは?【ネッ担秋イベントオンデマンド配信中】

11月21+22日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」の講演(一部を除く)と、9月のネッ担セミナーの一部講演をアーカイブ配信中! 講演の注目ポイントをご紹介します

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2023年12月15日 7:00

  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ Googleが新たに展開する検索広告を活用した「オフサイトリテールメディア」とは?

Googleが取り組みを深めている、顧客のプライバシー保護と事業者の製品訴求を両立する新サービスとは? サービスの利点など特徴をまとめます

Digital Commerce 360[転載元]

2024年3月28日 8:00

  • AI
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  • 海外
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リンベルがデジタルカタログギフトを自由に作成・共有できるECサイト「GIFT LIST」を開設

ecbeingが提供するEC構築プラットフォーム「ecbeing」でECサイトを構築。AIレコメンドサービス「AiReco(アイレコ)」、データマーケティングツール「SechstantCDP(ゼクスタントCDP)」も導入した。また、グループ会社が提供するレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo(レビコ)」も実装している。

高野 真維

2024年6月5日 9:00

  • AI
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  • 商品企画・開発(MD)
  • 通販・ECシステム

【見逃し配信中】Amazon、パル、TENTIALが語るECビジネスにAIを活用する方法

7月24+25日に開催した「Digital Commerce Frontier 2024」の講演をアーカイブ配信中! アーカイブ講演の注目ポイントをご紹介します

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年8月8日 8:30

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【見逃し配信中】小売業DX、BtoB-EC、デジタル人材育成を学ぼう! 成城石井、ライフコーポレーション、プラス、コクヨなどが解説

7月24+25日に開催した「Digital Commerce Frontier 2024」の講演をアーカイブ配信中! コクヨ、プラスなど注目企業が盛りだくさんです。講演の注目ポイントをご紹介します

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年8月9日 8:00

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  • 業界動向
  • セミナー・イベント
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【見逃し配信中】注目のリテールメディアとは? ファーストパーティデータ活用術、売上拡大+継続利用されるBtoB-EC成功例を解説

7月24+25日に開催した「Digital Commerce Frontier 2024」の講演をアーカイブ配信中! Amazon、コクヨ、プラス、楽天など注目企業が盛りだくさんです。講演の注目ポイントをご紹介します

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年8月13日 8:00

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  • 業界動向
  • セミナー・イベント
  • お知らせ

カスタマーセンターサポート満足度で総合ECの1位はヨドバシ。テレビ通販はジャパネット、カタログ通販はベルメゾン

「2024年カスタマーセンターサポート満足度調査<EC・通販業界編>」3社は「利用のしやすさ」「用件に対し提供された情報や回答内容の適切さ」「説明の丁寧さ/対応の丁寧さ」「問題の解決や対応に要した時間」の全4ファクターで、それぞれ最高評価を得た。

鳥栖 剛[執筆]

2024年11月1日 7:00

  • AI
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  • 調査

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ AIを活用している業務は? 推進者はCEO、それともCIO? どんな運営に適している? 米国企業に聞いたAI活用の今と課題、期待すること

調査に回答したEC企業の70%が「AIの導入は非常に重要」または「極めて重要」と回答しており、昨今のEC企業においてAIの活用は急務となっています

Digital Commerce 360[転載元]

2024年11月28日 8:00

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2025年のリテールメディア市場の見通し+10のトレンド+市場成長させる3つの主因

Criteoが2025年のリテールメディア市場について発表したレポートによると、同市場は2025年までに前年比15.4%増の1795億ドルに達すると予想されている。このほか、2025年のトレンドや成長要因をまとめる

松原 沙甫[執筆]

2025年1月21日 7:30

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電通デジタル、AI活用のマーケティングソリューションブランド「∞AI(ムゲンエーアイ)」を大型アップデート。マーケ支援活動の効率化・利便性向上などをめざす

「∞AI」内でマーケターが使用するソリューション「∞AI Marketing Hub」内における4つのソリューション開発、AIを活用した広告制作などを行う「∞AI Ads」のアップデートを実施

藤田遥

2025年4月15日 6:00

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40万人以上のビッグデータから得た3年間の「生活意識」の変化は? キャッシュレスの普及やAI技術の進化など急激なデジタル化へ不安を抱える割合が増加

楽天インサイトの調査によると、1人旅行を満喫したい意識が増加し、「おひとり様消費」が進化を遂げていることがわかったほか、 食品の値上がりで栄養バランスや鮮度を妥協していることなどがわかった。またAI技術の進化など急激なデジタル化へ不安を抱える割合が増加している。

鳥栖 剛[執筆]

2025年4月21日 9:00

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【AIチャットボットの導入・運用実態】「顧客満足度が向上した」は6割超。多くが業務工数の大幅削減を実感

調査結果では、カスタマーサポートにAIチャットボットを導入している企業は約38%。そのうち顧客満足度アップを実感している人は過半数になっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年5月12日 9:30

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アリババの越境ECアプリ「TAO」の戦略+新たな買い物体験を実現できるAIファッションコーディネートアシスタントの新機能とは?

「TAO」のAIファッションコーディネートアシスタントは、画像認識に加え、ユーザーの好みや体型、購買履歴など多様なデータから、最適なスタイルやアイテムをパーソナライズして提案する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月15日 6:30

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AIはSEOをどう変える? / AI時代のWeb制作・運用の基礎知識 / GA4に挫折した人に知ってほしいことなど【Web担当者向け講演5つ】

【無料】Web担主催イベント「Web担当者Forum ミーティング 2025 春」を5/29(木)、5/30(金)の2日間で開催。全25講演。

名久井 梨香[執筆]

2025年5月16日 7:00

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AI、SEO、GA4…人気講演ランキングベスト7! 「Web担イベント 2025 春」は、5/29・30開催

【無料】「Web担当者Forum ミーティング 2025 春」を5/29(木)、5/30(金)の2日間で開催。全25講演。事前申込制。

名久井 梨香[執筆]

2025年5月23日 7:00

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  • SEO

【Shopifyの「Summer'25 Edition」】新たなストアデザイン基盤「Horizon」を軸に150超の新機能と改善の2025年アップデート

Shopifyは、AIを搭載した新たなストアデザイン基盤「Horizon」を主軸に150を超える新機能と改善点を発表。今回のアップデートの主軸となるデザインとAI機能を融合させた「Horizon」により、事業者はコーディング不要かつ魅力的でコンバージョン率の高いストアを構築できるようになるという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年5月23日 8:30

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マーケターの6割「AI Overviewsによる自然検索流入減」を実感、9割がSEO戦略見直し【Google検索のAI要約の影響調査】

約6割のマーケターが2025年3月以降「AI Overviews」の影響で、自社サイトの自然検索流入が減少したと回答している。それに伴い、約6割がSEO戦略の見直しを始めている

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月2日 6:00

  • 調査

「AIで選ぶ」新しい検索行動が拡大、生成AI利用者の約3割が生成AIで「商品・サービス・企業」を検索・比較

メディアリーチは6月3日、「生成AIによる商品・サービス・企業の探索・比較行動」に関する調査の結果を公表した。これによると生成AI利用者の約3割が生成AIで「商品・サービス・企業」を検索・比較していることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月4日 9:00

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マーケターの7割がAI活用・導入に前向き。導入済企業は約3割。強化したい領域は「分析・インサイト抽出」が最多

調査結果によると、作業ベースの実務においてAI活用を進めるマーケターが多く、戦略や広告運用といった領域は人が担うケースが多いことがわかったうかがえます。

大嶋 喜子[執筆]

2025年7月11日 6:00

  • AI
  • 調査

カスタマーサポートへ不満を持った経験があるは55%。理由は「知りたい情報が見つからない」「回答の精度が悪い」など

問い合わせの不満から製品やサービスを移行した人は、非対人のサポートでは半数にのぼっている。サポートで重視する項目は「対応の早さ」「解決までの早さ」と回答する人が多い結果となった

大嶋 喜子[執筆]

2025年8月1日 6:30

  • AI
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大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめ 「楽天市場」2025年下期に新機能を多数導入。買い物体験のAI化・「置き配」全店舗利用などの物流進化・ギフト機能の強化など

楽天グループは、「楽天市場」の2025年下半期の成長戦略で、「マーケティング改革」「売り場改革」「物流改革」「店舗コミュニケーションの強化」の4つの柱を掲げている。

宮本和弥[執筆]

2025年8月7日 9:00

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AI時代の検索は「GEO」に!? 「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」人気5講演を紹介

【無料】Web担主催イベント「デジタルマーケターズサミット 2025 Summer」8/26(火)開催。全16講演の中から人気講演ベスト5を紹介!

名久井 梨香[執筆]

2025年8月20日 7:00

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消費者がAIに感じる価値は「商品比較」「最安値の検索」。商品検索のAI活用は「ChatGPT」が51%、「Gemini」が34%

Criteoは8月19日、「世界の消費者トレンドと購買意識の最新分析に関するレポート」を発表した。これによると消費者がAIに感じる価値は「商品比較」「最安値の検索」。商品検索のAI活用は「ChatGPT」が51%、「Gemini」が34%だということがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年8月22日 8:30

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ コストコのAI活用事例。需要予測で1億ドルのコスト削減、会員向けサービスで顧客満足度アップを実現

AIを活用したCostcoの取り組みについて、これまでの実績や、現在の取り組み施策、今後の展望について注目しています。Costcoは2018年からAI活用に乗り出しており、過去には1億ドルのコスト圧縮に成功した実績もあるなど、活用に積極的です

Digital Commerce 360[転載元]

2025年9月4日 8:00

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「つい開いてしまった」迷惑メール、「Amazonや楽天市場のログイン通知・警告」が35%

開封してしまった迷惑メールの主な特長は「宅配便の不在通知」「Amazonや楽天市場のログイン通知・警告」などと回答した

大嶋 喜子[執筆]

2025年9月8日 6:30

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音声AIアシスタントが離れて暮らす高齢者の「見守り・介護に役立つ」と8割、「コミュニケーションが改善」が約6割と回答

Amazonは9月4日、離れて暮らす65歳以上の親や親族の見守りや介護などのサポートに関与している人を対象に、音声AIアシスタントの活用についての調査を実施しその結果を公表した。これによると調査対象者の24.4%が、見守り・介護に音声AIアシスタントを利用していると回答した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年9月9日 9:00

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  • 調査

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ CVRの中央値は2.4%。北米EC実施企業TOP2000の調査結果から見えたコンバージョン率を改善させる3つのアプローチ

米国のEC専門誌の調査レポートから、北米EC企業のCVRの最新動向と、CVRを向上させるための各社の取り組みを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2025年10月2日 8:00

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アスクルのマーケ・業務改革・サービスにAIを活用する取り組みとは?【11/6+7開催 リアルECセミナー】

著名EC・通販実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日(木)+7日(金)に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月16日 8:30

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GA4・SEO・AIなどの実践ノウハウを学べる2日間! Web担主催の無料セミナー【11/6・7@赤坂】

Web担主催の無料セミナー「Web担当者Forum ミーティング2025 秋」とは? どんなイベントなのかを紹介します!

Web担当者Forum

2025年10月17日 7:00

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AI活用への消費者の期待は「商品の比較」「パーソナライズ」、AIエージェントの認知率は5超。AI提案は98%が受容

Criteoの調査によると、一般般消費者の情報収集におけるAIの活用率は現状1割強にとどまるものの、AI活用そのものへの興味は6割を超えていることがわかった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月28日 9:00

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いよいよ明日開催! 編集部おすすめ講演【11/6-7リアル開催】

【11/6木・11/7金】Web担主催の無料セミナーイベント「Web担当者Forum ミーティング 2025 秋」の中から、編集部おすすめの講演を紹介!

四谷 志穂

2025年11月5日 12:12

  • 集客

AI検索時代のEC生存戦略を支援する「ECデータハブ」をインフォマークスが提供、Schema.org準拠の構造化データを自動生成

「ECデータハブ」は、Schema.org準拠の構造化データを自動生成し、ChatGPT SearchやGoogle AI OverviewなどのAI検索エンジンに「理解・推奨」されるECサイトへの変革を支援するという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月7日 7:30

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Z世代、AI検索で有効回答なしの場合75%がGoogle検索に切り替え。情報の補填は「企業の公式ホームページを見る」が最多

調査の結果、AI検索で有効回答が得られなかった際、Z世代は「Google検索」に切り替える人が最も多いことがわかった

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月19日 6:00

  • 調査

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ

今回で8回目となるEditionでは、AIをコマース体験全体に統合することを軸に、150以上の機能アップデートが提供される。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月12日 9:00

AIツールでEC体験を進化させるShopifyの「Winter’26 Edition」まとめ
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2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ? 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド

キーワードランキングの1位は「イベント」で1万8200件、2位は「AI」(1万7473件)、3位は「DX」(1万3927件)だった。

鳥栖 剛[執筆]

2025年12月26日 9:00

2025年に企業はどんなテーマに取り組んだ? 「AI活用」「業務効率化」「DX推進」などプレスリリースで振り返る企業トレンド
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AIにオススメされた商品を購入した割合は26%、AIに「理由まで教えてもらった上で購入するようになった」は49%

AI利用に伴う経験や、情報の信頼・購買行動・仕事や学業への影響などを把握することを目的に電通が調査を実施した。

鳥栖 剛[執筆]

1月7日 8:30

AIにオススメされた商品を購入した割合は26%、AIに「理由まで教えてもらった上で購入するようになった」は49%
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「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは

UCPは、AIエージェントと各種システムが連携するためのオープンスタンダード。商品検索から購入、購入後サポートまで、ショッピングの一連の流れをシームレスにつなぐ共通ルール。

鳥栖 剛[執筆]

1月14日 7:30

「AIが買い物を代行する時代へ」。Googleが発表した小売業の未来と新標準プロトコル「UCP」とは
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2026年の小売業はどう変わる? GoogleのピチャイCEOが語る「エージェンティック・リテール」の新時代

新たなオープンスタンダード「ユニバーサル・コマース・プロトコル(UCP)」や、「Gemini Enterprise for Customer Experience(CX)」、配送サービス「Wing」の拡大を通じて、小売事業者がエンドツーエンドでショッピング体験を構築できるよう支援していく。

鳥栖 剛[執筆]

1月15日 8:30

2026年の小売業はどう変わる? GoogleのピチャイCEOが語る「エージェンティック・リテール」の新時代
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“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化(GEO)支援を開始

AIエージェントがユーザーの代理として商品探索から購入・決済までを自律的に行う「エージェンティックコマース」への移行を見据え、事業者の商品・ブランドがAIに選ばれ、推奨され、決済までつながる環境整備をデジタルガレージとDGビジネステクノロジーが支援する。

鳥栖 剛[執筆]

1月16日 9:30

“AIが商品を選び、決済する”エージェンティックコマース時代に対応。デジタルガレージとDGビジネステクノロジーがAI検索最適化(GEO)支援を開始
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他カート利用でもOK、Shopifyの「エージェントコマース」対応で「Google」「Copilot」が新たな販路になる新たな取り組みとは?

ShopifyによるとMonos、Gymshark、Everlaneといったブランドは、近々Google検索とGeminiアプリのAIモードを通じて直接販売を開始するという。

鳥栖 剛[執筆]

1月19日 10:00

Google検索+GeminiアプリのAIモード上で直接販売が可能に。Shopifyがグーグルの「ユニバーサル・コマース・プロトコル(UCP)」を共同構築
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デジタルマーケターよ、集まれ! Web担主催の無料セミナーで実践ノウハウを習得しよう【2/4水開催・無料】

【Web担】Web担主催の無料オンラインセミナー「デジタルマーケターズサミット 2026 Winter」とは? どんなイベントなのかを紹介!

Web担編集部

1月22日 7:00

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楽天・三木谷社長「世界で最もAIを使うECプラットフォーム」へ進化。「AI×モバイル」による「楽天市場」の今とこれから

楽天・三木谷社長が新春カンファレンスで「AI×モバイル」戦略を解説。統合データを武器に独自AIを強化し、店舗の生産性向上と流通拡大に挑む。

鳥栖 剛[執筆]

2月2日 9:00

楽天・三木谷社長「世界で最もAIを使うECプラットフォーム」へ進化。「AI×モバイル」による「楽天市場」の今とこれから
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いよいよ明日開催、編集部おすすめ講演5選!!【編集部おすすめ講演】

【Web担】Web担主催イベント「デジタルマーケターズサミット 2026 Winter」全17講演を2/4(水)にオンライン開催。

四谷志穂(Web担編集長)

2月3日 7:00

いよいよ明日開催、編集部おすすめ講演5選!!【編集部おすすめ講演】
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【まだ間に合う!】DMM.com渡辺隆広氏、運営堂森野誠之氏、アユダンテ江沢真紀氏など登壇のイベントが2/4(水)本日開催

【Web担】Web担主催イベント「デジタルマーケターズサミット 2026 Winter」全17講演を2/4(水)にオンライン開催。

磯谷智仁(Web担編集部)

2月4日 7:00

【まだ間に合う!】DMM.com渡辺隆広氏、運営堂森野誠之氏、アユダンテ江沢真紀氏など登壇のイベントが2/4(水)本日開催
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