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用語「オムニチャネル」 が使われている記事の一覧

全 782 記事中 101 ～ 150 を表示中

中小ECサイトでも実施できる現実的なオムニチャネル
 チャネル間で顧客を奪い合っていませんか? 中小ECでもできるオムニチャネル成功のポイント

目的を実現し、課題を解決するためのオムニチャネルとは。全4回連載の第1回目

山田　大樹

2014年11月20日 7:00

  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

コーヒー通販大手ブルックスがPayPalを使って取り組む日本初のオムニチャネルとは?

顔認証感覚でのキャッシュレス決済、店舗で簡単にECサイトで購入できるオムニチャネルマーケティング事例をレポート

瀧川 正実

2014年10月23日 7:00

  • 27
  • 34
  • 運営
  • セキュリティ
  • 事例・インタビュー

通販新聞ダイジェスト
 店頭取寄商品の買い上げ率は5割、コメ兵のオムニチャネル化が進展しているワケ

通販サイトでそのまま購入する純ネットの客単価約7万円に対し、取り寄せ商品の単価は約21万円に跳ね上がるという

通販新聞

2014年11月26日 7:00

  • 20

中小ECサイトでも実施できる現実的なオムニチャネル
 オムニチャネルプロジェクトの起案からローンチまでの進め方とは

目的を実現し、課題を解決するためのオムニチャネルとは。全4回連載の第3回目

山田　大樹

2015年2月12日 6:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト
 ファッション誌協業店舗＋ネット＋雑誌の3チャネルを使った販売効果は? PBIの新たな挑戦

月刊のメンズファッション誌「BITTER」の商品を扱う通販サイト「ビターストア」の常設店舗を「109MEN'S」5階に開設

通販新聞

2015年4月10日 6:00

  • 42
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 通販会社が直面する実店舗事業の難しさと可能性。1年過ぎたフェリシモのリアル展開の総括

常設店を増やすことでリピーターを獲得し、早期に黒字化を達成したい方針

通販新聞

2015年4月16日 12:00

  • 集客
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

2016年にネット通販事業者が注目する施策は「オムニチャネル」「越境EC」など

EC事業者が注目する2016年のキーワードは、1位「オムニチャネル」、2位「CRM」、3位「ウェブ接客」「越境EC」

瀧川 正実

2016年1月13日 10:00

  • 86
  • 業界動向
  • 調査
  • 解説・ノウハウ
  • 調査データ

ネット通販でもイオンvs.セブン 新ECサイト「イオンドットコム」で「オムニ7」を追撃

グループ横断の通販サイト「イオンドットコム」で、「コト・モノ・ネット」が融合したオムニチャネル化の取り組みを進める

瀧川 正実

2016年1月14日 7:00

  • 259
  • 23
  • 運営
  • オムニチャネル
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 イオンがオムニチャネルに力を入れる理由

イオンリンクのジェンク・グロル社長に、イオングループが目指すネット販売、オムニチャネルの方向性などを取材

通販新聞

2016年1月15日 6:00

  • 49
  • 運営
  • オムニチャネル
  • ニュース

「オムニ7」売上は1418億円。セブン&アイがめざす1兆円計画の現状と課題は？

セブン&アイのオムニ売上は「EC売上」と「Webルーミング売上」の合算で、2016年2月期は1418億円

瀧川 正実

2016年4月19日 6:00

  • 100
  • 27
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

米メイシーズの100店舗閉鎖から見える「店舗とEC」「オムニチャネル」の行方

100店舗の閉鎖で10億ドルの売上損失になるが、それを上回るオペレーションコストが削減できるという

Digital Commerce 360

2016年8月25日 8:00

  • 74
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • ニュース
  • 解説・ノウハウ

オムニチャネルで成功するためのECシステム選びの重要ポイント

在庫一元管理、バックオフィス効率化、顧客データ統合で本格的なオムニチャネルを実現するポイントを解説

渡部 和章

2016年9月26日 13:00

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通販新聞ダイジェスト
 「リアル」から「EC」へ軸足を移すときの対応策は? 中堅アパレル「フランドル」の場合

栗田貴史社長は言う。「徹底的に差別していくことを明示することでファッションECモールからもユーザーを取り込みたい」

通販新聞

2017年1月31日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 ファーストリテイリングは消費行動の変化にどう対応する？ 新オムニチャネル戦略の全貌

新戦略で鍵となるのが、デジタルデバイスを通じた、時間や場所を選ばない集客施策

通販新聞

2017年4月17日 11:00

  • 143
  • 20
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通販新聞ダイジェスト
 EC売上500億円をめざすTSIグループのネット通販戦略とは？

グループ内企業のナノ・ユニバースはEC化率が40%を超え、アルページュは30%に近い

通販新聞

2017年6月19日 10:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 スターバックスが自社ECサイトを閉鎖する理由

モバイルアプリと店舗に注力するため、スターバックスがECサイトを閉鎖

Digital Commerce 360

2017年9月7日 6:30

  • 191
  • 45
  • 集客
  • 売上向上
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  • 業界動向
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 アマゾンよりも進んでる？ 無人コンビニ「BingoBox」などが広がる中国小売市場の今

無人店舗の運営コストは従来型のコンビニエンスストアの8分の1に満たないという

Digital Commerce 360

2017年9月14日 10:00

  • 70
  • 22
  • 運営
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  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 アマゾンが生活インフラ化に向けた次の一手、「宅内配達」通じ在宅業務代行も実現

アマゾンは「Amazon Key」の提供を通じ、家主が不在でも、第三者が家に入って作業を行い、安全に立ち去ることができる環境を作ろうとしている

Digital Commerce 360

2017年11月2日 7:00

  • アプリ
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  • 業界動向
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 小売りのデジタル化に重要なのはテクノロジーではない、強力なリーダーシップだ！

“真のデジタル転換”には、プロセスの自動化や流行りのテクノロジー活用よりも、ビジネスモデルの革新的な変革が必要

Digital Commerce 360

2017年11月9日 7:00

  • 52
  • 集客
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通販新聞ダイジェスト
 【事例】青山商事のオムニチャネル戦略、買い回りの利便性向上で全社売上の拡大に貢献

店舗とECの両チャネルを利用する顧客は買い上げ頻度が向上。買い回りの利便性向上が全社売上の拡大につながっている

通販新聞

2017年12月20日 9:00

  • 22
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  • オムニチャネル
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アリババが推進する「ニューリテール」時代の顧客体験とは？ テクノロジー&データが牽引する小売の未来

Interop Tokyo 2018の基調講演でアリババグループが推進するニューリテール構想が語られた

池田真也

2018年6月25日 7:00

  • 75
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト
 店頭スタッフを軸にネット通販を強化するパルのEC戦略とは

店頭スタッフを基軸にしたWebコンテンツの充実化やオムニチャネル戦略を推進することで、自社通販サイト「パルクローゼット」および店頭への送客力を高めている

通販新聞

2018年9月3日 10:00

  • 30
  • 運営
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  • ニュース

8期連続増収増益の優良企業「ワークマン」が実践する「データ経営」「デジタルシフト」とは

11月14日（水）に東京で開催するネッ担フォーラムの注目セッションを紹介

瀧川 正実

2018年11月7日 6:00

  • 46
  • 運営
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  • セミナー・イベント
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 Nikeのスゴイ買い物体験を生み出す「店舗＋アプリ」施策の裏側

ニューヨークのナイキ旗艦店は、支払いや試着の手配など、アプリを片手に買い物をする前提で設計されています

Digital Commerce 360

2018年11月29日 8:00

  • 55
  • アプリ
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 商品検索したユーザーの87%が「店舗で買いたい」。「近くの」検索でモバイルユーザーを集客するモバイル施策

グーグルによると過去2年間で「近くの」検索は5倍以上に増えている。

Digital Commerce 360

2018年12月6日 7:00

  • 70
  • 68
  • SEO
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 ECユーザーの「今すぐ」「全部知りたい」への対応が顧客満足度UPに役立つ理由

お急ぎ便といった配送の充実のほか、返品のルールやプロセス見直しも顧客満足度をあげるサービス改善の機会となります

Digital Commerce 360

2018年12月13日 7:00

  • 運営
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  • 解説・ノウハウ

中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～
 中国で巻き起こるコーヒーチェーンのO2O競争。スターバックスに迫る勢いの「Luckin Coffee」の戦略とは？

O2Oを自在に操る企業が活躍する中国。次は「OMO（Online Merges with Offline）」に進んで行くようです。

トランスコスモスチャイナ（transcosmo..., 姜赫（Hayden Jiang)

2019年1月9日 7:00

  • 73
  • 21
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ストライプのオムニチャネル戦略は、「EC化率を追わないデジタルシフト」を進めること

2018年にEC化率が10%台に達したストライプインターナショナルは2019年、一転して「EC化率は追わない」という方針に切り替えた。その理由は？

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2019年3月28日 7:00

  • 35
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 デジタル時代における実店舗の役割。考慮すべき6つのポイントとは？

小売事業者が適応しなくてはならない「現代のカスタマージャーニー」を考える

Digital Commerce 360

2019年5月30日 8:00

  • 33
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 リテール＋エンターテイメントを組み合わせた体験型小売の「リテールテイメント」とは

エンターテインメントを活用してエンゲージメントと販売を促進する方法

Digital Commerce 360

2019年6月6日 8:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 アマゾンのホールフーズ買収で、米国の食料品市場はどのように変化したのか

AmazonがWhole Foodsを137億ドルで買収して2年。食料品業界の変化は消費者の行動にも変化をもたらしました。

Digital Commerce 360

2019年7月4日 8:00

  • 24
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忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム
 スペシャルティコーヒーのサブスク「PostCoffee（ポストコーヒー）」がオープンした「オフラインストア」に行ってきました

デジタルネイティブ企業のオムニチャネル拠点……ってだけじゃない！「PostCoffee Offline Store」（東京都⽬⿊区）とは？

内山 美枝子

2020年2月17日 8:00

  • アプリ
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

コロナ禍でEC売上増！ アダストリアのアパレルオンライン接客事例とは

コロナ禍でもECの売上が25%増加したアパレル企業アダストリア。「グローバルワーク」「ローリーズファーム」などのブランドを扱う自社EC「.st（ドットエスティ）」の、オンライン接客に注力した売上アップの事例とは？

瀧川 正実

2020年7月13日 8:00

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  • ポイント制度
  • 動画
  • 運営
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  • 顧客対応・顧客サポート

忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム
 創業202年の「榮太樓總本鋪」が本店をリニューアル。ECにも力を入れる老舗のスイーツを日本橋で味わう

榮太樓總本鋪（えいたろうそうほんぽ）の日本橋本店が8月1日、リニューアルオープン。「にほんばしえいたろう」「あめやえいたろう」「東京ピーセン」「からだにえいたろう」 など5ブランドの商品が勢揃い。喫茶コーナーも併設。

内山 美枝子

2020年8月5日 8:00

  • 33
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

「しまむらオンラインストア」ECサイト開始 ネット通販で商品購入可能に

しまむらの自社ECサイト「しまむらオンラインストア」が2020年10月1日からスタートし、しまむらの商品をオンライン通販で購入可能になった。スマホで商品を注文し店頭取置が行えるアプリ「しまこれ」は9月に終了し、サービスをオンラインショップに集約する

瀧川 正実

2020年9月30日 10:00

  • 売上向上
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  • ニュース

しまむらや大手小売のEC事業に見る実店舗とネット通販のシナジー、店舗受け取りの効果

しまむらのECサイトを通じた店頭受け取りの顧客は、買上点数、客単価は大幅向上。ユニクロ、TSI、ベイクルーズなど店舗とECを併用する顧客の客単価は、シングルチャネルを大きく上回る

瀧川 正実

2021年6月8日 10:00

  • 24
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  • 事例・インタビュー

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム
 あえて「コンビニの近く」に出店するオリジン弁当の出店戦略3つの差別化

地域に根ざした「家庭の台所代行業」として、顧客の健康に寄与したいという思いで始めたという弁当専門店「オリジン弁当」。コンビニエンスストアの近くに、あえて出店する戦略とは

口コミラボ

2021年11月1日 9:00

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  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 小売業者のコンバージョン率UPのカギはオムニチャネルにあり！店舗受け取り、カーブサイドピックアップ、提供なしのCVR率まとめ

カーブサイドピックアップを提供しているトップ2000社の小売事業者の2021年におけるコンバージョン率の中央値は3.1％

Digital Commerce 360

2022年3月31日 7:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 Nikeのデジタル売上のシェアが24%に拡大、D2C事業「Nike Direct」は11％成長【ナイキのデジタル化（最新情報）】

Nikeでは、アプリのエコシステム（編注：Nikeはアプリを活用して実店舗の買い物体験を変える「NIKE アプリ・アット・リテール」を展開している）のデジタルサービスが事業全体の24％のシェアを占めるまでに成長しています

Digital Commerce 360[転載元]

2022年9月15日 8:00

  • 売上向上
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 Walmartがフルフィルメントに注力、ラストワンマイル戦略を担う3Dロボット倉庫システム「ALPHABOT」を買収する理由

日本では村田機械が2019年にAlert Innovation（アラート・イノベーション）と戦略的パートナーシップを締結。アルペンが3Dロボット倉庫システム「Alphabot」を導入している

Digital Commerce 360[転載元]

2022年10月13日 7:00

  • 運営
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通販新聞ダイジェスト
 ユニクロの「レジ待ち解消」「精算時間の短縮」を実現した新技術「RFID」とは？【EC物流の専門家が解説】

2024年問題を筆頭にさまざまな課題が持ち上がっている物流業界。そんななか、物流や店舗で大きな省力化の役割を果たし、オムニチャネルに必要不可欠と言われる「RFID」が注目されている。EC物流支援のスクロール360の高山取締役が解説

通販新聞[転載元]

2023年8月2日 7:00

  • 20
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  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト
 新たな顧客接点を創出するための施策は？ テレビ通販大手のショップチャンネルの事例

ポップアップストアをはじめとしたテレビやWebとの連携を進めているジュピターショップチャンネル。メインの顧客層よりも下の世代にリーチし、顧客の裾野拡大を図る

通販新聞[転載元]

2024年3月28日 7:30

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通販新聞ダイジェスト
 巣ごもり需要減の逆風に挑むユーキャンの通販事業、「Web集客強化」「特典で差別化」などV字回復に向けたマーケ施策は？

テレビCMやDMからWebへの送客を強化しているユーキャンの通販事業。コロナ禍の巣ごもり需要が減少するなか、新たな方向性のマーケティングにかじを切っている

通販新聞[転載元]

2024年4月16日 8:00

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Googleのアルゴリズムが高く評価するECサイトの要件、老舗企業マドラスのオムニチャネル戦略【ECイベント5/28＋29開催】

大手企業のEC担当者やECに知見の深い有識者が事業成功のノウハウを語るイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」を5月28日（火）＋29日（水）にオフライン（東京・渋谷）で開催。25講演すべて無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2024年5月22日 7:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 コロナ禍で「Amazonが最も成長した」「ECが成長した」の真偽は？ 米EC専門誌が解説するグローバルECの実態

コロナ禍の通説とされたECの伸長は、真実とは言いがたいかもしれません。データをもとに、コロナ禍のEC市場の事実を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年7月11日 8:00

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オンワード樫山の「OMO型店舗」成功の秘訣とは？ 通常店舗の売上を2割超上回る理由、月商1億円店舗の事例などを解説

OMOを推進しているオンワード樫山。展開しているOMO型店舗では、通常の店舗を上回る実績をあげている。事業拡大の成功につながっている取り組みを担当者が語る

小林 香織[執筆]

2024年8月28日 8:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 【アマゾンvs.ウォルマート】ECの巨人と小売の覇者、ネット通販の現状や取り組みまとめ

米国小売業界の二大巨頭であるAmazonとWalmart。近年の両社の動向や成長の推移を詳しく解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

2024年10月24日 8:00

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アパレルECの展望、ヤマダデンキのオムニチャネル戦略から学ぶ！ 業界トップ企業の事例が学べる無料イベント【5/27＋28開催】

著名EC実施企業の担当者や有識者が、参加者の事業成長のヒントにつながる知見をお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 春」を5月27日（火）＋28日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月20日 10:30

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大丸松坂屋に学ぶECのリアルチャネル活用、アテニアのV字回復事例とそのアプローチなどが学べるリアルセミナー＋懇親会【5/27＋28開催】

著名なEC実施企業の担当者や有識者が、参加者の事業成長のヒントにつながる知見をお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 春」を5月27日（火）＋28日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

5月22日 9:00

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LTV最大化＋利益向上を実現する、キタムラのマーケティング戦略とは【11/6＋7開催】

著名EC実施企業の担当者や有識者が、EC運営や事業成長のヒントにつながる知見・ノウハウをお届けするリアルイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を11月6日（木）＋7日（金）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます

ネットショップ担当者フォーラム編集部

10月31日 11:00

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編集部からのおしらせ

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