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用語「オムニチャネル」 が使われている記事の一覧

全 782 記事中 51 ～ 100 を表示中

「売るだけならアマゾンでええ」――実店舗開設で新たなビジネスモデル作りに挑むDIYのEC企業「大都」の挑戦

大都は大阪市内に日本初というDIY製品専門店舗をオープン、体験教室といった役務サービスの提供、ECと実店舗の連動といった新たな取り組みも行う

瀧川 正実

2014年5月16日 18:56

  • 268
  • 売上向上
  • 事例・インタビュー

最新の米国EC事例から読み解く日本のECの未来
 リアルとオンラインで効果を引き出す米国スキンケアブランドのオムニチャネル～IRCEレポート

世界80カ国以上で販売されているスキンケアブランド「dermalogica」が成果を上げているオムニチャネルの取り組みを紹介

星野 裕子

2014年7月9日 12:00

  • 86
  • 25
  • 海外
  • 事例・インタビュー

富士通が目指すオムニチャネルコマース／富士通

ネットショップ担当者フォーラムin福岡での講演をレポート

中川 昌俊

2014年9月12日 14:38

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  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

通販業界歴30年のプロが物流視点で導き出した“成功するオムニチャネル”の条件

通販物流の視点から、オムニチャネルで失敗しないためのポイントと具体的な組み立て方などを、事例を交えて解説

柏木 恵子

2015年3月3日 9:00

  • 45
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 解説・ノウハウ

売上拡大やブランディング、オムニチャネル時代のECビジネスを成功に導く“個客戦略”

オムニチャネル時代に成功するECサイトを作るためには、流行に惑わされずに各企業に合った目的と方向性を明確にする必要がある

柏木 恵子

2015年7月17日 7:30

  • オムニチャネル
  • 開店
  • 解説・ノウハウ
  • 調査データ

通販新聞ダイジェスト
 ネットと実店舗の融合が進む青山商事、パルコ、メガネースーパーのオムニチャネル事例を学ぶ

青山商事、パルコ、メガネースーパーはネットとリアルを融合することで企業価値を高め、販売成果として数字に反映させている

通販新聞

2015年2月19日 10:00

  • オムニチャネル
  • ニュース

日本の「おもてなし」文化を発揮したオムニチャネル展開にはモバイル活用がカギに

オムニチャネル時代に向けてどのような顧客接点を作り、どんな接客ができるかについて日本システムウエアの落合学氏が紹介

狐塚 淳

2015年2月27日 9:00

  • オムニチャネル
  • セミナー・イベント

通販新聞ダイジェスト
 約120億円をネット通販で売り上げるベイクルーズのECが成長を続ける3つのポイント

今期（2015年8月期）の売り上げ見込みはEC全体で前期比28%増の155億円、うち自社ECは同43%増の60億円

通販新聞

2015年2月24日 10:00

  • 34
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 解説・ノウハウ

優良顧客を満足させるECサイトにすることで、売上高を約2倍にしたナノ・ユニバースの事例に学ぶ

ナノ・ユニバースが成功した秘訣はロイヤルカスタマーをECサイト上で満足させたことにある。ecbeingの布田茂幸EC営業本部マーケティングソリューション部長兼執行役員が具体的内容を紹介した。

小山 健治

2015年3月20日 8:00

  • 273
  • 27
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • ポイント制度
  • 写真
  • ECサイトパッケージ
  • セミナー・イベント

通販新聞ダイジェスト
 「イーザッカマニアストアーズ」のズーティーが競争激しいファッションECで躍進を続けるワケ

スタイリングの悩みを解決するラボをオープン、着こなしテクニックを教える書籍の出版など新たなチャレンジに着手している

通販新聞

2015年3月24日 8:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

2015年のEC市場を占う! 押さえておくべきポイントは?
 EC化率4%超で2015年はオムニチャネルが本格化する。ワークスアプリケーションズの提言

米国では2010年にEC化率が4.4%を超え、オムニチャネル化が一気に加速した

瀧川 正実

2015年4月17日 11:00

  • 129
  • オムニチャネル
  • ECサイトパッケージ
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト
 “通販発のお店”で新たなニーズを生み出す実店舗戦略を4社の事例から学ぶ

ディノス・セシール、ズーティー、フェリシモ、夢展望が取り組む通販ならではの実店舗展開を紹介

通販新聞

2015年4月14日 8:00

  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 あの有名店に学ぶ最新オムニチャネル。日本トイザらス、キタムラ、ベイクルーズの事例

店頭受け取りや決済手段など様々な角度から取り組みが進められている最新のオムニチャネル事例を紹介

通販新聞

2016年4月6日 7:00

  • 21
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 スピード配送ではアマゾンに勝てない――ウォルマートがプライム対抗策を廃止した理由

ウォルマートが提供していた配送サービスは「ECを超えた価値を提供するプライムとは比べものにならなかった」

Digital Commerce 360

2017年3月9日 9:00

  • 57
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 リピート客約9割のアマゾンに勝つロイヤリティ施策には何が必要？ 米国ECの今に学ぶ

消費者がECサイトを選ぶときに重視するポイントは、「価格」「利便性」「信頼度」「ロケーション」「サービス」など

Digital Commerce 360

2017年3月16日 8:00

  • 83
  • 売上向上
  • ポイント制度
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 アマゾンにも負けない、お客に支持される通販サイトがやっている4つの施策

アマゾンに負けないECサイトが注力しているのは「買い物体験」「消費者との関係」「個別の関わり」「ユニークな商品販売」

Digital Commerce 360

2017年3月23日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 【米国EC事情】ARやVRなど先端技術に投資しない理由、パーソナライズに注目するワケ

米国のEC実施企業では、ビジネスに直結する基本的なテクノロジーに2017年の予算が投じられるようです

Digital Commerce 360

2017年3月30日 8:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 海外

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 アマゾンが小売業界を制する日がやって来る……小売り企業が対抗する方法は？

アマゾンがさらに小売業界でのシェアを拡大していくと、競合他社が敗北者になる可能性がある

Digital Commerce 360

2017年5月8日 8:00

  • 109
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

最新の米国EC事例から読み解く日本のECの未来
 デジタル化は買い物行動と小売業のビジネスをどのように変えるのか？【米国最新事例】

AppleやAmazonといった企業の責任者などが登壇する米国の大規模ECカンファレンス「Shoptalk」のレポート【第4回】

野間 和知

2017年5月31日 7:00

  • 24
  • 63
  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 オムニチャネルをやる目的は？ マルチチャネルとの違いは？ 成功するためのポイントは？

マルチチャネルとオムニチャネルではゴールが異なります

Digital Commerce 360

2017年9月21日 7:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 ｢イノベーション｣｢変化対応｣を続けた116年間。アマゾンにも負けない老舗百貨店の哲学

「顧客は何を望んでいるのか？ その技術は顧客が抱える問題を解決できるのか？」。創業116年の老舗米国百貨店大手のNordstromは常にこう考え、デジタル化に対応している

Digital Commerce 360

2017年10月26日 8:00

  • 24
  • アプリ
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  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向
  • 海外
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通販新聞ダイジェスト
 大手小売のEC連動施策――ユニクロ、イケア、ジーユー、青山商事の4事例

ネット注文しやすい接客対応を整備することで、顧客に手間や不便を感じさせずにネット誘導することに取り組んでいる

通販新聞

2017年11月13日 9:30

  • 30
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 「ポンパレモール」で売上を伸ばす方法は? リクルートが仕掛ける店舗の集客UP3事例

リクルートライフスタイルの「ポンパレモール」では、グループ内の他のサービスと連携したリアルでの販促イベントなどを実施している

通販新聞

2017年11月27日 8:00

  • 運営
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  • 業界動向
  • ニュース

通販新聞ダイジェスト
 自社EC売上が44%増の137億円のベイクルーズ、伸びている理由は？ 物流問題の影響は？

前期（2017年8月期）のEC事業は前期比27%増の275億円で、自社ECの構成比は50%、「ZOZOTOWN」が39%、その他が11%

通販新聞

2017年12月11日 6:00

  • 57
  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

オーマイグラスの事例にみるオムニチャネルを成功に導くバックオフィスの仕組みとは？

注文データ処理の自動化、店舗とECの在庫の入出庫管理、入荷指示・出荷指示など各種業務プロセスを自動化し、オムニチャネルを実現している

渡部 和章

2018年1月29日 7:00

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  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

CVR85%増とUX向上を実現したナノ・ユニバースがやったスマホ時代のECサイト改善策

ナノ・ユニバースのECはなぜ伸びているのか？その理由をEC責任者と、それを支えるNTTレゾナント（現在はNTTドコモ）が解説

渡部 和章

2018年2月21日 8:00

  • 74
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  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

ロクシタンがめざすデジタル戦略とは？ データ活用から店舗連動など3年間の施策と成果

ライフスタイルコスメブランド「ロクシタン」のデジタル戦略の取り組みとオムニチャネルの展望を解説

渡部 和章

2018年2月28日 7:00

  • 81
  • 25
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 ［2018年］押さえておくべきECマーケティング8つのトレンド

2018年に押さえるべきECトレンドは、「動画」「音声ショッピング」「ソーシャルコマース」「データ連係」「オフラインからオンライン」「商品情報最適化」「データ管理」「パートナー連携」

Digital Commerce 360

2018年3月8日 7:00

  • 61
  • 26
  • AI
  • 集客
  • 音声ショッピング
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト
 三陽商会のEC売上が伸びている理由と自社通販サイトの強化策とは

EC事業の成長に向けて顧客接点の拡大や自社通販サイト「サンヨー・アイストア」の利便性向上などに取り組む

通販新聞

2018年5月24日 6:00

  • 140
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 新学期の大学生向けネット通販は大きなビジネスチャンス！ その理由＆EC4社の事例

新学期に向けた商品購入に多くの時間が費やされるため、オムニチャネル対応が重要になります

Digital Commerce 360

2018年9月6日 7:00

  • 文章・コピーライティング
  • 解説・ノウハウ

「ボタニスト」はなぜヒットしたのか？ ネット発からオフライン進出までの戦略をI-neの責任者が語る

2015年の発売から累計5000万本を売った「BOTANIST」の誕生と成長の秘密

石居 岳

2019年1月23日 7:00

  • 231
  • 155
  • 20
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 事例・インタビュー

通販新聞ダイジェスト
 自社ECサイトを強化するTSI傘下のサンエー・インターナショナル、その施策は？

TSIホールディングス傘下のサンエー・インターナショナルは、実店舗との連携を強化して自社EC売上高を伸ばしている

通販新聞

2019年1月17日 9:00

  • アプリ
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  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 米国EC市場のスピード配送競争――アマゾン、ウォルマート、グーグル、ベストバイなどの物流テックまとめ

「1日配送」を実現する米国ECのフルフィルメントの最前線

Digital Commerce 360

2019年6月13日 7:00

  • 集客
  • SEO
  • 広告
  • 運営
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

通販新聞ダイジェスト
 ニューバランスの「EC戦略」「オムニチャネル戦略」とは

ニューバランスジャパンは、公式通販サイトが好調を維持。今春からはオムニチャネル化に向けた取り組みにも着手しており、顧客の利便性を高めてブランドのファン獲得をさらに進める

通販新聞

2019年7月10日 9:00

  • 159
  • 22
  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート
  • ニュース

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 オンラインとオフラインの体験を上手く統合するための3つの方法

デジタル体験と物理的な体験を組み合わせることで、一般的な消費者をブランドのファンに変えることができます。

Digital Commerce 360

2019年11月28日 8:00

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 海外
  • 解説・ノウハウ

よく使われるECアプリは何が違う？ 成功するアプリの3つのポイント

成功するアプリ設計のために、押さえておくべき3つのポイントとは？ 業種業界問わず、40以上のアプリ立ち上げを支援してきたNTTドコモのOMO戦略子会社ロケーションバリューの小嶋利典氏が、要点を説明する

株式会社クマベイス

2020年2月17日 8:00

  • 28
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  • スマホ・タブレット
  • データ・競合分析
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  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

オムニチャネルとOMOは何が違う？ デジタル時代に重要な戦略とポイントをecbeingが解説

OMO（Online Merges with Offline）は、オンラインとオフラインの融合を意味するマーケティング戦略。その本質は、オンラインとオフラインを融合することで「より良い顧客体験を提供」すること

株式会社クマベイス

2020年3月11日 10:00

  • 33
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  • 集客
  • CRM
  • データ・競合分析
  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

EC部長が担当者に読んでもらいたいこと
 百貨店がECサイトを休止、売上が厳しい営業自粛中でも注力できない理由

新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言下の店舗営業自粛中、なぜ百貨店は売上が見込めるECサイトも休止したのか。その理由から百貨店ビジネスの課題と可能性について中島郁氏が解説します（連載特別版）

中島 郁

2020年8月19日 8:00

  • 171
  • 33
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 開店
  • 解説・ノウハウ

店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム
 オムニチャネルと何が違う？ ユニファイドコマースとは

ユニファイドコマースとは、顧客のオンラインやオフライン上のさまざまな購買行動データを用いて、パーソナライズされた顧客体験やサービスを提供すること

口コミラボ

2021年10月25日 9:00

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  • 解説・ノウハウ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 【オムニチャネル利用】年代ごとの購買行動、モバイルを使った消費行動、利用意向、買い物カテゴリなど調査結果まとめ

コロナ禍で、若者を中心として利用が急速に進んでいるオムニチャネル購買。年代別の購買行動や、消費者がモバイルのアプリに望む機能などを調査結果から解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年3月30日 8:00

  • オムニチャネル
  • 解説・ノウハウ

E-Commerce Magazine Powered by futureshop
 OMOって何をしたら良いの？ 実施する重要性、有効な施策、メリット・デメリットなどを解説

ECの利用拡大が進むなか、OMOの実現は売り上げアップに不可欠になりつつあります。数あるOMO施策のなかでも始めやすく、有効な機能にはどんなものがあるのでしょうか？

E-Commerce Magazine[転載元]

2023年4月24日 8:00

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  • 解説・ノウハウ

実店舗とECサイトの顧客情報を一元管理、「Shopify」との連携――「STORES ブランドアプリ」の特徴やめざす未来とは

STORES が提供する店舗アプリ作成サービス「STORES ブランドアプリ」。機能の特徴や2022年12月から開始した「Shopify」との連携理由などをSTORES の内田皓大氏に取材した

藤田遥[執筆]

2023年5月11日 7:00

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  • オムニチャネル
  • 事例・インタビュー

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 売上2ケタ成長Walgreensの原動力は利便性の追求。「顧客はより多くのお金を使うようになる」

本格的なコロナ禍が落ち着いてからもデジタル分野が成長し続け、売り上げアップにつながっている米国の薬局チェーン・Walgreens。同社が行う、顧客のニーズに応える取り組みを解説します

Digital Commerce 360[転載元]

2023年8月10日 8:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 利益を伸ばす企業の共通点とは？ カスタマーサービスが生み出す力、重要性を再考しよう

事業成長につながる顧客コミュニケーションのあり方とは？ コロナ禍から現在までを振り返りながら、優れたカスタマーサービスを米国経営者が語ります

Digital Commerce 360[転載元]

2024年3月21日 8:00

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 Amazonが「Prime Video」に販売事業者向けのショッパブル広告。動画配信＋買い物広告の新たな3サービスとは

動画ストリーミングサービスにおけるショッパブル広告の利用が拡大しています。EC最大手のAmazonも新たな広告サービスを提供。サービスの詳細をチェックします

Digital Commerce 360[転載元]

2024年5月23日 7:00

  • 売上向上
  • レコメンド
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  • オムニチャネル
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  • 海外
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 実店舗内の音声も広告に！ 物販外収入を増やす米ホームセンター大手ロウズの新たなリテールメディアとは？

リテールメディアネットワークの提供や、その活用がますます加速しています。米国のホームセンター大手が提供を始めた新たな広告ソリューションを紹介します

Digital Commerce 360[転載元]

2024年9月26日 7:30

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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
 実店舗の拡大と削減、戦略の違いは売上にどう影響する？ 全社＋ECの売上増、総売上減もEC化率上昇の米大手小売企業の実例

ホームセンター市場を支配している米国大手小売ome DepotとLowe’sの戦略はそれぞれ異なっています。 その違いを分析してみます。

Digital Commerce 360[転載元]

2024年12月12日 8:00

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中川政七商店のAI＋データ活用、クラダシのEC運営術、SNS活用・オムニチャネル・リピーター施策など10社の成功事例などを解説

中川政七商店の顧客が商品を手に取る「きっかけ」作り、クラダシのマーケティング戦略、ミレーのオムニチャネル成功事例、売上拡大につながるSNS活用などを事例を交えて解説

ネットショップ担当者フォーラム編集部

3月12日 8:00

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  • お知らせ

それ、決済で解決できます。売上・UX・不正対策――すべてにつながる「見直しポイント」
 「オムニチャネル」「OMO」「ユニファイドコマース」における決済の違いを解説！ 押さえて起きたいメリットと課題

顧客体験向上、不正検知、LTV向上などにもつながる決済の重要性を、「オムニチャネル」「OMO」「ユニファイドコマース」それぞれ整理して紹介します

高橋祐太郎[執筆]

10月1日 7:00

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EC業界で活躍する人を顕彰！「ネットショップ担当者アワード」
 「EC運営は総合格闘技」。ネッ担アワード2024「ベストチーム賞」に輝いたマドラス丸山堅太氏に聞く最強のチーム作り

老舗革靴メーカーとして知られるマドラスでEC改革のけん引役となった丸山堅太氏。「ネットショップ担当者アワード2024」でベストチーム賞を受賞した。受賞を振り返りながら、丸山氏が力を入れてきたことや今後の展望を聞く

小林 義法[執筆]

10月9日 7:00

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編集部からのおしらせ

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