ペット向けの医薬品・サプリメント販売のECサイトを開設、無料LINE相談にも対応する「ねこあざらし薬店」とは？

ペット専門のドラッグストアであるねこあざらし薬店は、ペット用のサプリメント、動物病院で処方する動物用医薬品の全国販売を開始した。販路はねこあざらし薬店の店舗またはECサイト。

「ペットが嫌がる」「外出が困難」「地方に住んでいて近隣に動物病院がない」といった飼い主へのアクセス向上を目的としている。

サイト内は「犬用」「猫用」「魚用」「動物病院の要指示医薬品」のほか、「胃腸薬」「ノミ駆除薬」などの分類、症状や困りごとにも対応した見出しを設け、初めて購入するユーザーにもわかりやすいように配慮している。

ECサイトは、全国の獣医師と連携した指示書による要指示医薬品販売にも対応。無料のLINE相談も受け付けており、チャット相談のリンクを設置。直接店舗に訪れることが難しい飼い主のために、薬剤師と気軽に相談できる環境を整備している。LINE登録をしたユーザーには定期的に割引クーポンを送付する。

矢野経済研究所の調査によると、2023年度の国内のペット関連総市場規模は1兆8629億円、前年度比で4.5%拡大している。動物病院やペット保険などは増加傾向にある一方、ペット専門のドラッグストアはまだ少ないという。

代表者の中島氏は「動物用医薬品に関連する業務は未だクローズな世界で、価格の不透明性や海外個人輸入などの不適正な流通実態が一部に見られる。ペット専門ドラッグストアは、ペットの健康や飼い主の利便性のほか、『動物用医薬品の市場適正化』も目的としている」とコメントを発表している。

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