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コバエが飛び回る嫌な季節になってきましたね。我が家でもブンブン飛び回っていたので退治してやろうと思ってドラッグストアへ。たくさんの商品があってなかなか選べなかったんですが、最終的に買ったものはTVCMで流れているモノでした。理由は「知っているから」です。自分が詳しい商品でもないですし、見比べてもあまり差が分からかない時はこうなったしまうんでしょうね。

リスティング広告などの即効性がある広告も大切ですが、認知を拡大する努力も大切です。

※記事の難易度を、低い難易度:低から高い難易度:高まで、3段階で示しています。

今週の要チェック記事

  • 「消費者トラブルメール箱」2013年度のまとめ | 国民生活センター
    http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140605_2.html

  • 同まとめ・詳細のPDF | 国民生活センター
    http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20140605_2.pdf

    詳細のPDFを読んでみるとさまざまなトラブルが起こっていることが分かります。
    「事業者のサービス終了によって読めなくなった電子書籍」
    「加工肉と分かりづらかったラジオショッピング」
    「受け取れないイベントのチケット」
    などなど……。まっとうにサイトを運営されている方々には関係ない話に見えますが、消費者側からすれば「ネット」でひとくくりになっていますので、ネットを使って販売されている商品のすべてが疑わしく見えてしまいます。「うちはそんなことないから」と思っていても配送・決済関連ページを丁寧に作るなど、消費者の不安要素は解消しておきたいですね。

EC全般

  • ECサイトの梱包発送業務をアウトソースする際の分かりやすい4つの判断基準─やるべき業務に集中するための指針 | eコマースコンバージョンラボ
    http://ecclab.empowershop.co.jp/archives/2427

  • 受注から配送の代行業務まで、日本郵便がEC向けワンストップサービスを今秋から提供する狙いとは? | ネットショップ担当者フォーラム
    https://netshop.impress.co.jp/node/222

    要チェックに関連して。注文が増えてくるとバックヤードの品質が落ちてくることがありますよね。そんな時に考えるアウトソースの記事です。

モール関連

  • Amazon、中古車販売を開始─55万以下の均一価格で提供 | Shopping Tribe
    http://shopping-tribe.com/news/7728/

    本当に売れているのかとっても気になります。売れてきたら中古車販売業界が大きく変わりそうなのですが……。
  • ソフトバンク、買い物でスマホ料金を割り引く通販モール「得するモール」を6月30日開始 | インターネットコム
    http://internetcom.jp/busnews/20140602/5.html

    スマホ料金=高い、というイメージを逆手に取ったキャンペーンですね。ポイントよりも実感しやすいものに置き換えると、同じ費用での効果も変わります。

カート関連

  • Google Analytics への対応方法について | Welcartコミュニティー
    http://www.welcart.com/community/archives/70199

    使っている人も多いと思われるWelcart。Google アナリティクス対応が変わりましたので使っている人はご確認を。

SEO関連

リスティング広告関連

  • プロじゃない人がEC向けのリスティング広告で成果を出すには? | ECのミカタ
    http://ecnomikata.com/column/detail.php?id=1243

    プロからするといろいろと言いたくなりそうな内容ですが、これで結果が出るのなら問題ないですよね。小規模ネットショップの方はご覧ください。

アクセス解析関連

  • データ分析で勝つ会社─ファンケル、販促キャンペーンのPDCAサイクルを自動化 | ITpro
    http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20140521/558303/

    3ページ目の内容が参考になります。「カートに商品を入れてから一定期間が経過した顧客に対して、商品の特徴を伝え、購入を後押しするメールを送っている」。カートの商品保持期限の設定もありますが、これは効果がありそうです。

SNS関連

  • 【速報】6月中旬からFacebook広告の画像サイズが3倍に! | ECグロースラボ
    http://ec-growth-lab.com/facebook/20140604/

    これはデカい! 既にFacebook広告を使っている人はリリース後にお試しを。

スマホ・タブレット関連

  • スマートフォンと相性の良い商品・サービスは? ~D2C実施調査より~ | D2Cスマイル
    http://www.d2c-smile.com/201406022408

    「生活者にはまだ満たされていないニーズがあり今後の企業の対応によってはこういった調査結果は変化していく可能性もあります」。調査結果、自分の体感値などから今後の展開を考えてみては?

その他

  • 立命大、新入生が考案する「100円朝食レシピコンテスト」を開催 | リセマム
    http://resemom.jp/article/2014/05/30/18737.html

    100円なら食べますよね。社食で200円~300円の朝食を出したらヒットしそうです。

あとがき

冒頭に書いたコバエ対策商品ですがわずか数分で10匹ほどを捕まえておりました。スゴイ! と思ったと同時にどれだけいたんだという驚きも。コバエ対策の前に自宅の掃除からですね…。

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森野 誠之

運営堂

運営堂代表。Web制作の営業など数社を経て2006年に独立後、名古屋を中心に地方のWeb運用を支援する業務に取り組む。現在はGoogleアナリティクスなどのアクセス解析を活用したサイト・広告改善支援を中心にWeb制作会社と提携し、分析から制作まで一貫してのサービスも開始。豊富な社会・業務経験と、独立系コンサルタントのポジションを活かしてWeb制作や広告にこだわらず、柔軟で客観的な改善提案を行っている。理系思考&辛口の姿勢とは裏腹に皿洗いを趣味にする二児のパパ。

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