解説記事

売上1000億円をめざすドコモのネット通販事業の現状とこれから

NTTドコモ・コンシューマービジネス推進部コンシューマーサービス第1コマース担当課長の光田克氏に話を聞いた
中川 昌俊2015/8/27 9:0011223
通販新聞ダイジェスト

“電話だけじゃない”LINE活用などコールセンター大手に学ぶイマドキの顧客対応例

顧客対応に関する業務の中身が変わりつつあり、電話以外のチャネルを活用するノンボイスの領域が広がっている
通販新聞2015/8/28 8:00521
アジア新興国市場での利益を創出する ─日本企業への提言

アジアで事業を展開する250社への調査でわかった新興国市場での課題と可能性

アジアで事業を展開するリーディングカンパニー250社への調査から
新日本有限責任監査法人 消費財セクター2015/8/27 7:00621
海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ

安いだけじゃない。お客の心をつかむ価格戦略を「Amazon」に対抗する「Jet」に学ぶ

配送関連の利便性を犠牲にして価格面での競争力を優先する「Jet」のビジネスモデルを紹介【後編】
尼口 友厚2015/8/26 7:0076234

中国EC2位ジンドンの「JD Worldwide」で日本製品は売れる? 日本公式パートナーを直撃

出店方法や売れる商品ジャンルは何なのか
中川 昌俊2015/8/25 9:002421
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

競合の出稿状況が分かっちゃう!楽天市場の広告分析ツール「ad Nint」

ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年8月17日~23日のニュース
森野 誠之2015/8/25 8:00941
読めばすぐにわかる! Google商品リスト広告の最新アップデート情報ガイド

EC広告担当者は対応必須! 「Google マーチャントセンター仕様変更」のポイント

Googleマーチャントセンターの仕様についての変更点は、2015年9月15日までに対応する必要がある
谷垣 進也2015/8/24 10:00663010
健康・美容業界の今を知る!

機能性表示食品の表現は、届け出のフレーズをそのまま使用しなければならないの?

健康食品や化粧品にかかわる法律、規制などについてわかりやすく噛み砕いて紹介(連載第13回)
稲留 万希子2015/8/21 11:0012132
週間人気記事ランキング

イベント対応でチャンスをつかめ!/「インク革命.COM」のCVRを上げた施策とは?

2015年8月7日~20日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?
内山 美枝子2015/8/21 8:00420
ネットショップのためのSEO施策ゼミナール

SEO実践編。まずはトップページと特集ページにキーワードを設定してみよう

ネットショップのトップページと特集ページのキーワードはどう選ぶ?(連載第10回)
江沢 真紀2015/8/21 7:00904247
スマホ・アプリコマース時代のマーケティング戦略

今後のECで成功するカギは……マーケティングオートメーションにあり

米国ではマーケティングオートメーションツールを導入している企業は、未導入企業と比べて2倍のリードを獲得している事例もある
杉崎 健史2015/8/20 9:0048173
通販新聞ダイジェスト

特商法と消契法の改正は「正当な営業活動の阻害」「大きなコスト負担」との声あがる

通販新聞が通販事業社に対して「特定商取引法」と「消費者契約法」の改正についてアンケートを実施
通販新聞2015/8/20 8:001341
アジア新興国市場での利益と成長を実現するために

アジア新興国市場での成功の鍵⑧ 統制の取れた戦略遂行を重視する企業文化を創造する

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から⑪
新日本有限責任監査法人 消費財セクター2015/8/20 7:00271
海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ

Amazonへ価格競争で逆襲か? コストコ的ビジネスモデルで勝負を挑む「Jet」とは

「Jet」は、1時間以内の配達や即日配達といった利便性よりも、価格を重視するミドルクラスをターゲットにしている【前編】
尼口 友厚2015/8/19 8:0051295
ECサイト研究最前線

「成長しているショップ」には“売れる”喜びを知ったデザイナーがいる

商品が“売れる”喜びを知ったデザイナー、換言すると商人魂を持ったデザイナーが社内にいるだけで商品の売れ行きが変わる
瀧川 正実2015/8/19 6:001284922
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

Yahoo!検索のSSL化でキーワードが見えなくなる?

ネットショップ担当者が読んでおくべき2015年8月3日〜16日のニュース
森野 誠之2015/8/18 17:34530
検索とレコメンドで実現するEC時代の接客術

消費行動はオススメの仕方で変わる。購買につながるレコメンドの仕組みを理解しよう

商品購入につなげるオススメ・レコメンドには、顧客・商品のプロファイリング、マッチング力が必要です
山崎 徳之2015/8/18 8:0015112

楽天市場の広告効果や出稿状況を知って戦略立案を手助けする。出店者必見の「ad Nint」

楽天市場内の広告枠の出稿効果などを測定できるサービスを開発したハングリードの吉武修平社長へのインタビュー
中川 昌俊2015/8/17 8:0099195
スイーツ通販で目指せ大成功!

お客さんの希望日に商品が届かない!? リードタイムの落とし穴

誕生日、母の日、父の日、クリスマス……イベント対応で販売のチャンスをつかめ!(連載第4回)
北上 諭志, 長山 衛2015/8/17 7:0014151
「楽天市場」で繁盛店になるための実践講座

楽天店を劇的に伸ばすサイト改善5つの鉄則と、PDCAを効果的に回転させるポイント

売れる店舗を作るPDCAサイクルを回すためには、1日のはじめである朝に前日の効果測定を行うこと
松本 順士2015/8/17 6:0059157
上海で働く駐在員の中国EC市場リポート

Tmall、京東だけじゃない! 現地企業など運営の中国向け越境ECはいろいろあるんです

日本からの進出が増える一方、中国現地の企業などが越境ECサイトを構えるケースも増加中
高岡 正人2015/8/7 11:304962
ECサイト研究最前線

CVRは2.3%増、カゴ落ちを11%改善させたECサイト刷新のカギは「絞る」「捨てる」

EC業界の当たり前を否定し、ユーザー中心設計を前提にしたECサイトへのリニューアルを実施し、CVRアップなどを実現
瀧川 正実2015/8/7 8:301671510
はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記

賃貸でもOK! お部屋がもっと好きになる、はがせる壁紙を体験しました!

輸入壁紙専門店「WALPA」(ワルパ)の壁紙は、女性でも簡単に張れました!(連載第12回)
はぴさや2015/8/7 7:0012482
週間人気記事ランキング

楽天の「楽フェス」大盛況の5日間

2015年7月31日~8月6日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?
内山 美枝子2015/8/7 8:00610
楽天市場最大のお買い物祭り「楽フェス」現地レポート

楽天の集客力、店舗との信頼関係を感じた「楽フェス」【記者の現場レポート~5日目】

楽天市場内の有力出店者にも話を聞いた
中川 昌俊2015/8/6 12:0014140
【通販・EC関連の法改正】景品表示法・消費者契約法・特定商取引法の見直し動向

「今ならポイント○倍」はアウトに?通販・ECを狙い撃ちの消費者契約法見直しは把握すべし

消費者契約法の見直し動向について、通販・広告・経済といった各種業界団体も猛反発
瀧川 正実2015/8/6 8:002536724
アジア新興国市場での利益と成長を実現するために

アジア新興国市場での成功の鍵⑦ 市場の成長段階に応じて柔軟に対応する

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から⑩
新日本有限責任監査法人 消費財セクター2015/8/6 7:00521
楽天市場最大のお買い物祭り「楽フェス」現地レポート

元プロ野球選手のレッスンなど体験ものも充実。筆者はロードバイクに試乗しました@楽フェス【現場レポート~4日目】

元プロ野球選手のレッスン、壁紙貼りやマッサージ体験など、体験ものも充実
中川 昌俊2015/8/5 11:154930
海外ECサイトの事例に学ぶ 売上UPのコツ

小さな会社もできるブランド作り。スタートアップの腕時計サイトが客を引きつけるワケ

経歴や価値観などの活用、Instagramの積極利用などで顧客の支持を集めている腕時計のECサイトが取り組んできたこと
尼口 友厚2015/8/5 7:3019182
EC業務一元管理システム特集

【特集】低単価から細かい要望に対応するカスタマイズまで。EC業務一元管理システムまとめ

EC事業者から選ばれているおすすめの13社のサービスを紹介
中川 昌俊2015/8/4 15:0060106

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