「商品価格にのせるしかない」。楽天の送料無料ラインに対する川添さんのコメントのわかりみが深い【ネッ担まとめ】

まとめると、

これは確実に商品価格にのせるしかないですね。 / 「楽天市場」の送料無料ラインは購入金額3980円以上に決定 (ネットショップ担当者フォーラム) #NewsPicks https://t.co/mHkkquiXjo

— 川添 隆｜ECエバンジェリスト→ZOEラジオ始めてみました (@tkzoe) 2019年8月2日

ECエバンジェリストの川添さんのツイートがすべてかなと思います。客単価もお店ごとに違いますので、ちょっとこれは無茶すぎませんかねぇ。「ラフな予測だが、約10％の売上増が見込める」とのことですが、これは楽天全体のことであって店舗単位ではこうならないはず。買う側としてもちょっともワクワクしないですし。

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まとめると、

僕はね、ビッグデータなんて必要ないと思っています。アマゾンがやっていることは、「僕は明日きっと、あんなものと、こんなものを、あの店に買いにいって、夜はこんな彼女とこんなディナーを食べるだろう」と自分の行動を予測するということです。それはもちろん、統計的には正しいのかもしれないけれど、それは過去のデータの蓄積から見たもの、“バックミラー”でしかありません。人間ならバックミラーからものを考えるのではなく、「望ましい生活ってなんだ」というところから、答えを探していくべきです。ビッグデータを見て予測するやり方は、あるべき望ましいものを追求していくことには、たぶん勝てないのではないか、と思っています。
─良品計画 会長 金井政明氏

ちょっと引用が長いですが、金井会長のおっしゃっていることは私も納得です。何でもかんでもデータから出てくるわけではなく、考え抜いた先にある今までにないものの方が魅力的だと思います。AIによって奪われるものは仕事ではなくてワクワク感なのかもしれません。

これに関しては記事タイトルのままです。一斉リセットはかなり乱暴で、紹介した記事にもあるように、残高やクーポンなどが消失したという情報もTwitterに上がっているそうです。そして、きちんとした対応せずにサービス終了。その一方でファミペイは着実に利用者数を増やしています。

こちらはいろいろ動きがありましたが、まとまった記事もないですし、どうなるかも流動的ですね。

悩み事をユーザーに聞く前に知恵袋からというのは正解かも。

「しまコレ」は「注文後1週間前後で商品が店舗に届く」そうです。遅い……。

Amazonが圧倒的に強いです。伸び率も14.3％と驚異的。

これは増えて欲しいですね～。郵便局は全国どこにでもありますので。

値上げをしたことによって、大口法人顧客が自前配送を強化していることもありますよね。

無印の金井会長のお話もこれでしたよね。