「急に売れなくなった」「競合の売上が知りたい」「ユーザーの導線は？」。定番のお悩みにプロが回答

まとめると、

ビールと同じ製法なのにプリン体ゼロ！ヘルシーで美味しいホッピー（昔の訴求は「ビールの安い代用飲料」。そのポジションは発泡酒に取られた）

カワイイはつくれる！ハンドブローだけで毛流れ揃うエッセンシャルシャンプー（昔の訴求は「ダメージケア」。市場の激化で安売りシャンプーとして埋没していた）

「今までこれでうまくいっていたのに……」そう感じたら、そのポジションは他社に奪われているということです。自分たちのポジションをしっかり見直して立ち位置を変え、訴求も変えてみましょう。ここからが本当の競争です。

まとめると、

開店直後に実店舗で買い物をします。レシートには当日の最初の注文のレシート番号が発行されます。そして同じ日の閉店直前にまた同じ実店舗で買い物をします。レシートには当日の最後の注文番号が発行されます。

　最初のレシート番号と最後のレシート番号の差が、その日の注文数ということになります。

聞いてみてば単純なことなんですが、この方法を知っていた人はいるでしょうか？ 有料のツールを使ったりしなくても2回注文するだけで大体わかってしまいます。

逆を言えば自社も同じように調査されているかもしれませんので「売上はバレているもの」という意識を持っておきましょう。

まとめると、

Googleアナリティクスには、［行動］＞［行動フロー］レポートに代表される経路分析向けのレポートがいくつか用意されている。

（中略）

これらはデータがユニークに視覚化されているので、見ていて楽しかったり面白かったりするレポートの代表格だと思う。しかし、だからといって施策の改善につながる分析の役に立てられるかというと、それはあまり関係ない。

データを分析するときはここが要注意ポイントですよね。それっぽいものを見て、それっぽいことがわかったところで、アクションにつながらなければ無駄な時間です。自分たちの行動につながるデータを見る習慣を身に付けましょう。

ケーススタディもあったり、購買プロセスのデータもあったりと盛りだくさんです。必読。

送料無料のショップが多いので意識しない人が多いのかもしれませんね。念のために書いておくと3分の2は意識しています。

上の調査に関連して。送料はじわじわ上がってきましたので、送料を意識する人は増えそうですね。

ちょっとテクニカルに感じるかもしれませんが、SEOの基本ともいえる部分です。ネットショップはページがどんどん増えるのでこういった整理は重要です。

取材する相手に失礼がないようにするのが基本中の基本。事前に質問事項を伝えておくとスムーズに進みます。