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中古ビジネスフォンのECサイトに不正アクセス、個人情報流出の可能性

2025年2月16日〜8月12日の期間に「ビジフォン舗」でクレジットカード決済を行った顧客96人のカード情報（カード名義人名、番号、有効期限）が流出した可能性があることが判明した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月4日 8:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • セキュリティ
  • 開店
  • 決済
  • 業界動向

ZETAグループの連結子会社であるLAMBDAのEVP CAIOに清水亮氏が就任

生成AIをはじめとした最先端テクロノジーの活用の取り組みを加速するために招聘したと発表

藤田遥

2025年11月4日 8:30

  • AI
  • 業界動向

ワタミが社員の定年を60歳から65歳へ引き上げ、再雇用制度も70歳から75歳へ延長

ワタミでは、定年延長が社員の生活の安定と安心につながる重要な施策と位置付けている。また、シニア社員の活躍促進とともに、経験や知識を次世代へ継承する仕組みづくりも推進していく方針だ。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月4日 7:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向

赤坂インターシティコンファレンスでリアル開催！ 「Web担当者Forum ミーティング 2025 秋」直前特集：お得に楽しむコツ＠11/6・7

いよいよ開催！「Web担当者Forum ミーティング 2025 秋」の11/6、11/7の2日間をお得に楽しく聴講するためのコツを紹介します。

磯谷 智仁

2025年11月4日 7:00

  • 集客

ネット通販はパソコンが4割、携帯・タブレットが5割。購入ジャンルは「飲料、食品」がトップ

「モバイル社会白書2025年版」は、2010年から2025年までの16年間のモバイルICTなどの使い方について、モバイル社会研究所が独自に調査した結果をまとめたデータブック。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月4日 7:00

  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • 業界動向
  • 調査

ZOZOの取扱高3124億円で11.9%増、営業利益310億円で2.0%増、広告売上54億円で4.0%増【2025年中間期】

2025年4-9月期（中間期）の連結業績は、売上高が6.5％増の1052億4900万円、営業利益は同2.0％増の310億7400万円、中間期純利益は同0.6%減となる210億600万円

高野 真維[執筆]

2025年11月4日 6:30

  • AI
  • 集客
  • 広告
  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • レコメンド
  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

「ZOZOTOWN」の即日配送サービスを41都道府県に拡大、沖縄を新たに追加

ZOZOは「即日配送」サービスの対象エリアに沖縄県を追加。「即日配送」の対象エリアを41都道府県に広げた

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月4日 6:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 業界動向

Repro、サイトスピード改善ツール「Repro Booster」に2つの新機能を追加。LPから購入・申し込みページまでの速度がアップ

「カート＆フォームページ高速化機能」と、「ランディング高速化機能」のβ版の提供を開始した。表示速度高速化により、ECサイト全体の集客力と収益性アップにつなげる

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月31日 9:30

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート

牛乳石鹸共進社、ECサイトにクラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」を導入

牛乳石鹸共進社は熱量の高いファンと継続的につながるためにリアルイベントや自社ECサイトを通じたマーケティングにも注力。顧客の声を製品企画に反映させるなど、ブランドとユーザーがともに育つ仕組み作りを進めている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月31日 9:30

  • データ・競合分析
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

リストリクトのEC「ARKnets（アークネッツ）」、最大で0.86秒のサイトスピード改善に成功

「Repro Booster」の導入により、ECサイトの表示スピードの改善に成功している。「Repro Booster」は、タグを入れるだけで自動的にWebサイトの表示速度を高速化する特長を持つ

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月31日 9:00

  • 売上向上
  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

マーケ担当1085人に聞いた「広告の目的と成果」。約9割が「認知広告は評価が難しい」、8割以上が「ミドルファネル施策は重要」と回答

8割以上が「ミドルファネル施策は重要」と回答し、認知と獲得の両立を担う新たな選択肢として注目が高まっていることがわかった。ミドルファネル施策への投資意向も6割超が「増やしたい」と回答しており、今後の広告戦略での重点領域化が進みそうだ。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月31日 8:30

  • 集客
  • コンテンツマーケティング
  • ソーシャル
  • 広告
  • 運営
  • 業界動向
  • 調査

コメリの2026年中間期のEC売上は15.3%増、EC化率は7.0%

コメリのEC売上比率は同0.7ポイント増の7.0%。全社売上高から換算すると中間期EC売上高は約140億8600万円と見られる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月31日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • オムニチャネル
  • 業界動向

「赤坂インターシティコンファレンス」への行き方は？ 溜池山王駅からのアクセスを写真で案内｜ネッ担イベントは11/6（木）～7（金）開催

東京メトロ溜池山王駅から「赤坂インターシティコンファレンス」までの地下ルートを写真付きで紹介。11月6日・7日開催の「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」の会場です

ネットショップ担当者フォーラム編集部

2025年10月31日 7:00

  • 集客

BEENOSグループ、Shopeeに直営店「Haul.jp」を出店。現地消費者向けに越境販売開始

まずは台湾のShopeeに出店し、今後は他地域のECモールにも出店を計画している

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月31日 6:30

  • 運営
  • 開店
  • 海外

アスクルが「WMS使わず手運用」「FAXで注文受付」で出荷のトライアル運用。ランサムウェア感染によるシステム障害

アスクルは倉庫管理システム（WMS）を使用しない手運用による出荷スキームを構築し、コピーペーパー、ペーパータオル、トイレットペーパー、ゴミ袋など37アイテムをすべて「箱」単位によるFAX受注を受け付ける。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月31日 6:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • 業界動向

KDDIとローソン、AI＋ロボットで店内の欠品検知と品出しを自動化するDXの実証実験

KDDIとローソンは、2社が有する事業基盤やAI・DX技術を活用し、ローソンが掲げる2030年度に店舗オペレーション30％削減の目標実現に向けて取り組んでいる。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月30日 12:00

  • AI
  • 運営
  • セキュリティ
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ほぼ日が米国子会社を設立

「ほぼ日手帳」の北中米での売上高は20億円に迫り、「ほぼ日手帳」全体の売上の1/3超を占めているという。成長市場である北米エリアでのさらなる事業拡大を目指し米国子会社の設立を決めた。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月30日 9:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向
  • 海外

カメラのキタムラとジモティーが業務提携契約、リユース拠点「ジモティースポット」のFCに加盟で店舗展開

カメラのキタムラはジモティーが運営する官民連携のリユース拠点「ジモティースポット」のフランチャイズ（FC）に加盟し、店舗展開を開始する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月30日 8:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

生成AIを月に数回以上使う割合は3人に1人。検索で「AIモード」を毎日使うは16％【生成AIの利用実態調査】

検索行動に溶け込む「AIモード」の認知や利用が広がり始めている。消費者の利用経験率はOpenAIの「ChatGPT」が最も多くなっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年10月30日 7:30

  • 調査

ZOZO、本社を置く西千葉に会議棟「ZOZOTENT」を竣工

「ZOZOTENT（ゾゾテント）」は会議棟として利用。創業期の「ZOZOTOWN」でショップがオープンする際に使われていたビジュアル「COMING SOON TENT」からインスピレーションを得て、建物全体を黒いテントで包み込むようなデザインにした。

鳥栖 剛[執筆]

2025年10月30日 6:30

  • 運営
  • 人材・教育
  • 業界動向
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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