20ページ目：調査データ | Page 20 | ネットショップ担当者フォーラム

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2013年のBtoC向けEC市場は17.4%増の11兆円、EC化率も3.7%へ拡大―経産省調査

経産省調査の「電子商取引に関する市場調査」によると、商取引の電子化が進み、ECの市場規模の拡大が続いている

2013年の通販・EC市場は前年度比8.3%増の5兆8600億円で過去最高を記録、JADMA

金額ベースでは前年比4500億円の増加で過去最高。伸び率は前年度結果（6.3%）を2ポイントを上回り、高い成長率を維持した

顧客満足度の高い通販・ECサイトは「アマゾン」「ヨドバシ」「オルビス」、JCSI調査

大手モールでは「楽天市場」が「ロイヤルティ」の項目のみ13位にランクインした

宅配や健康食品の通販・ECサイトのアクセスが急進、2014年上半期のサイト集客状況調査

一方で、アマゾンや楽天市場といったショッピングサイトの集客が前年同期よりも減少している

月間受注数300件超が次への投資ステージ、通販・ECサイトのシステム投資をSAVAWAYが調査

一元管理システムやカートシステムにかける費用は月間受注件数が増加するに従って増加している

消費者の66%が通販・ECの過剰包装が「無駄だと思う」、内閣府のリサイクル意識調査

消費者のリサイクル意識が高まっている中、通販・ECで購入した商品に関する梱包・包装が過剰だと感じている実態が明らかに

通販・ECの利用増加で平成25年度宅配便取扱個数は3.1%増、大手では佐川急便が唯一減少

平成25年度の宅配便取扱個数は前年度比3.1%増の36億3668万個で、ネット通販などがけん引したとしている

良品計画など大手小売24社が考えるオムニチャネルの課題は「ポイント・顧客データの共通化」

客単価が向上したと回答した企業は22%で、売り上げ向上につなげることへの課題が浮き彫りになっている

日本のファッションEC市場は2020年に2.6兆円規模へ、海外進出の課題も提示～経産省調査

日本のファッションEC市場は2013年の1.4兆円から、2020年には2013年比85.7％増となる2.6兆円まで拡大

商品購入でWeb広告を参考にするスマホユーザーは1割超、総務省の情報通信白書

日本や米国など計4カ国の実店舗とネット購入における商品ジャンル別の購買状況もリサーチ、各国ともCD・DVD類の購入率が高いことが判明

セール利用や価格の安いECサイトを探す消費者増える、増税後の消費行動をカウネットが調査

増税後にECサイトで商品価格の安い店舗を探して購入する消費者が増えていることが分かった

スマホECでファッションを買う女性の7割がモールで購入、本店サイトは約1割～SAVAWAY調査

ファッション関連商材をスマホでよく購入する女性のうち、75%が「楽天市場」と「Amazon」を利用。9%が自社サイトなど

EC利用は1～3カ月に1回程度が半数超、リピート購入促進が売上アップのカギに、Ryo-MA調査

Ryo-MAは「国内外のインターネット通販に関する調査」を実施、国内と海外のECサイトの利用状況について調査した

EC利用に不安を感じる人は59%、ネットプロテクションズ調査

一昨年の調査から13.1％増加、コピーサイト横行報道などの影響か

「送料は当社負担という表現に」物流コストの負担関係明確化を、経産省審議官が協力要請

経済産業省の佐々木良審議官が通販・EC事業者に、送料無料に関する物流コストは誰が負担しているのか、それを明確化するよう協力を求めた

ECを利用する理由は「品揃えが豊富だから」、商品購入は「価格を重視」、消費者庁が意識調査

消費生活での意識や行動、消費者事故・トラブルの経験などを中心に消費者意識調査を実施した

消費者庁、景品表示法に基づく行政処分5事例の広告表現まとめた資料を公表

行政処分の対象となった広告表現や健康食品に関する専門家の意見などを記載したデータをまとめた

ゲリラ豪雨の多発などでレインスーツやレインコートの新調需要が増加、ミドリ安全が調査

ゲリラ豪雨の影響などでレインスーツやレインコートの新調需要が増加し、EC企業にとってはレインコートなどが新たな商機となる可能性も

未婚男性のアパレルEC利用率は既婚男性よりも1.5倍高い、ニッセンが調査

衣類の購入について男性を対象に調査を実施、未婚男性は既婚男性よりも約1.5倍ほどECの利用率が高く、約6割がネット通販で衣類を購入していることなどが判明

雨はEC企業のビジネスチャンス? 雨の日は自宅でネットショッピングすると消費者の60%が回答

Ryo-MAは雨の日の消費行動調査を実施、自宅でネットショッピングする消費者が多いことが判明した

精度低いサイト内検索は機会損失が多発、ゼロスタート「ECサイト内検索に関する意識調査」

ゼロスタートは「ECサイト内検索に関する意識調査」を実施、サイト内検索の精度が低いとサイト離脱が起こり、購買の機会損失を生んでいる状況を明らかにした

調査：「母の日」に母が欲しいのは「メッセージカード」、夫からは「スイーツ・お菓子・ケーキ」

リクルートライフスタイルは「母の日」に関し、プレゼントをもらう側と贈る側の意識調査を実施、興味深い結果が判明

「OpenSSL」の脆弱性問題、EC関連企業への影響は？

オープンソースのSSL／TLS暗号化ライブラリ「OpenSSL」に、秘密鍵などの漏えいにつながる極めて深刻な脆弱性が見つかった問題で、EC関連企業が状況告知を開始

調査：駆け込み需要で3月の業務ソフトの売上は前年同月比341.8％を記録（BCN調べ）

2,400以上の家電量販店のPOSデータを集計しているBCNが、増税による家電の駆け込み購買とその反動についてまとめた。

調査：買い物したいECサイトとモールは品揃えを重視、JADMAの消費者実態調査を実施

JADMA、買い物したいECサイト、ECモールの条件を調査し、結果を公表

調査： EC事業予算傾向は「横ばい」44％「増加」36％。市場成長を感じる結果に（アラタナ調べ）

ECサイト調査データVol1「ネットショップ運営者に聞いた消費税増税に関する意識」

調査：女性がECを利用するときのメインデバイスはスマートフォン（ドコモ・ドットコム調べ）

男性はおよそ7割がパソコンからECを利用

調査：O2Oアプリの利用率は3人に1人（クロス・マーケティング「O2Oサービス利用状況調査」）

さまざまなメディアの情報に触れながら意思決定をする生活者の「今」を明らかに

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