三越伊勢丹グループが新規顧客、ギフト需要を獲得している新たなECの取り組みとは？ EC部門、法人外商部門、物流子会社が一体となり、新規顧客の獲得、新たな顧客体験の提供につなげている三越伊勢丹グループの新たなECの取り組み。
中川政七商店のAI＋データ活用、クラダシのEC運営術、SNS活用・オムニチャネル・リピーター施策など10社の成功事例などを解説 中川政七商店の顧客が商品を手に取る「きっかけ」作り、クラダシのマーケティング戦略、ミレーのオムニチャネル成功事例、売上拡大につながるSNS活用などを事例を交えて解説
アイスタイル、実店舗・ECのリテール事業が絶好調の理由 アイスタイルの実店舗・ECビジネスを手がけるリテール事業は、2024年6月期に売上高は前期比44.2%増の421億円。2024年7-12月期（中間期）は同28.1%増の255億円と好調を維持している。
応募・推薦を大募集中！EC業界で活躍する人物を讃える「ネットショップ担当者アワード2025」 2025年で第3回開催となる「ネットショップ担当者アワード」。EC業界の注目人物にフォーカスし、その活躍を顕彰します。応募・他者推薦を大募集中！ご応募お待ちしています。
通販新聞ダイジェスト寝具のエアウィーヴ、売り上げが右肩上がりで伸びている理由とは？ 高岡社長が語る通販戦略＋2024年の展望 2024年のパリ五輪でオフィシャル寝具サポーターに採用されたエアウィーヴ。注力してきたブランディングのほか、通販と実店舗の両軸でタッチポイントを増やし、売上アップにつなげている。戦略の詳細に迫る
大手ECモール出店事業者の相談を受け付ける「デジタルプラットフォーム取引相談窓口」、前年度情報提供件数は2045件。改善状況は？今後の課題は？経産省担当者に聞いてみた 経済産業省が2021年4月に設置した「デジタルプラットフォーム取引相談窓口（DPCD）」。設置から2年半が経過するなかでどういった成果を出しているのか。経済産業省の担当者に聞いた
通販新聞ダイジェスト「健康美容産業議連」発足、狙いは健康・美容サービス産業の健全化。将来的には法整備を視野に 自民党は2023年11月に「健康美容産業議連」を発足。法整備や経営体制の改善など課題の多いエステなどの業界に対して整備を進める方針だ
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ【2024年注目の生成AI】米国企業の責任者が語る小売業における課題＋期待される活用方法とは AIを活用した支援サービスを手がける米国企業の責任者が、米国小売市場におけるAI活用の悩みやその解決策を語ります
週間人気記事ランキング【2023年のEC業界総まとめ】 ネットショップ担当者フォーラム 年間アクセスランキング発表！ 今年注目を集めた話題は？ 本年2023年に公開された記事の中から、アクセス数の多かった上位100記事を発表します。編集部からのコメントも合わせてお楽しみください。過去の年間ランキングへのリンクは記事の末尾にあります。
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめリピート率を上げる問い合わせ対応ベスト3！「回答のわかりやすさ」「迅速な対応」もう1つは？【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月18日～12月24日のニュース
E-Commerce Magazine Powered by futureshopEC化率30%＋EC売上は7年で10倍に拡大した高級革ブランド「ペッレモルビダ」の成長秘話 高級革ブランド「PELLE MORBIDA（ペッレモルビダ）」のEC売上が7年で10倍に。EC未経験の担当者がEC化率30%までに急成長させたストーリーをインタビュー
みんなのCRMアカデミー byライフェックス顧客ロイヤリティ向上に重要な同梱物。どんなものを入れたら良い？ どんな効果がある？ 顧客満足度やリピート率向上にもつながる同梱物。その役割や具体的な活用法などを解説します【連載4回目】
通販新聞ダイジェスト【通販・EC業界2023年の10大ニュース】上位は「商品値上げ」「物流2024年問題」「宅配運賃の上昇」「送料無料表示」「AI活用」 通販新聞が読者と選出した2023年の10大ニュースでは、値上げが首位となった。そのほか、物流、ステマ規制、AI活用など、ホットな話題が続々とランクイン。事業者の反応も含めて掘り下げる
週間人気記事ランキング「Yahoo!ショッピング」の新たなポイント施策とは／ヤマト運輸、年末年始の配送で遅延が発生する可能性【ネッ担アクセスランキング】 2023年12月15日～2023年12月21日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
通販新聞ダイジェスト新日本製薬が売上50億円をめざすスキンケア商品とは？ アンバサダーにタレントの藤本美貴さんを起用 新日本製薬が、国内初の配合で開発したスキンケア商品を発売した。主力の「パーフェクトワン」と同等の販売力を持つ商品に育てる計画だ
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアンダーアーマーCEOが語るEC強化施策、EC化率4割の秘訣と今後の施策 アンダーアーマーのCEOが、EC事業の取り組みや方針を語ります。CEOが語る「効果的なマーケティング施策」「ロイヤルティ向上の秘訣」「顧客の裾野拡大に向けた打ち手」とは
通販新聞ダイジェストジャパネットの2023年売上は5.7%増の2630億円へ。髙田社長、来年は「大企業病などの課題に向き合う」「さらなるチャレンジ」 ジャパネットグループは、2023年12月期は前年比5.7％増で堅調に推移する見通しだ。今期の振り返りと来期の意気込みを髙田旭人社長が語る
メタバース事業に挑戦中の大手EC企業担当者に聞く！ 新たな形のファンマーケティングで成功する秘訣2024年はメタバースが来る！ “メタバース”の可能性をアダストリア、三越伊勢丹の責任者が本音で対談 アダストリアでメタバース事業をけん引する島田淳史氏が中核となる、ECとメタバース事業の可能性を探る連載。第4回の今回は、三越伊勢丹のメタバース事業を推し進めている仲田朝彦氏を招き、両社の取り組みや今後のメタバース事業の可能性を対談する
E-Commerce Magazine Powered by futureshop顧客単価の計算方法、具体的な上げ方、下がる要因――なぜ重要なのか10のポイントを解説！ 売り上げを大きく左右する顧客単価。どうして重要なのか？ どうしたら上げることができるのか？ 具体的な顧客単価アップの方法や注意点を解説します
通販新聞ダイジェストDHCがリブランディングを本格始動。企業イメージ浸透に向けたプロモーション、新体制下で進む改革とは？ 2023年1月に経営体制を刷新したDHCは、リブランディングを進めている。企業イメージ浸透に向けての取り組みとは
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ課題解決は速攻で！「変化に振り回されることすら楽しい」と言うショップの成功事例【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月11日～12月17日のニュース
通販新聞ダイジェスト【男性用育毛剤EC市場】ファーマフーズ、ソーシャルテック、美元、ビタブリッドなどの動向に学ぶトレンドの変化＋課題解決策 SEO媒体が主流だった男性用育毛剤ECの広告市場に変化が見られている。従来の訴求方法から舵を切っている各社の取り組みを解説する
「サブスクリプション大賞」受賞サイトに学ぶ「成長性」「新規性」「悩み解決」が評価されるサービスとは？ 日本サブスクリプションビジネス大賞2023を受賞したサイトはどういった点が評価されたのか？【サブスク大賞2023】
「リテンションマーケティング」について“本気で”語り合うサブスクが向き合うロイヤルカスタマーとブランドの未来「近年のサブスクビジネスの変遷」 スマイルエックス大西理氏、βace（「Minimal – Bean to Bar Chocolate -」を展開）取締役の緒方恵氏、ハックルベリー社長の安藤祐輔氏、Sonotas（「スチームクリーム」を展開）の池田奈央氏と外川結女氏がECのサブスクリプションサービスの課題、現状、そして未来を語る座談会（連載第1回）
ビームス＋パルが語る顧客満足度アップの秘訣＋“EC時代の接客術”【ネッ担秋イベントオンデマンド配信中】 11月21＋22日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」の講演（一部を除く）と、9月のネッ担セミナーの一部講演をアーカイブ配信中！ 講演の見どころをご紹介します
「ChatGPT」デモンストレーションで学ぶ！ EC事業者のAI（人工知能）活用術とは？【ネッ担秋イベントオンデマンド配信中】 11月21＋22日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」の講演（一部を除く）と、9月のネッ担セミナーの一部講演をアーカイブ配信中！ 講演の注目ポイントをご紹介します
週間人気記事ランキングヤマト運輸、東京23区と千葉県の一部地域宛てで大幅な遅延が発生／年末年始、国際宅急便などの荷受けをヤマト運輸が停止【ネッ担アクセスランキング】 2023年12月8日～2023年12月14日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAmazon販売事業者が押さえておきたい「リピート率」「マーケットシェア」「業績」関連の指標まとめ 前回・前々回に続き、Amazon販売事業者が押さえておきたい指標を米投資銀国のレポートから全3回にわたって解説。最終回の今回はリピート率、マーケットシェアなどの指標をまとめて紹介します【第3回】
通販新聞ダイジェスト【民放キー局の2023年度上期のTV通販まとめ】日本テレビ、ロッピングライフ、TBS、テレビ東京、ディノスの最新動向＋業績 在京テレビキー局のTV通販は、おおむね好調に推移している。各社の取り組みと上期の実績を解説する業績が出そろった。
忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム「ナイジェリアで野球を普及し雇用創出を」。兄は元プロ野球選手、“元楽”“楽天マフィア”のマージェリック嶋社長の挑戦 多くのEC事業者を支援してきたマージェリックが、ナイジェリアの「野球普及」、それを通じた「産業創出」「雇用創出」をめざすプロジェクト「MERGERICK NIGERIA」を立ち上げた
EC支援実績1.2万件の実績に学ぶ、「自社EC」「楽天市場」「Amazon」で勝つための戦略作り 「Amazon」や「楽天市場」の現状は？ 自社ECの事情はどうなっている？ EC事業者がとるべき戦略や運営のポイントを、EC支援数12000件超のいつもが解説
今日から試せるネットショップ運営ノウハウ powered by カラーミーショップInstagram×ECの最新トレンドとは？ 2024年に向けた戦略や打ち手を解説！ 「リール」「フォロワー」「ハッシュタグ」など、Instagramの機能はどのように使うと効果的？ 今知っておくべきInstagram×ECの最新運用法を識者の富田さんに伺いました
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ決済手段を増やす？ レビューを増やす？ CVRが上がらない時に読んでみるといい記事がありました【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月4日～12月10日のニュース
