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大嶋 喜子 の記事（新着順）

AKOMEYA TOKYO、OMOを加速。「OMO元年」の2025年を経て、2026年はEC強化

従前はUGCを活用した情報発信をしていたが、深いストーリーなどの情報が届きにくいという課題があった。店舗スタッフの発信によって商品の魅力を伝える

大嶋 喜子[執筆]

2月6日 7:30

AKOMEYA TOKYO、OMOを加速。「OMO元年」の2025年を経て、2026年はEC強化

大丸松坂屋、ファッションサブスク「アナザーアドレス」のOMOストアを開設。試着後にレンタルして持ち帰る体験を提供【2/6～6/15】

「アナザーアドレス」のOMOストアは、服の買い物をする際に顧客が感じやすいストレス「価格」「所有」「服迷子」から解放する店舗という。その特長をまとめる​

大嶋 喜子[執筆]

2月6日 7:00

大丸松坂屋、ファッションサブスク「アナザーアドレス」のOMOストアを開設【2/6日～6/15】

【TikTok Shopの潮流】流通総額の70％が動画・LIVE配信コンテンツ起点。流入が拡大している販売者の特長とは？

ショッピング動画やLIVE配信を通じてユーザーが商品に出会い、その場で購入できる「ディスカバリーEコマース」を提供する「TikTok Shop」で成功している販売事業者の取り組みを解説する

大嶋 喜子[執筆]

2月5日 7:30

【TikTok Shopの潮流】流通総額の70％が動画・LIVE配信コンテンツ起点。流入が拡大している販売者の特長とは？

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、衆議院議員総選挙に行くと最大半額クーポンを贈呈する「センキョ割」を開催

2月8日に投開票が行われる第51回衆議院議員総選挙に、若い世代が投票に行くことを促進する目的。10～20代を対象としてキャンペーンを開催する

大嶋 喜子[執筆]

2月5日 7:00

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、衆議院議員総選挙に行くと最大半額クーポンを贈呈する「センキョ割」を開催

eBay、公式配送サービス「eBay SpeedPAK」がサードベンダーとAPI連携開始。越境ECの出品から配送までを一貫

公認パートナー企業の一元管理システムとAPI連携した。販売者の越境EC業務の負担軽減につなげる狙い。パートナー企業との連携は今後も拡大を予定している

大嶋 喜子[執筆]

2月4日 9:30

eBay、公式配送サービス「eBay SpeedPAK」がサードベンダーとAPI連携開始。越境ECの出品から配送までを一貫

日本直販、声優事務所の「クロコダイル」を子会社化。声優を起点にライブ配信・ライブコマースを強化

クロコダイルとの一体的な事業運営により、声優を生かしたライブコマ－スの強化に乗り出す方針。企画力・演出力・品質の向上を図るとしている

大嶋 喜子[執筆]

2月4日 7:00

日本直販、声優事務所の「クロコダイル」を子会社化。声優を起点にライブ配信・ライブコマースを強化

eBayが明かす2025年コレクターズアイテムEC商況＋2026年の展望。日本カルチャーに世界が熱狂するワケとは？ 高価格帯取引が増加中

トレーディングカードなどに代表される日本のエンタメ文化が世界のコレクターから根強い支持を集めており、話題と連動した爆発的な購買行動がデータに表れている。イーベイ・ジャパンが2025年の市況と2026年の展望を解説する

大嶋 喜子[執筆]

2月3日 9:00

eBayが明かす2025年コレクターズアイテムEC商況＋2026年の展望。日本カルチャーに世界が熱狂するワケとは？ 高価格帯取引が増加中

「Temu」、日本製品安全誓約に署名。Amazonや楽天などに続き10社目の署名企業に

「日本製品安全誓約」に署名し、「Temu」はオンラインマーケットプレイスにおける製品安全基準を強化する

大嶋 喜子[執筆]

2月3日 8:30

「Temu」、日本製品安全誓約に署名。Amazonや楽天などに続き10社目の署名企業に

DGビジネステクノロジー、レコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」でAIが類似商品を提案する新ロジックを提供開始

色味やシルエット、素材感など見た目の印象が購買判断に影響しやすいアパレルなどのECにおいて、新機能は導入企業のサイト内回遊の促進や販売機会の拡大を図り、離脱や機会損失の改善につなげるという

大嶋 喜子[執筆]

2月2日 7:30

DGビジネステクノロジー、レコメンドエンジン「NaviPlusレコメンド」でAIが類似商品を提案する新ロジックを提供開始

コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％

MMDLaboが実施した調査によると、コールセンター従事者のうち約8割がAIによるサポートを求めていることがわかった。AIに望むの支援は「ナレッジの察知」「ハラスメントのリスク判定」「書き起こし」などが多く見られた

大嶋 喜子[執筆]

2月2日 7:00

コールセンター、電話応対でAI支援ツール「導入している」は31％。有人対応で「AIサポートがほしい」は78％

Shopify-EC支援のRESORT、事業承継・Ｍ＆Ａ支援のforestと資本業務提携。forestグループに参画

RESORTはforestグループの傘下となる。forestグループが持つブランド資産とリソースと、RESORTの実装力を融合させ、EC実施企業の戦略から施策の実行までを包括的に支援する

大嶋 喜子[執筆]

1月30日 10:00

Shopify-EC支援のRESORT、事業承継・Ｍ＆Ａ支援のforestと資本業務提携。forestグループに参画

カウネットの夕方の配送集中を9.4ポイント緩和した「当日選択式サービス」とは

2025年7月に導入した「当日選択式サービス」によって、従前の課題であった配送集中が緩和しているという。配送網の過密を解消したカウネットの取り組みとは？

大嶋 喜子[執筆]

1月30日 7:00

夕方の配送集中を9.4ポイント緩和。「当日選択式サービス」でカウネットが成功している配送改善とは

BeeCruise、越境ECの新ソリューションを提供開始。導入、販路拡大、ファン形成まで一気通貫

海外の顧客による日本製品の購入意欲の高まりなどを背景に、BeeCruiseは越境EC支援体制を強化する

大嶋 喜子[執筆]

1月29日 10:00

BeeCruise、越境ECの新ソリューションを提供開始。導入、販路拡大、ファン形成まで一気通貫

ニトリ、「デコホーム」「N+」のブランド公式アプリを配信開始。「ニトリ」商品の購入もできる新アプリの特長とは？

「ニトリアプリ」の会員は会員情報を引き継ぐことができ、再登録の手間がない。それぞれのアプリからニトリ商品の購入も可能としている

大嶋 喜子[執筆]

1月29日 7:00

ニトリ、ブランド公式アプリ「デコホーム」「N+」を配信開始

LINEヤフー、「Yahoo!ショッピングアフィリエイト」を刷新。SNS経由の集客・取扱高拡大を促進

従前のアフィリエイトプログラムから刷新し、アフィリエイト報酬の発生条件や、アフィリエイト料率を変更した。SNS経由の集客力強化を図る。

大嶋 喜子[執筆]

1月28日 7:30

LINEヤフー、「Yahoo!ショッピングアフィリエイト」を刷新。SNS経由の集客・取扱高拡大を促進

青山商事、全国721店舗で楽天ポイントカード導入。「ポイ活」需要に応え客層拡大＋サービス向上

青山商事はポイント付与の選択肢拡充により、Z世代を中心とした若年層にリーチし、顧客の裾野拡大を図る。

大嶋 喜子[執筆]

1月28日 7:00

青山商事、全国721店舗で楽天ポイントカード導入。「ポイ活」需要に応え客層拡大＋サービス向上

ECで家具を購入する人は33%。家具通販に求められる付加価値1位は「不要家具の引き取り」、2位は「サイズ確認ツール」

自宅で多くの商品を比較でき、配送まで任せられるネット通販で家具を購入する人は多い。一方で、組み立てが難しいと感じたり、実物がイメージとは違ったと感じたりする人も少なからずいることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

1月27日 9:30

家具の購入先、ECは33%。家具通販に求められる付加価値1位は「不要家具の引き取り」、2位は「サイズ確認ツール」

エアークローゼット、ECサイト「エアクロストア」β版を開設。パーソナライズ体験向上を狙う“ファッションサブスク連動型”ECの特長とは？

既存のサブスクリプションサービスとデータを相互に連動し、1人ひとりに最適化したスタイリングアイテムを提案する

大嶋 喜子[執筆]

1月27日 9:00

エアークローゼット、ECサイト「エアクロストア」β版を開設。パーソナライズ体験向上を狙う“ファッションサブスク連動型”ECの特長とは？

家電の購入場所、店頭は68%、ECモールなど36%、家電量販店のECサイト24%。男性40～50代でEC利用が多い傾向

調査結果によると、全体の9割強が家電量販店を利用していることがわかった。購入場所の最多は「店頭」だが、ECモールや家電量販店の自社ECサイトを利用する人も一定数見られた

大嶋 喜子[執筆]

1月26日 7:30

家電の購入場所、店頭は68%、ECモールなど36%、家電量販店のECサイト24%。男性40～50代でEC利用が多い傾向

イオンカードポイントモール、ECだけでなく店舗でもポイント還元開始。顧客接点を拡大し利用促進

イオンフィナンシャルサービスは実店舗での購買行動にもポイント還元サービスの幅を広げ、サービス全体の利便性向上と継続的な利用促進を図る

大嶋 喜子[執筆]

1月26日 7:00

イオンカードポイントモール、ECだけでなく店舗でもポイント還元開始。顧客接点を拡大し利用促進
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年1月 1月30日 15:00 2026年のEC業界・戦略を語ろう！ メーカー・小売・EC事業者が悩み・課題を共有できる招待制の新年会「New Year Party 2026」 1月7日 17:24 ネットショップ担当者フォーラム - 開発にあたって　開発スタッフと謝辞 2025年11月20日 14:58 「ネットショップ担当者アワード」第3回授賞式、MVPはグレイ・パーカー・サービス小林氏 2025年11月7日 15:10 フェリシモの顧客体験設計、OMO×SNS戦略、商品データ活用事例、ファンから愛されるLINE活用、越境ECの決済、GEO、レンタル・リユース型ビジネス事例などが学べる【11/6＋7開催】 2025年11月6日 7:00
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