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アツギ、自社EC「アツギオンラインショップ」を刷新。今後は「定期購入機能」「予約購入機能」を実装予定

アツギは自社ECサイトをリニューアルオープンした。検索性・操作性の向上、決済方法の拡大などを行い、利便性を高めている

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月12日 6:00

  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 開店

LINEヤフー、「Yahoo!ショッピング」のみ扱う「ヤフショ限定グルメ」をスタート

「Yahoo!ショッピング」限定で購入できる商品を60点以上集めた「ヤフショ限定グルメ」を開始。オリジナル商品、限定フレーバー・パッケージ、産地限定、ノベルティ付き、先行販売、限定セットなど、多彩な商品を取り揃えている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月11日 9:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

イルグルム子会社のルビー・グループ、「EC業務改革（BPR）」へ戦略的転換

従来の「EC運営代行（BPO）」に留まらず、顧客の業務プロセスを根本から再設計し「仕組み化」を推進する「業務改革パートナー（BPR）」 へと提供価値をシフトする戦略的転換を行う。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月11日 9:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 業界動向

エフ・ディ・シィ・プロダクツが公式サイト「４℃ JEWELRY ONLINE SHOP」にレビュー・口コミ・Q＆Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入

「ZETA VOICE」を導入して、着用感のグラフ表示、レビューの絞り込みなどを実装。スムーズな購買体験の提供、ユーザー満足度の向上につなげる

藤田遥

2025年11月11日 8:30

  • 売上向上
  • レコメンド
  • 業界動向

日本トイザらス、おもちゃ・子ども用品の「ブラックフライデー」を11/21スタート

日本トイザらスによると、実店舗では11月21日の開店時間から、オンラインストアは11月20日12時から、対象商品を大幅割引価格で販売する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月11日 7:30

  • 運営
  • 価格戦略
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

上新電機が掲げる「ライフスタイル・サポートカンパニーへの進化」とは？ 自社ECの売上比率5割をめざす計画

ECでは、東西2拠点の物流体制を生かした全国対応を行っている。新中計期間中にEC全体に占める自社サイトの販売比率を5割に引き上げ、リサイクルを伴う大型家電を含む、家電販売比率を引き上げることで、EC全体の収益力を強化する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月11日 7:00

  • アプリ
  • 売上向上
  • 会員制度
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

Yahoo!オークションで、2025大阪・関西万博で使用された什器や備品のオークションを11月11日から開始

協賛者として参画している万博の「リユースマッチング事業」の一環として行う。「Yahoo!オークション」で2025年の「大阪・関西万博」で使用された什器や備品のオークションを開始した

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月11日 6:30

  • コンテンツマーケティング
  • 運営
  • 開店

TENTIAL、ヘラルボニーとコラボデザインの「BAKUNE」を開発。EC＋「TENTIAL」一部店舗で販売開始

TENTIALは主力のリカバリーウェア「BAKUNE」から、ヘラルボニーとコラボレーションした商品を開発した。着用できるアート作品として、着る人にやすらぎを提供する

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月11日 6:00

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）

ユナイテッドアローズ、連結子会社コーエンをジーイエット（旧マックハウス）に売却へ

現在、諸条件について協議を進めており、株式譲渡契約の締結日は12月25日、譲渡実行日は2026年1月31日を予定している。譲渡価額は未定。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月10日 11:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

コナカがオーダースーツブランドのアプリを刷新、リアル＋デジタル融合のオーダー体験が進化

「DIFFERENCE」は、「パーソナライズ」をコンセプトに、誰もがわかりやすく、楽しみながら自分だけの一着を仕立てられるオーダースーツブランド。メンズ・レディースの双方に対応している

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月10日 8:30

  • AI
  • アプリ
  • 売上向上
  • スマホ・タブレット
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • セキュリティ
  • 業界動向

イオン、11/11からブラックフライデーセールをスタート

「イオン ブラックフライデー」は、2016年にスタートしたイオンの大型セール。食品や衣料品、日用品などを割引価格で提供するほか、オリジナル商品も展開している。2025年は10周年を迎える節目の年として、過去最大級の企画を用意しているという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月10日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ECでの支払い方法、クレジットカード・デビットカードが約7割、「PayPay」などのID決済は約1割。支払額が多い人ほどクレカ利用が多い傾向

調査の結果、オンライン決済の中心的な手段は「クレジットカード・デビットカード」で、利用額と頻度が高いほどその傾向も高いことがわかった

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月10日 7:30

  • 調査

エアークローゼット、家電レンタルの「エアクロモール」をビックカメラの全国直営42店舗＋公式ECで「お試し消費」拡大の実証実験開始

家電の「お試し消費」を拡大する実証実験を開始した。「試してから購入する」という消費行動の拡大を図る

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月10日 7:00

  • 売上向上
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

【最終日も当日申込OK！】ビームス、ミスミ、タカラトミー、中川政七商店、TSI、アテニア、ヤマダデンキなど登壇

ネットショップ担当者フォーラムは「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」の2日目を、11/7（金）10時30分～17時15分に赤坂インターシティコンファレンスで開催しています。すべての講演を無料で聴講できます！

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

2025年11月7日 10:04

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 開店
  • 業界動向

フューチャーショップ、ライブコマース支援の「ライブコテージ」で初期費用0円・月額費用0円の期間限定プラン「Starter」を開始

フューチャーショップはライブコマースの配信を支援するサービスにおいて、月額0円の新プランを期間限定で提供する

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月7日 8:30

  • 売上向上
  • 動画
  • 運営

楽天の無人配送サービスがローンチから1年、自動配送ロボットによる商品配送はどんな状況？

「楽天無人配送」は、東京都中央区の晴海全域と、月島・勝どき・佃の一部地域で展開している。自動配送ロボットが温かい料理や冷たい飲み物、生鮮・冷凍食品、日用品などを対象地域内の配達場所に毎日配送。夜間や雨天時にも稼働し、利用者の多様なライフスタイルを支えている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月7日 8:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

AI検索時代のEC生存戦略を支援する「ECデータハブ」をインフォマークスが提供、Schema.org準拠の構造化データを自動生成

「ECデータハブ」は、Schema.org準拠の構造化データを自動生成し、ChatGPT SearchやGoogle AI OverviewなどのAI検索エンジンに「理解・推奨」されるECサイトへの変革を支援するという。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月7日 7:30

  • AI
  • 集客
  • SEO
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ZOZOが韓国商材を強化、「ZOZOTOWN」に韓国ブランド専門ゾーン「K-FASHION」をオープン

「K-FASHION」はZOZOTOWN上の韓国ブランド専門ゾーンとして、11月6日に「ZOZOTOWN」にオープンした韓国ファッションプラットフォーム「MUSINSA（ムシンサ）」が展開するブランドを中心に、日本初展開ブランドを含み、オープン時点では約140ブランドを展開する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月7日 7:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは

同社は、事業所顧客の業務継続を最優先とし、まずは法人向けサービス「ASKUL」の復旧を優先的に進める方針。今後、安全性と安定稼働を確認しながら、対象範囲を段階的に拡大していくとしている。 ASKULサービスの復旧は3段階で進める。

鳥栖 剛[執筆]

2025年11月7日 6:30

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 物流・配送
  • セキュリティ
  • 業界動向

ZOZO、100％実質再生可能エネルギーを全拠点で導入完了。年間1.3万トンのCO₂排出量削減見込む

事業活動におけるカーボンニュートラルを2031年3月期までに実現をめざすための取り組みの一環となる

大嶋 喜子[執筆]

2025年11月7日 6:00

  • 運営
  • 業界動向
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編集部からのおしらせ

ネッ担 編集後記2026年5月 5月29日 15:00 AI時代の変革のヒント、ブランド価値を高める顧客戦略、キタムラのOMO、SHEINの日本戦略、イオンのリテールメディアなどが学べるリアルECセミナー＋懇親会【5/26開催】 5月25日 17:03 三陽商会の顧客体験改善事例、アンドエスティの売上UPにつながるセキュリティ対策、オフィスコムのCRM施策などが学べるECセミナー 5月25日 9:00 AIに引用されるWebサイトの条件、物流費削減＋顧客体験を改善するDX、AI×UGC活用、Shopify活用術などが学べるECイベント 5月25日 8:30 顧客体験UP＋ブランド価値を最大化するための「デジタル×リアル」戦略とは？ アルビオン・DECENCIA・アテニアが語る 5月22日 10:00
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