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楽天が始める小売向け万引き抑止＋販売促進のAIサイネージソリューション「楽天安心サイネージ」とは

「楽天安心サイネージ」では、万引き抑止について、店内に設置するカメラにより万引き行為が特定された対象者をリスト化し、一定の条件を満たした場合にAIを活用した顔認識技術を用いて警告などを行う

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月10日 8:30

  • AI
  • 写真
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

SNSで話題のコスメを購入した経験はZ世代で56％。Z・Y世代の約3割が「チャームコスメ」を認知【化粧品の流行＋消費動向調査】

調査結果によると、化粧品購入時にSNSで話題のコスメを購入したことがある人Z・Y世代の両方で多く、SNSの影響力がうかがえた。このほか、両世代の化粧品に関する消費者動向をまとめる

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月10日 6:30

  • 調査

アジャイルメディア・ネットワーク、「TikTok Shop」の出店・運用支援サービスを開始

AMNは「TikTok」のEC機能「TikTok Shop」への出店・運用代行サービスを開始した。商品訴求から販売までの動画設計・演出をワンストップで提供し、最適な売上導線の構築を支援する

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月10日 6:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル

「豊洲市場ドットコム」などの食文化、石川県のブランド黒毛和牛「能登牛」の一部売上を災害義援金として寄付

食文化は運営するECサイトで、対象商品の売り上げの一部を災害義援金として被災地へ寄付するキャンペーンを継続して実施している。

宮本和弥[執筆]

2025年6月9日 10:30

  • 動画
  • 業界動向

ECプラットフォーム「BASE」、「TikTok Shop」連携機能で在庫の自動連携などを実現

「BASE」を利用する事業者は、「TikTok Shop連携 App」で「BASE」の管理画面に登録している商品情報（商品名・商品説明文・商品画像・商品価格）、在庫数を「TikTok Shop」へ連携できるようになる。

宮本和弥[執筆]

2025年6月9日 10:00

  • 集客
  • ソーシャル
  • 開店
  • ショッピングカート

決済最適化支援のYTGATE、総額約3億円を資金調達。既存サービス強化、マーケティング体制拡充、人材採用に充当

YTGATEは、デットファイナンスによる総額3億円の資金調達を実施した。銀行5行が引受先となっている

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月9日 9:30

  • 業界動向

ハックルベリー、「TikTok Shop」と自社ECのデータ自動連携サービスを提供開始

ハックルベリーは「TikTok」のEC機能「TikTok Shop」に特化したコネクト機能を開発した。「TikTok Shop」の日本でのサービス開始に向け、出店企業の運営をサポートする新機能となる

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月9日 9:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 動画

トランスコスモス、モビルスと合弁会社を設立。コンタクトセンター業務の運用ノウハウ・経験を生かしAIエージェントを提供

トランスコスモスはモビルスと、AIエージェントプラットフォームの開発、導入、運用を行う合弁会社を設立した

高野 真維[執筆]

2025年6月9日 8:30

  • AI
  • 業界動向

生活用品専門商社の三栄コーポレーション「EC事業を加速」させる成長戦略とは

三栄コーポレーションの2025年3月期におけるEC売上高は前期比11.8%増の58億7000万円。2026年3月期のEC売上高を前期比9.0%増の64億円を目指す。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月9日 7:30

  • 運営
  • 物流・配送
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

生活用品専門商社の三栄コーポレーション、防犯グッズのEC企業を約16億円で買収

「有限会社防災防犯ダイレクト」の事業内容は「防災防犯グッズのインターネット販売、および企業向け販売」。「株式会社防災ダイレクト」の事業内容は「防災グッズの調達」としている。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月9日 6:30

  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

米卸大手のヤマタネ、「楽天市場」で米部門大賞7度受賞などの米EC「こめたつ」運営会社を買収

農産ベストパートナーとしん力は、熊本県を中心とした九州産のお米を年間約4000トン取り扱うコメ卸・販売事業者。「こめたつ」というECブランドで、お米を中心とした販売に強みを持ち、楽天市場の「米部門大賞」を通算7度の受賞歴をもつ。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月9日 6:00

  • 144
  • 運営
  • 商品企画・開発（MD）
  • 業界動向

父の日のギフト、ECモールで買うは23％。予算は「3000円～4999円」が最多、コスパ重視の傾向【消費者動向調査】

調査結果によると、「父の日」のギフトを贈ったことある人は全体の約60％だった。そのうち約23％が購入先に「総合オンラインストア」をあげている

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月6日 9:30

  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • 調査

レビュープラットフォーム「ReviCo」とサイト内検索「GENIEE SEARCH」が連携、ハッシュタグ生成やレビューデータの検索活用など実現

「ReviCo」が保有するレビューデータを「GENIEE SEARCH」の検索結果のソート（表示順）やファセット（絞り込み）に活用できるようになったほか、ハッシュタグの自動生成機能も拡張した。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月6日 9:00

  • AI
  • 売上向上
  • サイト最適化
  • レコメンド
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

大丸松坂屋百貨店の複合体験ストア「明日見世」にコーヒースタンド「PostCoffee KIOSK」がオープン

コーヒー専門通販・サブスクリプション「PostCoffee」を運営するPOST COFFEEが手がけるコーヒースタンドで、日替わりのコーヒーも販売する

藤田遥

2025年6月6日 8:30

  • 集客
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 業界動向

ルタオ、ECと店舗のポイント連携を開始。紙のカードからスマホ対応のデジタルへ

ケイシイシイは運営する「小樽洋菓子舗ルタオ」のポイント制度をリニューアルした。店舗とECでのポイント利用を一元化したほか、利便性アップにつながる変更を加えている

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月6日 7:30

  • サイト最適化
  • スマホ・タブレット
  • ポイント制度

KDDIのECモール「au PAY マーケット」、生成AIをカスタマーサポートチャットボットに搭載

「au PAY マーケット」のヘルプページで提供しているチャットボットに生成AIを組み込んだ。問い合わせ内容の文脈から、問い合わせの背景にある要望を的確に把握し、顧客が言語化できない意図を汲み取り最適な回答にスムーズにたどり着けるようサポートする。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月6日 7:00

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

AIが入力されたキーワード・文章と関連性の高いQ&Aを提案。オリコン顧客満足度2年連続1位「トラベルコ」のAI活用例

「トラベルコ」が新たに実装したAI機能により、ユーザーが入力したキーワードや文章を解析し、関連性の高いQ&Aを表示することが可能になった。。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月6日 6:30

  • AI
  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

アイリスプラザが会員特典を刷新、“超優良客”を優遇する新会員サービス「VIP会員」とは

「アイリスプラザ」の「VIP会員」の特典には、お買い物ポイント6倍、レビューポイント付与、「VIP専用シークレットSALE」への特別優待などを提供する。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月6日 6:00

  • 売上向上
  • 会員制度
  • ポイント制度
  • 業界動向

【2025年上半期の化粧品トレンド】デパコス商品に注目が集まる傾向。大賞はSHISEIDOのセラム

AppBrewが発表した「LIPSベストコスメ2025 上半期」の結果によると、「SHISEIDO」「DECORTÉ」「YVES SAINT LAURENT BEAUTE」などデパコスブランドの商品に注目が集まっていることがわかった

大嶋 喜子[執筆]

2025年6月5日 9:30

  • 調査

アダストリアとサザビーリーグ、繰り返し使うエコな梱包材「シェアバッグ」のメンテナンス業務を受託。なぜ？

今回の取り組みはcomveyが開始した、多様な人材が活躍できる場を創出する新プロジェクト「おもいをとどける。みんながよろこぶ。」への参画を通じたもの。

鳥栖 剛[執筆]

2025年6月5日 9:00

  • 運営
  • 物流・配送
  • 人材・教育
  • 業界動向
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