消費行動

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［最新の米国EC事情］アメリカ人はECをどう使う? 約5000人が答えた消費者インサイト

シンクタンクのPew Researchが発表したECに関する研究結果によると、ここ10年足らずの間で、米国人がECで買い物をする頻度のほか、買い物方法も様変わりしているそうです。

ネット通販の買い物行動を調査する「消費行動研究室」

商品ごと年代別で、消費者が商品購入時に参考とする情報に違いはあるのでしょうか。こんなテーマで20代以上の男女4412人にアンケートを実施し、消費行動を探ってみました。

ニールセンデジタルの調査レポートによると、大手ECサイトの利用者が商品購入時にインターネット上で検索する情報の上位は「商品のスペック」「レビュー」「複数ショップの価格」だった。

共働きで子育て中の消費者は、電車の中で通販サイトを利用する割合が3割を超えている。

消費者庁が公表した「平成29年版消費者白書」によると、10代後半から20代の約3割は、友達がSNSにアップ・シェアした情報を見て、その商品を購入したりサービスを利用したりした経験を持つ。

GfKがこのほど公表した消費者の「所有」と「体験」に関する意識調査によると、商品の所有（モノ）よりも体験（コト）を重視する消費者は約3割に上った。

マーケットリサーチ事業などを手掛けるGfKは5月17日、デジタルメディア広告が消費者の購買行動に与える影響力は、TVや紙媒体などマスメディアの広告と同程度に達しているとする調査結果を公表した。

自社ECサイトを利用する消費者はどのような買い物行動なのか? 2200店舗以上にECプラットフォームを提供するフューチャーショップが、受注状況から見えてきた消費者行動をまとめた。

総務省が2015年から始めたネットショッピングによる家計の消費実態把握調査。2月7日公表のインターネットを利用した支出額の2016年平均値（速報）に加え、17日に確報ベースの支出状況を公開した。

総務省が2015年から始めたネットショッピングによる家計の消費実態把握調査。2月7日に公表した2016年12月分速報値で、ネットを利用した支出額の2016年平均（速報ベース）などが明らかになった。

ジャストシステムが行った「ECプロモーション別の消費行動調査」から、ECサイトからの情報取得方法としてメルマガが最も多いことがわかった。

マネーフォワードが実施した「お金のニュースに関する意識調査」によると、2017年4月から予定されている消費税の引き上げを前に、「大きな買い物」を検討していない人は約8割にのぼることが明らかになった。

東京都が都内に住む20歳以上の男女3000人を対象に実施した「都民の消費生活に関する意識調査」で、商品購入・サービス利用時に「広告」を意識する割合は女性の方が多いといった調査結果が明らかになった。

「男女購買行動特性の調査」を実施したハー・ストーリィと成城大学経済学部神田ゼミ女子学生5人の共同調査によると、購買行動のプロセスに男女差が認められることを統計的に証明できたという。