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シニア・プレシニアがAI接客に期待するのは「個別最適レコメンド」がTOP。購入の決め手メディアは消耗品が「店頭のPOP・ポスター・看板・サイネージ・リーフレット」、耐久財は「テレビ番組（地上波）」がトップ

OTC医薬品の国内EC市場規模、2025年は1316億円、2031年には1663億円に拡大。ECモールがけん引

@cosme「化粧品のギフト利用需要」調査結果。化粧品を贈る機会は若い世代ほど増加。「相手に気を使わせない」「相手の欲しいもの」を重視する傾向が強まり、eギフト利用者の86％が「今後も利用したい」

Z世代、商品購入で生成AIは「比較検討する商品を絞るとき」に44%が利用。ただ、情報源でも最も信頼するのは「検索エンジン」が断トツ

AIエージェントの影響が広がるECの3領域とは？購買体験は「検索」から「相談」、購買体験は「検索」から「相談」、出会いは「Web検索」から「AI検索」へ

2025年度の通販・EC市場は15.4兆円で5.9%増。大手ECモールや家電量販店などの堅調な成長が市場拡大をけん引

4割超が「50円未満の値上げで買う商品を変える」、値上げで変えたこと1位「まとめ買い・特売を意識するようになった」

ランサムウェア被害の平均被害額約3.5億円、平均停止期間36日。生成AI活用拡大の一方で外部攻撃対策に遅れ

ECの商品探索体験、71.9%が「商品を見つけられず離脱」、ストレス原因1位は「情報不足」

年商規模で見る売上を伸ばしている企業の特長は？年商5～10億円企業はCVRが全体の3倍超【W２の調査】

「2030年までに人間とロボットが協働する労働力の管理体制が整う」――世界のリーダー67%が予想

円安影響を好転・プラス拡大させるための施策トップは「販売・受注価格の引き上げ」。「固定費削減」「仕入れ価格の見直し・交渉」「節約」が上位に

eBayのECモール「Qoo10」が流通総額「3500億円→5000億円」へ向けて1000億円を投資へ。「メガ割」のGMV605億円、国内ブランド売上47％成長の「次の一手」

100年以上続く長寿企業の持続的成長の秘訣は「守り続けること」ではなく「時代にあわせて変化し続けること」

「TikTok」で見つけた商品はどこで買う？ 36%が商品を購入、購入先1位はAmazon

「ChatGPT・Gemini・Perplexityなどで商品や購入先を調べてからECで購入」は12%、「楽天のRakuten AIに商品について質問」は9.7%

AI時代の買い物はどう変わる？ 20～30代の約3人に1人がAIによる自動決済に肯定的、「リアル店舗」の価値は失われない

「TikTok Shop」は循環型のジャーニー「視聴→発見→購入→再視聴」。「継続的な購買関係を築ける可能性のあるチャネル」

増える台風・風水害、企業の防災意識と対策の状況は？対応の判断基準「策定済み」の企業は4割

普段利用している支払い方法の上位は「現金」「クレジットカード」「QR・バーコード決済」

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