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中小EC実施企業が使うAIツールは「ChatGPT」が47％、「Gemini」が33%、「Copilot」が22%。導入・活用の課題は「業務が属人化している」「導入前の業務整理が必要」が約2割

コールセンターのカスハラ対策が整っていると感じている割合は28.4％【コールセンターの心理的安全性に関する調査】

「推し活とeギフト」に関する調査。約7割が「“推し活費”は節約しない」、推しに贈るeギフトの金額や頻度は約8割が増加・維持

FIFAワールドカップ2026、日本代表への興味度、観戦方法は？リアルタイム観戦は4割台、ネットニュースやポータルサイトは34%

生成AI活用で「買物時間は短くなり納得感が高まる」。買物情報源としての信頼は「生成AIの回答」が51.7%

中東情勢を受けた消耗品調達に85%が不安、価格高騰時の優先対応6割が「代替品」購入、「コスト許容」は11.6％

経営力の格差を生むのはAIではなくデータ統合の有無？「AIの前にデータ統合、経営の頭脳を持つ企業が次の競争を制す」

食品通販市場（2025年度）は3.3%増で5兆74億円の見込み。業態別市場規模構成比はECモール44%、生協が33%（2024年度）

商品画像・バナー・動画・LPを生成AIが制作。「撮影前提から生成前提」へと転換するEC特化AIクリエイティブ生成SaaS「AI Creative One」とは

「AIきっかけ」の商品購入は半数超。AIの提案の追加検証はGoogle検索が87％、ECモールとSNSが34％

ネット通販で疑問が解決できない場合に44%が「購入を取りやめた」。「チャットボット・AIチャット」利用経験者の88%が不満を経験

【SNS広告・インフルエンサーマーケティングの実態】流入・獲得・継続を重視する設計へ、重点媒体はX中心からYouTube・TikTokへシフト

2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数＋気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期

買い物でAIを使う「AIショッパー」は約25%。使い方の上位は比較や課題解決、買物時間は短くなるが納得感は高まる

中国市場での事業、日本企業は9割が「継続」。知見を得たEC販促やSNS運用を国内・他国で活用する企業は7割

衣類・美容の平均購入額/月は9343円。物価高で化粧品の購入頻度・優先度・価格帯が下がった割合は31％【40代以上女性の実態調査】

やらせレビューを疑った経験があるEC利用者は75%、不信で購入を断念した人は65％。不信の理由は「星5ばかり」「文章が短い/定型的」

越境ECでアニメグッズを購入したことがある人は87％。1か月に1回以上購入する人は33%【海外消費者の購入意向】

メルマガに期待すること「キャンペーンやセール、クーポン等のお買い得情報」が6割、読みたくなるポイントは「タイトルが興味深い」が約5割

物販系の通販・EC市場は約20兆円へ拡大（2040年予測）。2025年のECのみは15.3兆円、ECモール市場は11.9兆円

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ネット通販で疑問が解決できない場合に44%が「購入を取りやめた」。「チャットボット・AIチャット」利用経験者の88%が不満を経験

【SNS広告・インフルエンサーマーケティングの実態】流入・獲得・継続を重視する設計へ、重点媒体はX中心からYouTube・TikTokへシフト

2026年夏は全国的に暑い夏、ダブル高気圧で酷暑に注意。Google検索数＋気象データの傾向の分析から見える季節商品が注目される時期

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衣類・美容の平均購入額/月は9343円。物価高で化粧品の購入頻度・優先度・価格帯が下がった割合は31％【40代以上女性の実態調査】

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越境ECでアニメグッズを購入したことがある人は87％。1か月に1回以上購入する人は33%【海外消費者の購入意向】

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