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データ分析基盤構築、メルマガ自動生成などEC事業者のAI活用事例も。「カラーミーショップ byGMOペパボ」の「AIエージェント機能」について聞いた

GMOペパボは「カラーミーショップ byGMOペパボ」において、「カラーミーショップ AIエージェント」を「プレミアムプラン」利用ショップ向けに先行導入した。その背景などを取材した

藤田遥

5月26日 7:00

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AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ

KlarnaはChatGPT内で商品検索ができる「Klarna Shopping Search」アプリを公開した。会話の中で複数加盟店の価格や在庫を比較し、そのままECサイトへ送客する。

鳥栖 剛[執筆]

5月26日 7:00

AI時代の新たな送客の仕組み。決済プロバイダーKlarnaが「ChatGPT」で加盟店の商品を提案→ECサイトに誘導する検索アプリ
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デジタル保証書が購入の決め手になる人は26%。商品の来歴情報が気になるのは「中古品」「高価な商品」「長く使うもの」

中古品や高価な商品などを購入する時に商品の来歴情報が気になる割合は約6割だった。商品の状態や真贋に加え、「どのような履歴を持つか」への関心が高まっている

大嶋 喜子[執筆]

5月25日 10:30

デジタル保証書が購入の決め手になる人は26%。商品の来歴情報が気になるのは「中古品」「高価な商品」「長く使うもの」
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GMOペパボがフルスクリーンEC構築支援のSmartECを買収、モバイルEC領域の競争⼒アップ＋中・⼤型EC事業者向けの展開加速

GMOペパボが運営するEC⽀援事業・ドメイン・レンタルサーバー事業の顧客基盤やノウハウと、SmartECが有するフルスクリーンEC構築のUI/UX技術を融合し、成長戦略の加速を狙う

高野 真維[執筆]

5月25日 10:00

GMOペパボがフルスクリーンEC構築支援のSmartECを買収、モバイルEC領域の競争⼒アップ＋中・⼤型EC事業者向けの展開加速
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【Web広告不正クリック対策の実態】広告費の1～20%を搾取されるケースが約8割も、約4割の担当者が"見かけのCPA悪化"を恐れ対策なし

アドフラウド対策を行うと見かけ上のクリック数が減り、CPAが高騰して見えることから、社内評価の低下を恐れてアドフラウド対策に踏み切れない担当者が多いという実態が明らかになった。 アドフラウド被害実態は広告費の1～20%を搾取されるケースが約8割となっている

大嶋 喜子[執筆]

5月25日 9:30

【Web広告不正クリック対策の実態】広告費の1～20%を搾取されるケースが約8割も、約4割の担当者が"見かけのCPA悪化"を恐れ対策なし
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「神戸レタス」のマキシム、「ChatGPT」内に条件や気分に合った候補を探せる会話型ファッション提案アプリを展開

マキシムは、ChatGPT内で利用できる「神戸レタス」アプリの提供を開始した。自然な会話を通じて商品やコーディネートを提案し、ファッションECにおける新たな接客・送客導線の構築をめざす。

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 9:30

「神戸レタス」のマキシム、「ChatGPT」内に条件や気分に合った候補を探せる会話型ファッション提案アプリを展開
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物価高騰下に「送料当社負担」を3980円→2980円以上に引き下げ。エディオングループのフォーレスト、その理由は？

フォーレストは、BtoC向けECサイト「ココデカウ」の送料当社負担ラインを3980円から2980円へ引き下げた。物流費上昇で送料無料条件の見直しが進むなか、物価高に対応した“買いやすさ”重視の施策として打ち出した。

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 9:00

物価高騰下に「送料当社負担」を3980円→2980円以上に引き下げ。エディオングループのフォーレスト、その理由は？
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Google検索を「Gemini 3.5 Flash」へアップグレード。エージェント型予約機能を幅広い新しいタスクへ拡張などを実装

Googleが検索のAI機能を強化し、AIモードの標準モデルを「Gemini 3.5 Flash」に刷新した。あわせて、情報収集を自動化するエージェント機能や予約支援の対象拡大、生成型UI機能などを順次導入する。

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 7:30

Google検索を「Gemini 3.5 Flash」へアップグレード。エージェント型予約機能を幅広い新しいタスクへ拡張などを実装
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Googleの「Gemini」、24時間体制でタスク遂行をサポートするエージェント「Gemini Spark」を備えたAIアシスタントへ進化

Googleが「Gemini」を大幅刷新。24時間365日でタスクを継続実行するAIエージェント「Gemini Spark」を発表した。GmailやGoogle Workspaceと連携し、情報整理や文書作成、タスク管理を自律的に支援。検索型AIから“行動するAIアシスタント”への進化を打ち出した。

鳥栖 剛[執筆]

5月25日 7:00

Googleの「Gemini」、24時間体制でタスク遂行をサポートするエージェント「Gemini Spark」を備えたAIアシスタントへ進化
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ECプラットフォーム「futureshop」はAI連携基盤やAIによる業務効率化支援の強化などに投資する方針。インフラ費用や人件費上昇なども影響し基本料金を改定へ

フューチャーショップが「futureshop」シリーズの基本料金を8月1日に改定。AI連携基盤や業務効率化支援、管理画面刷新などへの投資を強化する方針で、インフラ費用や人件費の上昇も改定要因にあげた。

鳥栖 剛[執筆]

5月22日 10:00

ECプラットフォーム「futureshop」はAI連携基盤やAIによる業務効率化支援の強化などに投資する方針。インフラ費用や人件費上昇なども影響し基本料金を改定へ
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「Yahoo!ショッピング」がAIエージェント機能拡充第1弾、AIが自動で複数商品を比較し最適な商品を提案する「AIおまかせ比較」を提供

「Yahoo!ショッピング」が、AIによる商品比較機能「AIおまかせ比較」の提供を開始した。気になる商品を起点に約15〜20商品を自動で比較し、条件に合った最適な商品を提案する。

鳥栖 剛[執筆]

5月22日 9:30

「Yahoo!ショッピング」がAIエージェント機能拡充第1弾、AIが自動で複数商品を比較し最適な商品を提案する「AIおまかせ比較」を提供
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「Yahoo!ショッピング」がOpenAIの「Apps in ChatGPT」に対応、会話でECでの商品探索から購入検討までを支援

「Yahoo!ショッピング」が「Apps in ChatGPT」に対応し、アプリ連携を開始した。ChatGPT上の会話を通じて、曖昧なニーズを具体化しながら商品探索から購入検討までを支援する。

鳥栖 剛[執筆]

5月22日 9:00

「Yahoo!ショッピング」がOpenAIの「Apps in ChatGPT」に対応、会話でECでの商品探索から購入検討までを支援
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Googleがエージェントコマースの新サービス「Universal Cart」を発表。検索、Gemini、YouTube、Gmailと連携し複数店での購入商品を1つのカートでまとめて決済

Googleがショッピング支援機能「Universal Cart」を発表した。検索やGemini、YouTube、Gmailを横断して商品をカートに追加でき、AIが価格追跡や在庫通知、互換性確認、決済支援まで担う。

鳥栖 剛[執筆]

5月22日 8:30

Googleがエージェントコマースで新サービス「Universal Cart」を発表。検索、Gemini、YouTube、Gmailのアクティビティと連携し複数店での購入商品を1つのカートでまとめて決済する機能
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ハニーズが回遊率2.2倍、CVR2.5倍に成功したEC施策とは？ AIハッシュタグ導入が奏功

ハニーズホールディングスは「ハニーズ公式オンラインショップ」にハッシュタグ自動生成技術を取り入れたことで、回遊率・CVRの向上、買い回りの促進、自然検索クエリからの流入獲得に成功している

大嶋 喜子[執筆]

5月22日 7:30

ハニーズが回遊率2.2倍、CVR2.5倍に成功したEC施策とは？ AIハッシュタグ導入が奏功
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千趣会、新ECサイト「メグエル」開設。めざす”更年期特化型プラットフォーム」”とは？

新設したECサイトでは、更年期に関する情報発信とケア商品の販売を行う。ユーザーの不調に合わせて、悩み別のケア方法やケア商品を提案する

大嶋 喜子[執筆]

5月22日 7:00

千趣会、新ECサイト「メグエル」開設。めざす”更年期特化型プラットフォーム」”とは？
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Riskified、YTGATEと提携。EC事業者の決済成功率向上＋承認率改善を加速

RiskifiedはYTGATEと提携し、国内のEC事業者の決済承認率を向上させ、これまでのオンライン決済プロセスで失われていた収益の回復を支援していく。

大嶋 喜子[執筆]

5月21日 10:00

Riskified、YTGATEと提携。EC事業者の決済成功率向上＋承認率改善を加速
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法人向けビジネスのDX化を支援するBtoB-ECプラットフォーム「Bカート」の導入実績が2500社を突破

Daiが提供するBtoB ECプラットフォーム「Bカート」の導入実績が2500社を突破した。受発注のデジタル化需要を追い風に、発注企業は延べ135万社超へ拡大し、企業間取引を支えるデジタル基盤として存在感を高めている。

鳥栖 剛[執筆]

5月21日 10:00

法人向けビジネスのDX化を支援するBtoB-ECプラットフォーム「Bカート」の導入実績が2500社を突破
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ロジザードが始めるブロックチェーンを活用した共通デジタル荷札「Bit Waybill（ビットウェイビル）」とは？

ロジザードが、ブロックチェーンを活用した共通デジタル荷札「Bit Waybill」を今秋から提供する計画を発表した。荷札情報を共通IDで管理し、分断された運送情報を業界横断でつなぐことで、物流効率化や共同運送の実現を後押しする。

鳥栖 剛[執筆]

5月21日 9:30

ロジザードが始めるブロックチェーンを活用した共通デジタル荷札「Bit Waybill（ビットウェイビル）」とは？
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ECプラットフォーム大手のecbeingが「デジタルアドレス」の導入促進へ。「郵便局のネットショップ」に実装

ecbeingが「郵便局のネットショップ」に、日本郵便の「デジタルアドレス」を実装した。住所入力の手間を減らし、配送精度やプライバシー保護の向上につなげる仕組みで、今後はecbeing導入事業者への展開も進める。

鳥栖 剛[執筆]

5月21日 9:00

ECプラットフォーム大手のecbeingが「デジタルアドレス」の導入促進へ。「郵便局のネットショップ」に実装
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夢展望が自社ECサイトをリニューアル、「若年層向けアパレル」から、「ライフスタイル・プラットフォーム」への進化を宣言

夢展望が自社ECサイトを全面リニューアルした。若年層向けアパレルECから、あらゆる女性の「理想の日常」をかなえる「ライフスタイル・プラットフォーム」への進化を掲げ、ブランド戦略を顧客接点に本格実装する。

鳥栖 剛[執筆]

5月21日 8:30

夢展望が自社ECサイトをリニューアル、「若年層向けアパレル」から、「ライフスタイル・プラットフォーム」への進化を宣言
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