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BtoC-EC市場規模は20.6兆円。物販系は13兆円でEC化率は8.78%、スマホEC規模は6.9兆円【2021年の電子商取引調査まとめ】

2021年のBtoC-EC市場規模は20兆6950億円で前年比7.35%増。物販系分野のBtoC-EC市場規模は13兆2865億円で同8.61%増。EC化率は8.78%

瀧川 正実

2022年8月17日 7:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

創業103年「富澤商店」の特許AI技術を使った次世代ソーシャルコマース事業とは

富澤商店の次世代ソーシャルコマースは、SNSとコミュニティとECをシームレスにつなげ、一体化した仕組みを構築するのが全体像となる

石居 岳[執筆]

2022年8月10日 8:30

  • 集客
  • ソーシャル
  • 業界動向

デサントジャパンがレビュー・クチコミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」を導入。パーソナル情報表示、Q＆Aを実装

公式通販サイト「DESCENTE STORE オンライン」の利便性向上に向けて導入した

藤田遥[執筆]

2022年8月10日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 業界動向

京王電鉄がLINE上でECモール「トレくる by KEIO」を展開、商品は電車で配送し受け取りは駅ロッカー

「トレくる by KEIO」は、京王沿線の京王百貨店や京王プラザホテル、うかい、富澤商店などが厳選したコスメや菓子、酒など100点以上の商品を取りそろえる

石居 岳[執筆]

2022年8月9日 9:00

  • アプリ
  • 運営
  • 物流・配送
  • 開店

通販・ECのプロが答えた年商5億円・10億円・30億円・50億円のフェーズで直面する壁と突破のヒントとは

通販事業（年商30億円以上）の立ち上げに携わったことがある102人に対し、通販立ち上げ・拡大における「壁」について調査した

石居 岳[執筆]

2022年8月8日 11:00

  • 運営
  • 開店
  • 業界動向
  • 調査

バニッシュ・スタンダードが「STAFF START」の新機能「店舗接客」を提供開始

ECサイトの在庫案内、疑似試着、売り逃し防止などの実現につなげる

藤田遥[執筆]

2022年8月8日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 顧客対応・顧客サポート

【Zホールディングス2022年度1Q】eコマース取扱高は15.1%増の約1兆円、ショッピング事業は約8%増の4109億円

国内物販系の取扱高は、前年同期比5.9%増の7316億円、国内サービス系の取扱高は同8.7%増の1312億円、国内デジタル系の取扱高は同1.7%減の456億円、海外EC取扱高は809億円

石居 岳[執筆]

2022年8月5日 8:00

  • 業界動向

月額1.8万円から自社ECサイト上でライブコマースができる「Live cottage（ライブコテージ）」とは

フューチャーショップがECプラットフォーム「futureshop」のオプションサービスとして展開、月額1万8000円から利用できる。8月4日から事前予約を受け付けている

藤田遥[執筆]

2022年8月5日 7:00

  • 集客
  • 売上向上
  • 運営
  • 業界動向

DIYのネット通販「大都」、全社員に「インフレ特別手当」で10万円支給

大都は2023年卒業の新卒募集、中途採用を実施している。「ベンチャーや中小企業でも良い会社は世の中にたくさんあることを伝えたい」（山田岳人社長）と言う

瀧川 正実

2022年8月4日 10:00

  • 業界動向

インボイス制度は約4割が「知らない」、適格請求書発行事業者登録は6割以上が「未登録」

2023年10月にインボイス制度が開始され、その直後の2023年12月末に電子帳簿保存法の「電子取引データ保存の義務化」の猶予期間が終了となり、全企業の「電子取引」への対応が求められる

石居 岳[執筆]

2022年8月4日 9:00

  • 業界動向
  • 行政・法律
  • 調査

Twitterマーケティングは4割超が「ECでの新規顧客獲得・売上増加」などに費用対効果が高いと回答

「認知向上」「態度変容」「ECでの新規顧客獲得・売上増加」「店舗の来客数増加」「店舗での売上増加」で費用対効果が高いと実感している

石居 岳[執筆]

2022年8月3日 8:30

  • 37
  • 業界動向
  • 調査

ZOZOのショップスタッフの販売をサポートするツールとは？ アダストリア、パルなどが使う「FAANS」を解説

「FAANS」は、アパレル販売スタッフ向けの販売サポートツールで、2021年11月に始動したOMOプラットフォーム「ZOZOMO」の1サービス

石居 岳[執筆]

2022年8月3日 7:30

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル

ecbeing、世界200以上の国と地域の消費者に越境ECサービスを提供するGlobal-eと提携

Global-eは世界200以上の国や地域の消費者へ、現地言語や現地通貨などでのサイト表示、現地言語による税金・関税対応・支払方法、配送、返品といったサービスをローカライズしたECプラットフォームとして提供している

瀧川 正実

2022年8月2日 9:00

  • 開店
  • ECサイトパッケージ
  • 決済
  • 業界動向
  • 海外

レビューのテキストをAIで分析、感情をスコア化する「感情分析機能」を「ZETA VOICE」の拡張機能として提供開始

投稿されたレビューのテキストからポジティブ・ネガティブなどの感情をスコア化する

藤田遥

2022年8月2日 8:30

  • 売上向上
  • データ・競合分析
  • 業界動向
  • 調査

EC売上500億円めざすバローグループ、アマゾン上のネットスーパーの配送エリアを拡大

「Amazon.co.jp」上でプライム会員向けに展開しているネットスーパーの配送対象エリアを、配送エリアを12市2町に広げた

瀧川 正実

2022年8月2日 7:30

  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

国内ユニクロ事業のEC売上は2022年3Q累計で1046億円、EC構成比は16.3%

連結売上高は同3.9%増の1兆7651億円。国内ユニクロ事業は同5.1%減の6409億円だった。国内ユニクロ事業に占めるEC売上高の割合は16.3%で、前年同期比で0.5ポイント増

瀧川 正実

2022年8月1日 9:00

  • 業界動向

売上100億円、EC化率13%をめざすファッション小売「セキド」の中期経営計画

セキド全体の2022年3月期売上高は77億3000万円。中計最終年度の202年3月期売上高は100億円をめざす。2025年3月期売上高の内訳は、店舗運営で50億円、MEDIHEAL JAPANで35億円、ECで13億円、その他で2億円を計画している

石居 岳[執筆]

2022年8月1日 8:00

  • 業界動向

ベガコーポレーションの「LOWYA」、「くらしのマーケット」と連携で家具の組み立てサービスを提供

組み立て代行サービスに関する契約は消費者と「くらしのマーケット」出店者との間で成立する形態

瀧川 正実

2022年7月29日 8:00

  • 運営
  • 顧客対応・顧客サポート
  • 業界動向

売上1000億円めざすライフがAmazonで展開のネットスーパー、東京・埼玉・千葉で配送エリアを拡大

東京都の多摩市、八王子市、町田市、埼玉県の春日部市、川口市、越谷市、さいたま市岩槻区、草加市、吉川市、千葉県の市川市、鎌ヶ谷市、船橋市、松戸市を配送エリアに加えた

瀧川 正実[執筆]

2022年7月29日 7:30

  • アプリ
  • 運営
  • オムニチャネル
  • 物流・配送
  • 業界動向

プレステージ化粧品のNPS1位は日本ロレアル。品質や商品性、企業や商品のイメージ、信頼性がロイヤルティ醸成に寄与

「効果・効能」「自分に合った商品がある」「使い心地の良さ」といった化粧品の品質や商品性に対する評価、「企業イメージ・ブランドイメージの良さ」「商品の信頼性・安全性」といった企業や商品のイメージの良さや信頼性に関連する項目が、ロイヤルティ醸成につながっている

石居 岳[執筆]

2022年7月29日 7:00

  • 業界動向
  • 調査
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編集部からのおしらせ

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