124ページ目：人気記事ランキング（過去1週間） | ネットショップ担当者フォーラム

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TSIが「ナノ・ユニバース」全店舗に「LINE STAFF START」を導入

スタッフに紐づく顧客をつくり、エンゲージメント向上やスタッフインフルエンサー育成をめざす

採用活動で約6割の企業がSNSを活用、使うのはTwitterが最多【人事担当者への調査まとめ】

人材採用の課題として、求めている人材とマッチングしないことに悩む担当者が多い。この一方で、成果を感じている採用活動や、採用におけるSNSの運用などを調査結果からまとめる

コメリのEC売上高は11.9%増の204億円（推計）、店舗受け取りの比率は8割【2023年3月期】

2021年3月期におけるEC売上高は156億円で、2022年3月期から累計EC売上について具体的な数値を公表していない。2022年3月期の伸び率は前期比12.0%増、2023年3月期は11.9%増

【インフルエンサーの影響力調査】 Z世代の7割「商品を購入したことがある」、参考にするSNSは「Instagram」が76%

Z世代の多くがメイクや化粧品の購入時にInstagramを参考にし、また、インフルエンサーが紹介した商品を購入した経験があるようだ。化粧品のマーケティングに活用しやすい調査の結果をまとめて紹介する

日本郵便が一部「荷物の付加サービス」料金を値上げ＆廃止、郵便物の特殊取扱料と国際郵便料金も料金引き上げ

デジタル化の進展による郵便物の減少、燃料費の高騰、2024年の物流問題などを踏まえ、一部サービスの値上げと廃止で、配送サービスの安定的な提供体制を維持する

EC売上高50億円をめざす「東京靴流通センター」のチヨダ、EC事業強化施策とは

チヨダは自社ECサイト「kutsu.com」において、SNSやWeb広告の活用、購入転換率の改善、OMO推進による店舗受け取り強化、店舗決済型自宅受け取りサービス、ECサイト内の統一・整備、ユーザビリティ向上などに取り組んでいる

「ショート動画を見て商品を購入したことがある」は32.2%。購入ジャンルのトップは「食品」【ショート動画とEC調査】

MMD研究所が実施した「ショート動画とコマースに関する調査」によると、ショート動画を見て購入した商品のトップ、男性は「食品」、女性は「化粧品」だった

コアなファンが集まる創業118年の文房具店「銀座伊東屋」に学ぶファンマーケとリノベーション【5/24セミナー開催】

セミナーはリアルとオンラインの同時開催。リアルはと「銀座伊東屋」のHandShake Loungeで実施、限定20人。ファンを生み出す体験型店舗の「銀座伊東屋」を体感できる

ワコールが食品ECに進出、出品型ECサイト「WACOAL SPOON」で厳選した商品を販売

「WACOAL SPOON」は“からだとこころに幸せ運ぶ”がコンセプトのモール型ECサイト。商品を出品した事業者が販売元になるモール形式で、出品者が直接消費者に商品を送る

ショートメッセージの配信サービス「Cuenote SMS」、双方向SMSで国内携帯キャリア4社の共通番号に対応

携帯4社の共通番号に対応し、「Cuenote SMS」を利用する企業が1つの番号で複数のキャリアのSMSを送受信できるようにした

SEVEN BEAUTYが美容・コスメの総合公式通販サイト「セブンショップ」にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入

「ZETA SEARCH」導入で、検索機能の充実化とサイトの利便性向上をめざす

2023年「母の日」トレンドを予測。商機はGWの「おもたせ」「手土産」需要にあり？

コロナによる行動制限がない2023年の「母の日」。母親に手渡しする人が増えると予測し、手土産を兼ねて母の日の贈り物を選ぶ人が多いと予測される

ヤフー、「Yahoo!ショッピング」内の低価格・割引率が高い商品を集めた企画「トクプラ」を終了

「トクプラ」は、「Yahoo!ショッピング」の低価格・割引率が高い商品を集めた企画で、セール品、在庫処分品、アウトレット、訳あり商品などを50％以上の割引率などで販売していた

日本テレビHDがフラッシュセールECのla belle vieを買収、通販・ECなどの物販事業を強化

La belle vieは、時間限定で特定ブランドのセールを行うフラッシュセール型のECサイト「GLADD」「GILT」を運営。2022年12月期の売上高は前期比2.2%減の157億3700万円

【再配達・置き配の意識調査】「再配達問題に関心あり」が94%。配送員の負荷削減に協力的な意見が多数

ネット通販の利用増加に伴い、宅配便の受け取り頻度が増えた人が多いようだ。さらに、再配達問題に関心がある人は大多数を占めている。調査結果から再配達・置き配の消費者意識を解説する

国内ユニクロのEC売上は9.7%増の794億円【2023年度中間期】

国内ユニクロ事業に占めるEC売上高の割合は0.4ポイント減の16.0%

ジャパネットたかたグループの連結売上は前期比1.1%減の2487億円【2022年12月期】

2022年12月期は店舗回帰の消費行動などが影響したと見られる。コロナ禍前の2019年12月期から2022年12月期の年平均成長率（CAGR）は6.2%

「楽天24」の物流センターが東京都八王子市で稼働開始。関東地方の中心拠点として新設

「楽天24」の流通が伸長し、既存の物流センターの稼働率が上がったことを受け、新たな物流センターを開設した

ECサイト利用者の約8割が「購入目的なくてもECサイトを訪問」

NTTレゾナントが発表した「ECサイトと実店舗の関係に関する調査レポート」によると、実店舗での購入傾向が高いのは「食品」「衣類」

大王グループ、紙と印刷の法人向け通販サイトを開設。ビジネス・販促用途の紙製品を受注、将来的にはWeb制作まで

大王グループの子会社が、紙製品や印刷製品の受注を引き受けるBtoB-ECサイトを開設。将来的には制作業務を一括サポートできる体制を構築する予定だ

「無印良品」の良品計画がEC注文の店舗受け取りサービスを拡充、対象商品は9割以上

良品計画の店舗受け取りサービスの名称は「ネット注文店舗受け取りサービス」。対象アイテムに、インスタント・レトルト・菓子・飲料などを含む食品を追加した

EC売上1000億円めざすライフコーポレーション、2023年2月期売上は48%増の142億円

ライフコーポレーションのネットスーパー売上高（EC売上高）は、自社による「ライフネットスーパー」と、Amazon上のライフネットスーパーの合計売上高

ヤマト運輸、配送先住所変更（転送）は運賃収受へ。「宅急便転居転送サービス」の新規申し込みは終了

働き方改革関連法の施行に伴う「時間外労働時間の上限規制」などが、2024年4月から「自動車運転の業務」にも適用される物流業界の「2024年問題」が背景にあると見られる

シャディ、D2Cサービスを集めたカタログギフトを自社ECで販売。20～30代の利用拡大を狙う

シャディが販売を始めたのはD2Cサービスを集めたカタログギフト「BREWing」。業務提携したBREWが支援しているD2C企業のサービスを集めている。

ヤマト運輸が一部配送区間で配送体制を見直し、荷物のお届け「翌日」から「翌々日」に

働き方改革関連法の施行に伴う「時間外労働時間の上限規制」などが、2024年4月から「自動車運転の業務」にも適用される物流業界の「2024年問題」。配送体制の見直しで、ドライバーの負荷軽減などにつなげる

ヤフー、「Yahoo!ショッピング」の一部付与特典を「PayPayポイント」から「ヤフーショッピング商品券」へ切り替えへ

7月以降の「5のつく日キャンペーン」で付与する特典を「ヤフーショッピング商品券」に変更する。「ヤフーショッピング商品券」の決済手数料は現在無料だが、5月18日から3.0%を徴収する

「ECの利用経験あり」は85%。実店舗と使い分ける理由、ECでの購入に安心感を与えるポイントとは？【調査まとめ】

ECの利用経験がある人は大多数を占めているが、利用実態をみると、実店舗との使い分けや、ECでの購入時に安心感をもつときのポイントがあることがわかった。調査結果から解説する

【2022年度】健康食品の市場規模は1%増の8925億円、機能性表示食品市場は11%増の4692億円の見込み

ロックダウンなどの影響で一時低迷した越境EC、一般貿易を通じた海外展開の回復・拡大が期待され、健康食品市場は緩やかな成長が続く見通しという

【Z世代調査】「効率的でないことにストレスを感じる」が6割、クレカ利用で半数以上「リアルタイムに利用を把握したい」

メルカリが実施した「Z世代の行動特性や価値観とクレジットカード利用に関する調査」によると、クレジットカードを選ぶ理由は全世代で「ポイントの還元率が高い」がトップ

BASEがネットショップ作成サービス利用者向けに提供する後払い決済サービス「あと払い（Pay ID）」とは？

「あと払い（Pay ID）」は、「BASE」を利用するショップが購入者に提供できる決済方法の1つ。BASEの購入者向けID決済サービス「Pay ID」にID登録している購入者が、当月の支払い金額を翌月にまとめて支払いできる仕組みを提供する

松屋フーズ、EC売上37億円のノウハウで食品のネット通販拡大をサポートする支援サービス「ブチアゲ！」とは

松屋フーズはECコンサル＋運営代行事業による食品EC支援サービスの提供を開始。EC売上を年間700万円から37億円に成長させたスタッフが運営を支援する

健康食品・サプリの購入で半数以上が「失敗経験あり」。その理由と、購入前の不安を減らす手法とは？【消費者調査まとめ】

調査結果によると、健康食品やサプリメントの購入に失敗したと感じたことがある人が多いことがわかった。その理由や、購入を迷う人に安心感・信頼感を与える手法をまとめた

2023年GWのお出かけトレンドは「グルメ満喫旅」「お手軽アウトドア」など。特集ページを「楽天市場」に開設

「女性ひとり旅」「シアターキャンプ」もトレンド予測としてあがった。あわせてアウトドアグッズのトレンド予測も公開

セブン＆アイ子会社のEC売上は軒並み前年割れ

セブン＆アイ・ホールディングスは、セブンネットショッピング、イトーヨーカ堂、そごう・西武のEC売上高を公表した

池部楽器店のECが「店舗受取サービス」開始。4店舗でスタート、対応店は順次拡大

池部楽器店は、自社ECサイトで顧客が購入した商品の店舗受取サービスを開始した。4店からスタートし、順次対応店舗を拡大する予定。店頭にない商品の取り寄せにも応える

「試してから買う」でEC購入に安心感を。サマンサタバサが通販サイトで始めた新たな買い物体験とは？

「いきなりオンラインストアで商品を購入するのは少し不安」「憧れのアイテムだけど金額が……」「買う前にサイズ感や機能性を確かめてみたい」といったユーザーに向けて、“お試ししてから購入する”という機会を提供する

景表法違反（優良誤認）で大幸薬品に6億円の課徴金納付命令、何が問題だった？

空間除菌製品「クレベリン」シリーズを巡っては、表示が不当表示にあたるとして2021年11月、消費者庁が措置命令案を提示し、大幸薬品に弁明の機会を付与していた

シニア世代のネットショッピング利用率は91%、 ECで“つまずく”ポイントは「会員登録」「決済」

調査結果によると、シニアのネットショッピングの利用経験は9割超にのぼっていることがわかった。シニアのなかでの年代別・性別の特徴や、ECの利用につまずくポイント、改善点をまとめた

ユニクロが力を入れる「リペア」「リサイクル」の新しいカスタマーサービス「RE.UNIQLO STUDIO」とは

「RE.UNIQLO STUDIO」では、「REPAIR」「REMAKE」「REUSE」「RECYCLE」の4サービスを展開。ユニクロの服作りのコンセプトである「LifeWear」を長く着用するためのサービスとして位置付ける

消費者庁のステマ規制、「PR明記ルール」の認知は7割、規制強化を評価は6割

消費者庁は3月28日、景品表示法の規制に「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」を追加すると告示、ステマ規制を強化する

ヤフーの「Yahoo!ショッピング」、標準より遅い届け日指定でPayPayポイントを付与する「おトク指定便」を全ストアに展開

「おトク指定便」は、標準より遅い配達日を指定した場合、PayPayポイントを付与する取り組み。「LOHACO PayPayモール店」「LOHACO by AKSUL（LOHACO本店）」（LOHACO）で実証実験をしていた

ネットショップ支援室の「楽楽B2B」が在庫管理システム「商蔵奉行クラウド」とAPI連携。出荷指示やデータ登録を自動で反映

BtoBの受発注をWeb化するクラウドサービス「楽楽B2B」は、在庫管理システム「商蔵奉行クラウド」とAPI連携。導入企業の作業負担軽減に役立つ

シャープ＋レンティオ＋ポケットマルシェ連携の新サブスクサービス。調理機器レンタル＋産直食材＆レシピ＋料理教室をセット展開

12月1日からのサービス開始に際し、11月25日（金）20時59分まで1回目の申込みを受け付けている

後払い決済の「atone」、カゴ落ち防止＆LTV向上を一気通貫に支援する「都度後払い」機能とは？

ネットプロテクションズは2023年3月以降、後払い決済サービス「atone」を最新型にブラッシュアップする。導入企業のLtv向上まで一気通貫に支援できる

エアークローゼットが住友商事と業務提携。長期的なサーキュラーエコノミーの推進を図る

2社は2021年9月から資本提携を締結しており、業務提携により新たなビジネス機会の創出を推進する

アリナミン製薬が「茶のしずく」石鹸の悠香ホールディングスを買収

悠香HDの中核子会社である悠香は2003年創業の化粧品通販企業。「茶のしずく」石鹸がヒットし、売上高は2008年に100億円、2009年に200億円、2010年に300億円と急拡大した

アマゾンのID決済「Amazon Pay」で後払いが可能に。Paidyの「ペイディ」と連携で実現

Amazonアカウントと「ペイディ」カウントを連携すると、消費者は「Amazon.co.jp」での買い物に加え、「Amazon Pay」導入の自社ECサイトでも、後払いでの買い物ができるようになる

セブン&アイの「オムニ7」が2023年1月に終了。統合型通販サイトから各企業の単独運営モデルへ移行

セブン&アイ・ホールディングスの「オムニ7」を通じたEC売上高は2018年2月期に1000億円を突破。ピークは2019年2月期の1131億9300万円だった

米投資ファンド「フォートレス」＋ヨドバシHD連合が進める「そごう・西武」の再建策とは？

フォートレスはソフトバンクグループ傘下の投資ファンド。「そごう・西武」の再建パートナーにヨドバシホールディングスを選定、企業価値の最大化に努める

キーコーヒーがECサイトを刷新、会員ランク＋レビュー機能＋CRM機能などを実装

キーコーヒーグループのECサイト「KEY COFFEE OFFICIAL ONLINE SHOP」は、システムの老朽化と顧客のファン化に向けた動きを行う機能環境を整えるために「ecbeing」を採用した

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