良品計画、オイシックス・ラ・大地、ヤマダデンキ、資さん、サザビーリーグ、ヤッホーなど登壇【ネッ担2025春 5/27＋28開催】 【EC事業者限定】渋谷でリアル開催。ECマーケティング、オムニチャネル、顧客体験、OMO、D2C、ECモール攻略、成長の極意などECの未来を語る2日間
三越伊勢丹グループが新規顧客、ギフト需要を獲得している新たなECの取り組みとは？ EC部門、法人外商部門、物流子会社が一体となり、新規顧客の獲得、新たな顧客体験の提供につなげている三越伊勢丹グループの新たなECの取り組み。
中川政七商店のAI＋データ活用、クラダシのEC運営術、SNS活用・オムニチャネル・リピーター施策など10社の成功事例などを解説 中川政七商店の顧客が商品を手に取る「きっかけ」作り、クラダシのマーケティング戦略、ミレーのオムニチャネル成功事例、売上拡大につながるSNS活用などを事例を交えて解説
アイスタイル、実店舗・ECのリテール事業が絶好調の理由 アイスタイルの実店舗・ECビジネスを手がけるリテール事業は、2024年6月期に売上高は前期比44.2%増の421億円。2024年7-12月期（中間期）は同28.1%増の255億円と好調を維持している。
週間人気記事ランキング「G20大阪」で物流はどうなる？／店頭レジでチャージする「Amazon Cash」【今週のアクセスランキング】 2019年5月31日～6月6日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
アマゾンがAI＋ARを活用したバーチャルメイク機能。ロレアルグループの技術導入で実現 スマホのカメラで撮影した写真や動画どを使い、リップなどの色をバーチャルで試せる。ロレアルグループ傘下のモディフェイス社が持つ人工知能(AI)技術と拡張現実(AR)技術を活用して実現した
サブスクリプションサービスは5627億円市場（2018年度）、消費の変化で今後も拡大の見通し 矢野経済研究所がサブスクリプションサービスの市場動向調査「2019サブスクリプション（定額）サービスの実態と展望」の一部を公表した。
デジタル時代のコミュニケーション術デジタル時代に電話対応が重視される理由とは？ キーワードは「サブスク」「顧客体験」「VOC」 台頭するサブスクリプションビジネスとの相性の良さ、リピート購入につながる顧客体験の提供、顧客の声を自社のECサイトに反映させるために、電話によるボイスコミュニケーションの重要性が見直されている
アマゾンが始めた「Amazon Cash」とは？ スマホにバーコードを表示し現金でギフト券をチャージ 「Amazon Cash」のバーコードをコンビニエンスストアやドラッグストアなどの店頭レジに提示し、現金を支払うことで、Amazonギフト券の残高として自動的に追加される
ベルーナがファッションECモールを本格スタート、「オシャレウォーカー」「神戸レタス」「夢展望」などが出店 「RyuRyu mall」のコンセプトは、「『今の私』にぴったりなオシャレが楽しめるファッションモール」。出店ブランドは「オシャレウォーカー」「神戸レタス」「夢展望」など
坂元 剛 取締役 BIZTEL事業部長データ通信および音声通信のソリューション提供における幅広い経験から得た知見を生かし、クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」を立ち上げる。株式会社リンクについてBIZTELについて000
ヤマト運輸、24時間365日稼働のセルフ型店舗「クロネコスタンド」をスタート 「メルカリ」や「ヤフオク」の商品を非対面で発送できるほか、宅配ロッカー「PUDO」に収まらない大きな荷物を含めて24時間365日受け取ることが可能
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ実店舗で売ってみたい人に朗報！ ブランドとショップのマッチングサービスが登場【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月27日〜6月2日のニュース
PayPayのオンライン決済は電子マネー「PayPayボーナス」で1%付与 PayPayは6月3日から、「Yahoo!ショッピング」などのヤフー関連サービスにおけるオンライン決済時に付与する「PayPayボーナス」を、当初予定していた決済額の0.5%から1%に引き上げる
日本郵便が商品の受取方法を拡充、ヤマト運輸出資の「PUDO」で受け取り可能に Packcity Japanが運営するオープン型宅配便ロッカー「PUDOステーション」のうち、首都圏の駅や駅周辺に設置された一部の「PUDOステーション」を、日本郵便の宅配型ロッカー「はこぽす」として利用する
ECプラットフォーム「Shopify」と決済代行のGMOイプシロンが連携 ECプラットフォーム「Shopify」の日本法人Shopify Japanは、決済代行のGMOイプシロンと連携し、「Shopify」導入サイトへ総合決済サービスの提供をスタートした
リピート顧客を増やしLTVを最大化するECマーケティングとは？ DMP＋MA＋AIを活用した最新事例 AI（人工知能）、DMP（Data Management Platform）、MAでLTVを向上させる“One to Oneマーケティング”実現の秘訣（ひけつ）、最新事例などを解説
STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─41万SKUのスポーツ用品を素早く届ける秘けつは「システム」と「ヒューマンパワー ─サーフィン、スケートボード「MOVE」 Vol.10 スポーツプロショップ「MOVE」（埼玉県戸田市）
【G20大阪】ヤマト運輸の配送対策まとめ。配送遅延の可能性＆「クール宅急便」の荷受けなど一時的にサービス中止 6月の「第14回金融・世界経済に関する首脳会合」（G20大阪サミット）によって、大阪府内では高速道路や一般道の一部通行止め、検問などにより交通渋滞が多発すると予測されている
大塚家具がECサイト連動の店舗疑似体験Webコンテンツの第2弾をスタート 約1200種類の照明器具をスマホやパソコンの画面で閲覧し、ECサイト「IDC OTSUKA オンラインショップ」へ移動して商品を購入できる
ZOZOが従業員向けに「オンライン医療相談」。「幕張手当」「ろくじろう」など独自の福利厚生も展開中 従業員向けの産業保健として「オンライン医療相談」「オンライン産業医」「ストレスチェック」を導入。産業保健支援サービスを提供するメドピアの「first call」を活用する
週間人気記事ランキング「ヤマダウエブコム」などでカード情報漏えい／メルカリ検索の仕組みとは？【ネッ担アクセスランキング】 2019年5月24日～30日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
ECの在庫管理作業をRPAで自動化、「作業負担減」「サービス向上」「売上増」を実現 ブレインパッドが提供するRPA（ロボティクス・プロセス・オートメーション）「ブレインロボ（BrainRobo）」を導入した結果、EC事業における「作業負担減」「サービス向上」「売上増加」の効果を創出した
オイシックス・ラ・大地の売上は640億円で純利益は23.8億円＆2019年度の成長戦略 主力ブランド「オイシックス」の会員数が伸長したほか、らでぃっしゅぼーやを子会社化した影響もあり、売上高と営業利益は過去最高を記録した
フューチャーショップがデータフィード管理ツール「dfplus.io」との連携をスタート 利用企業は、作業負荷なくダイナミック広告やInstagramショッピング用データフィードを管理・運用できるようになる
アマゾンがIT導入補助金2019のIT導入支援事業者に認定、Amazonビジネスで購入できるソフトウェアなどが補助金対象 クラウド型で提供されるソフトウェアなど数百種類のソフトウェアが補助金の対象。購入金額が80万以上300万円未満の場合、購入費用の50%相当の補助金を受け取れる
家電量販コジマのECサイトにリスト型攻撃で不正アクセス、顧客情報が閲覧された可能性 不正アクセスされたと思われる顧客の会員IDは、事案発覚後にパスワードを無効化し、パスワードの再設定のお願いを個別にメールで案内している
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめGoogleの検索とは違う、売り手を考えた「メルカリ検索」の仕組みとは？【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月20日〜26日のニュース
重くのしかかる物流コストの増加……家具ECのベガコーポは増収も配送費上昇で営業赤字 配送会社による運賃の値上げで配送コストが上昇、一部の配送会社が大型商材から撤退したことで物流ネットワークの再構築を迫られた。売上高に対する荷造配送費の割合は3～4ポイント上昇している
暑い日は「男性も日傘を」――環境省の呼び掛け＆「Yahoo!ショッピング」では男の日傘購入が3.8倍に増えている ヤフーが5月24日に発表したニュースレターによると、普段から傘を常備する男性は女性の2倍。「Yahoo!ショッピング」の販売実績でも、「傘/レイングッズ、雨具」カテゴリで、男性が傘を購入する人は3年前と比較して3.8倍に増えている
ECサイトのLP・バナー・画像制作の修正＆確認作業を効率化する方法とは？ 効率化ツールを使った「神戸フランツ」に聞いてみた ECサイトの制作現場の作業効率をアップさせる「AdFlow Proof（アドフロー プルーフ）」の実力
KDDIが「＋メッセージ」で法人向け公式アカウントサービス開始、「Wowma!公式アカウント」もスタート 携帯電話番号を使ったメッセージ配信機能「+メッセージ」の企業アカウントを提供。企業は自社の顧客に対し、テキストや画像、動画などのメッセージを配信したり、双方向のやり取りをしたりできる
ジャパネットがBS放送の新規参入申請、吉本興業やディズニーなども チャンネル名「BS Japanet Next（仮）」として申請。埋もれた素晴らしい商品・サービス・情報・エンタメを選び抜いて紹介していくという
週間人気記事ランキングシニアがよく使うECサイトは？／PayPayがオンライン決済に対応 2019年5月17日～23日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
［2018年］BtoB-EC市場は344兆円でEC化率30% BtoB-EC市場規模の業種別内訳は、EC市場規模で最も金額が高いのは「卸売」で、2018年の市場規模は前年比10.5%増の103兆9510億円、EC化率は27.7%
「PayPay」がオンライン決済に対応、「Yahoo!ショッピング」「ヤフオク!」「LOHACO」へ6月導入 「Yahoo!ショッピング」「ヤフオク!」は6月3日、ヤフーとアスクルが運営するECサイト「LOHACO」は6月18日に導入予定
楽天がライブ動画配信の「Rakuten LIVE（楽天ライブ）」開始、今後出店者の配信も予定 視聴者は配信者に対して、コメントのほか「ギフト」と呼ぶ有料の応援アイテムをリアルタイムに送ることができ、双方向のコミュニケーションが可能となる
2年連続で1ケタ成長の物販系EC市場、伸び率鈍化の要因は「価格競争」の可能性 物販系BtoC-EC市場の伸び率は2016年の10.6%から、2017年は7.5%。2018年は2017年に1ケタ台の伸び率にとどまった
通販新聞ダイジェスト配送料の値上げはいつまで続く……宅配大手は収益改善、食品通販・EC業界は大打撃 大手3社はここ数年、適正運賃収受の取り組みを推進。値上げ交渉の進捗を受け、直近となる前期は大幅に収益改善が進んだ。一方、そのしわ寄せを受けるのが、年末など繁忙期に出荷が集中する季節商材を扱う食品通販だ
