271ページ目：イベントレポート | ネットショップ担当者フォーラム

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ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

医薬品のネット販売にどう対応すべきか…など14本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年6月9日〜6月15日のニュース

特集・後払い決済

ニッセン、通販実績を生かした安心感、BtoBサービスの多彩さが強み【後払い決済特集】

今年1月にセブン&アイホールディングスの連結子会社になり、信頼感を高めている

特集・後払い決済

ネットプロテクションズ　サービス提供実績と強固なシステム基盤が強み【後払い決済特集】

業界の先駆け的存在で、連携するシステムも多いのが特徴

ゲリラ豪雨の多発などでレインスーツやレインコートの新調需要が増加、ミドリ安全が調査

ゲリラ豪雨の影響などでレインスーツやレインコートの新調需要が増加し、EC企業にとってはレインコートなどが新たな商機となる可能性も

柳田織物が初のショールームを開設、店頭在庫のない場合はその場でネット購入が可能

東京都港区内に設置した初のショールームでは、商品の閲覧や試着サービスの他、店頭在庫のない商品をその場でネット購入できる仕組みを提供

日本ダイレクトマーケティング学会第13回全国研究発表大会レポート

キューサイ、新日本製薬、やずや―九州通販のトップ3社長が語るダイレクトマーケティング成功論と通販ビジネスの未来

九州通販のキューサイ、新日本製薬、やずやといった有力企業のトップが集結、それぞれの通販ビジネスに対する想いや戦略などをパネルディスカッション形式で語った

忙しいネットショップの経営者・担当者に向けて5分で業界動向や役立つ情報が分かるネットショップ担当者フォーラムのメルマガ「5分で読める業績アップ応援マガジンネットショップ担当者フォーラム通信」

EC企業のグローバル展開を支援へ、フューチャーショップが海外向けECプラットフォームを開発

国内で展開し、1店舗当たりの年間流通額が4000万円を超える「FutureShop2」の機能を基に、海外向けECプラットフォームを提供する

夢展望と宝島社が協業、人気雑誌編集者がセレクトした海外商材のECサイトをオープン

宝島社発行の女性ファッション雑誌「sweet（スウィート）」の編集者がセレクトした商品を販売するECサイトを開設、誌面連動などで読者を誘導

リスティング広告の効果最大化へ、ロックオンが「THREe」と「アドエビス」の連携強化

リスティング広告運用プラットフォームに利用できるデータを増やすことで、さらに精度を高める

アマゾンが子供向け商材の品揃えを強化、「世界のベビー服ストア」をオープン

子供向け商品を強化することで、「Amazonファミリー」ユーザーの合わせ買いを増やす

未婚男性のアパレルEC利用率は既婚男性よりも1.5倍高い、ニッセンが調査

衣類の購入について男性を対象に調査を実施、未婚男性は既婚男性よりも約1.5倍ほどECの利用率が高く、約6割がネット通販で衣類を購入していることなどが判明

アマゾンに負けないお店を目指すアマゾン徹底攻略セミナー、竹内謙礼氏が講演

気鋭のコンサルタント、竹内謙礼氏が「アマゾン徹底対策」をテーマに、10年後でもアマゾンに負けないショップ作りの「絶対ルール」をレクチャーする

競合メール便に対抗する小型通販荷物専用サービス「ゆうパケット」提供の狙い～日本郵便担当者インタビュー

日本郵便郵便・物流商品サービス企画部の外薗博文担当部長に「ゆうパケット」提供の狙いを聞いた

リバークレインなど自社サイトで売り上げ伸ばす3社の実践事例を学ぶ勉強会～J-FEC6月定例会

リバークレイン、シー・コネクト、アミファの3社が自社サイトで売り上げを伸ばしてきた実績を基に、そのノウハウなどを披露

マーケットエンタープライズが福岡に買い取りセンターを開設、九州エリアで買取サービスを本格化

福岡市内に買い取り拠点を開設、出張買取・店頭買取サービスを展開し、買取件数増による売り上げ増加につなげる

アスクルが第1種医薬品の販売を6月12日に開始、改正薬事法施行による医薬品のネット販売解禁で

6月12日の改正薬事法施行に合わせ、一般消費者向けECサイト「LOHACO（ロハコ）内で展開する医薬品専門店「ロハコドラッグ」で第1類医薬品の販売を始める

マンガで納得! インターネット販売売れるネットショップ開業・運営

自店舗のタイプを「タイプ診断ツール」で調べよう

コツ5：自店舗のタイプを「タイプ診断ツール」で調べよう

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

「有効期限がわかりにくい」「事業終了で電子書籍が読めなくなった」─消費者トラブルメール箱2013…など14本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年6月2日〜6月8日のニュース

楽天執行役員の尾原氏とロイヤルの近藤氏が対談、東海イービジネス研究会の6月度勉強会

楽天執行役員の尾原和啓氏、ロイヤルの近藤武志・直営本部長が、ITをテーマに10年後を見据えたIT戦略について対談する

売上・粗利などさまざまな数値を“見える化”するネットショップマネジメントツール、トレードセーフが本格販売

モール店や自社サイトの売上進捗や粗利管理などができるネットショップマネジメントツールの本格販売を開始、すでに20店舗以上の導入が決定

ネットショップ担当者フォーラムプログラム委員リレーコラム

今さら聞けないアフィリエイト基礎の基礎

リレーコラム第6回。今回はアフィリエイトの基本について。

ロックオン、9月にBtoB向けECサイト構築パッケージをリリース

高度なカスタマイズを行うことなくBtoB向けECサイト構築のパッケージを提供する

オープンSSLに再び欠陥見つかる、オープンソース使用のECサイトは早急な対応を

今回の欠陥もサイバー攻撃によりサーバーを乗っ取られ個人情報が流出する可能性がある

日本ダイレクトマーケティング学会第13回全国研究発表大会レポート

年商280億の9割がリピート売上！ドモホルンリンクルの再春館製薬所が築いた顧客満足経営とは

売上高の9割がリピート顧客からというリピート通販のビジネスモデルを築いた再春館製薬所。西川正明社長の講演を一部取り上げる

ハンドメイドプラットフォームのクリーマ、KDDI系ファンドから1億円の出資受け、KDDIと業務提携

クリーマは「auかんたん決済」「WALLETカード決済」を導入し、auユーザーのサイト利用を促していく

SBスマホユーザー向けのポイントモールを開始、バリューコマースのアフィリエイト導入企業で構成

アフィリエイト報酬をユーザーにポイントとして還元し、携帯電話料金に充当できるようにする

電通、エスキュービズムに約2億円出資

EC市場への参入を推し進めるため、関係を強化した。

異業種企業とのコラボ進めるロコンド、一休と商品提案につなげる旅行企画をスタート

ロコンドが扱うファッションと靴を、一休が扱う旅行という切り口で協業し、シーンに応じた商品の提案を行う

塔筋栄作

塔筋栄作（とうすじ・えいさく）

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社
営業統括部部長

1998年頃からネットショップ運営に携わり、数千社のショップ店長と面談し、数百社以上にネットショップ向けEC構築システムやブログポータルシステムを販売。2009年からはインタセクト・コミュニケーションズ株式会社にて、ネットショツプ様向けに新規顧客獲得（アフィリエイト運用代行）を中心に、各ショップに応じた最適なソリューションの提案を行っている。

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アマゾン、ECサイト上で中古車の販売を開始

販売価格を諸経費を含め33万円、44万円、55万円の3つの金額に限定し、ネットでも簡単に購入できる仕組みを提供する

オイシックスが惣菜ECのおかんと資本・業務提携、オフィス向け惣菜デリバリーで協業

両社が手掛けるオフィス向け惣菜デリバリーで、商品卸、営業、物流といった業務で連携、事業拡大につなげる

紀伊國屋書店がアジア地域でのECを本格化、年内に6か国で店舗連動型のネット通販を開始

ソフトウエア会社と昨年立ち上げた合弁会社を通じ、8月にシンガポールでECサイトを開設。年内中にマレーシア、タイなどでもECサイトを運営する

定期販売通販システム「たまごリピート」に「頒布会」機能を実装、テモナがCRM機能を拡充

EC企業の頒布会の利用を幅広くするとともに、頒布会市場の拡大も見込む

世界最大級のECイベント「IRCE」の傾聴報告など、JECCICAが6月20日に公開セミナー開催

年商30億円の元経営者でJECCICA理事の松本順士氏による講演、世界最大のECイベントの傾聴報告を代表理事の川連一豊氏が行う

「日用品」「家具・雑貨」が増税の影響直撃、「食品・飲料」は堅調推移～増税後のサイト集客調査

消費増税後の主要ECサイトの集客動向変化によると、「日用品」「家具・雑貨」といったカテゴリーを扱うサイトの落ち込みが大きかった

サイクルーズが大阪に支店を開設、国内3拠点・海外2拠点体制に

大阪市内に商品提案やECサービスの案内を目的とした視点を開設、関西圏のサポートを手厚くする

オムニチャネル化進めるアディダスジャパン、店頭の欠品商品はECへ誘導する仕組みを構築

国内15の直営店舗の店頭にiPad端末を設置、欠品商品はタブレット端末からECサイト誘導し、商品購入してもらう仕組みの提供を始めた

マンガで納得! インターネット販売売れるネットショップ開業・運営

「EC4タイプ理論」で自店の傾向を知ろう

コツ4：「EC4タイプ理論」で自店の傾向を知ろう

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

日本で頑張るファクトリエとヨドバシ…など16本

ネットショップ担当者が読んでおくべき2014年5月26日〜6月1日のニュース

ネットショップのサポート対応効率化マニュアル

よくあるクレーム５つへの対処法！非がない場合や誠意を見せろと言われたら

よくあるクレーム「謝れ」「責任者（上）を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」に対処する方法を紹介します。まずは自社に非があるか確認し、非がない場合には一切要望に応じない姿勢を徹底することが重要。また、相手の要望に応えられない場合は、クッション言葉を使った断り方をすることで、相手の感情をおだやかにすることも効果的です。

東急ハンズが他社製品を販売するECサイト開設、ユニークな商材などを独自視点で情報発信

ECサイト「ハンズネット」内に、東急ハンズで取り扱っていないユニークな商品を紹介し、参加事業者が直接商品を配送する仕組みの新事業を開始

サイト内検索で商品をダイレクト表示するレコメンド付き検索サービス、シルバーエッグ・テクノロジーが販売

ユーザーが購入する可能性の高い商品情報へ、トップページから最短距離で誘導する

“ヤフーeコマース革命＆失敗しないネットショップ業者の選び方・業界裏事情” ―― ネットショップ担当者フォーラム2014 in 札幌 6/27開催

受注から配送の代行業務まで、日本郵便がEC向けワンストップサービスを今秋から提供する狙いとは？

日本郵便が今秋から本格的に提供を開始する通販ソリューションの狙いについて日本郵便ソリューション企画部の長谷川実部長に聞いた

雨はEC企業のビジネスチャンス? 雨の日は自宅でネットショッピングすると消費者の60%が回答

Ryo-MAは雨の日の消費行動調査を実施、自宅でネットショッピングする消費者が多いことが判明した

ネットショップ担当者フォーラムプログラム委員リレーコラム

2分で分かる佐川・ヤマトの現状と、送料値上げで顧客を失わないための対処法

リレーコラム第5回。今回は倉庫・物流のプロが物流業界の現状と送料値上げ対策を伝授します

約30%のスマホ経由の購入率拡大へ、リクルートライフスタイルがポンパレモールのiOS向けアプリ提供

ポンパレモールのiOS向けアプリの提供を開始、現在約30%のスマホ経由の購入比率の拡大につなげる

高山隆司

高山隆司（たかやま・りゅうじ）

株式会社スクロール360 取締役

1981年株式会社スクロール（旧社名株式会社ムトウ）に入社後、新規通販事業の立上げ、販売企画、INET戦略策定を経て、2008年に株式会社スクロール360の設立に参画。以来、多くの企業の通販事業の立上げ、EC戦略策定、物流立上げを経験。現在、スクロール360では300社のEC通販企業のサポートを行なっている。

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オフライン用クリエイティブをA/Bテストする新手法「売れる TVCM クリエイティブテスター」などを売れるネット広告社がリリース

「オンラインでA/Bテストして成績の良かったクリエイティブは、オフラインでも同様に成績が良い」の仮説から

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