『楽天市場 最強攻略ガイド ～売れるネットショップの新常識、ECの達人が教えます～』ダイジェスト「楽天市場」でのLINE活用は"穴場"。クーポンを活用して公式アカウントの友だち増加＋見込み客にリーチしていく
江崎グリコのファンベースマーケティング戦略が学べる！ 交流会ありのリアルイベント【6/12開催@大阪】 著名EC実施企業の担当者が、参加者の事業成長のヒントにつながる知見をお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 大阪」を6月12日（木）に開催。セミナーを無料で聴講できます
ポーラの責任者が解説するECの基本、日本でのローンチ間近「TikTok shop」の活用法などが学べるリアルセミナー＋交流会【5/27＋28開催】 著名な通販・EC実施企業の担当者や有識者が、参加者の事業成長のヒントにつながる知見をお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 春」を5月27日（火）＋28日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます
VISAが語る決済承認率の重要性、CVR向上につながるレビュー活用術、LTVを最大化するAI活用事例を公開！ 交流会ありのリアルセミナー【5/27＋28】 著名EC実施企業の担当者や有識者が、参加者の事業成長のヒントにつながる知見をお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 春」を5月27日（火）＋28日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます
コーセーやキーコーヒーなどの事例に学ぶCX改善、ショート動画活用でCVR2倍事例、「Amazon Pay」10年の進化などが学べる懇親会ありのイベント【5/27＋28開催】 EC実施企業の担当者や有識者が、参加者の事業成長のヒントにつながる知見をお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2025 春」を5月27日（火）＋28日（水）に開催。すべてのセミナーを無料で聴講できます
アダストリアがECサイト「and ST」で始めた少額から利用できる借入サービス「ちょこっと借り」とは？ アコム子会社と提携で実現 ファッションECサイト「and ST（アンドエスティ）」内で、少額から借り入れ申し込みができ、いつでも返済が可能な借入サービスを展開する。
「ECタイムズ」ダイジェストEC運営に必要なSEO施策を基礎から解説。今日からできる集客力アップの打ち手とは？ EC運営の初心者必見。SEOの定義、集客力強化のためにやるべきSEO施策、注意点、自社EC・「楽天市場」・AmazonのSEO対策の違いまで解説する
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ米国EC市場で台頭するTikTok、フィットネス界のNetflix「ペロトン」との提携に見る躍進の理由 フィットネス業界で大きな存在感を持つペロトン。リブランディングにあたり、短尺動画を活用した顧客獲得施策に乗り出しています
ヤフーの買い物で熊本支援、1週間で83万円の募金が集まる。2000店舗以上が活動に参加 「Yahoo!ショッピング 熊本地震復興支援」には1週間で、83万3710円（注文数8万3371件）の募金が集まっている
ファッションEC「マガシーク」に検索連動型の広告枠、メーカーとユーザーの接点拡大 ファッション通販サイト「MAGASEEK（マガシーク）」の「カテゴリ一覧」や「おすすめ商品」のページに検索連動型の広告枠を設置した。ファッションブランドを展開するメーカーなどが広告を出稿し、ユーザーとの接点を増やすことができる。
週間人気記事ランキング洗顔商材の広告で使えるキーワードとは？／Wowma!オープンから1年【今週のアクセスランキング】 2018年2月23日～3月1日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
コロナ禍のDX推進で“スピーディー＆予算内”にオンラインビジネスを始めるには？ 事例で解説【資料を無料提供】 初期投資を抑えて、カスタマイズ性の高いECサイトを構築・運用する方法を、宅配収納「Klassy」の事例で解説（ホワイトペーパー無料ダウンロード）
印刷通販ラクスルのDX戦略DMのポスティングや誰でもチラシやノベルティーグッズが作れる仕組みなど、印刷のラクスルによる事業領域拡大の裏側 コロナ禍で増えた法人利用への対応など、ラクスルが実践する事業領域拡張を解説（最終回）
チャットボットと有人セットの「オンラインチャット接客プラン」をAI Shiftが提供。オンラインでも店頭品質接客を可能に【新型コロナ対策】 サイバーエージェントの連結子会社「AI Shiftは」チャットボットと有人チャットを組み合わせた「オンラインチャット接客プラン」の提供を開始した。新型コロナ感染拡大を受け、営業時間短縮や休業措置を行う小売りや家電量販店、化粧品カウンターなど実店舗を保有する企業を対象とする
アリババが中国市場への参入検討企業などに向けた「天猫国際」攻略のグローバルウェビナー【1/19～21開催】 1月19日には、「天猫国際事業部」社長、プラットフォームやマーケティング、海外事業、アジア事業といった責任者のセッション用意。日本時間午前11時～午前12時30分（日本時間）にライブ配信する
千趣会、宅配買取サービスを本格展開。オークネットと二次流通領域で協業 オークネットの持つ二次流通の専門ノウハウやリユース・リサイクル流通ネットワークを活用し、回収したアイテムを「必要な人のもと」や「必要な環境・資源」へ再流通させる
【シニア女性のデジタル活用】2人に1人はネット通販を利用、SNSの利用率はInstagramがトップで22％ コロナ禍を契機に、シニア世代でもデジタル化が進んだ。最新調査によると、シニア女性の半数超がECを利用。SNSの利用率も顕著に高まっているという。調査結果からコロナ禍の経年トレンドを整理する
LINEヤフーの取扱高、ショッピング事業は約6%増の1.3兆円。eコマース全体は約5%増の約3.3兆円（2024年4-12月期） eコマースでは「Yahoo!ショッピング」や「Yahoo!トラベル」などが好調に推移。取扱高は前年同期比で拡大している
週間人気記事ランキングカード情報1万件漏えい／「Apple Pay」の実装で自社ECサイトは何が変わる？【今週のアクセスランキング】 他のユーザーはどんな記事を読んでいるのか？先週1週間で最も人気の高かった記事をチェック！
【本日開催の無料ECセミナー】北の達人コーポレーション、ラクスルなど14講演［ギフト券プレゼントあり］ 《まだ視聴申込できます！》本日午前11時から配信開始。ネッ担主催イベント「eコマースコミュニケーションDay 2021夏 ～ECビジネスの業績を伸ばすポイントが学べる1日～」のご案内
大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめアマゾン、ふるさと納税サービスに参入。FBA利用で「最短翌日お届け」、自治体＋Amazonのオリジナル商品も開発 「Amazon ふるさと納税」のスタート段階では全国約1000の自治体が参画。登録返礼品数は約30万で、順次拡大する。
ユナイテッドアローズのオンラインの利便性とパーソナライズした接客サービスを融合させた次世代型小売販売とは ユナイテッドアローズは、接客サービスを介さない高額購入者に向け、コンシェルジュによる電話やチャットなどを使ったパーソナル対応を始める
北海道、楽天グループ、日本郵政が包括連携協定を締結。北海道の地域課題解決、地域創生に向けた取り組みで連携・協力 北海道、楽天グループ、日本郵政は、北海道の地域課題解決に向けたデジタル実装の推進、地域創生の取り組みなどで連携、協力するため、包括連携協定を締結した
コロナ禍で「釣り」関連アイテムに注目集まる。「PayPayフリマ」における購入金額は約2.3倍、特に伸びたのは「ロッド、釣り竿」 「PayPayフリマ」における2021年9月～2022年8月の「釣り」カテゴリーの購入金額を前年同時期と比較。釣り初心者が中古の釣り具を手頃な価格で入手していると考えられる
「ウェブサイト価値ランキング2023」1位はANA、ECなど航空利用に限らない顧客とのタッチポイント強化を評価 「ウェブサイト価値ランキング2023」は、デジタルメディアが企業や商品の認知度・イメージ・好感度、製品・サービスの売り上げにどの程度貢献しているのかを評価するランキング
カスタマーセンターサポート満足度で総合ECの1位はヨドバシ。テレビ通販はジャパネット、カタログ通販はベルメゾン 「2024年カスタマーセンターサポート満足度調査＜EC・通販業界編＞」3社は「利用のしやすさ」「用件に対し提供された情報や回答内容の適切さ」「説明の丁寧さ／対応の丁寧さ」「問題の解決や対応に要した時間」の全4ファクターで、それぞれ最高評価を得た。
週間人気記事ランキングQoo10の「ネット最安値保証」／宅急便の到着日時を全LINEユーザーに通知【ネッ担アクセスランキング】 2018年10月5日～11日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムオムニチャネルと何が違う？ ユニファイドコマースとは ユニファイドコマースとは、顧客のオンラインやオフライン上のさまざまな購買行動データを用いて、パーソナライズされた顧客体験やサービスを提供すること
次世代コマースの新潮流「Cコマース」を読み解くベルーナ子会社の看護師向けEC「ナースステージ」が語る1to1コミュニケーション設計＋Cコマースの可能性 会話を起点とした購買行動を促す「Cコマース」を展開する企業や有識者に、取り組みや成果をインタビューする連載。ホストは、EC事業者のマーケティング支援を手がけるMicoworks大里紀雄氏が務める【第2回】
【配信動画有り】年末にこれからのマーケティングを考える。メガネスーパー川添さん、コメ兵藤原さんらのトークライブ 日本や米国のショッピング環境を中心に、「これからのマーケティングのあり方」をディスカッションする
売上高物流コスト比率は21～30%が最多。エンタメ・アパレル・アウトドアは3割超が半数、食品・飲料は10%以下 「EC運営におけるコストの実態調査」によると、EC事業者における売上高に占める物流コスト比率は21～30%が最多となった。
西武グループ、アンカー・ジャパン社長などが出資し、3億円を資金調達した観葉植物と花のECサイト「アンドプランツ」とは 調達資金はEC化率の低い花卉産業において、BtoC、BtoBのDX化推進など既存事業のサービス強化に充当する
メルカート、「ITreview Grid Award 2025 Spring」ECサイト構築サービス部門で9期連続「LEADER」を受賞 「Leader」は認知度・満足度の両評価点が高く評価された製品。「ITreview Grid Award 2025 Spring」で「メルカート」は9期連続で選出された。
通販新聞ダイジェスト“起業家”めざす学生さんもいらっしゃい! ドゥクラッセが新卒採用をはじめる理由 アントレプレナー枠3人とプロフェッショナル枠7人、パーソナルスタイリスト枠15人、CSR枠5人の合計30人の採用をめざす
週間人気記事ランキング宅配便配送スタッフの苦悩／Webサイトのブランド力ランキング【ネッ担アクセスランキング】 2019年6月21日～27日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「型番商品はもうしんどい」と言われて数年。変化する顧客の購買行動を見て、老舗家電ECが取る戦略と考え方を分析してみた【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年9月21日～10月18日のニュース
ヤマトHDが東南アジア市場でEC構築・物流の支援を行うシンガポール企業に出資 シンガポール企業のiStore iSendは、マレーシア・シンガポールを中心に、ECサイト構築・運営から受注管理、倉庫作業、配送までを提供している
バニッシュ・スタンダードが新オンライン接客サービス「LINE STAFF START」を本格提供開始 バニッシュ・スタンダードは新たなオンライン接客サービス「LINE STAFF START」の本格提供を開始した。LINE公式アカウントを通じてユーザー1人ひとりに商品紹介などが可能になる
「通販生活」のカタログハウス、紙ベースの経理業務を見直して「月次決算の早期化」を実現 カタログハウスは、振込・仕訳データを生成し経理の支払・計上業務を自動化するクラウドサービス「invox受取請求書」を導入した
オルビスが加速するアプリを軸としたCRM戦略とは オルビスのCRM戦略を担うのが「肌カ.ル.テ」アプリ。AIによる肌の分析結果や質問への回答をもとに、肌の状態に対して必要なお手入れ情報や商品を提案するといった機能を搭載している
ネットで化粧品を買う理由は「豊富な商品展開から選べるから」41.6%。最重視する点は「商品の成分や安全性」53.9% アフターコロナの市況が定着して久しいが、ECで化粧品を買う人はどのような点にメリットを感じているのか。調査結果から消費者実態をまとめる
「できるAmazon Pay 導入メリット徹底解説 できるシリーズ」をアマゾンで0円販売 決済サービス「Amazon Pay」の導入メリットなどを解説した「できるAmazon Pay 導入メリット徹底解説 できるシリーズ」（インプレス刊）を0円販売、Kindle版として提供している
コロナ禍でもEC売上前年比450%達成の秘訣を「うちるWEB陶器市」にECエバンジェリスト川添隆氏が聞くウェビナー【6/16開催】 ECエバンジェリストの川添隆さんが、コロナ禍でもEC売上前年比450%を達成した「うちるWEB陶器市」の竹澤秀明代表に、日頃取り組んでいる運営上の工夫や人気ECサイトにするためのノウハウなどを聞いていきます
