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記事一覧

Google依存からの脱却。AI経由の流入が138%増、CVRも向上する「AIコマース」時代のAI活用の3大トレンド

2026年のEC業界における最大のトレンドは、進化したAIの実用化です。北米トップクラスの小売事業者の動向から、ChatGPTなどの「AIプラットフォームからの集客（商品発見）」「コンバージョン率（CVR）の向上」「決済プロセスの最適化」という、今すぐ取り組むべき3つのAI活用戦略を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月23日 8:00

Google依存からの脱却。AI経由の流入が138%増、CVRも向上する「AIコマース」時代のAI活用の3大トレンド
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AI対応のEC基盤はどう作る？ 流行を追わず「インフラ近代化」を徹底してエージェントAIを実装した事例

米国の専門小売チェーン「Batteries Plus」は、数年がかりのシステム刷新で、図らずも最新の「エージェント型AI」を導入できる強力なデータ基盤を構築しました。どのように「AI対応企業」へと進化したのか。店舗とECにおける6つの具体的なAI活用事例を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月16日 8:30

AI対応のEC基盤はどう作る？ 流行を追わず「インフラ近代化」を徹底してエージェントAIを実装した事例
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バズワードに踊らされないEC戦略。急成長D2Cブランドがオムニチャネル投資を見送った決断の裏側

Cotopaxiは長年にわたり、さまざまなオムニチャネル施策を試験的に導入してきました。しかし最終的には、必要となるシステム刷新やオペレーション変更に対して、本格的な投資を行わない決断を下しました。

Digital Commerce 360[転載元]

7月9日 8:30

バズワードに踊らされないEC戦略。急成長D2Cブランドがオムニチャネル投資を見送った決断の裏側
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AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド

2026年のECプラットフォームにおける最大のトレンドは「AIエージェント」の活用です。ShopifyやSalesforceなど北米の主要プラットフォームが注力する、消費者向けAIエージェント、商品発見・決済の外部連携、バックオフィスの自動化という3つの最先端機能について解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

7月2日 9:00

AIエージェントが顧客接点とバックオフィスを自動化する――「AI主導のECプラットフォーム」最新トレンド
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AI経由のEC流入が1年で2倍に！「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは？

Adobe Analyticsの最新調査によると、AI経由で米国のECサイトを訪れる消費者が前年比で2倍以上に急増しています。さらに、AI経由のユーザーはコンバージョン率（CVR）が54%高く、サイト滞在時間も長くなる傾向にあります。

Digital Commerce 360[転載元]

6月25日 8:30

AI経由のEC流入が1年で2倍に！「AIフレンドリー」なジャンルとページタイプ別にみるECサイトの「AI読み取りやすさ」とは？
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ブランド・小売がECを「代行」する時代に？ AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは

Adidas（アディダス）がAIを活用し、注目のF1チーム「Audi」のECサイトをわずか8週間で構築しました。新ビジネスモデル「EaaS」や、少人数で1億ドル規模の事業に拡大した成功の裏側を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月18日 9:30

ブランド・小売がECを「代行」する時代に？ AdidasのAIエージェントを活用したEC支援の「EaaSサービス」とは
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Amazonの「AIショッピング」機能や知見を自社ECに導入できるようになる？ 「Agentic Shopping Assistant」の特長＋米国のEC実施企業の導入事例

米Amazonは、自社で培ったAI技術を小売事業者に開放するソリューションの提供を開始しました。Kate Spadeによる導入事例を交え、小売各社がAWSを通じて独自の対話型AIエージェントを迅速に構築できる仕組みを解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月11日 8:00

Amazonの「AIショッピング」機能や知見を自社ECに導入できるようになる？ 「Agentic Shopping Assistant」の特長＋米国のEC実施企業の導入事例
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Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース

Googleはエージェント型コマースの新機能「Universal Cart」を発表しました。検索、Gemini、YouTube、Gmailを横断し、複数のブランド商品を1つのカートで決済可能にする仕組みです。その特長を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

6月4日 8:00

Googleの新たなショッピングハブ「Universal Cart」とは、検索・Gemini・Gmailがシームレスに連動する最新のエージェンティックコマース
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WalmartのAIエージェント利用者は客単価が約35%高い。「検索アシスタント」から「買い物パートナー」へ変わった最新の「AIネイティブ戦略」

米国の大手小売りチェーンWalmart は、提供するAIエージェントの活用が広がっており、利用者の客単価が非利用者と比べて35%向上、購入点数は前四半期比で4倍以上に急増しています。「AIネイティブ企業」へと進化を遂げようとしているWalmartの動向を解説します。

Digital Commerce 360[転載元]

5月28日 8:00

WalmartのAIエージェント利用者は客単価が約35%高い。「検索アシスタント」から「買い物パートナー」へ変わった最新の「AIネイティブ戦略」
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RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ

「Rufus」と「Alexa+」を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」の特長の1つは、Amazon内だけでなく他のWebサイトも含めて機能、価格、レビューを比較した「カスタムガイド」を作成できるという。従前の機能を組み合わせたアップデートを解説します。

Digital Commerce 360

5月21日 8:00

RufusとAlexa+を融合した米AmazonのAIエージェント「Alexa for Shopping」とは？パーソナライズ深化の特長＋機能まとめ
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Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ

AIコマースの覇権争いが激化するなか、生成AIスタートアップの Anthropic（アンソロピック）は、売り手と買い手がそれぞれのAIエージェントに売買の交渉を担わせる実証実験を行いました。大手AI企業の動向とともに、Anthropicの取り組みに迫ります

Digital Commerce 360

5月14日 8:00

Anthropicがめざす「AI同士で完結させる」買い物体験とは? AmazonやeBayも警戒する“マルチエージェント”型コマースの衝撃＋OpenAIやGoogleの動向まとめ
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AI経由の流入は「高CVR・低返品率」。滞在・回遊・収益性のすべてで「逆転」が起きたAIトラフィックの衝撃

近年、AI経由のECサイトの流入はもっぱら増加傾向です。Adobeの分析結果から、その具体的な増加ぶり、AI経由で流入したユーザーの特長、さらにはEC事業者にもたらしている影響についてフォーカスします。

Digital Commerce 360

5月7日 8:00

非AI経由を42%上回るコンバージョン率。AI経由の流入がEC事業者にもたらしている好影響とは？
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検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは

米Googleは米国の美容専門チェーンと共同で、新たに2つのAIサービスを開発・発表しました。「AIモード」でのエージェント型コマースと、AIエージェントです。その取り組みと、美容専門チェーンによるAI活用の拡大にフォーカスします。

Digital Commerce 360

4月30日 8:00

検索から「エージェント」へ。Googleと米国美容大手が挑む「UCP」活用によるAIで検索→購入までできる買い物体験とは
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AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度

AI時代が到来している昨今、AIによる商品のお薦めに懸念を抱いたり、商品レビューが「AI生成による偽物ではないか」と疑いをもつ消費者は少なくありません。調査結果から、消費者によるAIの利用や信頼の実態を解説します

Digital Commerce 360

4月23日 8:00

AIが生む消費行動のジレンマ。AIの“お薦め”に86%が懸念、その一方で高まるオンラインレビューの信頼度
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米Dellの幹部が語る「エージェント型AI」の現状。「検索結果をまとめ、トラフィックを誘導する新たな手段になる」

Dellはエージェント型AIによるECサイトへの流入が顕著な事業者の1社ですが、AIの影響や実力に懐疑的な幹部もいます。同幹部によるAIの捉え方や、活用のポイントとして考えているトピックスを解説します

Digital Commerce 360

4月16日 8:00

米Dellが幹部が説く「エージェント型AI」の現状。購買よりも「検索」を主役にするべき理由とは？
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加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは

拡大が進むエージェント型コマース。その決済を支える大手決済企業でも、AI活用が進んでいます。両社の取り組みや、課題として捉えていることを掘り下げます

Digital Commerce 360

4月9日 8:00

加速する「エージェント型決済」の今。Visa、Mastercardが取り組むAI決済の浸透と課題とは
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AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング

Shopifyは「ChatGPT」と連携し、Shopify販売事業者の「ChatGPT」経由の販売を開始しました。Shopifyの社長は「ECチャネルへの流入拡大だけでなく、AI経由の買い物が確立しつつある昨今のEC市場で優位に立てる」と話しています

Digital Commerce 360

4月2日 8:00

AIとの会話で最初に表示されるブランドが消費者の記憶に残る――。Shopify社長が説明した「ChatGPT」連携と新たなAIショッピング
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AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦

大手企業の一部では、エージェント型コマースや、OpenAIの「ChatGPT」の活用・連携の仕方が変容しています。Walmartでは「ChatGPT」との連携を深め、顧客のタッチポイント拡大につなげています

Digital Commerce 360

3月26日 8:00

AIエージェントコマースは新たな販路になる？ 自社AIアシスタントと「ChatGPT」で売上増を実現するWalmartの挑戦
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アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは

AmazonはAIを活用した機能の拡充や外部との連携を進めています。2026年3月のアップデートでは、既存の機能に、サードパーティーによるデータ連携を追加しました

Digital Commerce 360

3月19日 8:00

アマゾンが外部ECサイトの販売を強化しているってホント？ Amazon外の商品購入を支援するAIエージェント「Buy for Me」、検索サポートの「Shop Direct」とは
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OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ

OpenAIは「ChatGPT」上の即時決済の修正を発表しました。今後は即時決済ではなく、アプリを通じた取引を支えるインフラとしての役割を果たすようになる見込みです

Digital Commerce 360

3月12日 8:00

OpenAIが「エージェント型コマース」戦略を転換――直接決済から「アプリ経由」の支援へ
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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編集部からのおしらせ

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