海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

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OpenAI、「ChatGPT」にショッピングリサーチ機能を追加。高精度な回答を実現する最新パーソナライズとは？

OpenAIは「ChatGPT」のショッピング向けの機能の開発を進めています。ホリデーシーズンに合わせて、より高精度なパーソナライゼーションを備えた新機能を開発しました。その特長を解説します

Digital Commerce 360

12月11日 8:00

AmazonのAIショッピングアシスタント「Rufus」、サイト内検索の結果でパーソナライズ提案する新機能とは

12月4日 8:00

「ChatGPT」内の会話で買い物を完結できるアプリをTargetが開発、エージェントコマースを実現するAI戦略とは

11月27日 8:00

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米国EC市場でのAI活用の現状は？ 事業者間で進むAI導入＋消費者の利用状況まとめ

2025年のホリデー商戦では、オンラインショッピングにおいて消費者によるAIの活用が活発になる可能性があります。現時点で消費者がAIに期待しているメリットや、事業者のAI導入の実態について整理します

Digital Commerce 360[転載元]

11月20日 8:00

AI時代に起きる購買行動の“地殻変動”。エージェントコマースから選ばれるブランド、ECサイトになるには？

11月13日 8:00

AmazonのAI活用最前線。「お薦め理由」まで表示する「Help Me Decide」＋物流センターのロボット活用＋人員削減計画

11月6日 8:00

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ナイキのAI活用事例。AIを用いた顧客体験向上+商品開発+業績立て直し改善のアプローチ

Digital Commerce 360[転載元]

10月30日 8:00

AIが買い物をするエージェントコマースをウォルマートが導入。ChatGPT内で買い物できる「より楽しく便利な未来」を実現へ

米国の大手小売りチェーンWalmartは、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入できる機能を導入する企業の1つです。WalmartはかねてからAI活用を推進しており、今後はさらなる活用拡大を見込んでいます

Digital Commerce 360[転載元]

10月23日 8:00

カゴ落ちの3大理由は？ カート落ち対策のカギは「消費者の期待を裏切らない」【2025年の米国調査】

カゴ落ち率を改善するためには、顧客の期待を裏切らないことが鍵といえそうです。米国のEC専門誌の調査結果から見えてくる、消費者がカゴ落ちするときの傾向と、事業者がとるべき対策を解説します

Digital Commerce 360[転載元]

10月16日 8:00

「ChatGPT」でECの商品を購入できる新機能「Instant Checkout」がもたらすECの新潮流とは。「Shopify」加盟店も連携予定

新機能「Instant Checkout」は、「ChatGPT」とのチャット画面からECサイトの商品を消費者が直接購入することができます。今後は「Instant Checkout」に連携する企業や対応地域の拡大が見込まれています

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10月9日 8:00

CVRの中央値は2.4%。北米EC実施企業TOP2000の調査結果から見えたコンバージョン率を改善させる3つのアプローチ

米国のEC専門誌の調査レポートから、北米EC企業のCVRの最新動向と、CVRを向上させるための各社の取り組みを解説します

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10月2日 8:00

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Googleが開発したAI活用の課題を解決する決済プロトコル「AP2」とは？ Salesforce、Shopify、Etsyなどが導入したその仕組みを解説

AIエージェントの利用がテクノロジー企業や小売企業で進むなか、Googleは新たなAIエージェントの決済規格を発表しました。これまでのAI活用の課題解決につながる特性を持っています

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9月25日 8:00

ラルフローレンのAI活用事例。AIアシスタントの導入で実現するより深化したパーソナライズ+サプライチェーンの最適化計画

Ralph Lauren（ラルフローレン）はECユーザー向けのAI活用アシスタントの提供を始めました。ユーザーの好み、在庫状況に基づいて最適な商品を提案。ユーザーが使えば使うほどパーソナライズが深化する仕組みです

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9月18日 8:00

大手スーパーチェーン「Target」のAI戦略。レビュー要約、従業員向けチャットボット、在庫管理など活用事例を解説

Targetは事業成長のため、これまで以上のAI活用を計画しています。従業員のフォローアップ、在庫切れの把握、ECサイトの改善など、これまでのAI活用の実績を見ていきます

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9月11日 8:00

コストコのAI活用事例。需要予測で1億ドルのコスト削減、会員向けサービスで顧客満足度アップを実現

AIを活用したCostcoの取り組みについて、これまでの実績や、現在の取り組み施策、今後の展望について注目しています。Costcoは2018年からAI活用に乗り出しており、過去には1億ドルのコスト圧縮に成功した実績もあるなど、活用に積極的です

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9月4日 8:00

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生成AI経由のトラフィックが激増、AIで変わる消費トレンド。滞在時間32%増、閲覧ページ数10%増、直帰率27%減、CVRには課題

消費者による生成AIの活用が進むなか、生成AI経由によるECサイトへの流入が大きく増え、ユーザーの購買行動にも変化が見られます。Adobeの調査結果をベースに、生成AIにEC市場にもたらしている影響を見ていきます

Digital Commerce 360[転載元]

8月28日 8:00

ECへのトラフィックが激減する「Google Zero」。AI回答時代の対策とは？脱グーグル検索事例＋消費行動トレンドまとめ

生成AIからのECサイトへのトラフィックが増加し続けている昨今、従来のSEO対策に加えて、生成エンジン最適化（GEO）も求められるようになっています。もしもGoogleからのトラフィックがゼロになったらどうしますか？ 今後想定されるケースと米国小売事業者の動向を見ていきます

Digital Commerce 360[転載元]

8月21日 8:00

ECマーケットプレイス「eBay」のAI活用事例。出品者と消費者に提供するAIエージェントとは？ AIの劇的な効果とは？

ECマーケットプレイス「eBay」のAI活用事例。出品者と消費者に提供するAIエージェントとは？ AIの劇的な効果とは？

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8月7日 8:00

【GoogleのAI活用】オンラインで服を試せるAI搭載のバーチャル試着機能＋AI検索「AI Mode」へ搭載する新機能とは？

Googleは、AI活用によるさまざまなツールのアップデートを推進。ユーザーによる購買行動との結びつきがより強くなっています

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7月31日 8:00

Amazon「プライムデー」の裏でAIから小売サイトへのトラフィックが大幅増加＋生成AIサービスによるECシェア争い＋OpenAIへのEC進出

「プライムデー」で過去最高の売上高を記録したAmazon。AIエージェントの活用もその理由の1つです。Amazon以外も、生成AIを活用したサービスを提供する事業者によるシェア争いは過熱しています。「プライムデー」に関連する動向を見ていきます

Digital Commerce 360[転載元]

7月24日 8:00