三越伊勢丹グループが新規顧客、ギフト需要を獲得している新たなECの取り組みとは? EC部門、法人外商部門、物流子会社が一体となり、新規顧客の獲得、新たな顧客体験の提供につなげている三越伊勢丹グループの新たなECの取り組み。
中川政七商店のAI+データ活用、クラダシのEC運営術、SNS活用・オムニチャネル・リピーター施策など10社の成功事例などを解説 中川政七商店の顧客が商品を手に取る「きっかけ」作り、クラダシのマーケティング戦略、ミレーのオムニチャネル成功事例、売上拡大につながるSNS活用などを事例を交えて解説
アイスタイル、実店舗・ECのリテール事業が絶好調の理由 アイスタイルの実店舗・ECビジネスを手がけるリテール事業は、2024年6月期に売上高は前期比44.2%増の421億円。2024年7-12月期(中間期)は同28.1%増の255億円と好調を維持している。
応募・推薦を大募集中!EC業界で活躍する人物を讃える「ネットショップ担当者アワード2025」 2025年で第3回開催となる「ネットショップ担当者アワード」。EC業界の注目人物にフォーカスし、その活躍を顕彰します。応募・他者推薦を大募集中!ご応募お待ちしています。
「Shopify」でECサイト構築・運営EC売上40%増「ぬま田海苔」4代目当主が語る、新規顧客増につながった新商品発売の裏側 勝負所でプロに依頼できるかどうかが成否の分かれ目─。海苔専門店「ぬま田海苔」の沼田晶一朗氏とEコマース先生こと川添隆氏が食品ECを語る
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ必勝パターンは自社サイト × モール × リアルの融合。越境EC歴14年のコンサルのノウハウとは【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年9月20日〜26日のニュース
「卒塔婆屋さん」の「鬼塾」ユーザーに自社の価値を見いだしてもらうには?製品と価格の明確な戦略を立てる【製品・価格戦略検討フェーズ】 卒塔婆のECサイト「卒塔婆屋さん」の谷治大典店長が自社の実例を踏まえてECサイト運営について解説。3回目は商品と製品の違いや、価格戦略について【「卒塔婆屋さん」の「鬼塾」:連載3回目】
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムGoogleマイビジネスのメリット・デメリットを把握しよう【チェーン店向け】 複数の店舗を展開する「チェーンビジネス」がGoogleマイビジネスを活用する場合のメリット・デメリットを解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ実店舗企業の次なる成長のカギは店舗のフルフィルメント活用、「車中受け取り」「店舗受け取り」への対応を コロナ禍は、カーブサイドピックアップ(車中受け取り)のようなオムニチャネルサービスのさらなる拡大に拍車をかけています
「Shopify」でECサイト構築・運営日本のコーヒー文化を世界へ。国内外の愛好家が集う「Kurasu」のEC戦略とこれから 京都に拠点を持ち、幅広くコーヒー事業を展開する「Kurasu」の創業者・大槻洋三氏と、ECブランディングを手掛けるフラクタの河野貴伸氏の対談
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめEC担当者が成長するには「Do it right away」(さっさとやれよ)。Eコマース先生が語るECキャリア【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年9月13日〜19日のニュース
デジタルコマース注目TOPIX presented by 電通デジタル今さら聞けないShopify。EC事業立ち上げ時に決めるべき5項目とShopifyが選ばれる理由 なぜ今Shopifyが注目されているのか? その理由とEC事業計画のポイントを解説(連載5回)
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムInstagramの「地図検索機能」を使って店舗への集客につなげる2つのポイント 「地図検索機能」は、Instagramアプリ内から近隣の飲食店や美容院、ホテルなどの店舗や人気スポットを検索できる機能。この機能を使って店舗集客につなげる方法を解説します
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ米Amazonがカード不要の後払い決済サービス「Affirm」を導入した理由 「Amazonが人気の後払い決済企業と提携するのは初めてのことだ」(シニアアナリスト)と言う。これによってAmazonは、平均注文金額と売り上げの増加が見込まれます
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムGoogleマップに5つの新機能!最新のローカルSEOニュースまとめ【2021年8月版】 GoogleマップやGoogleマイビジネスの最新情報をはじめ、特に注目したい関連ニュースをピックアップしてお届けする「注目のローカルSEOニュース」の2021年8月版
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ過去最速! 35%速くなったShopifyの新テーマ「Dawn」の魅力【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年9月6日〜12日のニュース
Eコマース先生・川添隆が先人に聞く「私のeコマースキャリア」Eコマース先生・川添氏流ECの学びは「とにかく自分でやって肌身で感じる。それが自身の血肉になる」 EC業界の第一線で活躍する人々がどのようにノウハウや実績を積んできたかを解き明かす連載第2回は、今後の連載インタビューアーとなるEコマース先生「川添隆」氏の後編記事
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムGoogleマイビジネスを活用するメリット・デメリットとは?【業種別Googleマイビジネス対策講座】 Googleマイビジネスの概要や有用性、一般的な店舗のオーナーがGoogleマイビジネスを活用するメリット・デメリットについて解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチコロナ禍後のECビジネス拡大のカギとなるのが「商品マスタ管理」の理由 商品マスタ管理を改善することで、業務の短縮、レスポンスの向上、顧客満足度の向上など、eコマースビジネスの価値を最大限に高めることができ、ビジネスの必要に応じて迅速にスケールアップすることができるでしょう
勝手にスピードテスト Powered by SpeedCurve激戦区! 健康食品・化粧品ジャンルのECサイト100の表示スピードと「コアウェブバイタル」対応調査 『通販新聞』が発表した「19年度健康食品通販売上高ランキング」「19年度化粧品通販売上高ランキング」それぞれに掲載されている上位50サイト、合計100サイトのUXと「Core Web Vitals(コアウェブバイタル)」対応を調査
今日から試せるネットショップ運営ノウハウ powered by カラーミーショップ「なりすまし注文」「取り込み詐欺」「転売目的の注文」などECサイトを襲う不正注文の手口や対応方法を解説! 売り上げに大きな影響を与える不正注文は、ECサイト運営者にとって避けて通れない問題の1つです。狙われやすい商材や手口、事例、対応策について解説します
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ“継続”がキーワードの牧場D2C事例。転機は「食べられる名刺」【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年8月30日〜9月5日のニュース
Eコマース先生・川添隆が先人に聞く「私のeコマースキャリア」EC未経験での転職が出発点。Eコマース先生・川添氏が振り返る通販キャリア【私はこうしてECを学んだ】 EC業界の第一線で活躍する人々がどのようにノウハウや実績を積んできたかを解き明かす連載第1回は、今後の連載インタビューアーとなるEコマース先生「川添隆」氏です【前編】
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム「共感」から購買意欲を喚起しよう!歴史や人物が付加価値になるストーリー消費とは ストーリー消費は、商品に付随する歴史やエピソードがモノの価値を高め、それに対する対価を払うようになる消費行動を意味します
『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト2030年のECはどうなる? 「未来のEC」を支える6つのインフラとデバイス 『EC通販で勝つBPO活用術』(高山隆司/佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊)ダイジェスト(最終回)
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチオムニチャネルの買い物体験向上にサブスクリプションと自動課金が重要な理由 オムニチャネルに取り組んでいる企業は、サブスクリプションの管理や決済、チャネル間での納税の自動化など、多様で柔軟なオプションによって、ポジティブな体験を提供することができます
コロナ禍で変わった消費行動。「実店舗とデジタルコマースの境界線」があいまいになり、統一した顧客体験が重要になった コロナ禍におけるBtoCコマースの現状、最新トレンド、消費者の期待、コロナ禍による変化などを解説します
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめノウハウしかない! 業務用馬刺しのBtoB-ECサイトを成功させた事例【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年8月23日〜29日のニュース
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムGoogleマップ・マイビジネスの最新情報がわかる!「注目のローカルSEOニュース」【2021年7月版】 GoogleマップやGoogleマイビジネスの最新情報をはじめ、特に注目したい関連ニュースをピックアップしてお届けする「注目のローカルSEOニュース」の2021年7月版
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムGoogleマップの口コミに嫌がらせ?! 削除や報告方法を解説 Google(グーグル)マップのクチコミやレビューに嫌がらせなど悪質・ひどい書き込みがあった時に対処法として「Googleへの報告(削除依頼)」があります。もし報告しても対応してもらえない場合の対処法や削除になる条件などを説明します
『EC通販で勝つBPO活用術』ダイジェスト中国、米国の小売・EC市場データから見る、日本のEC市場の未来 『EC通販で勝つBPO活用術』(高山隆司/佐藤俊幸 著 ダイヤモンド社 刊)ダイジェスト(第17回)
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ原理原則思考がイノベーションを生みあなたのECビジネスを成長させる理由 原理原則思考は、ビジネスのさまざまな部分に影響を与えます。消費者の行動が、商品の見つけやすさなどの要素をもとに常に変化している現代においては、なおさら影響が大きいでしょう
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめえ? 無駄じゃないの? 「社名」「商品名」「サービス名」で広告を出すメリットとは【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年8月16日〜22日のニュース
お客さまが買いやすいECサイトってどんなサイトなんですか? 教えて! Eコマース先生![マンガでさらにわかるAmazon Pay] EC担当者を応援する「Eコマース先生」こと川添隆氏が、悩めるECサイト担当者に徹底解説。小島サトシは壁を打破できるのか!?
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムPayPayが有料化、手数料は1.6%。コスト増対策で実店舗が検討すべき3つの対処法 PayPayは2021年10月から中小事業者向けの決済手数料を最低1.6%に変更すると発表。競合の「楽天ペイ」は3.24%、「d払い」や「au Pay」も10月から手数料を2.6%とすると発表しています
「Pinterest」ビジネスアカウントの活用法世界4.5億人が使う「Pinterest」をビジネスで活用するメリット&ソーシャルメディアと違う特徴とは 世界で毎月4億5000万人以上が利用する「Pinterest」。ビジネスシーンでの活用方法、SNSとの違いを解説していきます
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチコンバージョンUPに良質なコンテンツが重要な理由と高品質コンテンツを作るために押さえておくべき4つのポイント eコマースのコンテンツはテキストと画像ですが、その改善効果は数字に現れます。eコマースコンテンツの最適化は、ブランドの潜在能力を最大限に引き出すための重要なカギです
「リテールテインメント」「ウォルマートの事例」などに学ぶCVR・LTV向上に役立つマーケティング施策【資料を無料提供】 CVR向上が期待できる「リテールテインメント」「ショッパーテインメント」とは? 「Walmart」が進める買い物体験、ゲーム感覚の「肌診断」でECサイト遷移率7倍を達成した事例などをまとめた資料
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめネッ担の皆さんにおなじみの電子商取引に関するあのレポートが今年も発表されました【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年8月2日〜15日のニュース
『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』ダイジェストLTVを最大化するために「RaaS(Retail as a Service)」が重要な理由 『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する 』(インプレス刊)第4章より(第3回)
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム【アパレルショップ向け】Googleマイビジネスを利用した集客方法と利用時のポイント 「Google マイビジネス」は店舗情報をユーザーに簡単に提供できる、Googleのサービス。アパレルショップ向けの集客方法、利用時のポイントを解説します
消費ニーズの多様化に対応しロイヤル顧客を生むECサイト作りのポイント&Adobe Commerce最新情報を解説した資料【無料提供】 PDF資料『消費ニーズの多様化&変化に対応し ロイヤル顧客を生むコマース体験に必要なECサイト作りのポイント』のご案内
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ顧客満足度の低下を招くリスク「急成長」。その前に検討したいカスタマーエクスペリエンス向上に直結する業務の「自動化」 購買プロセスの各段階で優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することに注力し、さらに自動化を戦略的に導入して顧客の期待に応えるブランドは、長期的に高い定着率、収益性、成功を期待することができます
『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』ダイジェストFABRIC TOKYOのLTV最大化法② OMO全体で一環した顧客体験を設計する 『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する 』(インプレス刊)第4章より(第2回)
今日から試せるネットショップ運営ノウハウ powered by カラーミーショップECサイトの広告予算はいくらが目安? 計算方法や決め方まとめ リスティング広告やGoogle広告など、広告の運用を検討しているものの、いくらにしたら良いのか悩んでいる方も多いでしょう。広告費の目安について解説します
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラムローカルSEOとは? 店舗が行うべき対策を解説【チェックリスト有り】 ローカル検索に”最適化”し、店舗への来店につながりやすくすることをローカルSEOと呼びます。その意味や考え方から、具体的な対策方法を解説します
『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する』ダイジェスト日本発D2C企業の代名詞「FABRIC TOKYO」が実践してきた「LTVを最大化する方法」 『リテール・デジタルトランスフォーメーション D2C戦略が小売を変革する 』(インプレス刊)第4章より(第1回)
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチECプラットフォームを使う通販サイトを狙う新たなサイバー攻撃「Magecart」とは サイバー犯罪グループ「Magecart」が進化し、ターゲットを拡大しています。EC事業者は敵を知り、リアルタイムに対抗することが、現在の、そして未知の脅威に対する最善の防御となります
印刷通販ラクスルのDX戦略多重下請け構造の印刷業界、直接取引で風穴を開けたラクスルの印刷DXとは? 全国にある印刷機の非稼働時間をシェアするプラットフォームを運営するラクスル。いま取り組むDX生産性革命とは?(連載第1回)
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「メルカリShops」がプレオープン! ショップなので法律順守が必須。禁止行為にもご注意を【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年7月26日〜8月1日のニュース
店舗ビジネスに役立つ『口コミラボ』特選コラム「Yahoo!プレイス」は「Googleマイビジネス」と何が違う? Yahoo!ロコ・地図との関連は? 費用や登録方法なども解説 Yahoo!プレイスの概要やYahoo!ロコとの関係、Google マイビジネスとの違い、そしてYahoo!のサービスの特徴を紹介します
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海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ「カスタマーエクスペリエンス」の向上を実現した3つの改善施策【米人気家具ブランドの責任者が語る】 家具ブランドInmod.comのCOO(最高執行責任者)に、カスタマーエクスペリエンス向上の改善策を聞きました
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ必要なのは“あふれ出してしまう熱量”。クラウドファンディングで通販サイト立ち上げを成功させた事例【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2021年7月19日〜25日のニュース