PRフジテレビのサブスク型動画配信サービス「FODプレミアム」が支持される理由。ユーザー拡大のキーワードは「Amazon」だった フジテレビが運営する「FODプレミアム」の利用者は右肩上がり。その1つの要因にあげられるキーワードが「Amazon」。躍進を続ける「FOD」の裏側を取材した
週間人気記事ランキング「楽天ペイ」アプリ全面リニューアル／実店舗スタッフの半数が「ECは脅威」【ネッ担アクセスランキング】 2019年3月15日～21日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ質の高いカスタマーサービスでLTVを向上させるために必要な4つの視点 消費者中心主義を推進し、思いやりの文化を持ち、テクノロジーを活用する企業が生き残っている理由
ネットショップ担当者フォーラム 2018 セミナーレポート印鑑通販の大手ECサイト「ハンコヤドットコム」のサイト内検索改善事例を大公開 1998年から印鑑のECサイトを運営しているハンコヤドットコムは顧客の買い物体験を向上させるために取り組んだサイト内検索の改善事例を紹介
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめZOZOはどこで間違えたのか？ 堀江貴文氏とMB氏の対談【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年3月11日〜17日のニュース
スマホアプリ決済「楽天ペイ」を刷新、クレカやEdyなど決済手段を1つのアプリに統合 楽天は3月18日、スマホアプリ決済サービス「楽天ペイ」のリニューアルを実施、「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「クレジットカード」「楽天ポイント」などを統合し1つのアプリで利用できるようにした
ネットショップ担当者フォーラム2019春 eコマースコミュニケーションDay 4/10（水）開催 【EC事業者限定セミナー】eコマースにおける役割、事例、最新情報が学び、仲間を作っていただく1Dayフォーラム
ネットショップ担当者フォーラム 2018 セミナーレポート8期連続増収増益の優良企業「ワークマン」が実践する「データ経営」「デジタルシフト」とは 11月14日（水）に東京で開催するネッ担フォーラムの注目セッションを紹介
ネットショップ担当者フォーラム セミナーレポートイオンが進める「デジタルシフト」のいま、絶好調のワークマンに学ぶ「データ経営」 ―― ネッ担フォーラム2018秋の見所 11月13日（火）と14日（水）に東京で開催するネッ担フォーラムの注目セッションを紹介
【11/13+14 虎ノ門ヒルズ】イオン、ワークマン、丸井、ボタニストが語るeコマースセミナー全50講演 【11/13+14 虎ノ門ヒルズ】イオン、ワークマン、丸井、ボタニストが語るオムニチャネル～顧客対応＆最新物流情報など全50講
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチこの先のECビジネスで勝ち残るために求められるカスタマーエクスペリエンスとは これからのECでは、消費者が自分だけのニーズに応えてくれたと思うような、満足度の高いカスタマーエクスペリエンスを提供しなければいけません
通販新聞ダイジェストユニクロに聞くAI接客アプリ「UNIQLO IQ」の狙いと効果、使われ方は？ 「「UNIQLO IQ」アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に詳しい話を聞いた
海外eコマースに学ぶ最新のECトレンド Presented by ecbeing人工知能（AI）はECサイトでどう活用すべき？ 米国のネット通販活用事例4選 AIからの質問に答えて商品を探す／画像から商品を探す／AIをマーケティングに活用
中国の最新買い物事情～トランスコスモスチャイナからの現地レポート～アリババの「AI+ロボット」はEC業務をどう変える？［人工知能活用が進む中国ECの今］ 「店小蜜（デンシャオミー）」「小度（Xiaodu）」など、中国ECにおけるAI活用をレポート
通販新聞ダイジェスト【AI活用例】ECサイトでの販促、作業の効率化、顧客対応――見えてきた効果と課題とは ささげ業務の効率化からマーケティングへの応用、レコメンドへの活用、新規客向け対応窓口での活用3事例を解説
通販新聞ダイジェスト国は物流問題をどう解決する？ AIやIoTなどを活用する新物流大網の提言を国交省が決定 EC市場の拡大や物流を担う人材不足などに対応、物流の維持で経済成長を支えるよう生産性を高めた物流構築をめざす内容
最新の米国EC事例から読み解く日本のECの未来ECは最新テクノロジーでどう変わる? 決済、AI、リアル戦略など米国ECの今とこれから AppleやAmazonといった企業の責任者などが登壇する米国の大規模カンファレンス「Shoptalk」のレポート【第2回】
中国EC市場の最新ニュース・トレンド・マーケティング情報ウォッチ2021年、世界の小売りはどうなっている？ 変わる消費者に対応する企業の投資戦略とは 小売企業が最も関心を持っている技術トレンドは「IoT」「機械学習」「コグニティブコンピューティング」「自動化」
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチグーグルがAmazonに対抗? 「Google Home」も参入した音声ショッピングの今 米国でグーグルの音声認識デバイスを利用した商品の販売が始まった。
通販新聞ダイジェスト楽天・三木谷社長らが語る「楽天市場＋AI」「自社配送」など2017年の戦略まとめ 三木谷浩史社長は楽天市場における人工知能やドローン配送などを、河野奈保上級執行役員はジャンル戦略などを説明
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ会話型コマースをやるべき5つの理由。Alexa、WatsonなどのAIはECをどう変える? 「Watson」「Amazon Alexa」などAIツールを活用する米国の有力EC企業1-800 Flowers.comのトップが会話型コマースの未来を解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAIなど最新テクノロジーはネット通販をどう変えるのか? 米のIoT専門家が語るECの未来 シリコンバレーのフューチャリストとして名高いテクノロジー分野の専門家デイヴ・エヴァンス氏へのインタビュー
AIがモバイル端末の動きから心理分析→最適な情報を配信、ヒマラヤがECサイトで実験 ECサイトを閲覧するモバイル端末のタッチ操作速度や端末の向き、揺れからAIが顧客の心理を分析、最適な情報をタイムリーに提供する実証実験をスタート
ワコールのオムニチャネル戦略――3Dボディスキャナー、AI接客、パーソナライズアプリ 3Dスキャナなどを導入した「次世代型インナーウェアショップ」を2019年春にオープンし、その後は直営店や百貨店にも同様のサービスを展開する
【EC事業者限定】アリババも使うAI物流ロボットが稼働するEC用倉庫の見学会を9月開催 EC事業者を対象としており、ネッ担読者限定で10社枠を用意。開催は、9月6日、7日、8日の3日間で、時間帯は10時～、もしくは13時～
「AI（人工知能）がEC・通販のマーケに影響を与える」。現場担当者の5割超が回答 AIが影響を与えるのはどんな業務? 4割超の担当者が答えたのは「マーケティング」「集客」「販売手法（レコメンデーション）」
