業界動向

ランサムウェア被害のアスクル、良品計画やそごう・西武などの物流受託事業で顧客情報の可能性

外部流出の可能性があるのは、取引先企業からASKUL LOGISTに委託された物流業務に関する出荷・配送データの一部で、配送先住所・氏名・電話番号・注文商品情報
鳥栖 剛[執筆]11/17 9:30210

楽天グループ三木谷社長らが語るAI活用推進の現在地。「楽天市場」のユーザー、出店者の活用状況は?

楽天市場出店者向けのAIツールは2万3000の店舗に毎月利用されているという。
鳥栖 剛[執筆]11/17 9:00210

ニトリ事業の2025年中間期の通販・EC売上は5.2%減、EC化率は12.9%

ニトリの2025年3月期通期における通販事業売上高(海外含む)は前期比9.4%増の968億円、EC化率は同0.4ポイント増の11.5%。
鳥栖 剛[執筆]11/17 8:30210

越境ECは「デミニミス・ルール」撤廃が転換期に。活況カテゴリはトレーディングカード、カメラレンズ、カメラドローン【イーベイ・ジャパン調べ】

イーベイによると、「デミニミス・ルール」撤廃による駆け込み需要が多く見られたという。このほか、カメラドローンなどの新たなガジェットにも注目が集まり始めている
大嶋 喜子[執筆]11/17 7:30210

フューチャーショップ、AI自動翻訳サービス「MyサイトAI翻訳 for EC」と連携

「futureshop」と「futureshop omni-channel」を利用中のEC事業者は、タグを1行設置するだけで、自社ECサイト全体を最新のAI翻訳で最大131言語に自動翻訳できるようになった。
鳥栖 剛[執筆]11/14 9:30110

楽天の2025年1-9月期の国内EC流通総額は4兆6325億円で7.6%増、7-9月期単体は14.5%増

楽天グループの2025年1-9月期(第3四半期)連結業績における国内EC流通総額は4兆6325億円で前年同期比7.6%増だった。2025年7-9月期(純第3四半期)単体では同14.5%増の1兆7141億円。
鳥栖 剛[執筆]11/14 8:30110

LINEヤフーのブラックフライデー、「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」などコマース5サービスで実施

「Yahoo!ショッピング」「Yahoo!フリマ」「Yahoo!オークション」「Yahoo!トラベル」「LINEギフト」の5つのコマースサービスで「ブラックフライデー」を開催。各サービスでポイント付与や限定クーポン、注目ブランドの特別セールなど、多彩なキャンペーンを実施する。
鳥栖 剛[執筆]11/14 6:30110

「通販生活」のカタログハウス、神奈川大学の特許技術を活用し新商品を開発

「三層乳化技術」を取り入れたカタログハウスの新商品は「湯あがりセラミドミルク 肌つつみ」。発売日は10月28日。価格は税込3080円、定期コースは一部割引がある。主な利用シーンとしては湯上り後の濡れた肌に、浴室内で塗布して保湿する。
鳥栖 剛[執筆]11/13 9:00110

楽天グループの「楽天ポイント」、累計発行数が5兆ポイントを突破

累計発行ポイント数が5兆ポイントを突破した背景には、ポイントを「もらう」「増やす」「使う」それぞれの体験が進化し続けていることや、「楽天モバイル」における契約数が増加していることが寄与しているという。
鳥栖 剛[執筆]11/13 8:30120

ランサムウェア被害のアスクル、「LOHACO」などで新たな顧客情報の流出を確認。「セキュリティ対策を強化し、安全性を確認したうえで再開」する方針

アスクルは10月31日に公表した個人情報流出について、流出件数の拡大を確認したと報告した。
鳥栖 剛[執筆]11/13 7:30110

楽天のブラックフライデー、「楽天市場」「楽天ブックス」は11/20から、「楽天リーベイツ(Rebates)」は11/21にスタート

「楽天市場」、「楽天ブックス」では11月20日〜27日に実施、オンライン・ポイントバックサイト「楽天リーベイツ(Rebates)」は11月21日〜30日で実施する。
鳥栖 剛[執筆]11/13 7:00320

大王製紙が「TikTok Shop」に公式店舗を開設、ファンとのコミュニケーションを強化

「TikTok Shop」の開設により、生活者やエリエールファンとの新たな接点を創出する。TikTokのフィード上で商品紹介動画を視聴しながら、その場で気になった商品をすぐに購入できるようにすることで、「エリエール」商品をより身近に感じられる体験を提供。
鳥栖 剛[執筆]11/12 9:30120

シニア世代の健康食品購買、通販・ECで狙うは「健康賢者型 健康長寿予防層」「健康投資型 情報収集アクティブ層」

調査では独自のクラスター分析により、健康食品を利用するシニア層を画一的に捉えるのではなく、健康意識や消費行動が異なる6つのタイプに分類した。
鳥栖 剛[執筆]11/12 9:00110

LINEヤフーの「Yahoo!ショッピング」、Tmallジャパンと連携。中国越境ECモール「天猫国際」への出品から配送までをサポートする「天猫国際コマース」を展開

「天猫国際コマース」を利用することで、出店ストアは「Yahoo!ショッピング」で使用している出品ツールをそのまま活用し、一部条件ありで商品を「天猫国際」上で販売することが可能になる。商品ページの新規作成や翻訳作業は不要
鳥栖 剛[執筆]11/12 8:30220

生成AI経由の購買トラフィックが急増。カート追加率38.5%増、平均セッション時間増など越境ECサイトのトラフィック調査

「WAFUU.COM」は、日本の流通商品を世界100カ国以上・21言語で展開する越境ECサイト。日本の優れた製品を世界中の消費者に届けることをミッションに、独自仕入れによるセレクトショップ形式で運営している。
鳥栖 剛[執筆]11/12 7:30120

LINEヤフー、「Yahoo!ショッピング」のみ扱う「ヤフショ限定グルメ」をスタート

「Yahoo!ショッピング」限定で購入できる商品を60点以上集めた「ヤフショ限定グルメ」を開始。オリジナル商品、限定フレーバー・パッケージ、産地限定、ノベルティ付き、先行販売、限定セットなど、多彩な商品を取り揃えている。
鳥栖 剛[執筆]11/11 9:00110

イルグルム子会社のルビー・グループ、「EC業務改革(BPR)」へ戦略的転換

従来の「EC運営代行(BPO)」に留まらず、顧客の業務プロセスを根本から再設計し「仕組み化」を推進する「業務改革パートナー(BPR)」 へと提供価値をシフトする戦略的転換を行う。
鳥栖 剛[執筆]11/11 9:00110

エフ・ディ・シィ・プロダクツが公式サイト「4℃ JEWELRY ONLINE SHOP」にレビュー・口コミ・Q&Aエンジン 「ZETA VOICE」を導入

「ZETA VOICE」を導入して、着用感のグラフ表示、レビューの絞り込みなどを実装。スムーズな購買体験の提供、ユーザー満足度の向上につなげる
藤田遥11/11 8:30030

日本トイザらス、おもちゃ・子ども用品の「ブラックフライデー」を11/21スタート

日本トイザらスによると、実店舗では11月21日の開店時間から、オンラインストアは11月20日12時から、対象商品を大幅割引価格で販売する。
鳥栖 剛[執筆]11/11 7:30110

上新電機が掲げる「ライフスタイル・サポートカンパニーへの進化」とは? 自社ECの売上比率5割をめざす計画

ECでは、東西2拠点の物流体制を生かした全国対応を行っている。新中計期間中にEC全体に占める自社サイトの販売比率を5割に引き上げ、リサイクルを伴う大型家電を含む、家電販売比率を引き上げることで、EC全体の収益力を強化する。
鳥栖 剛[執筆]11/11 7:00110

ユナイテッドアローズ、連結子会社コーエンをジーイエット(旧マックハウス)に売却へ

現在、諸条件について協議を進めており、株式譲渡契約の締結日は12月25日、譲渡実行日は2026年1月31日を予定している。譲渡価額は未定。
鳥栖 剛[執筆]11/10 11:00110

コナカがオーダースーツブランドのアプリを刷新、リアル+デジタル融合のオーダー体験が進化

「DIFFERENCE」は、「パーソナライズ」をコンセプトに、誰もがわかりやすく、楽しみながら自分だけの一着を仕立てられるオーダースーツブランド。メンズ・レディースの双方に対応している
鳥栖 剛[執筆]11/10 8:30120

エアークローゼット、家電レンタルの「エアクロモール」をビックカメラの全国直営42店舗+公式ECで「お試し消費」拡大の実証実験開始

家電の「お試し消費」を拡大する実証実験を開始した。「試してから購入する」という消費行動の拡大を図る
大嶋 喜子[執筆]11/10 7:00130

【最終日も当日申込OK!】ビームス、ミスミ、タカラトミー、中川政七商店、TSI、アテニア、ヤマダデンキなど登壇

ネットショップ担当者フォーラムは「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」の2日目を、11/7(金)10時30分~17時15分に赤坂インターシティコンファレンスで開催しています。すべての講演を無料で聴講できます!
ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]11/7 10:04110

楽天の無人配送サービスがローンチから1年、自動配送ロボットによる商品配送はどんな状況?

「楽天無人配送」は、東京都中央区の晴海全域と、月島・勝どき・佃の一部地域で展開している。自動配送ロボットが温かい料理や冷たい飲み物、生鮮・冷凍食品、日用品などを対象地域内の配達場所に毎日配送。夜間や雨天時にも稼働し、利用者の多様なライフスタイルを支えている。
鳥栖 剛[執筆]11/7 8:00450

AI検索時代のEC生存戦略を支援する「ECデータハブ」をインフォマークスが提供、Schema.org準拠の構造化データを自動生成

「ECデータハブ」は、Schema.org準拠の構造化データを自動生成し、ChatGPT SearchやGoogle AI OverviewなどのAI検索エンジンに「理解・推奨」されるECサイトへの変革を支援するという。
鳥栖 剛[執筆]11/7 7:30120

ZOZOが韓国商材を強化、「ZOZOTOWN」に韓国ブランド専門ゾーン「K-FASHION」をオープン

「K-FASHION」はZOZOTOWN上の韓国ブランド専門ゾーンとして、11月6日に「ZOZOTOWN」にオープンした韓国ファッションプラットフォーム「MUSINSA(ムシンサ)」が展開するブランドを中心に、日本初展開ブランドを含み、オープン時点では約140ブランドを展開する。
鳥栖 剛[執筆]11/7 7:00120

ランサムウェア攻撃被害のアスクル、12月上旬以降に本格復旧フェーズをめざす計画とは

同社は、事業所顧客の業務継続を最優先とし、まずは法人向けサービス「ASKUL」の復旧を優先的に進める方針。今後、安全性と安定稼働を確認しながら、対象範囲を段階的に拡大していくとしている。 ASKULサービスの復旧は3段階で進める。
鳥栖 剛[執筆]11/7 6:30220

ZOZO、100%実質再生可能エネルギーを全拠点で導入完了。年間1.3万トンのCO₂排出量削減見込む

事業活動におけるカーボンニュートラルを2031年3月期までに実現をめざすための取り組みの一環となる
大嶋 喜子[執筆]11/7 6:00120

ミスミ、生産間接材をワンクリックでの大量注文できるサービス「D-JIT(ディージット)」の提供を米国、メキシコでスタート

「D-JIT」はMISUMI ECサイト上で納期調整や見積もり待ち時間をゼロにする購買プロセスDXサービスで、2024年4月に日本で本格展開を開始。従来の注文方法を維持したまま、グローバル700社超のサプライヤー在庫とミスミの生産キャパシティをリアルタイムで統合し、供給力を大幅に強化した。
鳥栖 剛[執筆]11/6 9:00110

実店舗出店の効果で旗艦店+OMOが好調、ベガコーポレーションの売上高は16%増の約83億円【2025年中間期】

ベガコーポレーションの2025年4-9月期(中間期)の売上高は前年同期比16.4%増の82億8900万円、営業利益は同50.2%増の4億4300万円、経常利益は同50.9%増の4億5100万円、当期純利益は同54.7%増の2億9500万円だった。
鳥栖 剛[執筆]11/6 8:30110

【今日から開催】キタムラ、パリミキ、ワークマン、フェリシモ、アルペン、三越伊勢丹、ミスミ、ビームス、タカラトミー、中川政七商店、TSI、ヤマダデンキ、アテニアなどが登壇するリアルECセミナー

ネットショップ担当者フォーラムは「ネットショップ担当者フォーラム 2025 秋」を、11/6(木)+7(金)10時30分~17時15分に赤坂インターシティコンファレンスで開催します。すべての講演を無料で聴講できます!
ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]11/6 8:00110

【LINEヤフーの2025年4-9月期】ショッピング取扱高は8885億円で9.5%増、eコマース取扱高は2兆2827億円で9.3%増

「Yahoo!ショッピング」でふるさと納税の駆け込み需要が発生し約19%の成長となり、国内ショッピングの2025年7-9月期(順第4四半期)取扱高が成長した。リユースでは、「Yahoo!オークション」が鈍化するも、「Yahoo!フリマ」の成長やBEENOSのフル連結化で大きく成長した。
鳥栖 剛[執筆]11/6 7:30310

LINEのリニューアルの現在地、「ショッピング」タブは「大きな可能性を見込みながらテストをしている」

LINEヤフーが「LINE」のリニューアルに合わせたEC強化の取り組みを進めている。「LINE」のタブ構成に「ショッピング」の追加を9月から段階的にリリースしている。
鳥栖 剛[執筆]11/6 7:00010

エバーグリーンワークス、サイトスピード改善に成功。最大0.33秒短縮

「Repro Booster」の導入で、ECサイトの表示スピードの改善に成功している。「Repro Booster」は、タグを入れるだけで自動的にWebサイトの表示速度を高速化する特長を持つ
大嶋 喜子[執筆]11/6 6:30210

ハルメク、イベントサイトを刷新。検索機能拡充+オウンドメディア機能新設+サイト構造刷新

見やすく利便性が高いサイト設計により、ターゲットとする50代以上の女性の、ハルメク開催イベントの参加増加を狙う
大嶋 喜子[執筆]11/6 6:00110

ユニバーサルミュージックのECサイトに不正アクセス、カード情報の流出はなし

流出した可能性がある個人情報の内容は、顧客が各ECサイトでの購入時に登録した、氏名・住所・電話番号・メールアドレス、購入履歴。件数は調査中としている。なおログイン用パスワード、購入にあたって利用したクレジットカード情報などの決済情報についてはシステム上に保持されていないため流出はない
鳥栖 剛[執筆]11/5 10:00110

家電ECのストリーム、レンタルサービス「Rentoco」を2026年1月に終了へ

ストリームは2020年4月、家電のレンタルサイト「レントコ」をオープン。当時、レンタル事業を事業の柱にする方針を掲げていた。2022年3月には「レントコ」で月額レンタルによる家電のサブスクリプションサービスを開始していた。
鳥栖 剛[執筆]11/5 9:00110

レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」導入サイトのレビュー、Q&Aの投稿数が1500万件を突破

生成AIの普及、リテールメディアの進化、従来のキーワード検索に加えて自然言語による「会話検索」の一般化が進むなか、「UGC」の重要性が高まっている
藤田遥[執筆]11/5 8:30130

メルカリが新たな配送サービス「メルカリBiz配送」を開始、事業者向けにヤマト運輸「B2クラウド」API連携+地帯別配送料金設定などを

「メルカリBiz配送」は、従来の「らくらくメルカリ便」では対応できなかった法人・事業者向け機能を拡充した配送ソリューション。ヤマト運輸の送り状発行システム「B2クラウド」とAPI連携し、複数注文の送り状を一括発行できるほか、地帯別配送料金設定や購入者負担の送料設定も可能。
鳥栖 剛[執筆]11/5 8:00110

青山商事グループ、マシンピラティスのフランチャイズ専門店を12月開店。フランチャイジー事業を拡大へ

青山商事のグループ会社globは、フランチャイジー事業の新たな領域としてマシンピラティスのフランチャイズ1号店をオープンする
大嶋 喜子[執筆]11/5 6:00110

BtoB-ECプラットフォーム「Bカート」、複数EC一元管理クラウドサービス「CROSS MALL」と自動連携

「Bカート」を導入している自社BtoB-ECサイトや他のECサイトを運営する企業は、「CROSS MALL」で管理している注文情報を「Bカート」導入サイトに自動連携・反映することが可能となった。
鳥栖 剛[執筆]11/4 9:30210

中古ビジネスフォンのECサイトに不正アクセス、個人情報流出の可能性

2025年2月16日〜8月12日の期間に「ビジフォン舗」でクレジットカード決済を行った顧客96人のカード情報(カード名義人名、番号、有効期限)が流出した可能性があることが判明した。
鳥栖 剛[執筆]11/4 8:30120

ZETAグループの連結子会社であるLAMBDAのEVP CAIOに清水亮氏が就任

生成AIをはじめとした最先端テクロノジーの活用の取り組みを加速するために招聘したと発表
藤田遥11/4 8:30230

ワタミが社員の定年を60歳から65歳へ引き上げ、再雇用制度も70歳から75歳へ延長

ワタミでは、定年延長が社員の生活の安定と安心につながる重要な施策と位置付けている。また、シニア社員の活躍促進とともに、経験や知識を次世代へ継承する仕組みづくりも推進していく方針だ。
鳥栖 剛[執筆]11/4 7:30110

ネット通販はパソコンが4割、携帯・タブレットが5割。購入ジャンルは「飲料、食品」がトップ

「モバイル社会白書2025年版」は、2010年から2025年までの16年間のモバイルICTなどの使い方について、モバイル社会研究所が独自に調査した結果をまとめたデータブック。
鳥栖 剛[執筆]11/4 7:00120

ZOZOの取扱高3124億円で11.9%増、営業利益310億円で2.0%増、広告売上54億円で4.0%増【2025年中間期】

2025年4-9月期(中間期)の連結業績は、売上高が6.5%増の1052億4900万円、営業利益は同2.0%増の310億7400万円、中間期純利益は同0.6%減となる210億600万円
高野 真維[執筆]11/4 6:30010

「ZOZOTOWN」の即日配送サービスを41都道府県に拡大、沖縄を新たに追加

ZOZOは「即日配送」サービスの対象エリアに沖縄県を追加。「即日配送」の対象エリアを41都道府県に広げた
大嶋 喜子[執筆]11/4 6:00110

牛乳石鹸共進社、ECサイトにクラウドECサイト構築プラットフォーム「メルカート」を導入

牛乳石鹸共進社は熱量の高いファンと継続的につながるためにリアルイベントや自社ECサイトを通じたマーケティングにも注力。顧客の声を製品企画に反映させるなど、ブランドとユーザーがともに育つ仕組み作りを進めている。
鳥栖 剛[執筆]10/31 9:30120

リストリクトのEC「ARKnets(アークネッツ)」、最大で0.86秒のサイトスピード改善に成功

「Repro Booster」の導入により、ECサイトの表示スピードの改善に成功している。「Repro Booster」は、タグを入れるだけで自動的にWebサイトの表示速度を高速化する特長を持つ
大嶋 喜子[執筆]10/31 9:00210

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