112ページ目：人気記事ランキング（全期間） | ネットショップ担当者フォーラム

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ユニクロが力を入れる「リペア」「リサイクル」の新しいカスタマーサービス「RE.UNIQLO STUDIO」とは

「RE.UNIQLO STUDIO」では、「REPAIR」「REMAKE」「REUSE」「RECYCLE」の4サービスを展開。ユニクロの服作りのコンセプトである「LifeWear」を長く着用するためのサービスとして位置付ける

不正アクセスによるEC停止の影響は、売上20億円、粗利10億円の逸失

アダストリアは2023年1月、外部の第三者からの不正アクセスを受けたことを確認し、物流システムとECサイトを8日間にわたって休止した

いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

Amazonがマケプレプライムを開始。出品者は参加すべきか

米国で驚異的な数字を記録しているアマゾンプライム会員の転換率の高さ！これまではアマゾンの倉庫の商品を入れておかないとプライム対象商品になれなかったのが、新しくマケプレプライムというカテゴリが追加されました！

ナノ・ユニバースやABCマートらが語るネット通販成長の秘訣――全13講演のセミナーイベント【10/27開催】

ファッションECで注目が集まっているナノ・ユニバース、シップスのEC責任者など豪華講師陣が事例などを解説

【台風21号災害の教訓に学ぶ】EC企業の被害状況から見る課題と必要な対策とは

会員の被害状況を調査・公表。吉村理事長は対策案をEC事業者に提示した

カミソリのサブスクリプションサービス「SMARTSHAVE（スマートシェーブ）」をシック・ジャパンが本格展開

ECオリジナルブランド「SMARTSHAVE（スマートシェーブ）」のサービス開始1周年を記念してスタート。剃り味や清潔さなどカミソリならではの課題を解決し、「快適に使い続けられること」を目指す

企業のパーソナルデータ活用に7割が「不快」。商品レコメンドの利用にも否定的

パーソナルデータを活用した「商品レコメンドサービス」について、「利用したい」と答えたのは34.1%にとどまった

「Yahoo!ショッピング」にお葬式サービスのみんれびが出店

葬儀プランの相談窓口を開設したほか、僧侶手配サービスのチケットを販売する

物価高騰の影響によるライフスタイルの変化、半数超が「ネットで食品を購入する機会が増えた」

クラダシが実施した「物価高騰の影響によるライフスタイルの変化についての調査」の調査結果によると、インターネットで食品を購入する機会が増えたと回答した人は52.1%にのぼった

JA全農が「Tmall」で国産米を越境EC、農水大臣「中国市場は大きな需要が見込める」

JA全農によると、「天猫国際官方直営」における日本産のコメの販売は初めて

KDDIグループのECモール「au PAY マーケット」の看板娘に乃木坂46が就任

乃木坂46と「au PAY マーケット」でさまざまな企画を実施。乃木坂46を支持する若年層などを中心に「au PAY マーケット」の認知を高める

コメ兵が越境ECを強化、東南アジアの大手ECモール「REEBONZ」へ出店

宝石や時計、バッグ、衣料品など約1万点を販売。東南アジアに販路を広げ、越境ECを強化する

ピーチ・ジョンがECサイトと実店舗の連動強化――通販に合わせた陳列&体験を提供

公式通販サイトの特集に合わせた品ぞろえにすることで、顧客の購買プロセスに寄り添った店舗作りをめざす

オレオレ詐欺の被害額を超えるクレカの不正利用、経産省「2023年は400億円超のおそれ」

経済産業省大臣官房審議官（商務・サービス担当）の澤井俊氏は、2023年はクレジットカード不正利用額が400億円を超えるおそれがあると指摘した

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

"シャコっ！"と横に動いてバナー認識率が2倍に！中川政七商店が考えた次世代UX【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月3日〜9日のニュース

法人向けのBtoB-ECサイトを「Shopify」で構築・運用したい事業者が知っておくべき機能と最新テクノロジー

Shopify（ショッピファイ）のBtoB利用のポイントと法人取引に使える新機能について、Shopify Japanが解説

週間人気記事ランキング

200社以上が導入した、分析・レコメンド・MAの一元管理マーケティングツールとは？

統合型マーケティングプラットフォーム「アクティブコアマーケティングクラウド」について、山田賢治社長に聞いた。

ECビジネスの基礎を学ぶ！酒の肴になるeハナシ「ネッ担居酒屋」

なぜECビジネスは会員登録が重要なのか？心理学を利用したアプローチに学ぶ会員数を増やすための基礎

ここはEC担当者が集まる「ネッ担居酒屋」。今日も1人、うっぷんを晴らしに、EC担当者が来店します。今日のお客さまは、EC売上を2倍にしたいという悩みがあるようです。【第1回】

Amazonの「販売事業者アワード2022」でBEAMS、AnkerDirectなど9部門55社の事業者が受賞

アワードは、顧客満足度や売り上げ、Amazonが提供する各種サービスの活用度などを指標に、「最優秀賞」「カテゴリー賞」「FBA賞」など9部門から55社の販売事業者を選出

「LINE@」でオペレーターが顧客に商品提案、トランスコスモスの「日本直販」

オペレーターがチャットでやり取りし、画像を使いながら商品について説明する。

地域ブランド守る「GIマーク」製品のネット通販、農水省がガイドラインを策定

GIマークの使用基準を明確化することで制度の信頼性を高める。

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ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の九州向け荷物の一部で配送遅延／「リピート客」を生むためのCRMのコツとは【ネッ担アクセスランキング】

2023年7月7日～2023年7月13日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！見逃している人気記事はありませんか？

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

ECと実店舗の満足度20%の差は？クレーム発生率3%の理由は？表示2秒遅れが問題？とにかくデータから改善する梅酒の蝶矢の事例【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年11月13日～11月19日のニュース

アマゾンが「Amazonロッカー」を羽田空港に設置、入国者向け商品受け取りを実現

「Amazon Hub ロッカー」は、コンビニエンスストアや駅、スーパーなど、顧客が日常的に利用する場所で商品が受け取れる宅配ロッカー

パルグループHDの2024年2月期EC売上高は22%増の483億円、5年後に1000億円めざす計画

パルグループホールディングスの2025年2月期におけるEC売上高は、同24.0%増の600億円を見込む。将来的には、5年後の2029年2月期にEC売上高1000億円を計画している

「接客は、お客さまという”仲間”を増やす接点作り」。アダストリアがスタッフの“接客力”磨きに力を入れる理由【接客大会を取材】

アダストリアが開いた3回目の「接客大会」。アダストリアの福田三千男代表取締役会長兼社長は、「私はリアル店舗は必要だと考えている。なぜならブランド力を発信できるからだ。接客は、お客さまという”仲間”を増やす接点を作ることだ。たくさん売ることが目的ではない」と接客の重要性を語った

上新電機のEC売上は758億円で5.8%増、EC化率は18.5%【2022年3月期】

連結売上高は同8.2%減の4074億3500万円。“非接触”のショッピングスタイルであるECは好調に推移し、厳しい商況のなかで上新電機グループの業績を牽引したという

「ネットオフ」を展開するリネットジャパングループが東証マザーズ上場へ

調達資金で集客力向上や外部依存コスト削減図る

アフィリエイトの効果が出ていないEC事業者のためのアフィリエイト再入門講座

アフィリエイター向けイベントを成功に導く○×チェックリスト［PDFあり］

インイベントチェックリストを使ってイベント全体を振り返ってみましょう（連載第29回）

ECのインターネット決済代行サービス市場は2023年度に6100億円の予測、2018年度の2倍以上に

IT分野の市場調査などを手がけるミック経済研究所が、国内におけるECのインターネット決済代行サービス市場を対象とした「ECにおけるネット決済代行サービス市場の現状と展望 2019年度版」の一部を公表した

「北欧、くらしの道具店」のクラシコムがフラッツを子会社化、システムの強化を図る

フラッツ代表取締役の久末隆裕氏はクラシコムの取締役となり、経営面でもクラシコムのシステム面を担当

Amazon、楽天グループ、LINEヤフー、ファンケル、JADMAの「送料無料」表示見直しの取組事例まとめ

消費者庁では事業者に向けて呼びかけている「送料無料」表示の見直しについて、実際の事業者の取り組みとしてアマゾンジャパン、LINEヤフー、楽天グループ、ファンケル、JADMAの5事例を公表。取り組み事例の募集も行っている。

アプリ制作ツール「Yappli」、マーケティングオートメーション連携をスタート

MAツールと自社アプリの連携で、Webサイトやデバイスを横断したカスタマージャーニーに沿ったプッシュ通知が可能

自社配送で物流問題に対応、家具のEC会社が1都3県で展開

配送費の高騰などが課題となるなか、独自の物流センターを設けることで配送サービスの品質向上を図る

進化するAIレコメンドが実現する顧客のLTV向上とOMOでの“再訪”誘因戦略

AI技術を搭載したレコメンドエンジンが、LTVの向上やOMO推進に効果を発揮している。最新のパーソナライズド・マーケティング手法やOMO推進におけるレコメンドの重要性について紹介する。

【EC事業者限定】アリババも使うAI物流ロボットが稼働するEC用倉庫の見学会を9月開催

EC事業者を対象としており、ネッ担読者限定で10社枠を用意。開催は、9月6日、7日、8日の3日間で、時間帯は10時～、もしくは13時～

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

「効率化で勝負しても勝てない」。直筆手紙でリピート率42.2％、伊藤久右衛門さんの事例【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2022年2月14日〜20日のニュース

1000万人以上が使うニトリのアプリ、コーディネート提案の新機能を実装

「ニトリアプリ」に導入したのは「コーディネートページ」。ニトリが提案する暮らしのコーディネートを、実際の部屋のコーディネート画像で閲覧できる機能

ネット通販にも“藤井四段フィーバー”の、将棋関連や「キュボロ」の売上が急増中

ネット通販にも“藤井四段フィーバー”の波、将棋関連や「キュボロ」の売り上げが急増中

メガネスーパーが店頭決済に「ビットコイン」を導入、インバウンドニーズに対応

リクルートライフスタイルが提供するモバイルペイメントサービス「モバイル決済 for Airレジ」を導入して実現

Web担当者Forum 特選記事

8月は夏休み・夏祭り・山の日・浴衣などネタが盛りだくさん～Twitter・Facebook・Instagramの投稿事例＆アイデア【8月編】～

夏休み・夏祭り・山の日・浴衣など、8月のSNS投稿ネタに役立つ情報をお届け

企業から個人への送金「LINE Pay かんたん送金サービス」、ECでの返金にも利用可能

企業から個人への送金において、銀行口座への振込以外の手段を提供。交通費精算や経費精算、クラウドソーシングの報酬の支払い、ネット通販の返金といった用途を想定している

アパレルのオンワードが食品のネット通販、産直方式で「新鮮」「安心」を訴求

全国規模で抱える営業ネットワークを活用し、地域を知り尽くしたバイヤーが直接産地を訪問して、商品を開拓する

カード情報1066件が漏えいか、グリムス子会社の愛犬向けECサイト「ペットシア」

運営元のグリムスベンチャーズによると、原因は脆弱（ぜいじゃく）性のあるプログラムが存在したため

2019年夏のヒット予想は「令和最初の〇〇消費」「プレ増税消費」

楽天が「夏のヒット番付2019」でヒット商品を予測。「楽天市場」「ラクマ」の購買分析データや出品数をもとに今夏の消費トレンドを予想した

【Zホールディングス2022年度1Q】eコマース取扱高は15.1%増の約1兆円、ショッピング事業は約8%増の4109億円

国内物販系の取扱高は、前年同期比5.9%増の7316億円、国内サービス系の取扱高は同8.7%増の1312億円、国内デジタル系の取扱高は同1.7%減の456億円、海外EC取扱高は809億円

総合リユースのバイセルテクノロジーズがシニア向け通販に参入、カタログ通販で展開

ラグジュアリー商材などを出張訪問査定によって買い取りし、消費者や事業者に販売する事業などを手がけるバイセルテクノロジーズの顧客の75%以上は、50代以上のシニア層。遺品整理、生前整理、自宅整理などによるサービス利用が多いという

バロックジャパンリミテッドが自社ECと実店舗の在庫を連携、EC商品の店舗決済も

「MOUSSY（マウジー）」など主力ブランドの実店舗と自社ECサイトの在庫データを連携。実店舗の在庫状況をECサイトに表示する機能を導入したほか、店頭にタブレット端末を設置し、ECサイトの商品を実店舗で購入できるようにした

創業大正2年の老舗木材企業がBtoC-ECを始めた理由＆BtoBビジネスにもシナジーを生み出したネット通販の効果

木材の生産・販売、建築資材製造、緑化造園などBtoBビジネスを行うイワクラがBtoC向けECサイトを開設した理由や、大口取引にもつながった商品開発とは？

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