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イベントレポート

フェリシモ、ECにバーチャル試着導入。「1人ひとりに合うサイズ提案」「購入前の比較検討」に寄与

フェリシモはVirtusize社が提供するバーチャル試着ソリューションを導入、ECサイトでの顧客体験向上を図っている
高野 真維2024/1/19 7:30220

「難しいことを簡単に」。200万超のECサイトが使う「BASE」は何がすごい? 特徴+AI活用+新機能などから探る支持される理由

「難しいことを簡単に」。200万超のECサイトが使う「BASE」は何がすごい? 特徴+AI活用+新機能などから探る支持される理由
キヨハラサトル[執筆], 吉田 浩章[撮影]2024/1/19 7:0034140Sponsored

原田 英明

中小企業診断士、エネルギー管理士

福岡県福岡市出身、東京都在住。早稲田大学大学院創造理工学研究科修了後、インフラ会社に入社。電気・都市ガス・熱・再生可能エネルギーとエネルギーのあらゆる分野に精通し、多面的な視点から企業の省エネルギーとカーボンニュートラルへの対応を支援する。2021年12月中小企業診断士登録。

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オイシックス・ラ・大地がAI活用の需要予測システムを導入、欠品率や在庫回転率が改善

AIを用いた「需要予測システム」ではさまざまなデータを学習。11月のローンチ後1か月で、予測誤差率20.2%の改善を実現したという
松原 沙甫[執筆]2024/1/18 9:00230
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

AmazonのAI活用法。最適な商品提案でアパレルのCVRアップ、返品率低下につなげる施策とは?

Amazonがあげる、AIを活用して顧客の購買体験を向上させる4つの方法とは? それぞれを詳細に解説します
Digital Commerce 360[転載元]2024/1/18 8:00450

旅行中に越境ECでの「旅アト購入」は35%。約半数が「旅行時に価格以外の理由で購入を諦めた経験あり」

BEENOSが発表した「海外旅行および訪日旅行における消費行動と越境ECに関するアンケート」によると、海外顧客の半数以上が価格以外の理由で海外旅行中の商品購入を断念、旅行後の越境ECによる旅アト・リピート購入経験は35.4%だった
大村 マリ[執筆]2024/1/18 8:00270

「futureshop」のフューチャーショップ、ECサイトで「au PAY(オンライン決済)」が利用できるサービス申し込み受付開始

新規開発が不要で、申し込みと管理画面での設定だけで導入できる
藤田遥2024/1/18 7:30220

EC担当者はAIとどう向き合うべきか? EC領域におけるAIの可能性を解説

AI(人工知能)を活用したビジネス支援を手がけるAppier(エイピア)は、今後のAIの進化がECビジネスに与える影響を解説
森田 秀一[執筆]2024/1/18 7:001871Sponsored

宮田 香耶

コーチ/会計コンサルタント(中小企業診断士)

京都出身、愛知県在住。約13年の会計事務所でのコンサルタント時代は税務会計だけでなく中小企業の経営者のさまざまな悩みに寄り沿ってきた。2022年「共燈コーチ&コンサルタント」の名で独立。コーチングを使った経営相談や経営改善支援が人気。経営者と共に心に火を燈す経営パートナーをめざしている。2023年7月中小企業診断士登録。MBA、WWFA認定コーチ。

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HameeがBtoB-ECのマーケットプレイス事業に参入、子会社NEが卸売・仕入れ販売の「encer mall」のβ版をリリース

Hameeグループの「encer mall」は、HameeのECサイト運営と卸売業の経験から生まれた卸売マーケットプレイスという
松原 沙甫[執筆]2024/1/17 9:00240

イケアがポップアップストアを全国7か所に開設、総合的にアプローチするオムニチャネル化施策とは?

大型店舗、都市型店舗、カスタマーサポートセンター、ECサイト、アプリ、商品受け取りセンター、そしてポップストアというタッチポイントをつなぎ、総合的にアプローチするオムニチャネル化を推進している
松原 沙甫[執筆]2024/1/17 8:30110

顧客理解を深めてファン作り+売上UPを実現するには? 定量データだけに頼らないマーケティング施策を解説

「メルカート」「ReviCo」「SechstantCDP」「SechstantCRM」などを提供するエートゥジェイが口コミの意外な活用法を解説
伊藤真美[執筆]2024/1/17 8:00340Sponsored

売れるネット広告社がEC特化のM&A仲介事業に進出。100%子会社「売れるD2C業界M&A社」を新設

売れるネット広告社は、新設する100%子会社「株式会社売れるD2C業界M&A社」を通じて、M&A仲介事業に参入する。EC業界に特化し、業界の発展に寄与するとしている
高野 真維2024/1/17 7:304270
竹内謙礼の一筆啓上

【2024年のEC業界予測】景況感は「厳しい」。押さえておきたい“警戒ポイント”と対策まとめ

2024年のEC業界はどうなる? 消費者の「コト消費」が進む一方で、「モノ消費」のかげりに懸念も。竹内謙礼氏が市況感から成功のポイントまで徹底解説する(連載第28回)
竹内 謙礼[執筆]2024/1/17 7:0065201

\新春キャンペーン第2弾/ 新規メルマガ登録でSEO・WordPressの書籍2冊を3名様にプレゼント!

【応募〆切1/19】新規メルマガ登録で、『いちばんやさしい新しいSEOの教本 第3版』『いちばんやさしいWordPressの教本 第6版』の2冊セットが3名様に当たります!
Web担当者Forum[転載元]2024/1/16 13:00120

Web担当者Forum

ウェブサイトの企画・構築・運営・技術・マーケティングに関する情報が集まったサイト。

日々更新される国内・海外のニュース、有名筆者による連載記事、コラム、解説記事や、編集部によるデータライブラリーなどをお届けします。

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ジョイックスコーポレーションが公式通販サイト「The DUFFER of ST.GEORGE」に「ZETA SEARCH」を導入

サイト内の商品を組み合わせたコーディネート一覧の表示などを実装
藤田遥2024/1/16 9:00130

「人手不足倒産」が過去最高、「人材の確保が事業継続を左右する時代が迫っている」

帝国データバンクの調査によると、2023年の「人手不足倒産」が過去最多の260件に達した
松原 沙甫[執筆]2024/1/16 8:3018140
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

2024年は「Yahoo!ショッピング」が復活する!? 3つの観点から予想【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年1月8日~1月14日のニュース
森野 誠之[執筆]2024/1/16 8:0016130

【バナーやSNSのPR効果】4割超が「クリックして利用・購入したことがある」と回答

バナーやSNSを活用したPRには実際、どれほどの効果があるのだろうか。消費者調査の結果から、消費者のリアルな動向を解説する
高野 真維2024/1/16 7:30130

ネット宅配クリーニングの先駆者「ヨシハラシステムズ」のトップが明かす! 「せんたく便」の新規 顧客獲得や売上拡大の鍵となった施策とは?

ヨシハラシステムズが運営するネット宅配クリーニング「せんたく便」のこれまでの軌跡やビジネスの特徴、事業拡大を後押しした施策についてトップが明かす
キヨハラサトル[執筆], 松鹿舎(奥田 晃介)[撮影]2024/1/16 7:0010830Sponsored

柘植 朋美

新卒で大手人材会社に入社し、海外事業企画に従事。その後、大手ERP会計ベンダーにてコンサルタント業を経て、2016年にSansanへ入社。エンタープライズ領域でのカスタマーサクセスマネジャーを3年間経験後、新規事業の開発を担当。現在はBill Oneのプロダクトマーケティングマネジャーとして、電子帳簿保存法やインボイス制度の啓発活動にも力を入れている。

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Amazonの「販売事業者アワード2023」でBEAMS、タンスのゲン、世田谷自然食品など10部門150社の事業者が受賞

顧客満足度、売り上げ、Amazonが提供する各種サービスの活用度などを指標に、販売事業者を「最優秀賞」「カテゴリー賞」「FBA賞」など合計10部門から販売事業者を顕彰した
高野 真維2024/1/15 8:30220

ヤマト運輸が宅急便の料金を一部値上げへ。「180サイズ」「200サイズ」「クール宅急便」など4月から

今回の運賃改定は消費者向け。ヤマト運輸は法人向けについて、「これまでの改定状況を踏まえながら、引き続き、契約内容の適正化に向け協議していく」としている
瀧川 正実2024/1/15 8:00270
通販新聞ダイジェスト

飛ぶように売れる「パーソナライズ枕」ヒットの秘訣。まくら社長に聞くヒット商品開発の背景

まくらのヒット商品「パーソナライズ枕」の開発背景に迫る。オンライン診断で顧客1人ひとりに合う枕を提案できる点が反響を呼んでいる
通販新聞[転載元]2024/1/15 7:30120
強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座

ECのマーケティングとは? 「売り上げを伸ばす」ってどういうこと? EC事業の内製化に大切なポイントを解説!

EC事業の内製化を目標に、ECマーケティングに関連するテーマを設定し、判断をするための考え方を解説します【連載1回目】
石田 麻琴[執筆]2024/1/15 7:001650

【2024年EC大予測】AI、値上げ、物流問題+2023年EC流通額の速報値などをECのプロ・専門家が語るセミナー(1/19開催)

どこよりも早く2023年のEコマース流通額や伸び率、EC化率を公開。そして、2024年のEC業界を予測するECセミナー
瀧川 正実2024/1/12 10:002230

ヤマト運輸、海外から日本へ荷物を送る越境EC事業者向け海上小口輸送サービス「OBOS」をスタート

日本向け越境ECは、SNS普及による個人購買層の拡大などにより、韓国・中国からのアパレルや化粧品などの輸入が毎年増加しているという
瀧川 正実2024/1/12 9:00110

ニトリが始めたAIで商品掲載作業の自動化&作業負担軽減につなげる商品ページ拡充施策とは

AIで商品情報を自動で取得し、ECサイト「ニトリネット」の商品情報を高速、高精度に充実させる実験をスタート。顧客の体験価値の向上実現につなげる
松原 沙甫[執筆]2024/1/12 8:30220
週間人気記事ランキング

【能登半島地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配送状況まとめ/スイーツECの「おいもや」を名糖産業が買収【ネッ担アクセスランキング】

2024年1月5日~2024年1月11日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表! 見逃している人気記事はありませんか?
藤田遥2024/1/12 8:00110

食品通販で6割がSNS経由で利用経験あり。上位は「Instagram」「X(旧Twitter)」「LINE」

食品通販の消費者調査によると、購入のきっかけとしてSNSを利用する人が増加しており、また、食品通販の利用頻度そのものは減少傾向にあることがわかった。その他、調査結果からわかる動向を解説する
高野 真維2024/1/12 7:30240

日本和装グループが“和の総合サイト”をめざす着物ECをスタート、「Shopify」で構築

着物の販売や着付け教室を展開する日本和装グループ。従来のECサイトだけにとどまらず、今回新たなECサイトを開設する狙いとは?
高野 真維2024/1/12 7:00320

エレコムが「ペット家電市場」に参入、「自動給餌器」ら3製品をネット販売

ペット家電の第1弾として、タイマーでフードを提供できる「自動給餌器」、きれいな水を提供する「自動給水器」、フードを計測しカロリー計算もできる「ペット用フードスケール」の3製品を、それぞれECサイトを中心に販売する
松原 沙甫[執筆]2024/1/11 10:00120

応援購入サービス「Makuake」が特別プランの物流支援サービス、ウルロジと連携で実現

初めて消費者に直接商品を届ける企業、小規模チームでプロジェクトを実施し配送まで取り組む事業者などに、「ウルロジ」による特別プランの物流支援サービスを提供する
松原 沙甫[執筆]2024/1/11 9:00120
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

米国EC市場で台頭するTikTok、フィットネス界のNetflix「ペロトン」との提携に見る躍進の理由

フィットネス業界で大きな存在感を持つペロトン。リブランディングにあたり、短尺動画を活用した顧客獲得施策に乗り出しています
Digital Commerce 360[転載元]2024/1/11 8:00240

味の素冷凍食品、自社ECで食物アレルギー配慮商品の展開強化

味の素冷凍食品は、味の素グループの傘下。ECサイトのラインアップ充実に乗り出し、食物アレルギーなどに悩みを持つ人のニーズに応える
高野 真維2024/1/11 7:30120

【能登半島地震の支援まとめ】「買って応援!」などEC・通販実施企業の支援・取り組み(随時更新)

能登半島地震の支援に関連する取り組みまとめ
藤田遥2024/1/11 7:00790

リテールメディア広告市場は2023年に3625億円、2027年は9322億円に拡大

リテールメディア広告は、小売企業における新しい収益モデルとして注目を集めている。メーカーを中心とする広告主は、ターゲット層への確実なアプローチをすることができるデジタル広告商品に対するニーズが高まっていることなどが背景にある
松原 沙甫[執筆]2024/1/10 8:302630
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

2023年のEC業界振り返り&2024年に起きそうなこと【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年のニュースと2024年の展望
森野 誠之[執筆]2024/1/10 8:0032101
通販新聞ダイジェスト

寝具のエアウィーヴ、売り上げが右肩上がりで伸びている理由とは? 高岡社長が語る通販戦略+2024年の展望

2024年のパリ五輪でオフィシャル寝具サポーターに採用されたエアウィーヴ。注力してきたブランディングのほか、通販と実店舗の両軸でタッチポイントを増やし、売上アップにつなげている。戦略の詳細に迫る
通販新聞[転載元]2024/1/10 7:30230

銀行がECモール事業!? 地域経済の活性化に出店者の地元企業と挑む阿波銀コネクトのEC奮闘記

2016年の銀行法改正に伴う金融緩和後、地域経済の発展に向け、全国の地方銀行に先駆けてECモールを立ち上げた阿波銀行。出店者サポートの工夫や今後の取り組みについて、モールを構築した「ebisumart」とのディスカッションで解説する
朝比美帆[執筆], 吉田 浩章[撮影]2024/1/10 7:00770Sponsored

【2024年の景気見通し】やや回復も「踊り場」が4割超、懸念材料は「原油・素材価格の上昇」「人手不足」「為替」など

帝国データバンクは、「今後も2023年と同様に、原油や原材料価格の高止まりや地政学的リスク、海外経済の動向などは企業活動を行う上で、リスクとして続いていく。さらに2024年問題と合わせて人手不足が切り離すことのできない課題として顕在化していくだろう」と予測している
松原 沙甫[執筆]2024/1/9 9:00120
通販新聞ダイジェスト

「健康美容産業議連」発足、狙いは健康・美容サービス産業の健全化。将来的には法整備を視野に

自民党は2023年11月に「健康美容産業議連」を発足。法整備や経営体制の改善など課題の多いエステなどの業界に対して整備を進める方針だ
通販新聞[転載元]2024/1/9 8:00110

大手ECモール出店事業者の相談を受け付ける「デジタルプラットフォーム取引相談窓口」、前年度情報提供件数は2045件。改善状況は?今後の課題は?経産省担当者に聞いてみた

経済産業省が2021年4月に設置した「デジタルプラットフォーム取引相談窓口(DPCD)」。設置から2年半が経過するなかでどういった成果を出しているのか。経済産業省の担当者に聞いた
キヨハラサトル[執筆], 吉田 浩章[撮影]2024/1/9 7:00450Sponsored

スイーツECの「おいもや」、上場企業の傘下に。「アルファベットチョコレート」の名糖産業が買収

おいもやは、「楽天SOY」のスイーツ部門で16年連続ジャンル賞を獲得するなどスイーツECの有力店。名糖産業はアルファベットチョコレートなどの製造・販売を手がける東証プライム市場、名証プレミア市場の上場企業
瀧川 正実2024/1/9 7:00431

景表法への対応、売上アップにつなげる運用施策、成功事例などを学べる無料のアフィリエイト運用セミナーを1/24に渋谷で開催【広告主向け】

「一般社団法人 日本アフィリエイト協議会(JAO)」が主催。講座のほか、現地参加者限定で個別相談や質疑応答、懇親会も実施する
藤田遥2024/1/9 7:00180

【能登半島地震】石川県、企業・団体からのまとまった規模の義援物資の提供を受付

企業・団体からのまとまった規模の義援物資に限定し、個人からの提供を受け付けていないのは、仕分けなどの手間を考慮したため
瀧川 正実2024/1/5 10:00110

【JAL航空機火災の影響】日本郵便、関東や東海地方などへ配送する一部荷物で遅延が発生

北海道・東北・関東・信越・東海地方などの地域で引き受け、または配達する郵便物、ゆうパックなどの一部荷物で遅れが生じている
瀧川 正実2024/1/5 9:00210

【能登半島地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配送状況まとめ(1月4日現在)

石川県能登地方で発生した能登半島地震の影響で、石川県を中心に荷物の配送の停止・遅れなどが生じている
瀧川 正実2024/1/5 8:00120
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

【2024年注目の生成AI】米国企業の責任者が語る小売業における課題+期待される活用方法とは

AIを活用した支援サービスを手がける米国企業の責任者が、米国小売市場におけるAI活用の悩みやその解決策を語ります
Digital Commerce 360[転載元]2024/1/5 7:30220

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