売上向上

「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?

国内EC売上トップ500サイトへの独自調査から読み取る、カゴ落ちメールの現状（連載第2回）

公式から無料配布するだけじゃない「隠しスタンプ」の活用事例

今後のポイント施策での注目点は、①ポイント原資負担の増加②リピート購入の増加③会員基盤を活用した利用者拡大策

消耗戦に陥らないネットショップはどのような価値を提供しているのか。4店舗の施策を紹介

日本のインターネットユーザーの約92%にリーチできるクリテオの配信ネットワーク。

モバイルサイトの表示速度とユーザーエクスペリエンスは、ECサイトのコンバージョンに大きく影響する

2016年1月15日を最後にテレビショッピング出演を終了するジャパネットたかた創業者・高田明氏へのインタビュー（前編）

正しい原材料表示を作成するためには、原材料規格書から3つのポイントを必ず確認することが重要

AmazonマーケットプレイスマンスリーニュースレターVol.18より転載

5期連続赤字、資金難、破綻寸前……それでも2015年10月度に初の単月黒字を達成したロコンドの“ぶれない経営”とは

「レビューを書いたら送料を無料にする」「レビューを書いたら値引きする」といったキャンペーンを禁止

リモートツール「LAPLINKヘルプデスク」を提供

楽天市場がパソコン版トップページのデザインを4年ぶりに刷新、その狙いに迫る全2回の連載［後編］

楽天市場の出店者の多くが利用していないサイトのアクセス・ログ・データを活用して、ユーザー行動を分析する方法を解説

「楽天スーパーTV」は、楽天市場内で取り扱う商品の魅力を1分～2分ほどの動画で詳しく紹介するコンテンツ

NTTドコモ・コンシューマービジネス推進部コンシューマーサービス第1コマース担当課長の光田克氏に話を聞いた

商品が“売れる”喜びを知ったデザイナー、換言すると商人魂を持ったデザイナーが社内にいるだけで商品の売れ行きが変わる

楽天市場内の広告枠の出稿効果などを測定できるサービスを開発したハングリードの吉武修平社長へのインタビュー

EC業界の当たり前を否定し、ユーザー中心設計を前提にしたECサイトへのリニューアルを実施し、CVRアップなどを実現

集合知とか協調フィルタリングと言われる「オススメ・レコメンド」について解説

「サジェスト機能」「ドリルダウン機能」「ファセットカウント機能」に関し、EC売上トップ50社の実装率は42%

サービス開始から3年、解約率はわずか0.5％

月額0円のトライアルプランからエキスパートプランまで、通販事業者の規模や機能に応じて5つのプランを用意