100年続く老舗企業が語るユーザー目線のレイアウト設計、満足度が高まるコンテンツ作りなどが学べるECイベント【明日2/27開催】 【明日開催！ オンラインイベント】EC事業に知見の深い有識者や事業会社の担当者が、EC運営の成功事例を語るイベント！ 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日（火）に開催
マガシークのAI活用、エドウインのレビュー施策、売上UPにつながるメディア化戦略などが学べるECイベント【2/27開催】 【まもなく開催！ オンラインイベント】EC事業に知見の深い有識者や事業会社の担当者から、自社ECビジネスに生かせるノウハウを学べる！ 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日（火）に開催
シャープのファン拡大の取り組み、土屋鞄製造所などの顧客体験向上施策などが学べるECイベント【2/27開催】 【来週開催！ オンラインイベント】EC事業を展開する著名企業の担当者から、自社ビジネスに役立つヒントを学べる！ 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日（火）に開催
わかさ生活の“熱狂的”ファンを生み出すSNS運用術、1日で1億円売るスタートアップのマーケティングなどが学べるECイベント【2/27開催】 【ネッ担オンラインイベント】EC事業を手がける著名企業の成功事例やマーケティング戦略から、自社に役立つ知見を学べる！ 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日（火）に開催
売れるネット広告社がEC特化のM&A仲介事業に進出。100%子会社「売れるD2C業界M&A社」を新設 売れるネット広告社は、新設する100%子会社「株式会社売れるD2C業界M＆A社」を通じて、M&A仲介事業に参入する。EC業界に特化し、業界の発展に寄与するとしている
竹内謙礼の一筆啓上【2024年のEC業界予測】景況感は「厳しい」。押さえておきたい“警戒ポイント”と対策まとめ 2024年のEC業界はどうなる？ 消費者の「コト消費」が進む一方で、「モノ消費」のかげりに懸念も。竹内謙礼氏が市況感から成功のポイントまで徹底解説する（連載第28回）
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ2024年は「Yahoo!ショッピング」が復活する！？ 3つの観点から予想【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2024年1月8日～1月14日のニュース
ヤマト運輸が宅急便の料金を一部値上げへ。「180サイズ」「200サイズ」「クール宅急便」など4月から 今回の運賃改定は消費者向け。ヤマト運輸は法人向けについて、「これまでの改定状況を踏まえながら、引き続き、契約内容の適正化に向け協議していく」としている
通販新聞ダイジェスト飛ぶように売れる「パーソナライズ枕」ヒットの秘訣。まくら社長に聞くヒット商品開発の背景 まくらのヒット商品「パーソナライズ枕」の開発背景に迫る。オンライン診断で顧客1人ひとりに合う枕を提案できる点が反響を呼んでいる
週間人気記事ランキング【能登半島地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の配送状況まとめ／スイーツECの「おいもや」を名糖産業が買収【ネッ担アクセスランキング】 2024年1月5日～2024年1月11日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ米国EC市場で台頭するTikTok、フィットネス界のNetflix「ペロトン」との提携に見る躍進の理由 フィットネス業界で大きな存在感を持つペロトン。リブランディングにあたり、短尺動画を活用した顧客獲得施策に乗り出しています
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ2023年のEC業界振り返り＆2024年に起きそうなこと【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年のニュースと2024年の展望
通販新聞ダイジェスト寝具のエアウィーヴ、売り上げが右肩上がりで伸びている理由とは？ 高岡社長が語る通販戦略＋2024年の展望 2024年のパリ五輪でオフィシャル寝具サポーターに採用されたエアウィーヴ。注力してきたブランディングのほか、通販と実店舗の両軸でタッチポイントを増やし、売上アップにつなげている。戦略の詳細に迫る
大手ECモール出店事業者の相談を受け付ける「デジタルプラットフォーム取引相談窓口」、前年度情報提供件数は2045件。改善状況は？今後の課題は？経産省担当者に聞いてみた 経済産業省が2021年4月に設置した「デジタルプラットフォーム取引相談窓口（DPCD）」。設置から2年半が経過するなかでどういった成果を出しているのか。経済産業省の担当者に聞いた
スイーツECの「おいもや」、上場企業の傘下に。「アルファベットチョコレート」の名糖産業が買収 おいもやは、「楽天SOY」のスイーツ部門で16年連続ジャンル賞を獲得するなどスイーツECの有力店。名糖産業はアルファベットチョコレートなどの製造・販売を手がける東証プライム市場、名証プレミア市場の上場企業
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ【2024年注目の生成AI】米国企業の責任者が語る小売業における課題＋期待される活用方法とは AIを活用した支援サービスを手がける米国企業の責任者が、米国小売市場におけるAI活用の悩みやその解決策を語ります
週間人気記事ランキング【2023年のEC業界総まとめ】 ネットショップ担当者フォーラム 年間アクセスランキング発表！ 今年注目を集めた話題は？ 本年2023年に公開された記事の中から、アクセス数の多かった上位100記事を発表します。編集部からのコメントも合わせてお楽しみください。過去の年間ランキングへのリンクは記事の末尾にあります。
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめリピート率を上げる問い合わせ対応ベスト3！「回答のわかりやすさ」「迅速な対応」もう1つは？【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月18日～12月24日のニュース
イオンがグループ共通で取り組む「物流2024年問題」の解決に向けた4つの施策とは イオンは物流と仕入れ、販売のオペレーションを一体設計することで物流効率を改善するプロジェクトを各地域で推進。物流課題の解決に必要な効率改善の手応えを得たことから、4つの施策をグループ共通の配送方式として展開する
通販新聞ダイジェスト【通販・EC業界2023年の10大ニュース】上位は「商品値上げ」「物流2024年問題」「宅配運賃の上昇」「送料無料表示」「AI活用」 通販新聞が読者と選出した2023年の10大ニュースでは、値上げが首位となった。そのほか、物流、ステマ規制、AI活用など、ホットな話題が続々とランクイン。事業者の反応も含めて掘り下げる
週間人気記事ランキング「Yahoo!ショッピング」の新たなポイント施策とは／ヤマト運輸、年末年始の配送で遅延が発生する可能性【ネッ担アクセスランキング】 2023年12月15日～2023年12月21日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
通販新聞ダイジェスト新日本製薬が売上50億円をめざすスキンケア商品とは？ アンバサダーにタレントの藤本美貴さんを起用 新日本製薬が、国内初の配合で開発したスキンケア商品を発売した。主力の「パーフェクトワン」と同等の販売力を持つ商品に育てる計画だ
通販・ECで商品を届けてもらいたい宅配ブランドは「宅急便」（ヤマト運輸）が断トツトップで約65% 宅配の形態は対面配達が主流、宅配BOX利用は18.5％。 宅配ブランドの認知率は、1位は「宅急便」（ヤマト運輸）、2は「ゆうパック」（日本郵便）、3位は「飛脚宅配便」（佐川急便）
楽天、楽天西友ネットスーパーを完全子会社化で合意。社名・サービス名は変更へ 「楽天西友ネットスーパー」は、17都道府県で事業を展開。西友の全国の店舗網、3か所の物流センターで供給能力も強化、順調に成長してきたという
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアンダーアーマーCEOが語るEC強化施策、EC化率4割の秘訣と今後の施策 アンダーアーマーのCEOが、EC事業の取り組みや方針を語ります。CEOが語る「効果的なマーケティング施策」「ロイヤルティ向上の秘訣」「顧客の裾野拡大に向けた打ち手」とは
通販新聞ダイジェストジャパネットの2023年売上は5.7%増の2630億円へ。髙田社長、来年は「大企業病などの課題に向き合う」「さらなるチャレンジ」 ジャパネットグループは、2023年12月期は前年比5.7％増で堅調に推移する見通しだ。今期の振り返りと来期の意気込みを髙田旭人社長が語る
通販新聞ダイジェストDHCがリブランディングを本格始動。企業イメージ浸透に向けたプロモーション、新体制下で進む改革とは？ 2023年1月に経営体制を刷新したDHCは、リブランディングを進めている。企業イメージ浸透に向けての取り組みとは
メタバース事業に挑戦中の大手EC企業担当者に聞く！ 新たな形のファンマーケティングで成功する秘訣2024年はメタバースが来る！ “メタバース”の可能性をアダストリア、三越伊勢丹の責任者が本音で対談 アダストリアでメタバース事業をけん引する島田淳史氏が中核となる、ECとメタバース事業の可能性を探る連載。第4回の今回は、三越伊勢丹のメタバース事業を推し進めている仲田朝彦氏を招き、両社の取り組みや今後のメタバース事業の可能性を対談する
通販新聞ダイジェスト【男性用育毛剤EC市場】ファーマフーズ、ソーシャルテック、美元、ビタブリッドなどの動向に学ぶトレンドの変化＋課題解決策 SEO媒体が主流だった男性用育毛剤ECの広告市場に変化が見られている。従来の訴求方法から舵を切っている各社の取り組みを解説する
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ課題解決は速攻で！「変化に振り回されることすら楽しい」と言うショップの成功事例【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月11日～12月17日のニュース
ビームス＋パルが語る顧客満足度アップの秘訣＋“EC時代の接客術”【ネッ担秋イベントオンデマンド配信中】 11月21＋22日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」の講演（一部を除く）と、9月のネッ担セミナーの一部講演をアーカイブ配信中！ 講演の見どころをご紹介します
週間人気記事ランキングヤマト運輸、東京23区と千葉県の一部地域宛てで大幅な遅延が発生／年末年始、国際宅急便などの荷受けをヤマト運輸が停止【ネッ担アクセスランキング】 2023年12月8日～2023年12月14日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
「Yahoo!ショッピング」で始まる日曜日の新たなポイント施策「LYPプレミアム会員なら日曜さらに＋4％」とは（2024/1スタート） 「LYPプレミアム会員なら日曜さらに＋4％」は、有料会員サービス「LYPプレミアム」向けのポイントサービス。5000円以上の購入で「PayPayポイント」4%を上乗せして付与する
「ChatGPT」デモンストレーションで学ぶ！ EC事業者のAI（人工知能）活用術とは？【ネッ担秋イベントオンデマンド配信中】 11月21＋22日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」の講演（一部を除く）と、9月のネッ担セミナーの一部講演をアーカイブ配信中！ 講演の注目ポイントをご紹介します
ヤマト運輸、目黒区・世田谷区・渋谷区・大田区へ配送する荷物の預かりを再開。「羽田クロノゲート」の機器故障が解消 ヤマト運輸では12月12日に仕分けターミナル「羽田クロノゲート」で一部機器の故障が発生、全国から東京都4区、千葉県の館山市や木更津市などに送る荷物の配送に大幅な遅延が発生、全国から東京都4区への荷受けを停止していた
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAmazon販売事業者が押さえておきたい「リピート率」「マーケットシェア」「業績」関連の指標まとめ 前回・前々回に続き、Amazon販売事業者が押さえておきたい指標を米投資銀国のレポートから全3回にわたって解説。最終回の今回はリピート率、マーケットシェアなどの指標をまとめて紹介します【第3回】
通販新聞ダイジェスト【民放キー局の2023年度上期のTV通販まとめ】日本テレビ、ロッピングライフ、TBS、テレビ東京、ディノスの最新動向＋業績 在京テレビキー局のTV通販は、おおむね好調に推移している。各社の取り組みと上期の実績を解説する業績が出そろった。
ヤマト運輸、東京23区と千葉県の一部地域宛て宅急便などの大幅遅延＋全国からの目黒区や渋谷区など宛ての荷受け停止は13日も続く 全国から東京都4区、千葉県の館山市や木更津市などに送る荷物の配送に大幅な遅延が発生する事象が13日も続いている。ECサイトなどで該当地域への配送についてアナウンスすることが求められそうだ
忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム「ナイジェリアで野球を普及し雇用創出を」。兄は元プロ野球選手、“元楽”“楽天マフィア”のマージェリック嶋社長の挑戦 多くのEC事業者を支援してきたマージェリックが、ナイジェリアの「野球普及」、それを通じた「産業創出」「雇用創出」をめざすプロジェクト「MERGERICK NIGERIA」を立ち上げた
EC支援実績1.2万件の実績に学ぶ、「自社EC」「楽天市場」「Amazon」で勝つための戦略作り 「Amazon」や「楽天市場」の現状は？ 自社ECの事情はどうなっている？ EC事業者がとるべき戦略や運営のポイントを、EC支援数12000件超のいつもが解説
ヤマト運輸、東京23区と千葉県の一部地域宛て宅急便などで大幅な遅延が発生。全国から目黒区・渋谷区など宛て荷物は荷受けを停止 羽田クロノゲートの機器故障により、東京都23区の一部、千葉県へ送る荷物の配送に遅れが生じている
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ決済手段を増やす？ レビューを増やす？ CVRが上がらない時に読んでみるといい記事がありました【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年12月4日～12月10日のニュース
ヤマト運輸の年末年始、国際宅急便など海外向け配送の荷受けを停止 国際宅急便とUPSワールドワイド・エクスプレス・セイバーの荷受けを年末年始の期間、停止する。ヤマト運輸は、「荷物を送る際は、日数に余裕を持って利用するようお願いします」とアナウンスしている
通販新聞ダイジェスト広告起用に関わる「業界の慣習」に反する――。大正製薬とサントリーウエルネスの係争、訴訟の詳細を解説③ 3編にわけて解説する、大正製薬とサントリーウエルネスの係争の最終回。訴訟前、大正製薬が各所に対してとっていた行動とは？【第3回】
通販新聞ダイジェストキューサイ、コラーゲンドリンクで新規顧客獲得を加速。ボリューム層の中高年以下に裾野を広げる商品開発とは？ キューサイは50代以下をターゲットとしたコラーゲン製品を拡充している。ボリューム層よりも下の世代の獲得に乗り出す考えだ。獲得のフックとする商品の特徴とは？
週間人気記事ランキング佐川急便の年末年始の配送対応／ヤマト運輸と佐川急便、一部地域で荷物の配送遅延【ネッ担アクセスランキング】 2023年12月1日～2023年12月7日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAmazon販売事業者は知っておきたい「広告費」「クリック率」「クリック単価」など広告関連の指標まとめ 前回に続き、Amazon販売事業者が意識するべき指標を米投資銀国のレポートから全3回にわたって解説。今回は広告関連の指標をまとめて紹介します【第2回】
通販新聞ダイジェスト【ダイレクトメールのデジタル活用事例】AIで信書表現チェック＋送付先の最適化、ZOZOユーザー向けDM広告 ダイレクトメールを活用したプロモーションにおいても、デジタル化、AI活用の波が波及している。これに関連してDMSが実施している新サービスの特徴とは
通販新聞ダイジェストインテリアEC「LOWYA」のベガ、ネット専業からOMOに方向転換する戦略とは？ ベガコーポレーションは23年12月に2か所目の直営店を大阪に開設。24年2月には名古屋に開設を予定する。ベガが手応えを得る、実店舗展開による良い波及効果とは？
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ「売り切れ」「値上がり」前に通知できれば購入してもらえる可能性が増える？ カゴ落ち調査の結果から【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年11月27日～12月3日のニュース
通販新聞ダイジェスト楽天の「配送品質向上制度」とは？ 店舗の土日出荷対策、認定ラベル付与商品の検索優遇は？【概要＋責任者インタビューで解説】 楽天グループはユーザーの満足度向上をめざした「配送品質向上制度」を2024年6月に導入するものの、出店サイドは対応が分かれている。ネックになっているのは何か？
