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  1. 急増する不正アクセス、被害に遭ったらどう対応すべき？ 「情報漏えい」「ウイルス感染」「システム停止」への対応方法まとめ
  2. GMV26倍＋売上高10億円超のスキンケアブランド「Advanced Clinicals（アドバンスドクリニカルズ）」。約6.3人でブランド運営を成功させるAI活用法​​
  3. 「アットコスメ」のアイスタイルが過去最高益。「クチコミ×小売×EC」で圧倒的な“出会い”を創出する独自戦略
  4. AIで“売れる”は本当だった！ 進化するLINEヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に
  5. 2年連続で過去最高売上を見込む「ショップチャンネル」。好調へ導いた“テレビ・デジタル・リアル”を融合する緻密な戦略

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GMV26倍＋売上高10億円超のスキンケアブランド「Advanced Clinicals（アドバンスドクリニカルズ）」。約6.3人でブランド運営を成功させるAI活用法​​

AnyMind Groupが日本展開する米スキンケアブランド「Advanced Clinicals（アドバンスドクリニカルズ）」が、約6.3人の少人数体制でECと店舗を横断し急成長している。成長を支える運営の仕組みと、ブランド全体に組み込まれたAI活用の実態を聞いた

鳥栖 剛[執筆]

10月28日 7:00

GMV26倍＋売上高10億円超のスキンケアブランド「Advanced Clinicals（アドバンスドクリニカルズ）」。約6.3人でブランド運営を成功させるAI活用法​​
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「アットコスメ」のアイスタイルが過去最高益。「クチコミ×小売×EC」で圧倒的な“出会い”を創出する独自戦略

営業利益が初の40億円台を突破したアイスタイル。BtoBサービスである「マーケティング支援事業」とEC・店舗共に増収・増益の「リテール」が成長をけん引している。具体的な取り組みや戦略を取材した

小林 香織[執筆]

10月27日 7:00

「アットコスメ」のアイスタイルが過去最高益。「クチコミ×小売×EC」で圧倒的な“出会い”を創出する独自戦略
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急増する不正アクセス、被害に遭ったらどう対応すべき？ 「情報漏えい」「ウイルス感染」「システム停止」への対応方法まとめ

不正アクセスによる被害が各業界で相次ぐなか、EC・通販業界でも個人情報漏えいやサービス停止など実務への影響が広がっている。自社や利用中の外部サービスでインシデントが発生した場合に備え、初動対応から報告・公表、復旧・再発防止までの基本手順を整理する。

鳥栖 剛[執筆]

10月8日 7:30

急増する不正アクセス、被害に遭ったらどう対応すべき？ 「情報漏えい」「ウイルス感染」「システム停止」への対応方法まとめ
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アスクルは何を変えるのか？ ランサムウェア被害を経て成松新社長が進める「意思決定」「AI」「物流」改革​​

ランサムウェア被害からの復旧と業績回復を進めるアスクルが、新社長CEOに成松岳志氏を選任した。成松社長は、意思決定の高速化、AI活用の実装、物流品質の強化、新規事業の創出を通じて、中期経営計画「Beyond Retail」の実現をめざす

鳥栖 剛[執筆], 吉田 浩章[撮影]

10月1日 8:00

アスクルは何を変えるのか？ ランサムウェア被害を経て成松新社長が進める「意思決定」「AI」「物流」改革​​
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“現金化”できるキャッシュバックで世界的ヒット。シンガポール発「ショップバッグ」に聞く「AIショッピングの最前線」

シンガポール発のキャッシュバックサービス「ShopBack（ショップバック）」のAI活用とは？ サービスが支持される理由、世界におけるAIショッピング最前線を取材した

小林 香織[執筆]

9月30日 8:00

“現金化”できるキャッシュバックで世界的ヒット。シンガポール発「ショップバッグ」に聞く「AIショッピングの最前線」
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AI時代の小売・EC業界を生き抜く道――ecbeing林社長が明かす「エージェンティックコマース」による未来とデータ統合の重要性

AIの急速な進化がEC業界に過去最大のパラダイムシフトをもたらしている。ecbeing林雅也社長へのインタビューを通じ、エージェンティックコマースの本質、文脈検索、一次データの重要性などをお伝えします。

ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]

9月30日 7:00

AI時代の小売・EC業界を生き抜く道――ecbeing林社長が明かす「エージェンティックコマース」による未来とデータ統合の重要性
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「Qoo10」で売れる韓国ブランドは何が違う？ 「スピード・実行力・接点づくり」に学ぶEC成長の方程式

「Qoo10」が、原宿駅前の旗艦店構想を含むオフライン3拠点展開に乗り出す。初の出店者向けカンファレンスでは、韓国ブランドの成長事例をもとにした売り方の要諦や、国内ブランド向けの具体的な支援策も提示。セラー向けに何が語られたのかを詳報する。

鳥栖 剛[執筆]

9月24日 7:00

「Qoo10」で売れる韓国ブランドは何が違う？ 「スピード・実行力・接点づくり」に学ぶEC成長の方程式
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「Amazon」と「楽天市場」をどう使い分ける？ 事業成長につながる「モール戦略」のリアルを徹底討論

「『D2Cの会』フォーラム2026」のセッションで、「Amazon.co.jp」「楽天市場」をどう使い分けるかをテーマに、SOLIA、澤井珈琲、ECXグループが議論を展開。商材ごとのモール選定、新商品立ち上げ時の投資判断、広告依存からの脱却、撤退ラインの見極めまで、モール戦略のリアルを語った

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 8:00

「Amazon」と「楽天市場」をどう使い分ける？ 事業成長につながる「モール戦略」のリアルを徹底討論
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流通総額5000億円超めざす「Qoo10」の今後の戦略は？ 国内ブランド支援の強化、レビュー活用AI、体験型店舗で販路・顧客接点を拡大

「Qoo10」は国内ブランド支援を強化し、レビューを活用したAIや体験型店舗を通じて販路拡大と顧客接点の強化を進める。若年層との接点を強みに、オンラインとオフラインの両面からブランドの成長を支援する方針だ。

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 7:00

流通総額5000億円超めざす「Qoo10」の今後の戦略は？ 国内ブランド支援の強化、レビュー活用AI、体験型店舗で販路・顧客接点を拡大
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AIで“売れる”は本当だった！ 進化するLINEヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に

AI経由の注文が20%に達し、ストア向け支援ツール「Yahoo! EC Pilot」も約半数の出店者に利用が広がるなど、「Yahoo!ショッピング」のAI施策は具体的な成果が見え始めた。一方で、活用ストアの成長率が15ポイント高いという結果の裏側では、出店者に求められる運営対応や新たな負担がどう変わるのだろうか？

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 7:00

AIで売れる”は本当だった！ 進化するLIENヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に
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AI時代、D2Cの組織はどう変わる？ ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが語る「売り上げを伸ばす組織論」

AI活用がD2C・ECの現場に広がるなか、組織設計や採用、人事評価の考え方も変わり始めている。ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが、少数精鋭化、AIに引用されるブランド作り、属人化の解消など、それぞれ異なるアプローチから“売り上げを伸ばす組織”の在り方を語った

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 8:00

AI時代、D2Cの組織はどう変わる？ ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが語る「売り上げを伸ばす組織論」
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メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

生活用品ECを展開するサンコーが、メルマガ、LINE配信、販促画像、問い合わせ対応補助にAIを活用して成果を上げている。開封率向上や流入増、商品ページ改善につなげる運用の実態を追った

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 8:00

メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革
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知名度ゼロからDtoCで売上増のワケ。自社ECで売上9割を稼ぐ「英国発ブラインド専門店」に聞く

英国発ブラインド専門店「Tuiss（チューイッシュ）」。日本国内での知名度がない状態から自社ECで売り上げを伸ばした施策を取材した

小林 香織[執筆]

8月17日 8:00

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楽天、会話型の「AIコンシェルジュ」で注文額17％増。買い物体験をどう変えた？

楽天グループはエージェント型AIツール「Rakuten AI」を「楽天市場」に実装し、成果につなげている。ユーザーの買い物体験向上、店舗の売上UPにつながる施策を取材した

小林 香織[執筆]

8月5日 8:00

楽天、会話型の「AIコンシェルジュ」で注文額17％増。買い物体験をどう変えた？
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Amazonで3年連続カテゴリー1位の「タオル研究所」が圧倒的なブランド力を築いたワケ。成功のカギは“伊澤プラットフォーム”の構築とAmazonとの“密な協業”

Amazonのホーム＆キッチンカテゴリーで3年連続1位を獲得している伊澤タオル。自社ブランド「タオル研究所」のタオルが支持を集める理由、ODMで培ったノウハウ・データを活用した施策などを取材した

小林 香織[執筆]

7月13日 8:00

Amazonで3年連続カテゴリー1位の「タオル研究所」が圧倒的なブランド力を築いたワケ。成功のカギは“伊澤プラットフォーム”の構築とAmazonとの“密な協業”
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「AI対応って、結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント

AI関連の情報が日々溢れるなか、EC事業者は何をするべきなのか？ 2026年1月から4月の3つの転換点を踏まえて、ポイントを解説します

森野 誠之[執筆]

7月1日 8:00

「結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント
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2026年前半にEC×AIで何が起きたのか？ 「UCP」「ChatGPT」「国産カート」の3つの転換点

2026年1月から4月の4か月間で、ECを取り巻くAI環境は大きく変化し、ほぼ毎週新しい発表がありました。しかし、整理してみると重要な転換点は3つ。その3つの転換点を出来事と共に解説します

森野 誠之[執筆]

6月29日 8:00

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越境EC大手世界200か国超へ配送するビィ・フォアードの事業者向け越境物流サービス「ポチロジ」とは？

ビィ・フォアードの国際物流サービス「ポチロジ」は北米物流の混乱を背景に、問い合わせ件数が一昨年比で1.5～1.7倍に増加。中古車輸出で培った物流網を生かしたビジネスモデルや、食品・重量物・絵画にも広く対応する強みなどを聞く

鳥栖 剛[執筆], 高野 真維[執筆]

6月24日 8:00

越境EC大手世界200か国超へ配送するビィ・フォアードの事業者向け越境物流サービス「ポチロジ」とは？
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新体制下のSBPSが挑む「決済代行の次」。送金・資金繰り支援まで広げる新たな成長戦略【堀田社長に直撃】

SBペイメントサービスは決済代行の枠を超えた事業拡張を進めている。堀田智宣新社長に、中小企業の資金繰り支援、海外展開、免税新制度への対応まで多角的に見据えた今後の成長戦略を聞く。

鳥栖 剛[執筆], 吉田 浩章[撮影]

6月11日 7:00

新体制下のSBPSが挑む「決済代行の次」。送金・資金繰り支援まで広げる新たな成長戦略【堀田社長に直撃】
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EC売上142億円のあさひ、急成長の舞台裏。ECマネージャー岡川氏が推し進めた、OMO加速に成功した組織構造改革とは？

「組織横断型」EC運営の限界を打ち破り、ECの全機能を1つの自律チームへ統合。あさひのOMOを次のステージへと押し上げ、売上急拡大をけん引した岡川マネージャーに、OMOの具体的な取り組みや組織変革術を聞く

高野 真維[執筆]

6月8日 7:00

EC売上142億円のあさひ、急成長の舞台裏。ECマネージャー岡川氏が推し進めた、OMO加速に成功した組織構造改革とは？
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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