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「Amazon」と「楽天市場」をどう使い分ける？ 事業成長につながる「モール戦略」のリアルを徹底討論

「『D2Cの会』フォーラム2026」のセッションで、「Amazon.co.jp」「楽天市場」をどう使い分けるかをテーマに、SOLIA、澤井珈琲、ECXグループが議論を展開。商材ごとのモール選定、新商品立ち上げ時の投資判断、広告依存からの脱却、撤退ラインの見極めまで、モール戦略のリアルを語った

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 8:00

「Amazon」と「楽天市場」をどう使い分ける？ 事業成長につながる「モール戦略」のリアルを徹底討論
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流通総額5000億円超めざす「Qoo10」の今後の戦略は？ 国内ブランド支援の強化、レビュー活用AI、体験型店舗で販路・顧客接点を拡大

「Qoo10」は国内ブランド支援を強化し、レビューを活用したAIや体験型店舗を通じて販路拡大と顧客接点の強化を進める。若年層との接点を強みに、オンラインとオフラインの両面からブランドの成長を支援する方針だ。

鳥栖 剛[執筆]

9月16日 7:00

流通総額5000億円超めざす「Qoo10」の今後の戦略は？ 国内ブランド支援の強化、レビュー活用AI、体験型店舗で販路・顧客接点を拡大
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AIで“売れる”は本当だった！ 進化するLINEヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に

AI経由の注文が20%に達し、ストア向け支援ツール「Yahoo! EC Pilot」も約半数の出店者に利用が広がるなど、「Yahoo!ショッピング」のAI施策は具体的な成果が見え始めた。一方で、活用ストアの成長率が15ポイント高いという結果の裏側では、出店者に求められる運営対応や新たな負担がどう変わるのだろうか？

鳥栖 剛[執筆]

9月15日 7:00

AIで売れる”は本当だった！ 進化するLIENヤフー「Yahoo!ショッピング」のAIエージェント、AI経由の注文は20%に
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AI時代、D2Cの組織はどう変わる？ ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが語る「売り上げを伸ばす組織論」

AI活用がD2C・ECの現場に広がるなか、組織設計や採用、人事評価の考え方も変わり始めている。ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが、少数精鋭化、AIに引用されるブランド作り、属人化の解消など、それぞれ異なるアプローチから“売り上げを伸ばす組織”の在り方を語った

鳥栖 剛[執筆]

9月14日 8:00

AI時代、D2Cの組織はどう変わる？ ユーグレナ、ジェイフロンティア、ベルタが語る「売り上げを伸ばす組織論」
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メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革

生活用品ECを展開するサンコーが、メルマガ、LINE配信、販促画像、問い合わせ対応補助にAIを活用して成果を上げている。開封率向上や流入増、商品ページ改善につなげる運用の実態を追った

鳥栖 剛[執筆]

9月9日 8:00

メルマガ開封率は約20％→45％、制作時間は3分の1。生活用品メーカーのサンコーがAIで実現したEC販促改革
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知名度ゼロからDtoCで売上増のワケ。自社ECで売上9割を稼ぐ「英国発ブラインド専門店」に聞く

英国発ブラインド専門店「Tuiss（チューイッシュ）」。日本国内での知名度がない状態から自社ECで売り上げを伸ばした施策を取材した

小林 香織[執筆]

8月17日 8:00

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楽天、会話型の「AIコンシェルジュ」で注文額17％増。買い物体験をどう変えた？

楽天グループはエージェント型AIツール「Rakuten AI」を「楽天市場」に実装し、成果につなげている。ユーザーの買い物体験向上、店舗の売上UPにつながる施策を取材した

小林 香織[執筆]

8月5日 8:00

楽天、会話型の「AIコンシェルジュ」で注文額17％増。買い物体験をどう変えた？
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Amazonで3年連続カテゴリー1位の「タオル研究所」が圧倒的なブランド力を築いたワケ。成功のカギは“伊澤プラットフォーム”の構築とAmazonとの“密な協業”

Amazonのホーム＆キッチンカテゴリーで3年連続1位を獲得している伊澤タオル。自社ブランド「タオル研究所」のタオルが支持を集める理由、ODMで培ったノウハウ・データを活用した施策などを取材した

小林 香織[執筆]

7月13日 8:00

Amazonで3年連続カテゴリー1位の「タオル研究所」が圧倒的なブランド力を築いたワケ。成功のカギは“伊澤プラットフォーム”の構築とAmazonとの“密な協業”
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「AI対応って、結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント

AI関連の情報が日々溢れるなか、EC事業者は何をするべきなのか？ 2026年1月から4月の3つの転換点を踏まえて、ポイントを解説します

森野 誠之[執筆]

7月1日 8:00

「結局何をやれば良いのか」。EC事業者がAI時代に取り組むべき6つのポイント
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2026年前半にEC×AIで何が起きたのか？ 「UCP」「ChatGPT」「国産カート」の3つの転換点

2026年1月から4月の4か月間で、ECを取り巻くAI環境は大きく変化し、ほぼ毎週新しい発表がありました。しかし、整理してみると重要な転換点は3つ。その3つの転換点を出来事と共に解説します

森野 誠之[執筆]

6月29日 8:00

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越境EC大手世界200か国超へ配送するビィ・フォアードの事業者向け越境物流サービス「ポチロジ」とは？

ビィ・フォアードの国際物流サービス「ポチロジ」は北米物流の混乱を背景に、問い合わせ件数が一昨年比で1.5～1.7倍に増加。中古車輸出で培った物流網を生かしたビジネスモデルや、食品・重量物・絵画にも広く対応する強みなどを聞く

鳥栖 剛[執筆], 高野 真維[執筆]

6月24日 8:00

越境EC大手世界200か国超へ配送するビィ・フォアードの事業者向け越境物流サービス「ポチロジ」とは？
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新体制下のSBPSが挑む「決済代行の次」。送金・資金繰り支援まで広げる新たな成長戦略【堀田社長に直撃】

SBペイメントサービスは決済代行の枠を超えた事業拡張を進めている。堀田智宣新社長に、中小企業の資金繰り支援、海外展開、免税新制度への対応まで多角的に見据えた今後の成長戦略を聞く。

鳥栖 剛[執筆], 吉田 浩章[撮影]

6月11日 7:00

新体制下のSBPSが挑む「決済代行の次」。送金・資金繰り支援まで広げる新たな成長戦略【堀田社長に直撃】
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EC売上142億円のあさひ、急成長の舞台裏。ECマネージャー岡川氏が推し進めた、OMO加速に成功した組織構造改革とは？

「組織横断型」EC運営の限界を打ち破り、ECの全機能を1つの自律チームへ統合。あさひのOMOを次のステージへと押し上げ、売上急拡大をけん引した岡川マネージャーに、OMOの具体的な取り組みや組織変革術を聞く

高野 真維[執筆]

6月8日 7:00

EC売上142億円のあさひ、急成長の舞台裏。ECマネージャー岡川氏が推し進めた、OMO加速に成功した組織構造改革とは？
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2026年3月から新基準導入の国際認証制度「Bコープ」。木村石鹸やSANUが明かす「取得までの道のりと得られるメリット」

米国の非営利団体B Labが運営する国際認証制度「B Corp（ビーコープ）」。日本国内では中川政七商店など81社が取得している。取得企業である木村石鹸工業、SANUらが取得までの道のり、メリット、見えてきた課題を語る

小林 香織[執筆]

5月25日 8:00

2026年3月から新基準導入の国際認証制度「Bコープ」。木村石鹸やSANUが明かす「取得までの道のりと得られるメリット」
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500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略

飲料品を含めさまざまなモノの値上がりが続くなか、ライフドリンク カンパニーは低価格を維持したまま増収増益を実現している。成長を支える3つの戦略を取材した

小林 香織[執筆]

5月13日 8:00

500mlボトルが約50円。低価格でも“増収増益”の成長を続けるライフドリンク カンパニーが重要視する3つの戦略
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AIが「買い物代行」するのはまだ先？ AIが「相談相手」として浸透する時代にEC事業者が押さえておくべきポイント

AIが買い物の相談相手として消費者に浸透しつつあり、AIショッピングアシスタントが続々と登場するなかで、EC事業者は何を押さえておくべきなのかを解説します

出田 晴之[執筆]

4月13日 8:00

AIが「買い物代行」するのはまだ先？ AIショッピングアシスタントが増加する時代、EC事業者はどのようにAIを向き合うべきなのか
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モスグループのECが好調なワケ。ライスバーガー「のり弁」ヒットで売り上げ1.5倍、開発背景と成長戦略を聞いた

2022年7月からスタートしたモスフードサービスが運営するECサイト「モス公式オンラインショップ ～Life with MOS～」。ECサイトをスタートした背景、ヒット商品誕生の裏側、今後の戦略などを取材した

小林 香織[執筆]

4月8日 8:00

モスグループのECが好調なワケ。ライスバーガー「のり弁」ヒットで売り上げ1.5倍、開発背景と成長戦略を聞いた
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26か国・地域に広がる「BUYMA」の越境EC展開。言語・決済・配送などの課題解決につなげた現在地と次の一手は？

「BUYMA（バイマ）」は、言語・決済・配送・関税・CSの壁を外部パートナーで吸収しながら越境ECを拡大。現状と今後の施策を担当者に聞いた

鳥栖 剛[執筆]

4月1日 8:00

26か国・地域に広がる「BUYMA」の越境EC展開。言語・決済・配送などの課題解決につなげた現在地と次の一手は？
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ファミマも導入！ 北欧発フードロスアプリ「Too Good To Go」が1週間で25万ユーザー獲得。導入企業の新規顧客獲得にもつながる戦略を聞いた

2026年1月に日本でローンチしたデンマーク発のフードロス削減アプリ「Too Good To Go（トゥー・グッド・トゥ・ゴー）」。1週間で登録ユーザー数25万人を突破するほど大きな反響を得た理由やサービスの特長、導入企業のメリットとは

小林 香織[執筆]

3月23日 8:00

ファミマも導入！ 北欧発フードロスアプリ「Too Good To Go」が1週間で25万ユーザー獲得。導入企業の新規顧客獲得にもつながる戦略を聞いた
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売るだけでは終わらせない。JTBの「47storey」が提唱する、インバウンド体験を起点とした中長期的越境ECの極意

越境ECに取り組む地方自治体・行政、中小企業の支援を手がけるJTBの「47storey（フォーティーセブン）」。支援事業を通じて感じた中長期的に越境ECに取り組むポイントとは

藤田遥

3月18日 8:00

売るだけでは終わらせない。JTBの「47storey」が提唱する、インバウンド体験を起点とした中長期的越境ECの極意
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あなたのまわりの「スゴい人」を表彰します！ 第4回 ネットショップ担当者アワード 募集中

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【台風6号】全国的に荷物の配送に遅延や集配停止。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の対応まとめ（6/2現在） 飲食料品の消費税率が「1％」へ引き下げへ。ECサイトのシステム改修など事業者が気を付けること 日本郵便、お盆期間中は郵便物や「ゆうパック」などで遅延が発生する可能性 佐川急便、ゴルフバッグ配送に対応した「飛脚往復便（ゴルフ）」を非会員にも開放 【熊本地震の影響】ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便で配送遅延や集配停止が発生（7/28時点） イオンリテールがEC事業拡大のために組織改革。ネットスーパー、イオンショップ、イオンスタイルオンラインの運営組織を一体化 日本郵便、熊本県全域を発着する「ゆうパック」「ゆうパケット」などの引き受けを再開 KDDIが不正アクセスで顧客情報流出の可能性。ニフティ、JCOMなど向けISP向けメールシステムで 終わらせたい「生理の貧困」。ジャパネット、グループ全拠点に生理用品常備サービス「どこでもソフィ」を導入、長崎県内の中学校へも寄付 セブン‐イレブンとヤマト運輸、フリマアプリやオンライン決済の発送荷物の手続きを簡素化する「セルフ発送機」を順次導入
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