【オンデマンド配信中】赤ちゃん本舗が取り組む、リアル販路+ECの融合施策 5月28+29日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」の一部講演をアーカイブ配信中! アーカイブ講演の注目ポイントをご紹介します
【オンデマンド配信中】老舗革靴メーカー、マドラスの成功秘話。ゼロから始めるオムニチャネル戦略 5月28+29日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」の一部講演をアーカイブ配信中! 講演の見どころをご紹介します
売上UP+顧客体験向上につながる決済、不正利用対策、明日から実践できるデータ活用などが学べるECイベント【5/28+29開催】 ECに深い知見を持つ有識者や専門家が、事業拡大につながるノウハウを講演するイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」を5月28日(火)+29日(水)にオフライン(東京・渋谷)で開催。25講演すべて無料で聴講できます
成果を伸ばすメルマガ活用、Instagram×ファンコミュニケーション、不正利用対策、売上UPにつながる決済などが学べるECイベント【5/28+29開催】 著名企業のEC担当者や、ECに深い知見を持つ有識者が事業成功のノウハウを講演するイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」を5月28日(火)+29日(水)にオフライン(東京・渋谷)で開催。25講演すべて無料で聴講できます
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ実店舗は最初で最後のリアルでの接点。実店舗に起こるパラダイムシフトとは?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年4月3日〜9日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ配送で最も重要視するのは送料無料? それともスピード配達? [米国2815人の調査] 多くの米国人消費者は、送料が無料であれば商品が手元に届くまでの期間が長くても構わないと回答
中国EC市場の最新ニュース・トレンド・マーケティング情報ウォッチ【中国EC】WeChatでマーケティングを成功させるための5つのポイント 8億人以上もの月間利用ユーザーを抱えるWeChatを海外企業はどのように利用しているのか? その事例を解説
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ効くのはアメ? ムチ? それとも宅配ボックス? 官民に広がる再配達削減の動き【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年3月27日〜4月2日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ【米国EC事情】ARやVRなど先端技術に投資しない理由、パーソナライズに注目するワケ 米国のEC実施企業では、ビジネスに直結する基本的なテクノロジーに2017年の予算が投じられるようです
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ巨大モールとの差別化は「欲しい!」と思わせるコンテンツと複数のチャネル【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年3月20日〜26日のニュース
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報顧客の満足度を上げる「おもてなし物流」の実践方法 「おもてなし物流」の実現には、システムを活用したスピード対応とコストのバランスが重要になる
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンにも負けない、お客に支持される通販サイトがやっている4つの施策 アマゾンに負けないECサイトが注力しているのは「買い物体験」「消費者との関係」「個別の関わり」「ユニークな商品販売」
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめアマゾンが小さく見える……。中国Taobaoの流通総額は35兆円。Amazonグローバルの2倍! ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年3月13日〜19日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンに負けない買い物体験を提供する方法とは? 米国EC企業3社の事例 Amazonプライムに対抗するには、「アマゾンでも手に入れられないサービスを提供する必要がある」
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチリピート客約9割のアマゾンに勝つロイヤリティ施策には何が必要? 米国ECの今に学ぶ 消費者がECサイトを選ぶときに重視するポイントは、「価格」「利便性」「信頼度」「ロケーション」「サービス」など
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ取扱高2倍! 商品数3倍! 店舗数16倍! ヤフーのeコマース革命は第二章へ【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年3月6日〜12日のニュース
通販新聞ダイジェスト情報漏えいを防ぐECサイトの不正アクセス対策は何が必要? 【流出責任の裁判例あり】 サイト構築を委託した外部企業の責任を問うた裁判では、システム会社に必要な対策をしていなかったとする重過失を認めた
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報物流は「安さ」それとも「サービス」重視? マーケティング視点で考える物流の在り方 物流は会社全体の重要戦略として捉えることが重要、今回は「スピード・価格重視」「サービス重視」の物流の考え方を解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチスピード配送ではアマゾンに勝てない――ウォルマートがプライム対抗策を廃止した理由 ウォルマートが提供していた配送サービスは「ECを超えた価値を提供するプライムとは比べものにならなかった」
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「知らぬ間リボ」で多重債務者に!? カードを作る時や支払時には入念なチェックを ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年2月27日〜3月5日のニュース
通販新聞ダイジェストなぜヤマト運輸は荷受量の抑制を検討するのか? 理由は「人手不足」「労働環境の悪化」 ヤマト運輸では、人手不足とネット販売市場の拡大などでドライバーの長時間労働など労働環境が悪化する状況にある
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ実証検証で再配達率が49%から8%に減少! 宅配ボックスはヤマト運輸を救えるか? ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年2月20日〜26日のニュース
セキュリティコード含むカード情報1.7万件が流出か。インテリアECサイトに不正アクセス Flavorが運営するインテリアのECサイト「Re:CENO公式オンラインショップ」が外部からの不正アクセスを受けた
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンに負けない自社ECサイトを作る5つのポイント 「デザインコントロール」「検索機能」「カスタマイズ」「商品ページ」「ユーザー発信のコンテンツ」の5ポイントを解説
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ楽天やYahoo!で注文したのに、Amazonの段ボールで届く? 「アマゾン転売」を禁止に ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年2月13日〜19日のニュース
通販新聞ダイジェストあなたの職場は働きやすい? 「働き方」の工夫で効率・生産性のUPを実現した事例5選 「昼寝休暇」「出張休暇」「クラウド補助金制度」「残業ゼロ社員に手当」「利益還元賞与」などがもたらす効果とは?
アマゾン日本事業の2016年売上高は約1.1兆円【Amazonの2016年販売状況まとめ】 米Amazonの2016年における連結総売上高は前期比20.7%増の1359億8700万ドルで、日本事業の売上高が占める割合は7.9%
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめなんだか納得の調査結果→女性の3人に1人が「ECで商品が見つからない」、男性の4人に1人は「不満なし」 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年2月6日〜12日のニュース
忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム「志布志市志布志町志布志」……ある日、こんな配送先情報が入った注文がありました。 配送先は「鹿児島県志布志市志布志町志布志×××」。これって間違い注文? 入力間違い?
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめAmazonと提携したもの勝ち!? 音声検索では上位1、2社しか相手にされない ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年1月30日〜2月5日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチトランプ大統領がEC業界へ与える影響を考える。米国向け越境ECの行方は? Amazon、eBayといったプラットフォームなどで米国向け販売を行う事業者は、関税の引き上げなどが焦点になる
出荷件数2ケタでも物流はアウトソーシング可能? 中小ECは注目したいレーベルのEC物流 「最適倉庫マッチング」を提供しているディヴォートソリューションの星川氏がおすすめの物流代行企業を紹介(vol.8)
プロが教えるサポート業務の極意! 顧客満足度を上げる問合対応とメール接客のポイント 「顧客満足度を高めることができたショップのみが、戦国時代といわれる現在のEC市場で勝ち残ることができる」(尾崎一索氏)
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめリピート通販はピンチ?! ダッシュボタンの時代に広告が「不当勧誘」の取消対象に【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年1月23日〜29日のニュース
通販新聞ダイジェスト「リアル」から「EC」へ軸足を移すときの対応策は? 中堅アパレル「フランドル」の場合 栗田貴史社長は言う。「徹底的に差別していくことを明示することでファッションECモールからもユーザーを取り込みたい」
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ会話型コマースをやるべき5つの理由。Alexa、WatsonなどのAIはECをどう変える? 「Watson」「Amazon Alexa」などAIツールを活用する米国の有力EC企業1-800 Flowers.comのトップが会話型コマースの未来を解説
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「再配送してよ」「はい、そうします」なんて気軽に頼めなくなるかも。ますます増える荷物と配送の問題。 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年1月17日〜22日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ「Amazonプライムの価値をより高める」アマゾン幹部らが語る会員向けカードの詳細 アマゾンのクレジットカードを利用をするプライム会員に、5%のキャッシュバックを実施
スタートアップの製品販売をサポートする「Amazon Launchpad」を開始、Amazon 「Amazon Launchpad」に参加できる条件は、提携しているベンチャーキャピタルからの推薦があったときのみ
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめAIはすべてのデバイスに入り込んでいく─ シリコンバレーの専門家が語る「これから5年以内に起きること」 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年1月10日〜16日のニュース
編集部コラム(月1回掲載のペースが目標)配送料がまた値上げかも! の前に通販・ECに携わる皆さんは知っておきたい物流問題 通販・ECの重要インフラである物流はパンク寸前に。荷主である通販・EC事業者も少なからず影響を受けることになるのではないでしょうか