運営

マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

忙しくなりはじめたら効率化でホスピタリティを維持しよう

コツ50:忙しくなりはじめたら効率化でホスピタリティを維持しよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/5/13 6:001922

Amazon Pay(アマゾンペイ)は超便利! 仕組みと導入方法を紹介!

Amazon Pay(アマゾンペイ)は、自社ECサイトでAmazonのアカウント情報を使用し、簡単に決済ができるため、提携サイトはどんどん増えている。実装することで、消費者側の個人情報やセキュリティに関する不安を取り除くこともできる。そんなAmazon Payの仕組みと、自社サイトへの組み込み方を紹介する。「FutureShop2」を提供するフューチャーショップ社長が、導入のメリットを語った。
瀧川 正実2015/5/12 11:005563069
スクロール360の「物流本」 ダイジェスト

業務量オーバー、仕組み不足、過剰在庫…ネット通販に潜む落とし穴

ネット通販でよくある失敗例 ②
高山 隆司2015/5/12 9:001691

自社ECサイトでアマゾンのログイン&決済機能が使える「Amazon Pay」をリリース、アマゾンジャパン

2013年にアメリカでスタートし、2014年にはイギリス・ドイツ・インドでもサービス提供を始めており、日本は5か国目
瀧川 正実2015/5/11 15:45185120437
強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座

“現場力”“生産性”の高いECサイトは押さえている効果的なミーティングを行う4つのポイント

業績をアップさせるミーティング開催で重要なことは「共有」「確認」「探索」「決定」
石田 麻琴2015/5/8 8:0014145
消費から体験へ。オムニチャネル時代を生き抜くために

オムニチャネル時代に伸びている世界のメーカー・小売業者、2つの共通点

店舗は「体験・経験の場」。小売業は「情報発信型企業」へ。
新日本有限責任監査法人 消費財セクター2015/5/7 9:0027162
消費から体験へ。オムニチャネル時代を生き抜くために

オムニチャネルで成功するために押さえておくべき4つの消費トレンド

「経験」に価値をおく消費者に合わせ、顧客接点など経験価値を重視するメーカーも増えてきた。小売業はどうすべきか?
新日本有限責任監査法人 消費財セクター2015/4/23 9:0014182
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

人気商品の購入者には絞り込んだ文面でリピートを促進しよう

コツ49:人気商品の購入者には絞り込んだ文面でリピートを促進しよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/4/22 6:00341
スクロール360の「シニア通販本」 ダイジェスト

シニア市場向け通販ビジネスを読み解く。消費につながるのは「身体の変化」

「解放段階」にある「こだわりの大人女性」
高山 隆司, 山下 幸弘2015/4/21 9:0011192
ECサイト研究最前線

ラグジュアリーブランドECの「YOOX Group」が日本でEC売上50億円規模に成長できた理由とは

「ネッタポルテ」との合併で総売上高(2014年度、連結ベース)は13億ユーロ(約1670億円)を超える見込み
中川 昌俊2015/4/16 9:0038153
消費から体験へ。オムニチャネル時代を生き抜くために

「消費」から「体験」へ 。オムニチャネル時代を生き抜くために、知っておきたい消費市場の「いま」

小売企業は「地域の売上を伸ばす」競争から、「消費者の時間と可処分所得を奪い合う」競争へと、ゲームのルールが変わった。
新日本有限責任監査法人 消費財セクター2015/4/16 9:003156
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

ギフトイベントは早くはじめて遅く終わろう

コツ48:ギフトイベントは早くはじめて遅く終わろう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/4/15 6:00983
通販新聞ダイジェスト

“通販発のお店”で新たなニーズを生み出す実店舗戦略を4社の事例から学ぶ

ディノス・セシール、ズーティー、フェリシモ、夢展望が取り組む通販ならではの実店舗展開を紹介
通販新聞2015/4/14 8:00562

セブン&アイグループのオムニチャネル戦略が描く、異業態連携による“新たな買い物体験”

複数業態のリアル店舗とネットを融合するという独自モデルが、セブン&アイ・ホールディングスの「オムニチャネル」を支える
小山 健治2015/4/14 7:0080286

ローソンとSGホールディングスがタッグを組む理由。事業会社を共同設立するその狙いとは

配達スタッフを十分に確保することの難しさがあるなど、困難も予想される
中川 昌俊2015/4/13 8:001541
通販新聞ダイジェスト

ファッション誌協業店舗+ネット+雑誌の3チャネルを使った販売効果は? PBIの新たな挑戦

月刊のメンズファッション誌「BITTER」の商品を扱う通販サイト「ビターストア」の常設店舗を「109MEN'S」5階に開設
通販新聞2015/4/10 6:0042191
スマホ・アプリコマース時代のマーケティング戦略

アプリコマースで売り上げを伸ばすためには「オーディエンスマネジメント」を理解しよう

アプリの利用の活発化を図るための基本的な分析の方法について説明
杉崎 健史2015/4/9 10:0010917

ヤマト運輸&日本郵便の新配送サービスまとめ【一覧表PDFダウンロードあり】

両社の配送サービスについてまとめてみた
中川 昌俊2015/4/9 9:00149334
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

販促スケジュールを立てて計画的に運営しよう

コツ47:販促スケジュールを立てて計画的に運営しよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/4/8 6:003270
スクロール360の「物流本」 ダイジェスト

メーカー系、メディア系、流通系ネット通販でよくある失敗例

ネット通販でよくある失敗例 ①
高山 隆司2015/4/7 9:0019101

ヤマト運輸の新サービス「ネコポス」「宅急便コンパクト」の詳細と反響を担当者に聞いてみた

ヤマト運輸法人営業部 ECソリューション課の中西優マネージャーに話を聞いた
中川 昌俊2015/4/6 10:00324197
元ドライバーが明かす宅配業界裏事情 配送トラブルを無くすために知っておきたい豆知識

納品書も信書? 宅配便での送り方は? 知ってると役に立つ豆知識

信書に該当する納品書・請求書は、なぜ宅配便の荷物と同梱してもいいの? ゆうパックでも送れる? 信書便ってなに? 意外と知らない、知っておくと役に立つ郵送方法の豆知識を解説します。筆者が実際に「飛脚特定信書便」を使ってみたレポートも掲載。
鎌野 誠司2015/4/3 8:00371417

「ゆうパケット」「スマートレター」などで通販・EC領域を攻める日本郵便に現状などを聞いてみた

「ゆうパケット」は開始1カ月で年度内の目標だった1000社との契約を突破した
中川 昌俊2015/4/2 8:0094131
強いEC会社を支えるネットショップ担当者を作る人財育成講座

新入社員に真意を伝えるために経営者・上司が知っておくべき、EC流コミュニケーション術

ネットショップが大事にしている理念や、運営の判断をする際の指標などを的確に伝えるためのコミュニケーション術
大場 雅人2015/4/1 9:007112

広告効果分析から優良顧客化を一括で行う「eltexCX」の提供を開始、エルテックス

ターゲティングメールやレコメンド機能も併せて提供
中川 昌俊2015/4/1 7:001030
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

「店舗リピート」を促進するイベントを企画しよう

コツ46:店舗リピート」を促進するイベントを企画しよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/4/1 6:00953
スクロール360の「シニア通販本」 ダイジェスト

50代〜60代の女性。消費行動の決め手は「上質」「有意義」「健康」「信頼」

シニア通販をけん引する「こだわりの大人女性」。メインターゲットは50〜60代の女性
高山 隆司, 山下 幸弘2015/3/31 9:0031225
2015年のEC市場を占う! 押さえておくべきポイントは?

売上アップを実現するために押さえておきたいアマゾンが考える2015年のEC戦略

アマゾンのセラーサービス事業の2015年の戦略を星健一事業本部長に聞いた
中川 昌俊2015/3/27 6:0014100

楽天が老舗ファッションEC企業を吸収合併する理由とは? スタイライフ・松山副社長に聞く

松山奨取締役副社長に吸収合併の決定に至るまでの経緯、今後の事業構想などを聞いた
中川 昌俊2015/3/25 8:00246211
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

リピーターの心理を把握しよう

コツ45:リピーターの心理を把握しよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/3/25 6:0011102
あの人から聞きたい~大橋、加藤、洞本のEC対談~

「アンジェ」と「伊藤久右衛門」から学ぶ、ネットショップに必要なブランディング戦略

「伊藤久右衛門」の足立容子マネージャーと「アンジェ」の洞本昌明会長がブランディングについて対談
中川 昌俊2015/3/24 10:00131190
スクロール360の「物流本」 ダイジェスト

ネット通販の勝ち組と負け組。分かれ道は「物流への取り組みの差」

急速に拡大しつつあるネット通販市場をおさらい
高山 隆司2015/3/24 9:001181
通販新聞ダイジェスト

「イーザッカマニアストアーズ」のズーティーが競争激しいファッションECで躍進を続けるワケ

スタイリングの悩みを解決するラボをオープン、着こなしテクニックを教える書籍の出版など新たなチャレンジに着手している
通販新聞2015/3/24 8:001111
通販新聞ダイジェスト

通販・EC企業の2015年新卒採用状況から学ぶ、“優秀な人材”の集め方

競合などとの争奪戦激化を指摘する声が多く、今春の新卒採用戦線は「売り手市場」を感じた企業が多数を占める結果に
通販新聞2015/3/19 8:0014141
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

テキストメールとHTMLメールを使い分けよう

コツ44:テキストメールとHTMLメールを使い分けよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/3/18 6:0010102
スクロール360の「シニア通販本」 ダイジェスト

健康・美容・おしゃれに敏感な50代から60代の女性こそ、これからの「新・鉱脈」

スクロール360の高山氏、山下氏による著書をダイジェストでご紹介
高山 隆司, 山下 幸弘2015/3/17 9:008271
中小ECサイトでも実施できる現実的なオムニチャネル

一緒にオムニチャネル戦略を進められるITパートナー選びが重要

目的を実現し、課題を解決するためのオムニチャネルとは。全4回連載の最終回
山田 大樹2015/3/13 7:001871

アーバンリサーチやリクルートなど、有名サイトが導入した新たなEC接客ツール「KARTE」とは?

ECサイトのほか、「Green」「Lancers」「CAMPFIRE」といったWebサービスサイトにも導入されている
瀧川 正実2015/3/12 10:001713516
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

リピートしにくい商品こそ購入者の感想を集めよう

コツ43:リピートしにくい商品こそ購入者の感想を集めよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/3/11 6:001320
スクロール360の「物流本」 ダイジェスト

経営視点で物流を組み立てた企業だけが生き残る!

スクロール360 取締役オムニチャネル戦略室長 高山氏の新刊をダイジェストでご紹介
高山 隆司2015/3/10 9:0077132
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

開封率100%の「同封チラシ」を活用しよう

コツ42:開封率100%の「同封チラシ」を活用しよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/3/4 6:002220

クロネコメール便廃止の代替新サービス「宅急便コンパクト」「ネコポス」を発表、ヤマト運輸

小さな荷物を専用BOXで送る「宅急便コンパクト」は594円から、ポストに投かんする「ネコポス」の上限は378円
中川 昌俊2015/3/3 17:3080165

通販業界歴30年のプロが物流視点で導き出した“成功するオムニチャネル”の条件

通販物流の視点から、オムニチャネルで失敗しないためのポイントと具体的な組み立て方などを、事例を交えて解説
柏木 恵子2015/3/3 9:0045144

購入引き上げ率300%、メール経由売上144%増を実現したCRMによるリピート客育成法

メール配信やデータ抽出レポート集計などの単純作業からの脱却が、収益UPの秘訣
狐塚 淳2015/3/2 8:0084121
通販新聞ダイジェスト

ヤマト運輸社長が語る、「クロネコメール便」廃止の真相と「宅急便」新サービスの中身

新サービスは「BtoCの通販事業者様が発送される商品のプレゼンスを上げるサービスになる」
通販新聞2015/3/2 8:00991

日本の「おもてなし」文化を発揮したオムニチャネル展開にはモバイル活用がカギに

オムニチャネル時代に向けてどのような顧客接点を作り、どんな接客ができるかについて日本システムウエアの落合学氏が紹介
狐塚 淳2015/2/27 9:00850

楽天市場のネットショップ売上UP! お客様が買いたくなる仕組みをこっそり教えます

思い込みを捨てて「買いたくなるお店」へ。楽天市場店の「重慶飯店」の事例をもとに解説します。
後藤 亜希子2015/2/26 8:103173
マンガで納得! インターネット販売 売れるネットショップ開業・運営

商品購入後のメールで店の信用度を高めよう

コツ41:商品購入後のメールで店の信用度を高めよう
川村トモエ, 湯鳥ひよ+トレンド・プロ(マンガ)2015/2/25 6:002143
通販新聞ダイジェスト

約120億円をネット通販で売り上げるベイクルーズのECが成長を続ける3つのポイント

今期(2015年8月期)の売り上げ見込みはEC全体で前期比28%増の155億円、うち自社ECは同43%増の60億円
通販新聞2015/2/24 10:0034176
ネットショップ運営の心得~ECの草分け 岸本栄司のe商人道~

iPhone6と外食ランチの価格設定から学ぶ、顧客の心をつかむネットショップの値付け方法

価格設定は“「1:1.5:2」の値付け法則」”を意識し、自分の価値感と、商品の価値感・値頃感を一致させることが重要
瀧川 正実2015/2/23 7:00100121

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