運営

経歴や価値観などの活用、Instagramの積極利用などで顧客の支持を集めている腕時計のECサイトが取り組んできたこと

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から⑨

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から⑧

オムニチャネル時代に成功するECサイトを作るためには、流行に惑わされずに各企業に合った目的と方向性を明確にする必要がある

お客さんを失望させないための5つのチェックポイント（連載第3回）

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から⑥

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から⑤

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から④

ヤマト運輸法人営業部 ECソリューション課の滝澤志匡課長に話を聞いた

IDCフロンティアの白河データセンターを探検（連載第11回）

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から②

多国籍企業のアジア担当経営幹部など250名へのアンケート調査から①

オークローンマーケティング、千趣会、ベガコーポレーション、Hamee、モーハウスといった通販企業の“やる気”アップ方法

コツ52：お客様の声は常にチェックして社内にも共有しよう

鍵は「安心・安全な製品・サービス」「消費者への経験価値の提供」「ITとマーケティング」。

Amazon Pay(アマゾンペイ)は、自社ECサイトでAmazonのアカウント情報を使用し、簡単に決済ができるため、提携サイトはどんどん増えている。実装することで、消費者側の個人情報やセキュリティに関する不安を取り除くこともできる。そんなAmazon Payの仕組みと、自社サイトへの組み込み方を紹介する。「FutureShop2」を提供するフューチャーショップ社長が、導入のメリットを語った。

店舗は「体験・経験の場」。小売業は「情報発信型企業」へ。

コツ49：人気商品の購入者には絞り込んだ文面でリピートを促進しよう

「ネッタポルテ」との合併で総売上高（2014年度、連結ベース）は13億ユーロ（約1670億円）を超える見込み

コツ48：ギフトイベントは早くはじめて遅く終わろう

複数業態のリアル店舗とネットを融合するという独自モデルが、セブン&アイ・ホールディングスの「オムニチャネル」を支える

月刊のメンズファッション誌「BITTER」の商品を扱う通販サイト「ビターストア」の常設店舗を「109MEN'S」5階に開設