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週間人気記事ランキング

ヤマトの配送データを利用して、自社顧客がもっと簡単に荷物を受け取れるようにする方法【今週のアクセスランキング】

2018年2月16日～22日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！見逃している人気記事はありませんか？

岡田風早

岡田風早（おかだかざはや）
株式会社フィードフォース
コーポレート本部長兼広報・Bizdev チームマネージャー

ソーシャルログイン/ID連携ASPサービス「ソーシャルPLUS」のカスタマーサクセスチームの立ち上げで2015年フィードフォースに入社。その後「ソーシャルPLUS」プロダクトマネージャーを経て現在の役職に至る。LINE社とLINEログインにおけるパートナー契約を中心になって進め、ビジネスコネクトパートナーや大手代理店と連携して、企業のLINEによるOne to Oneコミュニケーション実現の設計に数多く携わる。

株式会社フィードフォース
ソーシャルPLUS

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通販新聞ダイジェスト

RIZAPグループに転じた元オルビス社長の髙谷氏、プロダクト戦略や成長戦略を語る。

RIZAPグループ子会社の健康コーポレーション社長に就任した元オルビス社長の髙谷成夫氏にインタビューし、再成長戦略などを聞いた

【シニアのネット活用】EC利用回数は月1回以下、ネット利用率は全体平均で6割

日本能率協会総合研究所が郵送調査を実施、ネット利用率は60代前半で約90%、80代後半は10~20%だった

ECサイトにコミュニケーション型AI、会話を通じて顧客ごとに商品提案

AIエンジン開発を手がけるSELFが、対話型AIツールを企業向けに提供開始

チャットボットでリピート購入を促進、フォーム入力支援で離脱率改善・CVRを向上

テモナが「たまごリピート」のオプションサービスとして3月に提供を開始

Instagramの画像でECサイトのCVRを高めるビジュアルマーケティングとは

ユーザー投稿コンテンツをECサイトに活用する方法と成功事例をecbeingが公開

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

あなたのECサイトに「買う理由」はありますか？競合との差別化を実現する4つの方法

ECサイトでは、価格、カスタマーエクスペリエンス（CX）、商品のラインナップ、プロダクトの4つが大きな差別化要因になる

ハウステンボスも中国向け越境ECに参入、国営中央テレビとタッグ

ハウステンボスの越境EC「ハウステンボス九州館」は「直接出店型」「出品型」「観光RP型」の3形態で展開

CVR85%増とUX向上を実現したナノ・ユニバースがやったスマホ時代のECサイト改善策

ナノ・ユニバースのECはなぜ伸びているのか？その理由をEC責任者と、それを支えるNTTレゾナント（現在はNTTドコモ）が解説

EC業界で活躍する女性の働き方に迫る“e-女”～Presented by売れるネット広告社～

富士山頂からDM発送！？静岡のお茶販売・ティーライフ流おもてなし術とは？

売れるネット広告社代表取締役社長加藤公一レオ氏と、ティーライフ株式会社鳥居麻理さんの対談

2018年に10兆円を超える通販・EC市場、ネット販売が拡大をけん引［富士経済調査］

EC市場における商品カテゴリー別の市場規模を見ると、「食品・産直品」「アパレル」「生活雑貨」などの成長が目立つ

ヤフーのライブコマース「Yahoo!ショッピング LIVE」、配信をAndroid端末向けに拡大

「Yahoo!ショッピング」アプリ上に向けて、出店者はライブコマースを配信できるようになる

「楽天ペイ（オンライン決済）」などを標準連携、クラウドECプラットフォーム「ebisumart」

オンライン決済サービス「楽天ペイ（オンライン決済）」と会員登録補助機能「楽天ID Connectオプション」を、「ebisumart」に標準連携

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

「訪問数×転換率×客単価」ではダメ。オムニチャネル成功のポイントは？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年2月12日〜18日のニュース

セブン&アイ、CRM戦略推進のための「デジタル戦略推進」組織を新設

オムニチャネル管理部の名称を「デジタル戦略部」へと変更し、デジタル戦略部などを統括するデジタル推進本部を新設

通販新聞ダイジェスト

Instagramは新たな顧客接点を生むSNS。拡散を狙う“インスタ映え”商品の開発事例

「インスタ映え商品」の開発に取り組む、オルビス、ベネッセコーポレーション、ピーチ・ジョン、オイシックスドット大地などの事例を紹介

「通販エキスパート検定」（第10回）の受付開始（4/27まで）、実施日は4/1～4/30

「通販エキスパート検定」は全3級構成で、3級は基礎編、2級は実践編、1級は通販マネジメント編

在宅ワークできる「ZOZO販売員」に1コーディネート作成600円、「おまかせ定期便」で実施

衣類の定期販売サービス「おまかせ定期便」においてコーディネートを作成する専門スタッフの募集を開始

リピート客を増やしLTVを最大化するECのマーケティング施策「CRM」を成功に導く方法

「リピート顧客を増やし、LTVを最大化するためのCRMの方法」をプラスアルファ・コンサルティングの山崎雄司氏が解説

ヤマト運輸の配送データAPIは使ってますか？荷物の「配送」「受取」でECサイトの顧客満足やCXを向上する方法

ヤマト運輸の配送データを他社が活用できるようにするための各種APIの使用は、ECサイトでの顧客満足度アップ・CX向上といった施策に役立つという

ストライプとソフトバンクがファッションECサイト、約600のブランドが参画

試着後に返品できるサービス、チャットを活用したオンライン接客機能などが特徴

週間人気記事ランキング

千趣会、通販事業の赤字は57億700万円／新世代に対応するECサイトとは？【今週のアクセスランキング】

2018年2月9日～15日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！見逃している人気記事はありませんか？

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

商品検索はGoogleよりもAmazonの時代――アマゾンで成功するための広告戦略とは

Bloomreachの調査によると、55%の消費者がアマゾンで最初に検索行動を行うことが判明。そのAmazonを活用して勝つための広告戦略とは？

ECサイトのかご落ち経験者は7割超、理由は「送料や手数料などが高かった」が最多

調査会社のBarillianceが行った調査（2016年に実施）では、グローバルでのカート離脱率の世界平均は68.81%

キャンペーン時にサーバーがダウン!? 悪夢の状況を回避するために何を準備すべきか【資料を無料提供】

急激なトラフィック増によるサーバーダウンを事前に防ぐための対応策を解説する資料を無料提供

ロコンドとラオックスグループが提携、商品供給や販売支援で協力

ラオックスは子会社のモード・エ・ジャコモとオギツのEC化率を2020年までに30%に引き上げる計画

EメールとDMの併用販促でCVRは2.5倍、売上1.9倍――AOKIグループの調査事例

トッパン・フォームズが紳士服のAOKIが運営するファッションブランド「ORIHICA」の協力を得て調査を実施

コンバージョン向上の秘訣とは？改善すべきWebページが一目でわかります！【ホワイトペーパー無料提供】

表示速度と照らし合わせて、ページ改善に着手すべき優先順位を決める判断材料を導き出す方法をまとめた資料を無料提供

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ

アマゾン日本事業の売上高は約1.3兆円【Amazonの2017年実績・施策まとめ】

ドルベースの売上高は119億700万ドルで前期比10.3%増（2016年の日本事業売上高は107億9700万ドルで、前の期比30.6%増）

1秒に3部品が売れるeBayの自動車関連サイトで、交通タイムスが自動車部品のECを開始

交通タイムスが運営する自動車部品サイト「Japan Auto Parts by Automesse」をeBayの自動車関連サイト「ebaymotors.com」に開設

大塚家具がEC連動のバーチャルショールーム2店舗目「大阪南港店」開設

2017年8月に稼働した「新宿ショールーム版」に続き、「大阪南港ショールーム版」をオープン

EC部長が担当者に読んでもらいたいこと

ECサイトの「ささげ担当」が担う役割と商品情報作成のポイントは？担当者が知っておべきこと

「ささげ担当」がやるべき、ECサイトのコンテンツや商品の業務についてのポイントを解説

大手ECモールの業績＆取り組み＆戦略まとめ

楽天の国内EC流通総額は約3.4兆円で、伸び率は13.6%【2017年度の実績まとめ】

スーパーポイントアッププログラム（SPU）の拡大、直販ビジネスやCtoCビジネスの強化などが流通総額の拡大に寄与したという

千趣会はカタログ発行4割減で通販不調、110億円の最終赤字

頒布会事業を除く年間購入者数は、前期比14万人減の323万7000人

ロイヤル顧客の育成に注力したGDO、物販と予約サービスの相互利用が増加

新会員制度「GDOヤードプログラム」を導入し、アクティブユーザー数やサービス相互利用者の増加に成功

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

「メルマガは読まない」「縦長ページは読み飛ばす」新世代に対応するネットショップとは？【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2018年2月5日～2月11日のニュース

上海で働く駐在員の中国EC市場リポート

天猫国際の「独身の日」。データから見えてきたユーザー像と売れ筋商品の変化とは？

2019年天猫国際の独身の日（W11）関連トピックまとめ（vol.31）

「Qoo10」の2017年流通総額は4割以上の増加、出店者数は1.1万店舗

「Qoo10」の会員数は2017年末時点で960万人。1年間で210万人増えたという

週間人気記事ランキング

送料無料をやめたZOZOTOWN。その後どうなった？【ネッ担アクセスランキング】

2018年2月2日～8日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！見逃している人気記事はありませんか？

スマホECのCXを改善したい方へ！手間と時間をかけずに画像を自動最適化する解決策、教えます【「さとふる」の事例】

スマホEC時代における「コンテンツの表示時間」の課題をいかに解決したのか？ふるさと納税サイト「さとふる」の改善事例を解説した資料を無料提供

試着してから料金を払う「試着後払い」をロコンドがスタート

顧客は商品を受け取り、自宅などで試着した後、返品分を除いた商品代金を支払う

既婚女性が日用品を買うECサイト、1位「楽天」、2位「Amazon」、3位「Yahoo!ショッピング」

日用品・生活必需品をネットで買う理由の1位は、「送料が無料だから」（49.8%）

ECの利用世帯が3割超えた！支出額は月1万円を突破［家計の消費実態把握調査2017］

総務省統計局は2月6日、2017年のネットショッピング世帯利用率などをまとめた「家計消費状況状況調査」を公表した。

プロ野球も導入した「ダイナミックプライシング」をECに活用したらどうなる？利益増を達成したECサイト事例

需給バランスに応じて売価をリアルタイムに自動で変更する「ダイナミックプライシング」をECに活用した事例を解説

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

売上TOP1000社の半数が動画を使う米国EC企業、なぜ利用する？どのように訴求する？

玩具や趣味用品を販売している事業者は、10社に7社がECサイトに動画をアップしている

忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム

「売れるAbemaTV社」が「買えるAbemaTV社」に社名を変えた真相

“売れる”を冠した社名使用に関する許可を得るために、売れるAbemaTV社のスタッフが訪れたのは、EC業界で有名な売れるネット広告社だった……

楽天のフリマアプリ「ラクマ」と「フリル」が統合、新「ラクマ」として出発

「フリル」「ラクマ」の2017年10月度の月次流通総額で換算すると、両サービスの年間流通総額は1000億円を超える規模という

KDDIがEC企業の中国進出支援、0円で利用できる「Wowma!」出店者向け「越境プラン」

インアゴーラが提供する中国向け越境ECアプリ「ワンドウ」と連携

クラウド型ECプラットフォームが解決するECの3つの課題とは？導入企業450社に学ぶ成功法則

消費者目線での販売チャネル再構築、ECのプラットフォーム化、ECのプロフェッショナル活用――によってEC企業が抱える多くの課題は解決できるという

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