週間人気記事ランキング東京ディズニーリゾート未入園者向けのオンライングッズ販売を「ディズニーストア. jp」へ移行/KADOKAWAグループへのサイバー攻撃でECサイトにも打撃【ネッ担アクセスランキング】
EC業界の“スゴい人”を表彰する「ネットショップ担当者アワード」、自薦・他薦の応募を受付中! EC業界で活躍する人を表彰し、業界発展への貢献をめざす「ネットショップ担当者アワード」。2024年11月開催の第2回表彰にあたり、あなたの応募をお待ちしています!
【オンデマンド配信中】アンファー新社長が語る「スカルプD」ヒットの秘訣とマーケティング施策+今後の展望 5月28+29日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」の一部講演をアーカイブ配信中。アーカイブ講演の注目ポイントをご紹介します
【オンデマンド配信中】赤ちゃん本舗が取り組む、リアル販路+ECの融合施策 5月28+29日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」の一部講演をアーカイブ配信中! アーカイブ講演の注目ポイントをご紹介します
【オンデマンド配信中】老舗革靴メーカー、マドラスの成功秘話。ゼロから始めるオムニチャネル戦略 5月28+29日に開催した「ネットショップ担当者フォーラム 2024 春」の一部講演をアーカイブ配信中! 講演の見どころをご紹介します
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ2020年に向けて投資すべきもっとも重要な技術は「音声」かも。収益化を促進する3つのヒントとは? 米国ではすでに5千万台のスマートスピーカーと、25億台のデジタルアシスタントが稼働中!
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ永久保存版! コマースデザインの坂本さんとアナグラムの阿部さんが語る売上アップの秘訣【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年8月5日〜18日のニュース
Instagramは“発見”から“購入検討”のプラットフォームへ――最新インサイトとEC活用方法のヒントを解説 Instagram(インスタグラム)への投稿写真や動画などからECサイトの商品ページにリンクする「ショッピング機能」が日本でリリースされてから1年。国内利用者の最新インサイト、事例などを交えながらEC企業が注目するInstagramの最新動向について解説する
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「商品価格にのせるしかない」。楽天の送料無料ラインに対する川添さんのコメントのわかりみが深い【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月29日〜8月4日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ視覚障害者のネット通販もサポートするアマゾンのアクセシビリティは何がすごい? Amazonのアクセシビリティとユニバーサルデザインは、視覚障害者のショッピングを促進し、年間69億ドルにも上る視覚障害者のネットニーズを開拓している
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ初めからKPIを設定するのはナンセンス。コメ兵 藤原さん流「施策の回し方」【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月22日〜28日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチカスタマーエクスペリエンスが優れている企業が注目する3つの成功ポイント 一度でも嫌な経験をした顧客は二度と戻って来ない。自社の「ペルソナ」「タッチポイント」「カスタマージャーニ」を見直そう
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめネットショップはAI時代に。AI採寸でアンケート回答率が10倍、顧客満足度が1.5倍に!【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月15日〜21日のニュース
デジタル時代のコミュニケーション術北の達人コーポレーションの急拡大を支えるコールセンター業務の裏側 北の達人コーポレーションの2019年2月期における売上高は前期比57.1%増の52億9200万円、営業利益が32.6%増の14億300万円。急拡大を支えるカスタマーサポート業務について解説
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ一過性の瞬間風速的な売れ方はいらない。市場で長く愛されるための商品作りを【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月8日〜14日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチD2C小売の台頭で変わるリテール業界──トラディショナルな企業が考え直すべき3つの課題 デジタル化された消費者主導の市場についていくために必要なこととは?
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめAmazon広告はいわゆる“広告”じゃない。Google広告との違いを専門家に聞いてきた【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月1日〜7日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンのホールフーズ買収で、米国の食料品市場はどのように変化したのか AmazonがWhole Foodsを137億ドルで買収して2年。食料品業界の変化は消費者の行動にも変化をもたらしました。
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「PayPayフリマ」参戦でCtoCアプリが三国志化。覇権を握るのはどこ?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月24日〜30日のニュース
2019年10月の増税、キャッシュレス、軽減税率制度の情報まとめキャッシュレス決済で5%還元に「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」が参戦へ。出店者のメリット&参加条件まとめ ポイント還元事業の対象となる中小・小規模事業者の出店者は、国の施策による買い物客へのポイント付与に加え、クレジットカード決済手数料負担減といった恩恵を受けることができるようになる
中国の最新買い物事情~トランスコスモスチャイナからの現地レポート~中国人が解説、中国市場でモバイル決済が急速に普及した理由 日常のあらゆるシーンでモバイル決済が当たり前になった中国。この勢いはまだまだ続きそうです
顧客対応もオムニチャネルが求められる時代へ――14万社が導入の「Zendesk」を使うとECビジネスはどう変わる? 「顧客対応もオムニチャネルの時代。カスタマーエクスペリエンスに注力する企業とそうではない企業を比べると、売上成長に5倍もの差が出るというデータもある」(エクレクトの辻本真大社長)
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ再配達は「とてもつらい」。宅配配送スタッフの本音が調査で明らかに【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月17日〜23日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチパーソナライゼーションでECサイトはどう変わる? 米国小売企業が回答した「効果」「課題」「注力していること」 米国の小売事業者200人調査から見えた「個別化」がもたらすもの
モバイルEC時代で勝つための「今すぐできる改善策」「コスト削減&施策のスピード化」を実現する方法 消費者のビッグデータから見えた最新のECトレンド、課題解決方法、SaaS型ECプラットフォームのメリットをわかりやすく解説
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめショッピングカートはユーザーが欲しいものを保存する「外部記憶領域」である。【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月10日〜16日のニュース
鵜飼智史のBtoB-EC早わかり講座成長を続けるBtoB-EC。市場規模は344兆円に上昇。EC化率はついに30%を突破! 市場規模はBtoC-ECのおよそ20倍! 拡大を続けるBtoB-ECの今(連載第5回)
E-Commerce Magazine Powered by futureshop「リスティング広告」を活用して集客をアップさせよう【今さら聞けないECサイトの集客施策 2】 ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法:その2「リスティング広告」
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ米国EC市場のスピード配送競争――アマゾン、ウォルマート、グーグル、ベストバイなどの物流テックまとめ 「1日配送」を実現する米国ECのフルフィルメントの最前線
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ"シャコっ!"と横に動いてバナー認識率が2倍に! 中川政七商店が考えた次世代UX【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月3日〜9日のニュース
デジタル時代のコミュニケーション術デジタル時代に電話対応が重視される理由とは? キーワードは「サブスク」「顧客体験」「VOC」 台頭するサブスクリプションビジネスとの相性の良さ、リピート購入につながる顧客体験の提供、顧客の声を自社のECサイトに反映させるために、電話によるボイスコミュニケーションの重要性が見直されている
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ実店舗で売ってみたい人に朗報! ブランドとショップのマッチングサービスが登場【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月27日〜6月2日のニュース
リピート顧客を増やしLTVを最大化するECマーケティングとは? DMP+MA+AIを活用した最新事例 AI(人工知能)、DMP(Data Management Platform)、MAでLTVを向上させる“One to Oneマーケティング”実現の秘訣(ひけつ)、最新事例などを解説
STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─41万SKUのスポーツ用品を素早く届ける秘けつは「システム」と「ヒューマンパワー ─サーフィン、スケートボード「MOVE」 Vol.10 スポーツプロショップ「MOVE」(埼玉県戸田市)
【G20大阪】ヤマト運輸の配送対策まとめ。配送遅延の可能性&「クール宅急便」の荷受けなど一時的にサービス中止 6月の「第14回金融・世界経済に関する首脳会合」(G20大阪サミット)によって、大阪府内では高速道路や一般道の一部通行止め、検問などにより交通渋滞が多発すると予測されている
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめGoogleの検索とは違う、売り手を考えた「メルカリ検索」の仕組みとは?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月20日〜26日のニュース
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめEC業界の光と影─ 18兆円市場に拡大するも、倒産件数は過去最多【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月13日〜19日のニュース
中国の最新買い物事情~トランスコスモスチャイナからの現地レポート~WeChat「ミニプログラム」の機能・使い方とは? 中国ECを攻略するために知っておくべきこと WeChat(ウィーチャット)は中国名で微信(ウェイシン)と呼ばれる、中国最大のSNSプラットフォーム。騰訊(テンセント)が運営する、LINEとFacebookを掛け合わせたようなSNSです。「ミニプログラム」は、そのWeChatの傘下にあるインストール不要の軽量アプリ。多くのEC関係者が、独自の強みを発揮するだろうと予想しています。このミニプログラム誕生の背景や、サービスの優位性などを解説します
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ検索データを活用してECサイトのコンバージョンをアップする6つの方法 消費者にとって欲しい商品があるサイトになるために、インテント(検索意図)を分析しよう
上海で働く駐在員の中国EC市場リポート天猫国際(Tmall Global)の小売型店で売れた商品の配送はEMSが実質NG。海外倉庫への入庫が必須に 天猫国際が発表した新たな物流モデル「天猫国際直郵便3.0」とは?(vol.36)
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ無計画な値引きと広告が不良在庫を生み出す。失敗しない販促計画に必要なこと【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月7日〜12日のニュース
2019年10月の増税、キャッシュレス、軽減税率制度の情報まとめ通販・EC事業者は知っておくべき、国交省の増税後の消費喚起策「次世代住宅ポイント制度」とは 2019年10月に予定されている消費税率10%への引き上げ後、住宅購入などを支援するため一定の性能を有する住宅の新築購入やリフォームに対して、さまざまな商品と交換できるポイントを付与する「次世代住宅ポイント制度」が始まる
元ECコンサルタントが指南する失敗しないECサイト運営の秘訣失敗しないECサイト運営には何が必要? 超重要な販促計画の立て方と考え方を解説 ECサイト運営の“航路“とも言える販促計画について、その重要性の説明から、計画の立て方、準備すべきことなどをまとめました