カンロ、ルームクリップ、POST COFFEE、マドラスなど著名企業の担当者を表彰! 業界で活躍する人から成功のヒントを学べるECイベント【11/19+20@東京】 EC事業で成功している「人」にフォーカスする表彰イベントで、自身の成長のヒントを見つけることができるはず。そのほか、EC識者からノウハウを学べるオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を11月19日(火)+20日(水)に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます
ロボット+人で省人化&生産性向上、TEMUの日本戦略、物流費増加への対応などが学べる【11/19開催@東京】 プラス ロジスティクス、ライフドリンク カンパニー、TEMUなどが登壇! Eコマースにおける物流の役割、事例、最新情報が無料で学べる「EC物流フォーラム」を11月19日(火)に開催
デッカーズ、ハルメク、コロンビアスポーツなど登壇! 顧客体験向上術、SNS連携と顧客コミュニケーションの秘訣などが学べるECイベント【ECイベント11/19+20@東京】 EC事業成功につながる豊富なノウハウを持つ有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を来週11月19日(火)+20日(水)に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます
コーセープロビジョンのリテールDX戦略、史上最多入場者数を達成したJリーグに学ぶマーケティング戦略【ECイベント11/19+20@東京】 EC事業の実績や豊富なノウハウを持つ担当者や有識者が登壇し、聴講者の通販・EC事業運営の学びにつながるセッションをお届けするオフラインイベント「ネットショップ担当者フォーラム 2024 秋」を来週11月19日(火)+20日(水)に開催。全50講演超のセミナーをすべて無料で聴講できます
健康・美容業界の今を知る!「ついに増税、10%時代の到来! 8%の今がチャンス!」はOK? 広告表現としての増税を考える 間近になってきた消費税増税と軽減税率。広告表現で気を付けるべきポイントは?(連載第47回)
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「お待ちください」より「待っててください」。“やさしい日本語”なら越境ECでも使える!?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年8月26日〜9月1日のニュース
米国カンファレンスレポート小売はエクスペリエンス企業になるべき――米国では何が起きている? IRCE&NIKE旗艦店などで見たEC最新トレンド IRCE2019@RetailX(シカゴ)、NIKEの旗艦店 & NYの新名所「Hudson Yards」視察記
中国の最新買い物事情~トランスコスモスチャイナからの現地レポート~中国でネット通販発のオンラインブランド企業が急成長している理由は? 中国では、ブランド立ち上げ時からECでの販売活動を重視し、ECを中心に市場での認知を高め、Webマーケティングや口コミ評価を利用して人気を集めているブランドが急増しています
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ紙のDMはまだまだ効果が出せる!? AmazonにできないレコメンドDMとは?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年8月19日〜25日のニュース
顧客をファンにするメール対応とは? 人気ECサイト「パジャマ屋」の事例に学ぶLTV向上策 LTVを高めるために欠かすことのできない、丁寧・迅速なメール対応の重要性を人気ECサイト「パジャマ屋」の事例を踏まえてラクスの矢崎澪氏(カスタマーサービス・クラウド事業部)が解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ2020年に向けて投資すべきもっとも重要な技術は「音声」かも。収益化を促進する3つのヒントとは? 米国ではすでに5千万台のスマートスピーカーと、25億台のデジタルアシスタントが稼働中!
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ永久保存版! コマースデザインの坂本さんとアナグラムの阿部さんが語る売上アップの秘訣【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年8月5日〜18日のニュース
Instagramは“発見”から“購入検討”のプラットフォームへ――最新インサイトとEC活用方法のヒントを解説 Instagram(インスタグラム)への投稿写真や動画などからECサイトの商品ページにリンクする「ショッピング機能」が日本でリリースされてから1年。国内利用者の最新インサイト、事例などを交えながらEC企業が注目するInstagramの最新動向について解説する
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「商品価格にのせるしかない」。楽天の送料無料ラインに対する川添さんのコメントのわかりみが深い【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月29日〜8月4日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ視覚障害者のネット通販もサポートするアマゾンのアクセシビリティは何がすごい? Amazonのアクセシビリティとユニバーサルデザインは、視覚障害者のショッピングを促進し、年間69億ドルにも上る視覚障害者のネットニーズを開拓している
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ初めからKPIを設定するのはナンセンス。コメ兵 藤原さん流「施策の回し方」【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月22日〜28日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチカスタマーエクスペリエンスが優れている企業が注目する3つの成功ポイント 一度でも嫌な経験をした顧客は二度と戻って来ない。自社の「ペルソナ」「タッチポイント」「カスタマージャーニ」を見直そう
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめネットショップはAI時代に。AI採寸でアンケート回答率が10倍、顧客満足度が1.5倍に!【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月15日〜21日のニュース
デジタル時代のコミュニケーション術北の達人コーポレーションの急拡大を支えるコールセンター業務の裏側 北の達人コーポレーションの2019年2月期における売上高は前期比57.1%増の52億9200万円、営業利益が32.6%増の14億300万円。急拡大を支えるカスタマーサポート業務について解説
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ一過性の瞬間風速的な売れ方はいらない。市場で長く愛されるための商品作りを【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月8日〜14日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチD2C小売の台頭で変わるリテール業界──トラディショナルな企業が考え直すべき3つの課題 デジタル化された消費者主導の市場についていくために必要なこととは?
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめAmazon広告はいわゆる“広告”じゃない。Google広告との違いを専門家に聞いてきた【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年7月1日〜7日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンのホールフーズ買収で、米国の食料品市場はどのように変化したのか AmazonがWhole Foodsを137億ドルで買収して2年。食料品業界の変化は消費者の行動にも変化をもたらしました。
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ「PayPayフリマ」参戦でCtoCアプリが三国志化。覇権を握るのはどこ?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月24日〜30日のニュース
2019年10月の増税、キャッシュレス、軽減税率制度の情報まとめキャッシュレス決済で5%還元に「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」が参戦へ。出店者のメリット&参加条件まとめ ポイント還元事業の対象となる中小・小規模事業者の出店者は、国の施策による買い物客へのポイント付与に加え、クレジットカード決済手数料負担減といった恩恵を受けることができるようになる
中国の最新買い物事情~トランスコスモスチャイナからの現地レポート~中国人が解説、中国市場でモバイル決済が急速に普及した理由 日常のあらゆるシーンでモバイル決済が当たり前になった中国。この勢いはまだまだ続きそうです
顧客対応もオムニチャネルが求められる時代へ――14万社が導入の「Zendesk」を使うとECビジネスはどう変わる? 「顧客対応もオムニチャネルの時代。カスタマーエクスペリエンスに注力する企業とそうではない企業を比べると、売上成長に5倍もの差が出るというデータもある」(エクレクトの辻本真大社長)
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ再配達は「とてもつらい」。宅配配送スタッフの本音が調査で明らかに【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月17日〜23日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチパーソナライゼーションでECサイトはどう変わる? 米国小売企業が回答した「効果」「課題」「注力していること」 米国の小売事業者200人調査から見えた「個別化」がもたらすもの
モバイルEC時代で勝つための「今すぐできる改善策」「コスト削減&施策のスピード化」を実現する方法 消費者のビッグデータから見えた最新のECトレンド、課題解決方法、SaaS型ECプラットフォームのメリットをわかりやすく解説
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめショッピングカートはユーザーが欲しいものを保存する「外部記憶領域」である。【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月10日〜16日のニュース
鵜飼智史のBtoB-EC早わかり講座成長を続けるBtoB-EC。市場規模は344兆円に上昇。EC化率はついに30%を突破! 市場規模はBtoC-ECのおよそ20倍! 拡大を続けるBtoB-ECの今(連載第5回)
E-Commerce Magazine Powered by futureshop「リスティング広告」を活用して集客をアップさせよう【今さら聞けないECサイトの集客施策 2】 ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法:その2「リスティング広告」
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ米国EC市場のスピード配送競争――アマゾン、ウォルマート、グーグル、ベストバイなどの物流テックまとめ 「1日配送」を実現する米国ECのフルフィルメントの最前線
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ"シャコっ!"と横に動いてバナー認識率が2倍に! 中川政七商店が考えた次世代UX【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年6月3日〜9日のニュース
デジタル時代のコミュニケーション術デジタル時代に電話対応が重視される理由とは? キーワードは「サブスク」「顧客体験」「VOC」 台頭するサブスクリプションビジネスとの相性の良さ、リピート購入につながる顧客体験の提供、顧客の声を自社のECサイトに反映させるために、電話によるボイスコミュニケーションの重要性が見直されている
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ実店舗で売ってみたい人に朗報! ブランドとショップのマッチングサービスが登場【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月27日〜6月2日のニュース
リピート顧客を増やしLTVを最大化するECマーケティングとは? DMP+MA+AIを活用した最新事例 AI(人工知能)、DMP(Data Management Platform)、MAでLTVを向上させる“One to Oneマーケティング”実現の秘訣(ひけつ)、最新事例などを解説
STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─41万SKUのスポーツ用品を素早く届ける秘けつは「システム」と「ヒューマンパワー ─サーフィン、スケートボード「MOVE」 Vol.10 スポーツプロショップ「MOVE」(埼玉県戸田市)
【G20大阪】ヤマト運輸の配送対策まとめ。配送遅延の可能性&「クール宅急便」の荷受けなど一時的にサービス中止 6月の「第14回金融・世界経済に関する首脳会合」(G20大阪サミット)によって、大阪府内では高速道路や一般道の一部通行止め、検問などにより交通渋滞が多発すると予測されている
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめGoogleの検索とは違う、売り手を考えた「メルカリ検索」の仕組みとは?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年5月20日〜26日のニュース