解説・ノウハウ

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

スマホファースト時代の決済はカートも不要? FutureShop2がApple Payを導入【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年9月4日〜10日のニュース
森野 誠之2017/9/12 8:00930
健康・美容業界の今を知る!

広告の「特許」表示はここに注意! 実は化粧品等と健康食品、雑貨等で異なるんです!

特許を取得済みであれば、広告で有効に使用していきたいですね。しかし、自由に広告で使用して問題はないのでしょうか? また、広告でよく見る「特許出願中」という表現はOKなのでしょうか? 実は、薬機法の制限を受ける化粧品等と、薬機法の制限を受けない健康食品、雑貨等では事情が異なります。今回は「特許」表記のポイントについて、それぞれ詳しく解説します。(連載第35回)
稲留 万希子2017/9/11 8:00892818
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

Instagramのネット通販活用で押さえておくべき3つのポイント

プロフィール欄のURL(飛び先の明示)、カテゴリページの作成、「リポスト」などが重要になる
株式会社いつも.2017/9/8 10:0038241
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

スターバックスが自社ECサイトを閉鎖する理由

モバイルアプリと店舗に注力するため、スターバックスがECサイトを閉鎖
Digital Commerce 3602017/9/7 6:301914515
村川智博の「ピンチはチャンス!」

スタッフの不正、ナンバー2の不在…… どん底から学んだ私の組織論

社員の心が離れていく! その時どうする?!(連載第2回)
村川 智博2017/9/6 8:004942

「Apple Pay」を自社ECサイトへ簡単に実装できる――カゴ落ち概念のないEC体験を実現する仕組みとは?

ECプラットフォーム「FutureShop2」に「Apple Pay」を導入したことで、新しい買い物体験を提供する環境を整えた
瀧川 正実2017/9/6 7:00173246
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

3,000万円の商品も!? 「5歳が値段を決める美術館」が話題に【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年8月28日〜9月3日のニュース
森野 誠之2017/9/5 8:001240
“本気の”CVRアップ実践講座

転換率(CVR)を上げてECサイトの売上を伸ばそう!

「転換率」とは「ECサイトへの集客数に対して、商品が購入される確率」のこと。ネットショップの売上をアップしたいなら、まずはコンバージョンレート(CVR)を上げましょう。第1回では、CVRアップを考えていく上でのヒントを紹介します。 プロローグ:なぜCVRに着目するのか(連載第1回)
株式会社エフカフェ2017/9/5 8:0053135
ヤフーの検索ニーズから学ぶ「トレンド研究所」

ECユーザーの冬支度は9月から? 夏の終わり~秋口に増える買い物系検索ワードまとめ

残暑に急増するEC用定番キーワードとは?
舩水 達哉2017/9/4 7:00983
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

「楽天スーパーセール」で手軽にできる売上アップ施策とは?

「楽天スーパーセール」ですぐに実施できるのがクーポン発行による店舗内イベントの開催
株式会社いつも.2017/9/1 10:00760
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

アマゾン化が進むマーケットを示す4つのデータ+Amazon時代を生き抜く5つのポイント

Amazonと差別化するためのマーケティングにさらに投資し、顧客ロイヤリティを高めるための対策を強化する必要がある
Digital Commerce 3602017/8/31 8:0017121
知っておきたい ECサイトに役立つ分析データ

【ECアプリのポジショニングマップ】ユーザー数1位は楽天、2位はAmazon

アクティブユーザーの属性から描く、EC関連アプリの勢力図(連載第16回)
星 妙佳2017/8/30 8:005585114
EC部長が担当者に読んでもらいたいこと

EC部長が担当者に読んでもらいたいこと~はじめに

「EC部長が担当者に読んでもらいたいこと」は、2~3年目のEC担当者を対象にした新連載です。第1回では、連載の目的や使い方、前提となる考え方を説明します。
中島 郁2017/8/30 7:0093114
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

モールで売れるのに自社サイトでは売れない……そのたった1つの理由とは?【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年8月21日〜27日のニュース
森野 誠之2017/8/29 8:0092141
上海で働く駐在員の中国EC市場リポート

天猫国際の「TP(Tmall Partner)」とは? 日本企業が知っておくべきTPの評価基準とは?

天猫国際(Tmall Global)出店には必須!運営代行会社「TP」について(vol.28)
高岡 正人2017/8/28 7:001332
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

楽天市場で広告に頼らず売り上げを安定的に伸ばす方法

楽天市場で売り上げには「売れているから露出が増え、露出が増えるから売れる」という好循環を作ることが重要
株式会社いつも.2017/8/25 7:007112
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

検索の半分は2020年に音声検索へ――小売・EC企業の音声ショッピング対策のポイント

EC事業者を含めた小売事業者は音声検索で確実に勝つための対策が将来的に必要になる
Digital Commerce 3602017/8/24 7:0042182
はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記

撮影から動画作成まで超簡単! ECのお仕事でもきっと使える「GoPro HERO5」のすごいところ

撮影から動画編集までがおどろきの簡単さ。GoPro HERO5を体験しました(連載第19回)
はぴさや2017/8/23 8:00217110
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

広告手法だけ追っていても売れない!ネットショップ向け運用型広告攻略法【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年8月7日〜20日のニュース
森野 誠之2017/8/22 8:0014142
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

食品系ECサイトがリピート購入を増やすため知っておきたいイベント活用法

食品ジャンルは1年を通してイベントごと(父の日や敬老の日など)に新規顧客の獲得比率が上がる傾向にある
株式会社いつも.2017/8/18 8:00982
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

ECサイトのセキュリティと使いやすさはどう両立する? Amazonら米国大手EC企業の例

ECサイトのセキュリティと使いやすさを維持するための3つの方法を、Amazonなど米国大手ECサイトの状況から解説
Digital Commerce 3602017/8/17 8:00881
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

お客がファンになる顧客接点の機会はいつ? 購入後から配送までが最も重要なワケ

購入から配達までの期間を利用してファンを増やすのは、ネット通販事業者にとって最も重要な方法の1つ
Digital Commerce 3602017/8/10 7:0022111
オカンでもわかるアドテク教室

めっちゃ売れとったのになんで赤字やねん!【オカンでもわかるCPAとLTVとROASとROI】

指標を知れば利益が見える(連載第6回・最終回)
砂森 翔太2017/8/9 8:00972210
健康・美容業界の今を知る!

症状名なのに意外と使える「熱中症」。その理由とは?

食品類における「熱中症」関連ワードの薬機法対策(連載第34回)
稲留 万希子2017/8/9 7:002420
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

EC担当者なら知っておきたい市場規模、宅配個数、顧客満足度ランキング【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年7月31日〜8月6日のニュース
森野 誠之2017/8/8 8:0023163
竹内謙礼の一筆啓上

斉藤由貴さんと今井絵理子さんの例に学ぶ「謝罪」「釈明」「クレーム対応」の極意

100%自分が悪い時、きっと役に立つ「クレーム対応」や「謝罪方法」「釈明の作法」
竹内 謙礼2017/8/7 8:007782
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

メーカーや卸がBtoCのネット通販を始める際に気を付けるべきシステムの落とし穴

BtoBとBtoCのビジネスは業務フローが大きく異なります。それを理解し、改善しなければ個人向けネット通販での成長は難しい
株式会社いつも.2017/8/4 7:00860
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

【アマゾン分析】日本の流通額は1.9億ドルなど、5指標からわかるプライムデーの実績

プライムーでAmazonは、2016年比約60%増となる24億1000万ドル相当の売り上げを記録
Digital Commerce 3602017/8/3 8:0024151

なんでセミナー講師や連載を積極的に引き受けるの? メガネスーパー・川添さんに聞く

登壇や取材を受けると「交流のネットワークが広がったり、事業者同士の事例を深く聞けることができるようになる」
瀧川 正実2017/8/2 7:00284264

ファッションECに来ている+これから来るテクノロジーまとめ

テクノロジーがファッションECに起こしている変化とは
内山 美枝子2017/7/31 7:00783614
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

大手にも負けないECのバックヤード業務を作るために必要な3つの視点

現場の声だけを聞いていては顧客のニーズを満たすことができず、顧客だけを見てもバックヤードの現場の疲弊を招いてしまう
株式会社いつも.2017/7/28 10:008140
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

グーグルの広告ブロック施策がネット通販に与える影響は? 知っておくべきことは?

小売事業者は、「責任ある広告出稿」を行うために、自社のデジタルマーケティングを見直す必要がある
Digital Commerce 3602017/7/27 7:0016181

Web接客ツールって実際どうなの? 効果が出る業種は? 導入企業の事業規模は?

「ecコンシェル」「f-tra CTA」「ZenClerk」「Chamo」の担当者が語るWeb接客の現在と未来
内山 美枝子2017/7/26 8:0029202
地方で輝く元気なショップ

創業100年超の老舗しょうゆ・みそメーカー「ホシサン」が挑むネット通販

既存の商圏は主に熊本県。ネットを使い、全国へと商圏を広げ、事業を広げていく「ホシサン」のEC事業への挑戦を取材した
瀧川 正実2017/7/26 7:001071

「楽天市場」から“EC発”の寄付文化を――社会貢献の場作りに挑む「楽天チャリティー」とは

ネット通販を通じ、消費者と販売企業が気軽にチャリティ企画へ参加できる新たな取り組みを楽天が2016年にスタートした
瀧川 正実2017/7/25 7:0032131
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

配送ミス・出荷遅延のない高品質なフルフィル業務に受注管理システムが欠かせない理由

受注管理システムは、リードタイムの縮小や付帯サービス提供によるミスの削減といったサービスの品質向上という役割も担う
株式会社いつも.2017/7/21 9:00640
知っておきたい ECサイトに役立つ分析データ

ユーザーはいつサイトを見ているのか? 「朝型サイト」「夜型サイト」行動ログ調査

ジャンル別、スマホユーザーのサイト利用時間帯調査とユニクロとマルイのユーザー比較(連載第15回)
星 妙佳2017/7/20 8:0040203
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

【Amazonプライムデー】全米5300万人が利用、プライム会員の5割が買い物をした日

アマゾンのECサイトを訪問したネットユーザーの41%が商品を購入した(インターネットリテイラー社調べ)
Digital Commerce 3602017/7/20 6:001373
村川智博の「ピンチはチャンス!」

物流の大失敗から学んだこと─ 物流業務がパンク寸前に陥った原因と改善ポイント

リサイクルショップ「ベクトル」で物流トラブル発生!(連載第1回)
村川 智博2017/7/19 8:006573
鵜飼智史のBtoB-EC早わかり講座

BtoB ECの「サードウェーブ(第3の波)」は新たな商機になる?

日本におけるBtoB ECの歴史とプレイヤーの変遷(連載第3回)
鵜飼 智史2017/7/18 8:002670
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

成長している企業のバックヤードに共通している要素とは?

物流業務から属人性を排除して効率的な工程管理を
株式会社いつも.2017/7/14 9:00510
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

消費者の心を動かすECサイトの作り方は? ユーザー生成コンテンツ「UGC」の活用方法

全米消費者の約8割は、UGCが活用されている商品の方により多くお金を払い、配送時間がかかっても良いと考えている
Digital Commerce 3602017/7/13 7:0010113
オカンでもわかるアドテク教室

アタシの広告を見てほしいんやけど、嫌われたくないんや!【オカンでもわかるリターゲティング広告のジレンマ】

リターゲティング広告をストーカー広告にしないためにできること(連載第5回)
砂森 翔太2017/7/12 8:0062155
通販の歴史

日本にネットショップが生まれた1990年代後半。楽天市場やYahoo!ショッピングも誕生

第8回:1990年代後半「ネット通販勃興期」
渡部 和章2017/7/10 8:0044221
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

ECサイトの「良い接客」とは? 接客力の高いページ作りが業績UPに直結する理由

接客力の高いECサイトは、転換率UP、客単価UP、リピート率UP、新規獲得UPという4つのメリットが生まれやすくなる
株式会社いつも.2017/7/7 7:001441
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

購入率やリテンションのUPにつながるメールマーケティングに必要な7つのステップ

新規顧客、リピート顧客、長期にわたって接触がない顧客ごとに、効果的にメールを使い分けるコツを解説
Digital Commerce 3602017/7/6 9:307121
ファッションEC最前線

購入意欲や売上UPに役立つ、アパレルEC向け「コーディネート掲載サービス」まとめ

コーディネート掲載サービス(コーディネートASPサービス)4選(連載第3回)
FASHION EC Lab2017/7/3 8:00762
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報

ECサイトのコンバージョン率を向上させるページ構成作りのポイント

重要なのは、売ろうとしている商品がどのような立ち位置なのかを客観的に理解すること
株式会社いつも.2017/6/30 9:00731
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

アマゾンのホールフーズ買収の影響。危機感あらわの小売業者、歓迎するEC企業の理由

食品ECを手がける企業は「(アマゾンのホールフーズ買収によって)より多くの消費者がECで食品を購入すれば、自然とチャンスが広がる」と考えている
Digital Commerce 3602017/6/29 8:007132
ヤフーの検索ニーズから学ぶ「トレンド研究所」

ヤフーのビッグデータに学ぶ男女の違いによる商品検索&買い物行動【梅雨対策編】

「キーワード」は、人それぞれによる商品の呼び方だけではなく、性別や生活スタイルによる「ニーズ」の違いも大きく反映する
内田 愛子2017/6/28 8:0067244

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