赤ちゃん本舗、UA&シップス&オンワード、アンファー、土屋鞄登壇。ネッ担2024春 5/28,29開催 【EC事業者限定・渋谷開催】顧客体験、OMO、D2C、メーカーEC、アパレルECの未来を語る2日間
100年続く老舗企業が語るユーザー目線のレイアウト設計、満足度が高まるコンテンツ作りなどが学べるECイベント【明日2/27開催】 【明日開催! オンラインイベント】EC事業に知見の深い有識者や事業会社の担当者が、EC運営の成功事例を語るイベント! 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日(火)に開催
マガシークのAI活用、エドウインのレビュー施策、売上UPにつながるメディア化戦略などが学べるECイベント【2/27開催】 【まもなく開催! オンラインイベント】EC事業に知見の深い有識者や事業会社の担当者から、自社ECビジネスに生かせるノウハウを学べる! 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日(火)に開催
シャープのファン拡大の取り組み、土屋鞄製造所などの顧客体験向上施策などが学べるECイベント【2/27開催】 【来週開催! オンラインイベント】EC事業を展開する著名企業の担当者から、自社ビジネスに役立つヒントを学べる! 11講演すべて無料で聴講できる「ネットショップ担当者フォーラム 2024 冬」を2月27日(火)に開催
「TikTok」の最新インサイト&パフォーマンス広告のTipsに学ぶデジタルネイティブへのアプローチ方法 TikTok Adsが動画に関するユーザーの動向と実態をまとめた「TikTokユーザー白書(2019.8)」(「TikTok」ユーザー1036人、ノンユーザー1036人がネット調査に回答、対象は15~69歳の男女)によると、40.1%が「文字や画像より動画を見ることが増えた」と回答。「何かあったら、まず動画を撮る」といったユーザーも2割にのぼっている
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ“ゆっくり配送”のメリットとは? 脱スピード配送によるコスト削減&ストレス軽減【メイシーズ、Amazonなどの事例】 Macy's、Gap、Amazon、Targetは、サイバーファイブの週末(11月第4木曜日のサンクスギビングから次の月曜日までの5日間を指す)にオンラインで購入した商品の配送が遅れてもいいというオプションを選択した消費者にインセンティブを提供しています。この施策は、1年で最も忙しい時期にサプライチェーンにかかるストレスを軽減するのに役立っています。
“月次売上の4倍”が流出!? 知っておきたい「カゴ落ち施策」の効果と方法【EC売上トップ100のカゴ落ち調査データもあり】 「カゴ落ち」によって生まれる機会損失、対策を行うことによって自社EC売上をどれだけ伸ばすことができるのかを調査データや施策例を基に紹介
通販新聞ダイジェスト【ヒットの秘訣】「物を増やしたくない」ニーズの変化捉えたJALUXの商品開発事例 通販の商品開発の現場でも従来までの慣習に捉われない新たな切り口での挑戦が見られている。JALUXもその一社。実店舗の接客を通じた顧客の声の吸い上げ、トレンドへの変化対応などJALUXの商品開発・販売事例を解説
自社ECサイトも音声ショッピングに“手軽に”“開発知識なし”で対応できる環境が整った!「Amazon Pay」のスゴイ取り組みをサポートするアイピーロジックに話を聞いた オープンソースのECパッケージ「EC-CUBE」を利用してECサイトを運営するショップオーナー向けに「Amazon Pay」が組み込まれた「Alexaスキル」を、“手軽に”“開発知識なし”“無料”で構築できるプラグインを開発したアイピーロジック。毛塚傑社長にその仕組み、開発に至った経緯などを聞いた
台湾の最新ネット通販事情~トランスコスモス台湾からの現地レポート~台湾の最新EC事情~決済・物流編~[台湾向けEC実施企業のEC担当者は必読] 台湾のECサイトでは、「コンビニ払い」「クレジットカード払い」「銀行振込」「プリペイド払い」「代金引換」「モバイル決済」など、さまざまな決済方法を選択できます
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ「見破るのは実質不可能」な手法がECサイトを襲う! 古いシステムはセキュリティチェックを【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年12月9日〜15日のニュース
通販新聞ダイジェスト失敗しないECシステム刷新のポイントとは? ネクトラスの中島社長が解説 トイザらスやジュピターショップチャンネル、三越伊勢丹などでEC事業やオムニチャネルの事業責任者を歴任したネクトラスの中島郁社長にリプレースを行う際のポイントについて提言してもらった
中国の最新買い物事情~トランスコスモスチャイナからの現地レポート~アリババが進めるニューリテール戦略を支える「天猫旗艦店2.0アップグレード」と「データバンク」とは? アリババが進めるオフラインとオンラインの融合施策として掲げる「ニューリテール」。その推進のカギを握るのが、「ブランドに関わる全てのユーザーデータを財産・資産として取り扱い、貨幣のように蓄積と価値増加を図ることができる」(アリババグループの担当者)という「データバンク」だ
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチクレカ決済を扱う事業者に求められるPCIコンプライアンスとは? 必要要件とチェック項目を解説 すべての主要カード会社が支持するPCIデータセキュリティスタンダード(PCI DSS)は、クレジットカードおよびデビットカードを取り扱うすべての企業にコンプライアンス遵守を求めています。今回は、加盟店のカード使用状況に応じて必要になる事項をまとめると同時に、PCIコンプライアンスにかかるコストを最小限に抑える方法についてアドバイスします
台湾の最新ネット通販事情~トランスコスモス台湾からの現地レポート~台湾女性は化粧品を買う時、何を重視する? どこで買う? 【台湾向けECで知ってたら役立つデータまとめ】 台湾女性は美容への関心が高く、台湾の美容・化粧品市場規模は年間約1200億元(日本円換算で約4178億円)と言われています
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめD2C-ECで月商840万円を超えるまでの成功と失敗を無料で公開。読むしかない!【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年12月2日〜8日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAmazonとGoogleでのマーケティングは何が違う? アマゾンで成功するための包括的アプローチとは Googleでは、検索エンジン最適化とPPC広告は別物です。しかし、商品ページがSEOと広告の成功、それぞれの中心にあるAmazonの場合はそうではありません。
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ「無実の罪で死刑判決を受けるような気分」。出品者が恐れるAmazonの制裁とは【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年11月25日〜12月1日のニュース
E-Commerce Magazine Powered by futureshopユーザーの購買心にトライ!商品の魅力をしっかり伝えるキャッチコピー作り5つのコツ ECサイトで商品が売れる!キャッチコピーの作り方と5つのコツ【商品ページの基本①】
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチオンラインとオフラインの体験を上手く統合するための3つの方法 デジタル体験と物理的な体験を組み合わせることで、一般的な消費者をブランドのファンに変えることができます。
“本気の”CVRアップ実践講座Web接客の運用はペナントレース。CVRアップを長期にわたって継続するコツとは Web接客について“本気で”考える③ web接客を運用する「どうやったら上手く運用できるの?」(最終回)
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめAIに買わされる社会はもう目前!? 効果的なターゲティングがEC依存症を生むかも【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年11月18日〜24日のニュース
上海で働く駐在員の中国EC市場リポート資生堂、花王、パナソニックなど日本の21ブランドが1日で15.5億円以上を販売!【2019年「独身の日」まとめ】 2019年11月11日の「W11(独身の日)」。天猫での結果をレポートします(vol.37)
大手ECモールの業績&取り組み&戦略まとめヤフーとLINEの統合でEC領域やPay系決済のシナジー効果はどうなる?【会見まとめ】 経営統合することで基本合意したヤフー親会社のZホールディングス(HD)とLINE。最終の資本提携契約を契約した後、各種申請・審査・手続きを行い、2020年10月までの統合完了をめざす
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめお客様が何語でも(多分)大丈夫。インバウンドのコツは開き直り!?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年11月11日〜17日のニュース
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ返品は当たり前、確認ページを読む習慣なし。越境ECはここに注意【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年11月4日〜10日のニュース
1日で約7.3兆円の取扱高を生み出した中国EC大手アリババ+JDの「独身の日」まとめ アリババグループの取扱高は過去最高となる2684億元(日本円で4兆1870億円、1元15.6円換算)で、伸び率は前年比25.7%増。中国直販EC最大手「京東集団」の取扱高も過去最高となる2044億元(日本円で3兆1886億円、1元15.6円換算)。伸び率は前年実績比28.0%増
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ公取委のデジタルプラットフォーマー報告書を詳しく解説。EC業界の流れの1つとして考えてみよう【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年10月28日〜11月3日のニュース
お客を満足させるオムニチャネル時代の顧客対応とは? 顧客接点は「カスタマーサポート」から「コミュニケーション」へ スマホとSNSの急速な普及に伴い、顧客接点もオムニチャネル化が求められるようになった。「コミュニケーション」を通して顧客接点を生み出すことが必要な時代であるともいえる。顧客満足度を高めるオムニチャネル時代のコミュニケーションとは?
台湾の最新ネット通販事情~トランスコスモス台湾からの現地レポート~【2019年度版】5分でわかる台湾のEC市場概況とECトレンド 独立行政法人日本貿易振興機構(JETRO)の公表データによると、海外で拡大や新規販売を行う際に検討する国は1位に中国、2位に台湾という結果に。大企業は中国、中小企業は台湾での販売を検討したいと回答しています
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ「下請けピンハネ構造は非効率的で無駄が多い」。宅配クライシスを契機にAmazonの自社配送がジワリ拡大中【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年10月21日〜27日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチオムニチャネルの次のマーケティング手法「ユニファイドコマース」とは? オムニチャネル以上の顧客経験を提供する「ユニファイドコマース」の実現に必要なことは?
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ「売上&クチコミランキングNo.1で医者がすすめる満足度97%のTVで紹介された商品」←女性が惹かれるキャッチコピーはコレ!【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年10月14日〜20日のニュース
中国の最新買い物事情~トランスコスモスチャイナからの現地レポート~中国ECで成功するための販促キャンペーン対策&集客を伸ばす4つのポイント 中国では、ECプラットフォームのキャンペーンに慣れ親しんでいる消費者に対し、販促キャンペーンなどを活用して売り上げを伸ばすことが必要不可欠なこと。本稿では、アリババグループの販促イベントを例に、売上向上に不可欠となる店舗運営のコツについて説明します
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチAmazonのジェフ・ベゾスCEOから学ぶ、利益を出すために「自らを破壊する方法」 オンライン小売事業者には「破壊されないための方法」だけでなく、自らの利益のために「自らを破壊する方法」が必要
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめモノの値段は「原価」+「儲け」が基本。ネッ担が知っておきたい価格決定4つのアプローチ【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年10月6日〜12日のニュース
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめやらせレビュー、注文履歴流出には文書回答。アドフラウドには自ら全額補償。Amazonの対応に賛否【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年9月30日〜10月6日のニュース
天皇陛下「即位の礼」で10/22~23日に東京で大規模交通規制。通販・EC事業者が知っておくべきこと 多くの外国元首・祝賀使節等(以下「祝賀使節等」という)の安全かつ円滑な移動のため、東京都内においては、外国要人の多数来日に伴う交通規制(即位の礼期間中の交通規制)が実施される
EC売上トップ200が利用する決済サービス&トレンド&事例まとめ【無料提供】 「SHOPLIST.com by CROOZ」(SHOPLIST)のほか、印鑑やはんこを中心にオフィス用品などを取り扱うEC サイト「ハンコヤドットコム」を運営するハンコヤドットコム、EC化率4割を超えるファッションビジネスのMARK STYLERといった企業の決済導入事例も掲載
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ「一次流通と二次流通をつなげる」メルペイ経済圏がジワッと広がっています。【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年9月23日〜29日のニュース
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめお試し商法が全国で問題化。1社への苦情・相談が300件以上寄せられる事案も【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年9月16日〜22日のニュース
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンがeコマース市場を独占する理由【数字で見るAmazonの強さ】 米国のeコマース売上の約37%を獲得しているAmazon。成長の背景にはマーケットプレイスの拡大がある
ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめヤフーによるZOZO買収とは一体何なのか、何をもたらすのか?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年9月9日〜15日のニュース