三越伊勢丹グループが新規顧客、ギフト需要を獲得している新たなECの取り組みとは? EC部門、法人外商部門、物流子会社が一体となり、新規顧客の獲得、新たな顧客体験の提供につなげている三越伊勢丹グループの新たなECの取り組み。
中川政七商店のAI+データ活用、クラダシのEC運営術、SNS活用・オムニチャネル・リピーター施策など10社の成功事例などを解説 中川政七商店の顧客が商品を手に取る「きっかけ」作り、クラダシのマーケティング戦略、ミレーのオムニチャネル成功事例、売上拡大につながるSNS活用などを事例を交えて解説
アイスタイル、実店舗・ECのリテール事業が絶好調の理由 アイスタイルの実店舗・ECビジネスを手がけるリテール事業は、2024年6月期に売上高は前期比44.2%増の421億円。2024年7-12月期(中間期)は同28.1%増の255億円と好調を維持している。
応募・推薦を大募集中!EC業界で活躍する人物を讃える「ネットショップ担当者アワード2025」 2025年で第3回開催となる「ネットショップ担当者アワード」。EC業界の注目人物にフォーカスし、その活躍を顕彰します。応募・他者推薦を大募集中!ご応募お待ちしています。
EC部長が担当者に読んでもらいたいことEC部長が担当者に読んでもらいたいこと~はじめに 「EC部長が担当者に読んでもらいたいこと」は、2~3年目のEC担当者を対象にした新連載です。第1回では、連載の目的や使い方、前提となる考え方を説明します。
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめモールで売れるのに自社サイトでは売れない……そのたった1つの理由とは?【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年8月21日〜27日のニュース
上海で働く駐在員の中国EC市場リポート天猫国際の「TP(Tmall Partner)」とは? 日本企業が知っておくべきTPの評価基準とは? 天猫国際(Tmall Global)出店には必須!運営代行会社「TP」について(vol.28)
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報楽天市場で広告に頼らず売り上げを安定的に伸ばす方法 楽天市場で売り上げには「売れているから露出が増え、露出が増えるから売れる」という好循環を作ることが重要
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ検索の半分は2020年に音声検索へ――小売・EC企業の音声ショッピング対策のポイント EC事業者を含めた小売事業者は音声検索で確実に勝つための対策が将来的に必要になる
はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記撮影から動画作成まで超簡単! ECのお仕事でもきっと使える「GoPro HERO5」のすごいところ 撮影から動画編集までがおどろきの簡単さ。GoPro HERO5を体験しました(連載第19回)
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ広告手法だけ追っていても売れない!ネットショップ向け運用型広告攻略法【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年8月7日〜20日のニュース
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報食品系ECサイトがリピート購入を増やすため知っておきたいイベント活用法 食品ジャンルは1年を通してイベントごと(父の日や敬老の日など)に新規顧客の獲得比率が上がる傾向にある
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチECサイトのセキュリティと使いやすさはどう両立する? Amazonら米国大手EC企業の例 ECサイトのセキュリティと使いやすさを維持するための3つの方法を、Amazonなど米国大手ECサイトの状況から解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチお客がファンになる顧客接点の機会はいつ? 購入後から配送までが最も重要なワケ 購入から配達までの期間を利用してファンを増やすのは、ネット通販事業者にとって最も重要な方法の1つ
ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめEC担当者なら知っておきたい市場規模、宅配個数、顧客満足度ランキング【ネッ担まとめ】 ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年7月31日〜8月6日のニュース
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報メーカーや卸がBtoCのネット通販を始める際に気を付けるべきシステムの落とし穴 BtoBとBtoCのビジネスは業務フローが大きく異なります。それを理解し、改善しなければ個人向けネット通販での成長は難しい
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ【アマゾン分析】日本の流通額は1.9億ドルなど、5指標からわかるプライムデーの実績 プライムーでAmazonは、2016年比約60%増となる24億1000万ドル相当の売り上げを記録
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報大手にも負けないECのバックヤード業務を作るために必要な3つの視点 現場の声だけを聞いていては顧客のニーズを満たすことができず、顧客だけを見てもバックヤードの現場の疲弊を招いてしまう
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチグーグルの広告ブロック施策がネット通販に与える影響は? 知っておくべきことは? 小売事業者は、「責任ある広告出稿」を行うために、自社のデジタルマーケティングを見直す必要がある
地方で輝く元気なショップ創業100年超の老舗しょうゆ・みそメーカー「ホシサン」が挑むネット通販 既存の商圏は主に熊本県。ネットを使い、全国へと商圏を広げ、事業を広げていく「ホシサン」のEC事業への挑戦を取材した
「楽天市場」から“EC発”の寄付文化を――社会貢献の場作りに挑む「楽天チャリティー」とは ネット通販を通じ、消費者と販売企業が気軽にチャリティ企画へ参加できる新たな取り組みを楽天が2016年にスタートした
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報配送ミス・出荷遅延のない高品質なフルフィル業務に受注管理システムが欠かせない理由 受注管理システムは、リードタイムの縮小や付帯サービス提供によるミスの削減といったサービスの品質向上という役割も担う
知っておきたい ECサイトに役立つ分析データユーザーはいつサイトを見ているのか? 「朝型サイト」「夜型サイト」行動ログ調査 ジャンル別、スマホユーザーのサイト利用時間帯調査とユニクロとマルイのユーザー比較(連載第15回)
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ【Amazonプライムデー】全米5300万人が利用、プライム会員の5割が買い物をした日 アマゾンのECサイトを訪問したネットユーザーの41%が商品を購入した(インターネットリテイラー社調べ)
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ消費者の心を動かすECサイトの作り方は? ユーザー生成コンテンツ「UGC」の活用方法 全米消費者の約8割は、UGCが活用されている商品の方により多くお金を払い、配送時間がかかっても良いと考えている
オカンでもわかるアドテク教室アタシの広告を見てほしいんやけど、嫌われたくないんや!【オカンでもわかるリターゲティング広告のジレンマ】 リターゲティング広告をストーカー広告にしないためにできること(連載第5回)
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報ECサイトの「良い接客」とは? 接客力の高いページ作りが業績UPに直結する理由 接客力の高いECサイトは、転換率UP、客単価UP、リピート率UP、新規獲得UPという4つのメリットが生まれやすくなる
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ購入率やリテンションのUPにつながるメールマーケティングに必要な7つのステップ 新規顧客、リピート顧客、長期にわたって接触がない顧客ごとに、効果的にメールを使い分けるコツを解説
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報ECサイトのコンバージョン率を向上させるページ構成作りのポイント 重要なのは、売ろうとしている商品がどのような立ち位置なのかを客観的に理解すること
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンのホールフーズ買収の影響。危機感あらわの小売業者、歓迎するEC企業の理由 食品ECを手がける企業は「(アマゾンのホールフーズ買収によって)より多くの消費者がECで食品を購入すれば、自然とチャンスが広がる」と考えている
ヤフーの検索ニーズから学ぶ「トレンド研究所」ヤフーのビッグデータに学ぶ男女の違いによる商品検索&買い物行動【梅雨対策編】 「キーワード」は、人それぞれによる商品の呼び方だけではなく、性別や生活スタイルによる「ニーズ」の違いも大きく反映する
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報物流視点で競争力を上げるために知っておきたい倉庫内の商品管理の常識 倉庫内のロケーション管理方法「固定ロケーション」「フリーロケーション」について解説
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチアマゾンのホールフーズ買収とリアル店舗を攻める理由【米大手EC専門誌が解説】 米国のEC専門家は「ホールフーズが出資している食品配達アプリ「Instacart」をAmazonが受け入れれば、独自のデジタル食品店を持つことになる」と指摘する
STORY of BACKYARD ─ECサイトの裏方たち─「お客様のためにここまでやっているとは、社内でも知られていない」。ヤッホーブルーイング「おもいやり隊」の人々 vol.1 「よなよなエール」のヤッホーブルーイング。究極の顧客志向
いつも.のECコンサルタントが明かす、売り上げアップにつながるEC最新情報Instagramのフォロワーを増やしたい場合に押さえておくべきポイント フィード上で投稿を上位表示させるには「親密度×重み×経過時間」を押さえておくべし
オカンでもわかるアドテク教室シニア向けのバナー広告ねーって、誰がシニアやねん!!【オカンでもわかるネット広告の歴史】 個人情報が漏れている!? 本当は怖くないターゲティングの仕組みとネット広告の進化(連載第4回)