運営

通販新聞ダイジェスト

ユナイテッドアローズがオムニチャネルやOtoOで成果をあげている5つの施策

店舗取置対象の拡大、自社EC欠品時に店頭在庫を引当、パーソナル接客、ウェブ接客、EC限定商品・予約販売品、など
通販新聞2016/7/12 7:002571
単発記事

売上高300億円を突破した爽快ドラッグの課題は? 小森社長に聞いてきた

「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」のグランプリを7年連続で獲得、売上高311億円の大手ECの「爽快ドラッグ」小森紀昭社長へのインタビュー
中川 昌俊2016/7/11 9:0037111
ネットショップ担当者フォーラム 2016 セミナーレポート

越境EC、オムニチャネル、マルチデバイス、重要テーマに対応するECサイト作りの鍵

ECプラットフォーム選びの重要なポイントは「カスタマイズ」「アップデート」「セキュリティー」
渡部 和章2016/7/5 8:004252

パイプドビッツのECシステムから個人情報漏えい、導入サイトの会員データ98万件が流出の可能性

アパレル特化型ECプラットフォーム「スパイラルEC」に不正アクセス
中川 昌俊2016/6/23 9:3059163
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

最新の米国オムニチャネル事情。9割のユーザーが商品の店頭受取・返品に「満足」

店舗での商品受け取りを経験した回答者の58%が「素晴らしいサービスだ」と回答
Digital Commerce 3602016/6/16 8:0011102
ネットショップサクセスストーリー 私たちがAmazon.co.jpで売れている理由

Amazonの配送スピードが売上UPのカギ。酒ギフトで成長しているECサイトのひけつ

AmazonマーケットプレイスマンスリーニュースレターVol.23より転載
nakagawa-m2016/6/16 7:00871
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

年間160億個のEC商品を配送する中国。“送料無料は当たり前” 最新の中国EC物流事情

中国では206億個の荷物が2015年に配達され、80%はECの商品だと言われている
Digital Commerce 3602016/6/9 7:005132
はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記

日本のお茶を世界へ─ 京都おぶぶ茶苑、900人のオーナーが支える茶畑

茶畑に海外観光客を含む180人が集合!インバウンドにも取り組むおぶぶ茶苑の挑戦(連載第15回)
はぴさや2016/6/6 8:00143182
単発記事

楽天が9月から始める「レビューへの傾聴施策」「違反点数制度」って何?

低評価レビューの原因が店舗側にある場合は1件当たり700円を課金する、などの改善施策を通じて「安心・安全」を強化する
中川 昌俊2016/6/2 12:007044817

500億円の購買データから見える通販サイトの消費行動。平日よりも休日にECを利用する

Socketは「Flipdesk」経由の購買データを集計、ECサイトにおける消費者の購買活動状況を分析した
瀧川 正実2016/6/2 11:451442511
海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

デジタル革命が進む中国EC物流 6億件の出荷情報を1日で処理するアリババ子会社の進化

1日半で2億5000万個の荷物を出荷するなど、中国のアリババ子会社ツァイニャオ社が技術革新を進める物流の裏側を解説
Digital Commerce 3602016/6/2 7:00125101
ネッ担ネコノミクス研究所

フェリシモ猫部が人気を集める理由。カタログ通販大手が生んだ「顧客に愛される部活」

目標は殺処分ゼロ! SNSでお客さまと一緒に商品開発 ─フェリシモ猫部(第4回)
ネコノミクス研究所2016/6/1 8:00311318
通販新聞ダイジェスト

日本郵便、値上げの衝撃。通販企業はコスト増に直結、あなたの会社は大丈夫?

6月1日から、郵便の大口利用向け割引率を引き下げ、国際郵便物の料金の一部も値上げする
通販新聞2016/6/1 7:0040166
通販新聞ダイジェスト

ヤマト運輸と佐川、日本郵便がタッグを組む? オープン型宅配ロッカーがついに始動

ヤマトグループがオープン型宅配ロッカー事業を開始、佐川や日本郵便などにも利用を呼び掛ける
通販新聞2016/5/30 7:003761
単発記事

5年で3倍も売上が伸びた楽天の「父の日特集」。今年はどんな厳選企画をやるの?

楽天市場の「父の日特集2016」では鉄板ギフト60選を紹介
中川 昌俊2016/5/26 6:00641
星川保の突撃!!EC物流倉庫

120社超のEC物流を支援するティービーエス、CRM連携の倉庫作りめざす取り組みとは

「最適倉庫マッチング」を提供しているディヴォートソリューションの星川氏がおすすめの物流代行企業を紹介(vol.1)
星川 保2016/5/25 9:3012171
単発記事

EC化を阻む「チャネル」「組織」「人」の壁、ディノス・セシールは課題をどう解決するのか

EC化を進めるための課題解決に向けてディノス・セシールが採用したアプローチ策を大公開
瀧川 正実2016/5/20 8:0042101
これができていないネットショップは成長できない~EC企業がやらなければならない通販の鉄則~

商品を見ただけで適切な仕入数がわかる「センス」を身につけよう

どんなECサイトでも当てはまる成長するための通販の鉄則を仲庭氏が解説(第2回)
仲庭 拓也2016/5/19 7:005798
単発記事

タカラトミーのECサイトが3年連続で200%成長している理由

ecbeingが2月に開催した「ecbeingカンファレンス」内で行われた講演をレポート
中川 昌俊2016/5/18 8:001745815
PR

手間をかけずに売上UPとリピート客を獲得! 16万点も扱うECサイトの効率的な広告運用法

顧客を他社に奪われないために、リターゲティング広告で囲い込もう!
井口 裕右2016/5/17 7:001081
単発記事

僕が年商20億円のEC企業の社長から、老舗カタログ通販のEC責任者に転職した理由

EC売上20億円規模のTUKURU(ツクル)代表取締役社長からディノス・セシールのEC責任者に転じた石川森生氏へのインタビュー
瀧川 正実2016/5/11 7:009884625
通販新聞ダイジェスト

ついに始まったドローンの商用配送サービス。楽天市場での活用、今後の課題は?

千葉県御宿町のゴルフ場で、食料品や飲料、ゴルフボールなどをコース上の利用者まで届ける
通販新聞2016/5/9 9:302161
単発記事

未曾有の事態、企業はどう動く? 熊本の通販会社えがおの活動に学ぶ

BCP(事業継続計画)や地域支援といった観点から、熊本地震の被害を受けた通販会社えがおの活動を紹介
瀧川 正実2016/4/28 8:00151103
これができていないネットショップは成長できない~EC企業がやらなければならない通販の鉄則~

通販の基本は「必要なもの・情報を、必要な量だけ、必要な時に、お客様へお届けする」

どんなECサイトでも当てはまる成長するための通販の鉄則を仲庭氏が解説(第1回)
仲庭 拓也2016/4/27 9:0039105
通販新聞ダイジェスト

“顧客の声”を“宝の山”にするECサイトの運営を楽天など4事例に学ぶ

らでぃっしゅほーや、ルクサ、トーキョーオタクモード、楽天はどのように“顧客の声”を生かしているのか。その事例を紹介
通販新聞2016/4/25 7:001371
通販新聞ダイジェスト

ついに動き出すユニクロのオムニ戦略。当日配送などを実現する物流拠点が4月竣工

今年秋には有明物流センターを基点とした新オムニチャネル戦略「デジタルフラッグシップストア」を開始する
通販新聞2016/4/22 7:0011571
単発記事

【熊本地震】配送キャリア5社の配送・集荷状況まとめ(4月26日現在)

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、西濃運輸、福山運輸の配送状況(4月26日更新)
瀧川 正実2016/4/21 7:0036352
通販新聞ダイジェスト

アマゾン、全品送料無料中止の理由。ヨドバシカメラなど他社の動向は?

2010年にアマゾンが全品送料無料を導入して以降、さまざまな企業が同様のサービスを導入したが、中止した企業もある
通販新聞2016/4/20 7:0038111
単発記事

「オムニ7」売上は1418億円。セブン&アイがめざす1兆円計画の現状と課題は?

セブン&アイのオムニ売上は「EC売上」と「Webルーミング売上」の合算で、2016年2月期は1418億円
瀧川 正実2016/4/19 6:00102274
バックヤードカンファレンス2015 セミナーレポート

一流のECサイトに学ぶ「経営者」「店長」「現場」のコミュニケーション術

2015実施の「バックヤードカンファレンス」のトークセッションの模様を紹介する(Part3)
nakagawa-m2016/4/18 8:007981
バックヤードカンファレンス2015 セミナーレポート

あの有名EC企業に学ぶバックヤード人材の「採用」「評価」「育成」の秘訣

バックヤードカンファレンス2015トークセッションの様子を3回に分けて紹介・part2
nakagawa-m2016/4/15 9:001841

楽天が「HOME'S‎」などとタッグ、空き家情報を「楽天市場」で活用して不正注文対策

2015年は72億円分の不正注文をストップしたという
中川 昌俊2016/4/15 6:30319102
バックヤードカンファレンス2015 セミナーレポート

あの有名店長らがホンネで語るECの裏側 人気サイトを支える「バックヤード」の秘密

アイルが昨年2月に開催した「バックヤードカンファレンス」のトークセッションを3回にわけて紹介(Part1)
nakagawa-m2016/4/13 8:00862

Amazonが全品送料無料を終了、2000円未満は送料350円

米Amazonでは送料無料となる注文価格を上げても注文が伸びている状況が背景に
中川 昌俊2016/4/7 10:008771
忙しすぎて疲れているあなた。ちょっとしたECの小ネタでブレイクタイム

通販・EC業界のエイプリルフール企画まとめ2016年【随時更新】

通販・EC業界の企業が創意工夫を凝らして展開するエイプリルフールネタ2016年版
ネットショップ担当者フォーラム編集部2016/4/1 9:0040563
単発記事

あの超有名ECサイトも使う“おもてなし”ツール、活用状況から理解するWeb接客の今

「フリップデスク」と「カルテ」の利用企業は計1000社以上、両社のインフォグラフィックから見える「Web接客」の現状とは?
瀧川 正実2016/3/22 8:00681716
単発記事

Amazon急拡大のワケ。プライム会員は1.5倍、マケプレの販売個数は4割UPしていた

アマゾンのセラーサービス事業本部・星健一事業本部長に2016年の取り組みを含め聞いてみた
中川 昌俊2016/3/17 8:00190219
単発記事

あの超有名店長らが楽天市場の出店者をコンサルティングする「R-Nations」とは?

「R-Nations」を推進してきた城戸幸一郎執行役員に話を聞いた
中川 昌俊2016/3/14 8:0018684
ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

EC売上約2倍! ecbeingが支えるナノ・ユニバースのオムニチャネル

ecbeingがシステムの構築を受託しているアパレルセレクトショップ「ナノ・ユニバース」。その高成長の理由は?
伊藤 秀樹2016/3/10 8:00195192
ネットショップ担当者フォーラム 2015 セミナーレポート

レッドブルの事例に学ぶ、顧客価値を高めるデジタルマーケ戦略

世界的大手メーカーがECプラットフォーム「Hybris(ハイブリス)」を採用する理由
伊藤 秀樹2016/3/4 8:0011204
通販新聞ダイジェスト

21社の通販・EC会社が語る新卒採用のいま。優秀な学生を獲得するためのポイントは?

通販新聞が2016年度の「主要通販各社の新卒採用状況」を実施、今春の新卒採用者数が前年比で増加したところは少ない
通販新聞2016/3/3 7:00441

宅配ロッカー「はこぽす」を駅などにも設置へ、日本郵便は他社へのオープン化も検討

日本郵便は3月から京王井の頭線の駅6か所に設置し、実証実験を行っていく
中川 昌俊2016/2/29 10:00740
単発記事

フリマアプリ各社の便利な配送サービスまとめ

ヤマト運輸がフリマアプリ各社のサービスに最適な形で提供している
中川 昌俊2016/2/29 8:00652

ECサイトのカード情報は原則非保持へ、保有する場合はPCIDSSへの準拠を推進

経済産業省2018年3月までに、カードのEC加盟店などに対し、非保持化などを推進する安全対策を強化する
瀧川 正実2016/2/24 10:001335914
ネッ担ネコノミクス研究所

えっ、猫のヒゲケースが売れる!? ビーグラッドの「ネコ好きの心」をつかむ商品作り

「be-glad store ネコ」のアイデアと猫愛あふれる商品から6つをご紹介(第1回)
ネコノミクス研究所2016/2/9 9:0069301
単発記事

楽天、Yahoo、AmazonなどECサイトのバレンタイン企画まとめ【2016年】

ヤフーでは顔診断、価格.comでは詳細なシチュエーションにあわせて購入できる企画を実施
中川 昌俊2016/2/9 7:00661
単発記事

楽天新春カンファレンス2016の注目企画「ほぼ仲山市場 探索ツアー」に潜入レポート

消耗戦に陥らないネットショップはどのような価値を提供しているのか。4店舗の施策を紹介
中川 昌俊2016/2/8 7:009650
一人でできるWebサイト収益UP術-ウェブ解析士事例集

「金なし」「人なし」「時間なし」のECサイトを劇的に変えた3つのアプローチと戦略作り

お金や豊富な人材がなくてもすぐにできる、成果を出せるECサイトの改善策を大公開
服部 淳2016/2/2 7:0063192
単発記事

なんと導入店舗は1.5万社間近! ヤマトのEC統合パッケージ「YES!」が人気を集める理由

「Yes!」の提供で料金以外の付随価値を重視する事業者が増えているという
中川 昌俊2016/2/1 8:009182
はぴさやがゆく! ネットショップの裏側探検記

もうすぐバレンタイン! クオカさんで美味しい手作りお菓子を作ってきました

製菓・製パン材料でおなじみ、クオカ(cuoca)自由が丘本店でパウンドケーキを作りました!(連載第14回)
はぴさや2016/1/26 8:0019591

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