良品計画、オイシックス・ラ・大地、ヤマダデンキ、資さん、サザビーリーグ、ヤッホーなど登壇【ネッ担2025春 5/27＋28開催】 【EC事業者限定】渋谷でリアル開催。ECマーケティング、オムニチャネル、顧客体験、OMO、D2C、ECモール攻略、成長の極意などECの未来を語る2日間
三越伊勢丹グループが新規顧客、ギフト需要を獲得している新たなECの取り組みとは？ EC部門、法人外商部門、物流子会社が一体となり、新規顧客の獲得、新たな顧客体験の提供につなげている三越伊勢丹グループの新たなECの取り組み。
中川政七商店のAI＋データ活用、クラダシのEC運営術、SNS活用・オムニチャネル・リピーター施策など10社の成功事例などを解説 中川政七商店の顧客が商品を手に取る「きっかけ」作り、クラダシのマーケティング戦略、ミレーのオムニチャネル成功事例、売上拡大につながるSNS活用などを事例を交えて解説
アイスタイル、実店舗・ECのリテール事業が絶好調の理由 アイスタイルの実店舗・ECビジネスを手がけるリテール事業は、2024年6月期に売上高は前期比44.2%増の421億円。2024年7-12月期（中間期）は同28.1%増の255億円と好調を維持している。
6割超の欧米や日本の消費者はソーシャルが購買行動に影響しないと回答、A.T.カーニー調査 一方で95%の中国を筆頭に、インド、南アフリカ、ブラジルなどでは多くの消費者がソーシャルメディアの評価を参考にしていると回答
16%が実店舗で選んだ商品をネットで買う「ショールーミング」をする、クロス・マーケティング調査 回答者全体の16%が「ショールーミング」の経験があり、そのうち、83%が「ショールーミング」を継続している
リターゲティング広告はCVR向上に効果、一方で通販・ECサイトの心証悪くなる恐れも 「情報が漏れているように感じて嫌な気持ちになる」について、「あてはまる」が27.5%、「ややあてはまる」が35.3%という結果も
「世界のEC市場は2014年に1兆5046億ドル規模へ」～IRCE責任者が語った今後のEC 世界最大規模のEC専門カンファレンス&展示会「IRCE」の責任者、クレイグ・ドゥーリー氏が今後のEC市場について語った
ネットショッピングで最も支出額が大きい地域は関東地方で1か月あたり7234円、総務省調査 2人以上の世帯で、1か月あたりにインターネットで商品やサービスを購入した支出総額の平均は5801円で、前回調査に比べ14.3%の増加
実店舗と通販・ECを同じような頻度で利用する人は20%、Ryo-MAの消費者行動調査 買い物手段として通販・ECを利用する消費者は32%で、その内、実店舗と通販・ECを同じ頻度で利用する人は20%にのぼった
オムニチャネル戦略の課題は「サービスレベルの統一」「在庫連携」など、NTTデータ経営研究所 社内に必要な組織を設置しているものの、オムニチャネルを進める上で多くの課題を抱えている実態が浮き彫りとなっている
新規参入増加などが影響? 商品開発に悩む通販・EC企業が増えている、エルテックス調査 通販・EC事業に進出する企業が増加し競争が激化、商品の機能・価格のコモディティー化が進んでいることが影響したと指摘している
2013年のBtoC向けEC市場は17.4%増の11兆円、EC化率も3.7%へ拡大―経産省調査 経産省調査の「電子商取引に関する市場調査」によると、商取引の電子化が進み、ECの市場規模の拡大が続いている
2013年の通販・EC市場は前年度比8.3%増の5兆8600億円で過去最高を記録、JADMA 金額ベースでは前年比4500億円の増加で過去最高。伸び率は前年度結果（6.3%）を2ポイントを上回り、高い成長率を維持した
日本のファッションEC市場は2020年に2.6兆円規模へ、海外進出の課題も提示～経産省調査 日本のファッションEC市場は2013年の1.4兆円から、2020年には2013年比85.7％増となる2.6兆円まで拡大
商品購入でWeb広告を参考にするスマホユーザーは1割超、総務省の情報通信白書 日本や米国など計4カ国の実店舗とネット購入における商品ジャンル別の購買状況もリサーチ、各国ともCD・DVD類の購入率が高いことが判明
スマホECでファッションを買う女性の7割がモールで購入、本店サイトは約1割～SAVAWAY調査 ファッション関連商材をスマホでよく購入する女性のうち、75%が「楽天市場」と「Amazon」を利用。9%が自社サイトなど
EC利用は1～3カ月に1回程度が半数超、リピート購入促進が売上アップのカギに、Ryo-MA調査 Ryo-MAは「国内外のインターネット通販に関する調査」を実施、国内と海外のECサイトの利用状況について調査した
「送料は当社負担という表現に」 物流コストの負担関係明確化を、経産省審議官が協力要請 経済産業省の佐々木良審議官が通販・EC事業者に、送料無料に関する物流コストは誰が負担しているのか、それを明確化するよう協力を求めた
ゲリラ豪雨の多発などでレインスーツやレインコートの新調需要が増加、ミドリ安全が調査 ゲリラ豪雨の影響などでレインスーツやレインコートの新調需要が増加し、EC企業にとってはレインコートなどが新たな商機となる可能性も
未婚男性のアパレルEC利用率は既婚男性よりも1.5倍高い、ニッセンが調査 衣類の購入について男性を対象に調査を実施、未婚男性は既婚男性よりも約1.5倍ほどECの利用率が高く、約6割がネット通販で衣類を購入していることなどが判明
精度低いサイト内検索は機会損失が多発、ゼロスタート「ECサイト内検索に関する意識調査」 ゼロスタートは「ECサイト内検索に関する意識調査」を実施、サイト内検索の精度が低いとサイト離脱が起こり、購買の機会損失を生んでいる状況を明らかにした
「OpenSSL」の脆弱性問題、EC関連企業への影響は？ オープンソースのSSL／TLS暗号化ライブラリ「OpenSSL」に、秘密鍵などの漏えいにつながる極めて深刻な脆弱性が見つかった問題で、EC関連企業が状況告知を開始
調査：駆け込み需要で3月の業務ソフトの売上は前年同月比341.8％を記録（BCN調べ） 2,400以上の家電量販店のPOSデータを集計しているBCNが、増税による家電の駆け込み購買とその反動についてまとめた。
