134ページ目：イベントレポート | ネットショップ担当者フォーラム

現在地

プライマリータブ

佐川急便の年末年始の配送対応まとめ【2019年】

2019年12月29日～2020年1月5日の期間に配送を希望する場合、「指定日配達シール」の貼付する、もしくは送り状に配達指定日を明記するよう荷主に依頼している。

CtoCの物販EC市場規模は約1.2兆円（2019年）、フリマアプリがけん引【矢野経済研究所の調査】

個人が自身の所有物の売買、およびスキル・サービスなどの依頼・提供といった取引を直接行う個人間取引（CtoC）は、フリマアプリなど各種CtoCサービスの普及による取引の利便性向上や認知度の高まりから、物販・サービスの両分野とも市場の拡大が続いている

ロシア向け越境ECサイト「kupijapan」が11/29本格オープン、いつも.とロシア郵便が協力

「kupijapan」に参加する日本メーカーは、商品データをいつも.側に提供し、商品をいつも.の国内倉庫に送る。いつも.はロシア郵便と協力し、「kupijapan」におけるマーケティングや商品データ管理、物流、サイト更新、顧客対応などを代行する

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

「無実の罪で死刑判決を受けるような気分」。出品者が恐れるAmazonの制裁とは【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年11月25日〜12月1日のニュース

「本気でアフィリエイトを学ぶ会2019 -Japan Affiliate Summit-」12月19日（木）渋谷で開催

日本アフィリエイト協議会（JAO）主催／200名以上のアフィリエイト関係者が集う無料セミナー

KDDIとフェイスブック、次世代ショッピング体験＆ビジネスのDX支援で連携

新しい買い物体験のコンセプトを紹介する「フューチャーポップアップストア」を2020年春に共同で開設する予定

消費者の5割超が接客やサポートなどのコミュニケーション体験がきっかけで“ファン”になる

コミュニケーション体験によって、特定企業・ブランドのファンとなった好意的な評価がクチコミの形で広まると、他の消費者の購買行動にも良い影響を及ぼす。逆に、不満を持った消費者が広めた悪評は、他の消費者が比較・検討時にその商品を購入候補から除外する原因になるとしている

青山商事がネットと実店舗の融合を進める「デジタル・ラボ」を地方郊外店に導入

これまで主に都市部の狭小店（売り場面積100坪未満）の店舗に導入してきたが、今回初めて地方の郊外にある売り場面積200坪以上の店舗に導入する

E-Commerce Magazine Powered by futureshop

ユーザーの購買心にトライ！商品の魅力をしっかり伝えるキャッチコピー作り5つのコツ

ECサイトで商品が売れる！キャッチコピーの作り方と5つのコツ【商品ページの基本①】

ネット通販の利用率は27業態中10位、ECの利用目的は「品ぞろえの多さ」4割強、「安いもの」が4割弱

この1年間で利用した店を聞いたところ、2009年調査と比較して最も増加したのは「インターネット通信販売」。2009年は50％台だったが、2019年調査では60％強の利用率となっている

【アダストリアのMD戦略】販売スタッフの声が生んだ売れ筋No.1商品、現場の声を生かす最新の取り組み

販売スタッフからの評価が高かった商品が、2019年春夏シーズンにおいてカテゴリーの売れ筋1位になるなど一定の成果を上げている

週間人気記事ランキング

ブラックフライデー 2019／アメリカン・イーグルが日本撤退【ネッ担アクセスランキング】

2019年11月22日～28日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！見逃している人気記事はありませんか？

BtoB-ECの取引先と営業担当の情報共有などの課題を解決する新機能「営業支援OMOシステム」を「ecbeing BtoB」に追加

「営業支援OMOシステム」は、BtoBビジネスを手がけている企業からあがっていた、営業担当が営業現場だけではなく、Webを活用した顧客企業（取引先）への営業活動にECサイトを活用したいとの要望や課題に対応する

オンワードがEC発の新ブランドを投入へ、EC事業の売上拡大図る

2020年2月に公式通販サイト「オンワード・クローゼット」で販売を開始する

商品を購入したくなるSNSは「YouTube」が3割、10～20代は「Instagram」が6割

10代から60代の全体で見ると、最も購入の動機となるSNSは「YouTube」が30%、「Instagram」が25%、「Titter」が18%、「その他」が27%た。30～40代は他の年代に比べて、「YouTube」が購入にきっかけになっている割合が高く34%となっている

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

オンラインとオフラインの体験を上手く統合するための3つの方法

デジタル体験と物理的な体験を組み合わせることで、一般的な消費者をブランドのファンに変えることができます。

「年末セールで買い物予定あり」は約4割。予算は5万円以内、7割以上が節約を意識

eBay Japan「年末のお金の使い道と買い物に関する調査」

ネットプロテクションズの「NP後払い」が大規模リニューアル。即時与信の実装や与信通過率の向上など4つのポイント

システムの無停止化や請求・支払の個別最適化など、2019年11月27日から順次実装

青山商事が「アメリカンイーグル」全店舗閉鎖、ECは12/31で終了

米国AEO社との契約を終了。実店舗は12月18日から順次閉店し、ECサイトは12月31日に閉鎖する。

ユナイテッドアローズのECサイトが再開、停止期間は約2か月半。自社開発への移行は「必ずやり遂げる」

ECサイト「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」を再オープン。ユナイテッドアローズはECサイトを全面刷新するために自社ECの運営を9月12日に一時停止、10月中にリニューアルオープンするとしていた。だが、新システムでの運営スタートが難航。長期にわたるサイトの運営停止を避けるため、従来システムへ切り戻した

楽天市場が「ブラックフライデーセール」を11/28から開催。ポイントが最大44倍になるキャンペーンを実施

11月28日（木）から11月30日（土）まで開催。ブラックフライデーにちなんで黒色のセール商品を販売する

“本気の”CVRアップ実践講座

Web接客の運用はペナントレース。CVRアップを長期にわたって継続するコツとは

Web接客について“本気で”考える③ web接客を運用する「どうやったら上手く運用できるの？」（最終回）

セシルマクビー、試着した洋服をSNS投稿＋売れたら成果報酬の新しい取り組みスタート

SPRING OF FASHIONが提供しているプラットフォーム「KITEKU」を導入した。投稿経由で商品が売れた場合、販売価格の10％が投稿者に支払われる。

アマゾンジャパン、「Amazonサイバーマンデー」を12月6日スタート

12月6日9時から12月9日23時59分まで、今年最後のビッグセール「Amazon サイバーマンデー」を開催する。今年の「サイバーマンデー」は、昨年より7時間延長して87時間実施する

ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ

AIに買わされる社会はもう目前！？効果的なターゲティングがEC依存症を生むかも【ネッ担まとめ】

ネットショップ担当者が読んでおくべき、2019年11月18日〜24日のニュース

三越伊勢丹がお歳暮商材のライブコマースで過去最高のEC売上

三越伊勢丹のライブコマースは、ECサイト「三越伊勢丹オンラインストア」で商品を見ながら、スタイリスト（販売員）とリアルタイムで質問や会話をしながら購買できる仕組みを構築している

【大手ECの月間平均利用者】Amazonは4771万人、楽天市場は4657万人。スマホのみの利用者増える

2019年第2四半期（4-6月）のオンラインショッピングサービスの利用者数は、「Amazon」が前年同期比3.5％増の4771万人、「楽天市場」は同3.0％増の4657万人だった

自社物流を広げるアマゾン、個人への配送委託制度「Amazon Flex」を宮城県で導入

「Amazon Flex」は東京都、神奈川県、千葉県、愛知県、北海道で展開している。今後、対象地域を拡大する計画

「調査データで見るEC 2019年版」PDF無料ダウンロード

ネッ担のメルマガを購読してEC関連の調査資料をダウンロードしよう！

「トイザらス」「ベビーザらス」が「ブラックフライデーセール」を10日間開催

11月22日（金）から12月1日（日）まで開催。毎年人気の「トイザらス Black Friday おたのしみ袋」が登場

自社ECサイトに「楽天ペイ（オンライン決済）」を簡単導入できるテンプレート、「ecbeing」で提供スタート

中堅大手向けECサイト構築パッケージ「ecbeing」は多くの有力企業が運営する自社ECサイトで導入。有力自社ECサイトで、楽天IDを利用して簡単に料金を支払いできる「楽天ペイ（オンライン決済）テンプレート」を簡単にコストを抑えて導入する環境をecbeingが整えた

Amazonが後払い決済「Paidy翌月払い」導入クレカ不要の支払い方法

「Paidy（ペイディー）翌月払い」はクレジットカード登録不要の後払い決済。Eメールアドレスと携帯電話番号の入力で登録でき、当月に買い物した分を翌月に支払う方法。支払いはコンビニ払い、銀行振込または口座振替のいずれかで支払うことができる。導入によりユーザーはAmazon.co.jpでの買い物に「Paidy翌月払い」を使えるようになった

オムニチャネル、バーチャル試着など、新しくなった「渋谷PARCO」で体験できる買い物体験まとめ

3年ぶりにリニューアルオープンを迎えた渋谷パルコをレポート

週間人気記事ランキング

Amazonブラックフライデー11月22日開催／ヤマトのデリバリー事業が36億円の営業赤字【ネッ担アクセスランキング】

2019年11月15日～21日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！見逃している人気記事はありませんか？

フリマアプリ「メルカリ」、出品するだけで100か国以上での越境販売。「Buyee」と連携で実現

「メルカリ」の出品者は海外からの注文の処理や、海外配送といった特別な対応を行うことなく海外に商品を販売できる。海外からWeb版「メルカリ」へのアクセス数が増えていることを受け、「Buyee」を介して海外向けの販売を強化する

【ブラックフライデーの消費調査】知っているユーザーは75%に上昇、ECサイトの利用予定者は34%

ONE COMPATH（ワン・コンパス）が11月20日に発表した「ブラックフライデー」に関する意識調査。「ブラックフライデーに買い物をしたい」と答えた人に、ECサイトを利用する予定があるかどうかを聞くと、「はい」は34.2％だった

【シニアのEC利用】8割以上が5年前からネット通販を利用、理由は「価格が比較しやすい」

シニアの8割以上が5年以上前からネットショッピングを利用しており、1年以内に利用した人は少数。ネットショッピングを利用する理由をたずねたところ、「価格の比較などがしやすいから」が各年代・性別において過半数を超えた。「欲しいと思ったらすぐに購入できるから」「ポイントが貯まりやすくお得だから」と続いている