2017年、ネットショップ担当者フォーラムがお届けした記事はおよそ1,100本。その中からアクセスの多かった上位100本をご紹介します。編集者からのコメントとあわせてご覧ください。

1位~10位

  1. 楽天が2位、Amazonは3位――ネットユーザーが選んだブランド力の高いWebサイト

    日経BPコンサルティングが実施した「Webブランド調査2017-春夏」の結果は?

    2017/6/28
  2. アマゾン日本事業の2016年売上高は約1.1兆円【Amazonの2016年販売状況まとめ】

    米Amazonの2016年における連結総売上高は前期比20.7%増の1359億8700万ドルで、日本事業の売上高が占める割合は7.9%

    2017/2/15
  3. 「志布志市志布志町志布志」……ある日、こんな配送先情報が入った注文がありました。

    配送先は「鹿児島県志布志市志布志町志布志×××」。これって間違い注文? 入力間違い?

    2017/2/8
  4. 【2016年】ネット通販市場は15.1兆円、EC化率は5.4%、スマホEC市場は2.5兆円

    経産省は「我が国におけるBtoC-EC市場はまだ飽和しておらず、伸びしろを残しているものと推測される」と指摘

    2017/4/25
  5. 宅配便が急増する12月、ヤマト運輸と佐川急便は運用を一部変更して対応

    宅配荷物が急増する12月を控え、配送大手が対策を発表

    2017/11/29
  6. 安田
    安田

    「越境EC」の年になるかと思っていた2017年ですが、ふたをあけてみれば「物流」の年でしたね。2018年は、ECの世界に「販促」だけでなく「マーケティング」の流れも重なってくるとといいな、と思っています。

    瀧川
    瀧川

    「物流が回らなければモノは届けられない」ことが改めて認識された1年でした。個人的には、AIやロボットが販促といったフロント業務のほか、物流や受注などのバックヤード業務にも広がり始めたことが印象的な出来事。作業は自動化され、人の仕事はよりクリエイティブさが求められる時代に……そんな2018年になるのかも。

  7. 政府はヤマト運輸の配送問題をどう考えているか。国交省大臣の見解は?

    石井啓一国土交通大臣「末端の物流業者にとっては相当の負担がかかっていたのではないかと思います」

    2017/3/8
  8. アマゾンが「Amazonフレッシュ」を開始、最短4時間で生鮮食品を届ける仕組みを解説

    「Amazon Prime」会員向けのサービスとして展開、月額500円を徴収する

    2017/4/21
  9. 1日で約2.8兆円を売り上げたアリババの「独身の日」まとめ【取扱高推移あり】

    11月11日(独身の日)における阿里巴巴集団(アリババグループ)の販売状況を随時更新してお伝えしていきます

    2017/11/12
  10. ヤフー小澤氏が語る「Yahoo!ショッピング2017年の戦略」と「2016年の振り返り」

    小澤氏はこう言う。「ソフトバンクとヤフーは本当にECへ力を入れていく。これに気付いたショップは勝てる」

    2017/3/6
  11. アスクルの物流倉庫は約8割が焼損か。「ロハコ」商品は横浜のセンターで配送を対応

    「ASKUL Logi PARK 首都圏」は、土地取得や建物を自社投資したアスクルの“自社物流センター”で、総投資額は約200億円

    2017/2/20
  12. 池田
    池田

    初代iPhoneの発売から10年。「ネットの買い物は不安」といった時代は過ぎ、いまやスマホでの買い物は当たり前。スマホのEC利用は引き続き伸びていて、買い物体験が変化していますね。今年の後半は、AmazonやGoogleのAIスピーカーが話題になりましたが、数年先には画面を見ることなく音声だけで買い物をする日常が……なんてことを想像します。

    内山
    内山

    個人的に通販をよく利用するのですが、宅配ボックスがあるので再配達をお願いすることは滅多にありません。住宅情報サイトで検索してみるとわかりますが、こんなに便利なのにさほど普及していません。設置スペースの問題はもちろんあるでしょうが、全国の大家さんがこぞって宅配ボックスを設置してくれたら、再配達は相当減り、住人もハッピーなんですけどねえ。

    11位~20位

    1. 【ECサイト利用状況】Amazonと楽天市場、消費者はどう使い分けている?

      ドゥ・ハウスの調査によると、Amazonユーザーは利便性重視、楽天市場のユーザーは買い物を楽しむ傾向があるという

      2017/7/3
    2. 【2017年版】EC売上高ランキングまとめ――1位Amazon、2位ヨドバシ、3位スタートトゥデイ

      アマゾンジャパンが2位以下の企業を大きく引き離してトップとなり、ネット販売市場をけん引

      2017/9/27
    3. 国内ECシェアのトップはAmazonで楽天は2位、大手モール3社で約5割【JETRO報告書】

      日本貿易振興機構が発表した報告書によると、EC市場におけるアマゾンと楽天のシェアはそれぞれ約20%、ヤフーは約9%

      2017/8/2
    4. 1日で2.8兆円を売り上げたアリババ「独身の日」、楽天の年間国内EC流通額に迫る取扱高

      アリババグループの取扱高(GMV)は、過去最高となる1682億元(日本円で約2兆8594億円、1元17円換算)

      2017/11/12
    5. 【2017年春版】通販・EC売上ランキングまとめ~300社の合計売上は約6.2兆円

      上位300社の合計売上高は6兆2341億円で、15年12月調査時と比べ5.8%増加

      2017/1/10
    6. ヤマト運輸のサービス見直しに石原経済再生相が言及「荷主に優越的地位がある印象」

      3月に入り、石井啓一国土交通大臣、石原伸晃経済再生担当相と、政府の閣僚が「ヤマト運輸のサービス見直し」に言及している

      2017/3/9
    7. 2社の通販サイトでカード情報が漏えいか。止まらないECサイトへの不正アクセス

      食品ECサイトなど2社が、運営する通販サイトからカード情報の漏えいの可能性を公表した

      2017/3/16
    8. カード情報など約72万件が漏えいか。決済代行のGMOペイメントゲートウェイ

      運営を受託していた東京都税の支払いサイトなど2サイトに不正アクセス

      2017/3/13
    9. 【最新】通販・EC売上ランキングまとめ2017年夏版~300社の合計売上は約6.5兆円

      上位300社の合計売上高は6兆5806億円で、伸び率は2016年同時期の調査と比べ6.4%増

      2017/8/1
    10. 再配達を1割削減した「ウケトル」はパンク寸前の宅配業界を救うか

      宅配荷物の追跡・再配達依頼アプリ「ウケトル」を利用すると不在配達は約10%減る

      2017/3/9

      21位~30位

    11. 配送料がまた値上げかも! の前に通販・ECに携わる皆さんは知っておきたい物流問題

      通販・ECの重要インフラである物流はパンク寸前に。荷主である通販・EC事業者も少なからず影響を受けることになるのではないでしょうか

      2017/1/17
    12. 楽天やYahoo!で注文したのに、Amazonの段ボールで届く? 「アマゾン転売」を禁止に

      ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年2月13日〜19日のニュース

      2017/2/21
    13. 【ECアプリのポジショニングマップ】ユーザー数1位は楽天、2位はAmazon

      アクティブユーザーの属性から描く、EC関連アプリの勢力図(連載第16回)

      2017/8/30
    14. オンライン決済サービス15選。手軽な決済方法で、アパレルECはもっと身近になる

      ECサイトにおける決済方法の選択肢(連載第2回)

      2017/6/5
    15. 「楽天市場」で月商1億円以上の店舗数は159店、3000万円超の出店者数は735店

      楽天はここ数年非開示としていた月商ランクごとの店舗数を開示した(算出は2017年6月時点)

      2017/7/26
    16. 「Yahoo!ショッピング」が「Apple Pay」を導入へ、50万店超で利用可能に

      「Yahoo!ショッピング」iOS版アプリにて、「Apple Pay」を使って決済できるようにする

      2017/8/9
    17. ドクターシーラボ公式ECサイトの公開停止の影響は? 1か月半で通販売上は最大11億円減

      約1か月半にわたって公開を停止していた公式ECサイトを、3月14日10時にリニューアルオープンする

      2017/3/14
    18. KDDIが本気でECモール「Wowma!」を運営するワケ。集客・販促・出店施策を聞いてきた

      KDDIコマースフォワードの八津川博史社長と、KDDIの勝木朋彦金融・コマース推進本部長へのインタビュー

      2017/1/26
    19. アマゾン日本事業の売上高は約1.1兆円で17%増(円ベース)、ドルベースでは3割増

      2016年度(2016年1~12月期)における売上高(ドルベース)は107億9700万ドルで、前期比30.6%増

      2017/2/14
    20. Amazon、3日限りの「春のタイムセール祭り」3月31日から

      アマゾンは3月31日(金)からの3日間「春のタイムセール祭り」を開催する。

      2017/3/15

      31位~40位

    21. EC市場は2020年に約190兆円、EC化率は25%まで拡大する【中国EC市場の予測】

      中国EC市場についてゴールドマン・サックス社が調査結果を発表、2016年から2020年にかけての年間平均成長率は23%を維持すると予測

      2017/3/27
    22. 楽天傘下のケンコーコムと爽快ドラッグの合併会社は「Rakuten Direct株式会社」に決定

      ケンコーコムを存続会社とする吸収合併方式で、爽快ドラッグは消滅する

      2017/6/13
    23. 経済産業省が中小企業向けにITツール導入補助金制度、申請受付スタート

      サイト構築、受注管理システムなどの導入に最大100万円を補助

      2017/1/30
    24. イケアがネット通販を4月から本格スタート、店頭在庫をECに活用する仕組みで展開

      「IKEAオンラインストア」は、店舗受け取りもしくは自宅への配送(店舗から配送可能な地域が対象)などを選び決済する仕組み

      2017/3/1
    25. LINEのECサービス「LINEショッピング」は自社サイトの集客UPに役立つ? 出店方法は?

      「LINEショッピング」の仕組み、テスト期間における利用企業の成果、利用方法などを解説

      2017/6/16
    26. 「Amazonフレッシュ」を使ってみました。こんなに美味しいお刺身がアマゾンから届く日が来るなんて…!

      「Amazonフレッシュ」を体験!

      2017/4/26
    27. アマゾンだけで米国EC市場のシェア43%、止まらない成長の理由

      全米オンライン売上に占めるアマゾン経由の売上高の割合は、2012年が25.4%、2015年は33%。米国EC市場のamazon化が進む

      2017/2/9
    28. 「Amazonプライムの価値をより高める」アマゾン幹部らが語る会員向けカードの詳細

      アマゾンのクレジットカードを利用をするプライム会員に、5%のキャッシュバックを実施

      2017/1/19
    29. クレカを使わない10代が使うECサイトは? 1位は「Amazon」2位は「メルカリ」

      平均利用単価は「ZOZOTOWN」が4208円、「フリル」が2133円、「Amazon」が1655円、「メルカリ」が1350円

      2017/12/14
    30. なぜAmazonで買い物する? アマゾンの利点は「品揃え」「安さ」「配送料無料」

      プライム会員の年会費アップが検討された場合の許容率は約40%(「許容できる」と「ある程度許容できる」の合算)

      2017/6/26

      41位~50位

    31. Amazonは3位、楽天市場は12位「消費者が選ぶ価値が高いブランドランキング」

      日経BPの「ブランド・ジャパン2017」のBtoC編でAmazonは3位、楽天は12位だった

      2017/4/4
    32. Amazonの最大セール「プライムデー」が7/10からスタート【2016年の流通実績あり】

      7月10日(月)18時からスタートし、30時間にわたって数十万種類以上の商品を特別価格で販売

      2017/7/3
    33. 楽天・三木谷社長が語る「楽天市場」が2017年に力を入れていくこと

      ドローン配送、AR、対話型AIによる商品検索を紹介。バルセロナとスポンサー契約した理由についても言及

      2017/1/27
    34. ネット通販18サイトでカード情報漏えい約1万件、カートシステムに不正アクセス

      「Genesis-EC」を利用しているECサイトで情報漏えい、カードの不正利用の被害も発生しているという

      2017/9/1
    35. 楽天もブラックフライデーキャンペーンを開始、「楽天市場」「Rebates」で消費喚起

      楽天市場では、「バルミューダ炊飯器」「のどぐろ」など、黒に関連する目玉商品を用意

      2017/11/24
    36. セキュリティコード含むカード情報578件が流出か。雑貨などのECサイトに不正アクセス

      「THE Frienbr SHOP」はWebアプリケーションの脆弱性を突く攻撃を受け、新規のカード会員データなどが漏えいした可能性がある

      2017/1/26
    37. 千趣会も驚いたLINEの集客効果とは? 担当者が語る「LINEショッピング」活用ポイント

      LINEショッピングは、「新規ユーザーの獲得率は、他のポイントサイトと比べて4~5ポイント高い」(千趣会担当者)

      2017/6/19
    38. しまむらが始めるネット通販、約1400店の実店舗を生かすその仕組みは?

      スマホでチェックして気になった商品を最寄り店舗で受け取れる「“疑似EC”から始める」(野中正人社長)

      2017/10/10
    39. 【Amazon調査】利用者の16%がプライム会員、買い物頻度「数か月に1回」が最多

      Amazonの利用率は87%で、利用者の16%がプライム会員に登録している

      2017/6/23
    40. 「宅配便を1回で受け取ろう」。環境省が再配達削減プロジェクトを発足

      職場や大学で宅配便を受け取ることができる環境整備も検討

      2017/3/27

      51位~60位

    41. アスクルの物流倉庫で火災発生、「ロハコ」の東日本エリアからの注文受付は停止中

      発生から3時間たった12時現在、消防による消火活動を続けている

      2017/2/16
    42. アマゾンがビジネスファッションのECサイト 「Suits Store」をオープン

      紳士服販売大手のAOKI、はるやま、コナカ、TAKA:Qなどの商品を販売

      2017/11/28
    43. 楽天が後払い決済サービスを提供へ、楽天ペイの標準決済として年内にも搭載予定

      楽天が後払い決済サービスの提供事業者となり、「楽天ペイ(楽天市場決済)」で利用できる決済として提供する

      2017/1/23
    44. ユニクロのEC売上が伸び悩んだ理由

      2016年9~11月期(第1四半期)のユニクロEC売上は前年同期比で11.3%増。ただ、伸び率は前年同期実績と比べ11.9ポイント減少した

      2017/1/13
    45. トランプ氏来日で荷物の遅延が起きる? 交通規制で都内の集荷、配送に影響の可能性

      配送キャリアへの確認のほか、遅配の可能性がある場合はECサイトでの消費者への告知といった対応が必要になる場合もある

      2017/11/2
    46. Amazonがリアル店にこだわる理由── ウォルマートを追うアマゾンのスゴい実店舗戦略

      Amazonはなぜリアル店舗にこだわるのか? 米国の専門誌が実店舗を活用した事業拡大戦略を解説

      2017/12/7
    47. auユーザー3800万人超にアプローチできるECモール「Wowma!」2017年度の戦略まとめ

      「au」ユーザー3800人超、KDDIグループの企業資産を活用し、「Wowma!」の利用促進策を進める

      2017/4/10
    48. 最も使われるECアプリは「Amazon」。女性は「楽天市場」男性は「アマゾン」が1位

      利用者数は「Amazon」が1753万人、「楽天市場」が1677万人、「メルカリ」が1132万人

      2017/5/9
    49. アスクル倉庫の資産価値は火災前で121億円、実質損失額は78億円か

      火災間の倉庫の帳簿価格は、有形固定資産(95億6600万円)、ソフトウェア(6000万円)、たな卸資産(25億1700万円)

      2017/3/1
    50. 楽天の国内EC流通総額は3兆円台に突入、伸び率は12%増【2016年度】

      2016年度は四半期ベースで2ケタ成長を維持し、通期で大幅な成長率を遂げている

      2017/2/13

      61位~70位

    51. 楽天、河野奈保氏が常務に昇格。最年少で、常務執行役員に初の女性

      上級執行役員でECカンパニープレジデントの河野奈保氏が4月1日付で常務に昇格

      2017/4/3
    52. 「ZOZOTOWN」で消費者が送料を決める制度、スタートトゥデイが業界初の取り組み

      「ZOZOTOWN」で購入した商品の送料を消費者が決める制度をスタート

      2017/10/1
    53. スクロールがアパレルECから撤退

      カタログ通販、生協組合員向けアパレル販売は継続する

      2017/2/2
    54. 不正アクセスでカード情報1207件が漏えいか。セキュリティコードも外部流出の可能性

      「Magento」の脆弱性を突いた不正アクセスによってECサイトが改ざん、カードデータが不正に外部へ転送されていた

      2017/9/11
    55. 三越伊勢丹のEC責任者を辞めた中島郁さん、これから何するんですか?

      新連載「EC部長が担当者に読んでもらいたいこと」プロローグ

      2017/8/23
    56. 東日本大震災で廃業寸前、ピンチをチャンスに変えた加工品会社の復興ストーリー

      岩手県大船渡市「いくらの及川屋」。震災からの6年

      2017/3/10
    57. 無印良品が「ネットストア」含むWebサイトをリニューアル――その目的と内容は

      無印良品の公式サイトは、多様化する消費者行動に対応する設計に変更

      2017/8/22
    58. 佐川急便を装った迷惑メールに注意を。「[佐川急便] 請求内容確定のご案内」メールはウィルス感染の恐れ

      「[佐川急便] 請求内容確定のご案内」といった件名の迷惑メールが事業者宛に送信されているとして注意喚起を行っている

      2017/11/7
    59. 顧客満足度の高いECサイトは「ヨドバシ.com」が4年連続1位。顧客期待が高いのは「通販生活」

      ヨドバシは「顧客満足」のほか、「知覚品質」「知覚価値」「推奨意向」「ロイヤルティ」の4項目でトップ

      2017/8/3
    60. 1位メルカリ、2位Amazon、3位楽天――ホーム画面設置率が高いECアプリ

      ECアプリの設置率を年代別にみると、30代が高い傾向にある

      2017/9/19

      71位~80位

    61. 古くて新しい広告キャラクターで受講者3割増! 「日ペンの美子ちゃん」復活の舞台裏

      45年前に誕生した広告キャラクターが10年ぶりに復活。すると受講者が3割増! その背景を担当者に聞きました。

      2017/6/7
    62. めっちゃ売れとったのになんで赤字やねん!【オカンでもわかるCPAとLTVとROASとROI】

      指標を知れば利益が見える(連載第6回・最終回)

      2017/8/9
    63. セシールの「何を言っているのかわからない」あのテレビCMのフレーズが帰ってくる!

      ディノス・セシールが新テレビCMを放映、あの「Il offre sa confirence et son amour」のフレーズを活用する

      2017/5/12
    64. EC売上1000億円突破のヨドバシカメラなど通販売上ランキング2017【ジャンル別】

      「総合通販」「家電」「家具」「BtoB通販」を展開する上位の通販実施企業の直近の売上高を抜粋したランキング表を掲載

      2017/9/4
    65. なんだか納得の調査結果→女性の3人に1人が「ECで商品が見つからない」、男性の4人に1人は「不満なし」

      ネットショップ担当者が読んでおくべき2017年2月6日〜12日のニュース

      2017/2/14
    66. メガネスーパーが「EC関与売上」をKPIに設定し、決算短信で公開した理由

      メガネスーパーの川添氏は「IRで発表しなくても、EC関与売上をKPIとして取り入れる企業が増えてくるだろう」と言う

      2017/9/21
    67. 「ZOZOTOWN」はなぜ伸びている? スタートトゥデイ副社長に聞く好調の理由

      4月1日に新設した副社長職を兼務する栁澤孝旨CFOに衣料品ECの事業環境や好業績の要因などをインタビュー

      2017/8/28
    68. 「楽天市場」が取り組む2017年の戦略とは? ECモールの価値向上に向けた3施策

      「検索結果のパーソナライゼーション」「楽天ペイ(楽天市場決済)」「配送改善」などを計画

      2017/3/15
    69. セキュリティコード含むカード情報1.7万件が流出か。インテリアECサイトに不正アクセス

      Flavorが運営するインテリアのECサイト「Re:CENO公式オンラインショップ」が外部からの不正アクセスを受けた

      2017/2/24
    70. Amazonプライムが月額400円で利用可能に、アマゾンジャパン

      月間プランから年間プランに随時変更することは可能

      2017/6/12

      81位~90位

    71. フリマアプリ市場は3052億円【2016年の経産省調査】

      フリマアプリは「レディースファッション」「コスメ、香水、美容」での利用が多いと経産省は指摘

      2017/4/25
    72. 通販・ECの送料支払いに「抵抗感がある」は8割

      送料支払いへの抵抗を「いつも感じる」は40%、「商品によっては感じる」は39%

      2017/6/2
    73. ヤマト運輸、単価下落で「儲からない」。宅急便取扱数は過去最高ペースも喜べない理由

      ヤマトホールディングスは2017年3月期に過去実績を大きく上回る18億7000万個の宅急便取扱個数を見込む

      2017/3/7
    74. 中国EC市場から日本の食品が消えた日。現地の越境ECサイトで何が起きているのか?

      中国中央テレビ局(CCTV)が3/15に放映した番組の影響で、中国EC市場で日本産食品が突如、姿を消しています。何が起きた?

      2017/3/28
    75. セブン&アイとアスクルが業務提携、生鮮食品のEC「IYフレッシュ」などをスタートへ

      セブン&アイのECサイト「オムニ7」とアスクルのECサイト「ロハコ」間での相互送客なども実施

      2017/7/7
    76. カートに商品入れない新しい買い物体験、「Apple Pay」実装のフューチャーショップが実現

      ECプラットフォーム「FutureShop2」のフューチャーショップは米アップルの電子決済サービス「Apple Pay」を実装

      2017/9/5
    77. ブラックフライデー知ってる? 海外EC利用者の4割「知らない」

      ブラックフライデーにちなんだ海外のセールを利用をしたことがあるユーザーは9%

      2017/11/17
    78. 【保存版】EC・通販関連調査のデータ62選まとめ 2017年

      「2016年度のEC業界ってどうだっけ?」と思ったときに役立つページ

      2017/3/29
    79. スマホ経由の消費額はEC全体の約3割、購入額が多いのはアパレルや旅行

      1か月あたりのスマホ経由の消費額を年代別で見ると、30代が1万235円で最も多い

      2017/8/17
    80. RIZAPが「楽天市場」に出店。“結果にコミットする”シェイプアッププログラムを販売

      RIZAPが実店舗以外でシェイプアッププログラムを販売するのは今回が初めてという

      2017/11/21

      91位~100位

    81. 楽天、ケンコーコムと爽快ドラッグの子会社2社を7月に合併

      2社は7月1日に合併し、ケンコーコムが存続会社。代表取締役社長には、爽快ドラッグの小森紀昭社長が就任する

      2017/4/3
    82. 集客が伸びてるECサイトはどこ?[ジャパネット、アーバンリサーチの集客構造調査あり]

      直近3か月のアクセス上昇率と、ジャパネットとアーバンリサーチの流入元を調査(連載第12回)

      2017/2/20
    83. アマゾンが小売業界を制する日がやって来る……小売り企業が対抗する方法は?

      アマゾンがさらに小売業界でのシェアを拡大していくと、競合他社が敗北者になる可能性がある

      2017/5/8
    84. 佐川急便も個人向け宅配便の料金を値上げへ

      取扱荷物の増加や配送現場の人手不足など、急激な事業環境の変化に伴うコスト上昇に対するのが理由

      2017/7/28
    85. 日本郵便、ファミマに宅配ロッカー「はこぽす」を設置

      都内2か所でスタートし、設置店舗を拡大していく

      2017/3/24
    86. ヤフーが「年末プレミアム会員セール」を「Yahoo!ショッピング」でスタート

      「お買い物リレー」の利用など、条件を満たすと最大40倍のポイントを獲得することが可能

      2017/12/7
    87. Amazonの「プライムデー」は過去最高の注文数、アマゾンジャパンが日本の状況を発表

      Amazonマーケットプレイスに出品している販売事業者にとっても、記録的な日になったという

      2017/7/13
    88. 公取委のアマゾンに対する調査終了、アマゾンジャパンは「最安値縛り」を廃止

      アマゾンジャパンが自発的に改善を申し出たことから審査を終了した

      2017/6/2
    89. 顧客満足度で「ヨドバシ.com」が3位、顧客を失望させないECサイトは「ファンケル」

      「2016年度JCSI(日本版顧客満足度指数)」におけるECサイトの順位は?

      2017/4/12
    90. 日銀総裁がヤマト運輸の料金見直しに言及。コストに見合った対価を消費者は受け入れる?

      日銀の黒田総裁は、「財やサービスの価格などを見直すといった動きは、(物価上昇率を高める)好循環のメカニズムに沿っている」

      2017/3/22