• ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    「売り切れ」「値上がり」前に通知できれば購入してもらえる可能性が増える？ カゴ落ち調査の結果から【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年11月27日～12月3日のニュース
    森野 誠之[執筆]12/5 8:001940
  • 通販新聞ダイジェスト

    楽天の「配送品質向上制度」とは？ 店舗の土日出荷対策、認定ラベル付与商品の検索優遇は？【概要＋責任者インタビューで解説】

    楽天グループはユーザーの満足度向上をめざした「配送品質向上制度」を2024年6月に導入するものの、出店サイドは対応が分かれている。ネックになっているのは何か？
    通販新聞[転載元]12/5 7:00220

  • ヤマト運輸と佐川急便、一部地域で荷物の配送に遅れ。年末商戦で12月も配送遅延が続く可能性も

    荷物量が増加傾向にあり、一部地域で荷物の配送に遅れが生じているという。12月はさまざまな年末商戦セールが行われるため、配送遅延が続く可能性がある
    瀧川 正実12/4 9:001060

  • 佐川急便の年末年始の配送対応について【2023年～2024年】

    佐川急便は年末年始期間中に集荷予約制を適用すると公表。「年末年始期間中は交通渋滞が予想されますので、日時に余裕をもった発送をお願いいたします」とアナウンスしている
    瀧川 正実12/4 9:00220

  • 購入「後」の顧客体験がロイヤルティの明暗を分ける⁉ 顧客満足度アップの秘訣を返品・交換支援プロにを聞いてみた

    国内におけるリバースロジスティクスについて、「現況」「海外との差異」「リバースロジを強化するメリット」などを有識者4人が語り合う
    高野 真維12/4 7:0043310
  • 通販新聞ダイジェスト

    楽天ポイント付与条件変更で「モバイル利用者」を優遇、「楽天市場」出店者への影響は？

    楽天は12月のスーパーセールを前に楽天ポイントの付与条件を変更する。モバイル利用者のポイント付与率をアップさせ、他各サービスの上限を引き下げるという。
    通販新聞[転載元]12/4 7:002640
  • 週間人気記事ランキング

    カゴ落ち理由の6割が「購入を見送ったため」／リテールメディア「楽天グループ」の広告が好調な理由は【ネッ担アクセスランキング】

    2023年11月24日～2023年11月30日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    藤田遥12/1 8:00110

  • ネッ担 編集後記2023年11月

    ネットショップ担当者フォーラム編集部員の編集後記のページです。大体月末に更新します。
    11/30 15:0154751

  • テーラーメイドがCVR2倍＋顧客ロイヤリティを向上＆米国本社もグローバルで推進しようとする日本支社のECサイト改善施策

    テーラーメイドゴルフの公式ECはAmazonが提供する決済サービス「Amazon Pay」をCV1からCV2に移行し、購入フローなども改善した。その効果や、今後の施策、展望などをEC事業の担当者が解説する
    朝比美帆[執筆], 吉田 浩章[撮影]11/30 7:00160Sponsored

  • EC事業で活躍した“人”を表彰する「ネットショップ担当者アワード」。マッシュなど受賞者に学ぶECで活躍するロールモデルとは

    2023年秋に第1回授賞式を開催した、ネッ担編集部主催のアワード。第1回の受賞者から、EC業界で活躍している人を詳しく解説します。第2回アワードの自薦・他薦も受付中！
    11/30 10:002730
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最近の解説記事

  • 中小企業診断士が解説する「ChatGPT」のECビジネス活用法

    EC事業者が業務で「ChatGPT」を使用する際に知っておくべき「AIの得手不得手」「プロンプト作成のコツ」「注意点」

    話題を集めている生成AIの「ChatGPT」。ECビジネスのシーンで活用する方法などを、現役中小企業診断士が解説【第2回】
    ICPコンサルティング[執筆]11/29 9:00391
  • 通販新聞ダイジェスト

    ニトリ、オイシックス、フューチャーショップに学ぶ新たな顧客接点の創出。バーチャル空間、ライブコマースなどの事例

    ファンとの関係を深めるために各社はさまざまな手法をこらしている。バーチャル空間、ライブコマース、イベント開催などに顧客接点拡大の活路を見出す3社の取り組みを見る
    通販新聞[転載元]11/29 8:0011110
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    2019年からの「BASE」オーナーズ調査簡易まとめ。利用SNSが大きく変化【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年11月20日～11月26日のニュース
    森野 誠之[執筆]11/28 8:001760
  • 通販新聞ダイジェスト

    物販系EC最大のリテールメディア「楽天グループ」の広告が好調な理由は？ 松村亮常務に聞く

    「楽天市場」は物販系ECにおいて日本最大のリテールメディアと言われる。2023年度の広告事業における売上収益は2000億円の大台が視野に入っており、キー局の広告収入に匹敵する規模となっている
    通販新聞[転載元]11/28 8:001250

  • カゴ落ちの理由は6割が「購入を見送ったため」、4割が「送料が発生することが分かったため」

    ECサイトを週に1回以上利用している男女1090人に、ECサイトのカゴ落ちに関する実態調査を実施した
    瀧川 正実11/27 9:00290
  • 通販新聞ダイジェスト

    ヤマトグループが物流2024年問題の対応策で貨物専用の航空機輸送。「今まで実現できなかったスピード輸送を提供」

    ヤマトグループは4月から貨物専用の航空機輸送を導入する。いままで難しかった早朝や深夜の運航によるスピード運送も可能に。物流の新たな付加価値となるか？
    通販新聞[転載元]11/27 7:00540
  • 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

    アマゾンの成長を支えるSaaS戦略とは？ 「Supply Chain by Amazon」「生成AI」などが新たな成長ドライブに

    Amazonの成長ドライブの鍵となるSaaS戦略の詳細と解説します
    Digital Commerce 360[転載元]11/24 8:00130
  • 週間人気記事ランキング

    アマゾンが「ブラックフライデー」で化粧品セール企画／伊藤忠商事の新BtoB-ECサービス【ネッ担アクセスランキング】

    2023年11月17日～2023年11月23日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    ネットショップ担当者フォーラム編集部[執筆]11/24 8:00110
  • 通販新聞ダイジェスト

    高島屋の「脱ギフト依存」「商材拡充」「AI配本」「メンズ強化」の通販・EC戦略とは？

    ギフト中心だった高島屋の通販事業だが、コスメやメンズファッションなどEC商材の拡充、ひいては顧客拡大を図る。これまでの取り組みや今後の戦略とは
    通販新聞[転載元]11/22 8:00230

  • 【まだ申込できます】InstagramのEC活用、UAのファン作り＋OMO戦略、越境ECで売上1000億円の事例などを学べるECイベント（11/22編）

    11/21～22の2日間にわたって開催される「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」。東京・虎ノ門ヒルズで4年ぶりにリアル開催するイベントで、11/22当日も登録を受け付けています
    ネットショップ担当者フォーラム編集部11/22 7:00610
  • ネットショップ担当者が 知っておくべきニュースのまとめ

    ECと実店舗の満足度20%の差は？ クレーム発生率3%の理由は？ 表示2秒遅れが問題？ とにかくデータから改善する梅酒の蝶矢の事例【ネッ担まとめ】

    ネットショップ担当者が読んでおくべき2023年11月13日～11月19日のニュース
    森野 誠之[執筆]11/21 8:001420

  • 【当日登録を受付中】イオンリテール、ビームス、ヤッホー、パル、シップスなど登壇のネッ担イベントまとめ（11/21編）

    11/21～22の2日間にわたって開催される「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」。東京・虎ノ門ヒルズで4年ぶりにリアル開催するイベントで、当日も登録を受け付けています
    ネットショップ担当者フォーラム編集部11/21 7:30210
  • 通販新聞ダイジェスト

    機能性表示食品、「グーン」「ドーン」など抽象的表現の是非とは？届出撤回を迫られる例も【さくらフォレスト事件の余波②】

    3編にわけて解説する、さくらフォレストの機能性表示食品に対する措置命令の余波の解説2編目。抽象的な表現についての規制が厳しくなっている。言葉の定義が重要なポイントと言えそうだ【第2回】
    通販新聞[転載元]11/21 7:00310

  • CRM＋OMO＋UX向上事例などファンケル流デジタル活用【オフラインECセミナー11/21+22開催】

    EC運営に知見の深い有識者や著名企業の担当者から、自社ビジネスに役立つヒントを学べる！ 50講演超がすべて無料！「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」を11月21日（火）＋22日（水）に開催します
    ネットショップ担当者フォーラム編集部11/21 7:00110

  • 【参加無料＆登録受付中】EC業界で活躍する“人”を顕彰する「ネットショップ担当者アワード」の授賞式（11/21開催）

    2023年秋にスタートした、ネッ担編集部主催のアワード。通販・EC業界の発展に貢献する「人」にフォーカスし、その取り組みを顕彰します
    11/20 7:303840

  • アマゾンジャパン、化粧品セール企画「Amazon Beauty Festival」を「ブラックフライデー」で実施。コスメの販売促進

    Amazonは2023年の年末セール「ブラックフライデー」に合わせて、美容カテゴリーのセールを行う。セールでは最大1万ポイント還元企画、数量限定商品の販売などを計画する
    高野 真維11/20 8:00110

  • アスクルのサステナブル物流、オルビスのコスト低減施策、ビームス＆フェリシモの「物流2024年問題」への対応などが学べる【11/21開催】

    Eコマースにおける物流の役割、事例、最新情報が無料で学べる！「EC物流フォーラム」を11月21日（火）に開催
    ネットショップ担当者フォーラム編集部11/20 7:00110
  • 通販新聞ダイジェスト

    【アスクルとコクヨグループの共同配送】積載率向上＋CO2排出量ダウンなどさまざまな効果を生むその取り組みとは？

    アスクルはコクヨグループとの共同輸送を実施。実証実験ではCO2排出減・積載率向上など両社に大きなメリットが見られ、本格的な導入をスタートしている
    通販新聞[転載元]11/20 7:00210
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    2050年にEC化率は39%に達すると予測／「Amazon ブラックフライデー」を11/24～12/1で実施【ネッ担アクセスランキング】

    2023年11月10日～2023年11月16日にアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？
    藤田遥11/17 8:00320

  • AI起点のEC接客術、D2C越境ECのトレンド、最新オムニチャネル戦略などが学べるECイベント【11/21+22開催】

    EC運営に知見の深い有識者や著名企業の担当者から、自社ビジネスに役立つヒントを学べる！ 50講演超がすべて無料！「ネットショップ担当者フォーラム 2023 秋」を11月21日（火）＋22日（水）に開催
    ネットショップ担当者フォーラム編集部11/17 7:00110
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